Im Folgenden wird die Fehlermeldung beschrieben, die unzählige Outlook-Benutzer beim Starten von Outlook oder beim ersten Versuch, Outlook zum ersten Mal auf ihren Computern zu konfigurieren, gemeldet haben. Die Fehlermeldung hat eine in Ordnung Schaltfläche, auf die geklickt werden kann, um sie zu schließen, aber auf klicken in Ordnung führt einfach dazu, dass ein Dialogfeld angezeigt wird, in dem Sie nach dem Benutzer gefragt werden Microsoft Exchange Server und Nutzername , aber geben Sie die Anmeldeinformationen ein und klicken Sie auf Nächster funktioniert auch nicht.
'' Die Verbindung zu Microsoft Exchange ist nicht verfügbar. Outlook muss online oder verbunden sein, um diese Aktion ausführen zu können . '
Outlook ist wohl der am häufigsten verwendete E-Mail-Client für das Windows-Betriebssystem, und Microsoft Exchange ist zufällig ein äußerst beliebter E-Mail-Dienst. In diesem Fall kann es sich als ziemlich problematisch erweisen, ein Microsoft Exchange-Konto nicht erfolgreich in Outlook konfigurieren zu können. Schlimmer ist, dass dieses Problem eine Bedrohung für alle Versionen des Windows-Betriebssystems und alle Iterationen von Outlook darstellt. Dies bedeutet, dass jeder Outlook-Benutzer in einer beliebigen Windows-Version davon betroffen sein kann. Positiv zu vermerken ist jedoch, dass ein von diesem Problem betroffener Benutzer viel tun kann, um es zu beseitigen und Outlook erfolgreich mit dem Microsoft Exchange-Konto zu verbinden. Die folgenden Lösungen haben sich bei der Bekämpfung und Lösung dieses Problems als am effektivsten erwiesen:
Lösung 1: Deaktivieren Sie alle Computersicherheitsprogramme von Drittanbietern
Es gibt unzählige Computersicherheitsprogramme von Drittanbietern (Antiviren-, Anti-Malware- und Firewall-Programme, was haben Sie) für das Windows-Betriebssystem. Alle diese Anwendungen wurden im Hinblick auf das Wohl der Benutzer entwickelt, können jedoch manchmal mehr Schaden anrichten als nützen. Dies ist eine dieser Instanzen. Computersicherheitsprogramme von Drittanbietern können Outlook stören und eine Reihe verschiedener Probleme verursachen, einschließlich dieser. In diesem Fall sollten Sie alle Computersicherheitsprogramme von Drittanbietern, die Sie auf Ihrem Computer installiert haben, deaktivieren (oder noch besser deinstallieren) und prüfen, ob diese Fehlermeldung dadurch beseitigt wird und Outlook erfolgreich mit Microsoft kommunizieren kann Austausch.
Lösung 2: Leeren Sie das DNS Ihres Computers
Ein Schluckauf mit dem DNS Ihres Computers kann ebenfalls für dieses Problem verantwortlich sein. Zum Glück kann das DNS eines Windows-Computers recht einfach gelöscht werden. So löschen Sie das DNS Ihres Computers:
- Öffne das Startmenü .
- Suchen nach ' cmd '.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Suchergebnis mit dem Titel cmd oder Eingabeaufforderung und klicken Sie auf Als Administrator ausführen eine erhöhte starten Eingabeaufforderung das hat Administratorrechte.
- Geben Sie Folgendes in das erhöhte ein Eingabeaufforderung und drücke Eingeben ::
ipconfig / flushdns
- Schließen Sie die erhöhte Eingabeaufforderung .
- Überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
Lösung 3: Ändern Sie die Verschlüsselungseinstellungen Ihres Outlook-Profils
Berichten zufolge können Probleme wie dieses auftreten, wenn Sie mit Microsoft Outlook eine Verbindung zu einem Microsoft Exchange-Konto mit bestimmten Verschlüsselungseinstellungen herstellen. Wenn die Verschlüsselungseinstellungen Ihres Outlook-Profils dieses Problem für Sie verursachen, sollte es durch Ändern behoben werden. Um die Verschlüsselungseinstellungen Ihres Outlook-Profils zu ändern, müssen Sie:
- Öffne das Schalttafel .
- Suchen Sie die Mail Artikel in der Schalttafel und klicken Sie darauf.
- Klicke auf Profile anzeigen um alle Ihre Outlook-Profile anzuzeigen.
- Klicken Sie auf Ihr Standard-Outlook-Profil, um es auszuwählen, und klicken Sie auf Eigenschaften .
- Klicke auf E-mail Konten .
- Klick auf das Microsoft Exchange (standardmäßig von diesem Konto aus senden) Auflistung, um es auszuwählen und auf zu klicken Veränderung .
- Klicke auf Mehr Einstellungen .
- Navigieren Sie im sich öffnenden Fenster zu Sicherheit Tab.
- Unter dem Verschlüsselung Abschnitt überprüfen Sie die Verschlüsseln Sie Daten zwischen Microsoft Office Outlook und Microsoft Exchange Möglichkeit.
- Klicke auf Anwenden und dann weiter in Ordnung .
- Klicke auf Nächster und dann weiter Fertig damit die Änderungen wirksam werden.
Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem weiterhin besteht.
Lösung 4: Löschen Sie Ihr Outlook-Profil
Wenn die Wurzel dieses Problems in den Einstellungen oder der Einrichtung Ihres Outlook-Profils liegt, können Sie dieses Problem am effektivsten beheben, indem Sie Ihr Outlook-Profil löschen und ein neues erstellen. Um Ihr Outlook-Profil zu löschen, müssen Sie:
- Öffne das Schalttafel .
- Suchen Sie die Mail Artikel in der Schalttafel und klicken Sie darauf.
- Suchen Sie Ihr Standard-Outlook-Profil und löschen es.
Sobald Ihr Standard-Outlook-Profil gelöscht wurde, starten Sie einfach Outlook. Das Programm fordert Sie auf, ein neues Profil zu erstellen. Sie müssen lediglich die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen und die erforderlichen Anmeldeinformationen eingeben, um ein neues Profil zu erstellen. Überprüfen Sie nach dem Erstellen und Festlegen Ihres neuen Outlook-Profils als Standard, ob Outlook weiterhin Probleme mit der Verbindung zu Microsoft Exchange und der Schnittstelle zu Microsoft Exchange hat.
Lösung 5: Erstellen Sie manuell ein neues Outlook-Profil und legen Sie es als Standard fest
- Öffne das Schalttafel .
- Suchen Sie die Mail Artikel in der Schalttafel und klicken Sie darauf.
- Klicke auf Hinzufügen… .
- Geben Sie einen Namen für das neue Profil in das Feld ein Profilname Feld.
- Geben Sie alle anderen erforderlichen Anmeldeinformationen ein und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das neue Profil zu erstellen.
- Nachdem das neue Profil erstellt wurde, legen Sie es als Standardprofil für Outlook fest, indem Sie sicherstellen, dass das Verwenden Sie immer dieses Profil Die Option ist aktiviert. Öffnen Sie das Dropdown-Menü direkt darunter und klicken Sie auf das neue Profil, das Sie gerade erstellt haben, um es auszuwählen.
Lösung 6: Starten Sie den Microsoft Exchange System Attendant-Dienst auf Ihrem Microsoft Exchange-Server
Die Überprüfung von Hunderten von Fällen, in denen dieses spezielle Problem mit einem Microsoft Exchange-Konto in Microsoft Outlook aufgetreten ist, hat gezeigt, dass das Problem nicht immer auf der Clientseite liegt. In einigen Fällen kann die Ursache des Problems auf der Serverseite liegen auch. Die häufigste serverseitige Ursache für dieses Problem ist die Microsoft Exchange-Systemaufsicht Dienst wird nicht auf dem Microsoft Exchange-Server ausgeführt. In solchen Fällen ist die Microsoft Exchange-Systemaufsicht wird aus irgendeinem Grund nicht auf dem Microsoft Exchange-Server ausgeführt, obwohl er so konfiguriert ist, dass er automatisch gestartet wird.
Alles was Sie tun müssen, ist Ihren Weg zum Microsoft Exchange-Systemaufsicht Dienstleistungen Eigenschaften Stellen Sie auf dem Microsoft Exchange-Server sicher, dass er so konfiguriert ist, dass er automatisch im Dropdown-Menü neben gestartet wird Starttyp: , klicke auf Start wenn der Dienst noch nicht ausgeführt wird oder aktiviert ist Halt und dann Start um es neu zu starten, wenn es bereits läuft, und dieses Problem sollte für Sie kein Problem mehr sein. Von diesem Problem betroffene Benutzer, die physischen Zugriff auf ihren Microsoft Exchange-Server haben, haben Glück. Benutzer, die dieses Update nicht selbst auf ihrem Microsoft Exchange-Server bereitstellen können, sollten sich einfach an den für den Server Verantwortlichen wenden und ihn dazu auffordern.
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