Windows 10-Benutzer, die das Creators-Update installiert haben, können auf ihren Systemen nicht auf die Dolby-Einstellungen zugreifen. Das DTS-System funktioniert nicht mehr abrupt. Obwohl in Ihren Soundeinstellungen Dolby Digital Live (DDL) oder andere Dolby-Einstellungen aktiviert sind, wird nur die Wiedergabe von Stereokanälen angezeigt. Wenn Sie einen HD-Sound abspielen, wird die Fehlermeldung 'Dieses Format wird nicht unterstützt' angezeigt. Außerdem hören Sie keinen Ton, wenn Sie versuchen, eine Blu-ray-Disc mit Mehrkanal-Audio abzuspielen.
Das Problem mit dem DTS-Zugriff kann verschiedene Gründe haben. Einige Experten sagen, dass Microsoft in seinem neuesten Windows 10-Build keinen Media Player und keine Streaming-Technologien integriert hat und Sie ein separates Paket herunterladen müssen, um hochauflösende Sound- und Media-Streaming-Funktionen nutzen zu können. Der Grund für die Einführung eines Windows-Betriebssystems ohne Media Player und Streaming-Funktionen hängt mit den hohen Bußgeldern zusammen, die die EU vor einigen Jahren wegen unlauteren geschäftlichen Wettbewerbs gegen Microsoft verhängt hat. Da Creators-Updates mehrere Änderungen am System vornehmen, sind die älteren HDMI- und High Definition-Audiotreiber nicht mehr mit dem aktualisierten Windows 10-System kompatibel.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, das Problem zu beheben. In diesem Artikel haben wir einige Lösungen aufgelistet, die für Benutzer funktionieren, bei denen nach der Installation von Windows 10 Creators-Updates dasselbe Problem aufgetreten ist. Abhängig von der Hauptursache Ihres Dolby Access-Problems kann eine der folgenden Lösungen das Problem beheben und Ihr DTS wieder zum Laufen bringen.
Lösung 1: Installieren Sie das Windows Media Feature Pack
Viele Benutzer, die mit dem DTS-Problem konfrontiert waren, konnten das Problem durch Herunterladen des Windows Media Feature Packs beheben Verknüpfung . Installieren Sie das Media Feature Pack und aktivieren Sie DTS, indem Sie die folgenden Schritte ausführen
- Gehe zu Start Speisekarte
- Art Toneinstellungen in der Suchleiste
- Klicke auf Ändern Sie die Systemtöne in Suchergebnissen
- Gehen Sie zur Registerkarte Wiedergabe und wählen Sie Lautsprecher (High Definition Audio Device), das als Standardgerät ausgewählt ist)
- Klicken Eigenschaften
- Wählen Sie unter Gerätenutzung die Option „ Verwenden Sie dieses Gerät (aktivieren) ''
- Klicken Anwenden
- Klicken in Ordnung
Lösung 2: Machen Sie High Definition Audio Device zu Ihrer Standardausgabe
Möglicherweise verfügen Sie über mehr als ein High Definition-Audiogerät. Zum Beispiel Lautsprecher und Kopfhörer. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um entweder die Lautsprecher oder die Kopfhörer zum Standard-Audiogerät zu machen
- Öffnen Startmenü
- Art Toneinstellungen in der Suchleiste
- Klicke auf Ändern Sie die Systemtöne in Suchergebnissen
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf beabsichtigt Hochauflösendes Audio-Gerät In der Liste
- Klicken Als Standardgerät festlegen
Lösung 3: Aktualisieren Sie die High Definition Audio-Treiber
- Gehe zu Startmenü
- Art Gerätemanager im Suchfeld und wählen Sie es aus den Ergebnissen
- Gehen Sie im Geräte-Manager-Fenster zu Sound-, Video- und Gamecontroller und erweitern Sie diese
- Wählen Sie Ihre Soundkarte aus und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf
- Wählen Eigenschaften
- Wähle aus Treiber Tab
- Wählen Aktualisieren Treiber oder Rechtsklick und wählen Aktualisieren
- Wählen Suchen Sie automatisch nach aktualisierter Treibersoftware.
- Wenn Windows keinen neuen Treiber findet, suchen Sie auf der Website des Soundkartenherstellers nach dem neuesten Treiber
Lösung 4: Installieren Sie den allgemeinen Windows-Audiotreiber
Falls Ihr Soundkartenhersteller keinen neuen Treiber veröffentlicht hat, der mit Windows 1703 kompatibel ist, können Sie versuchen, den generischen Windows-Audiotreiber zu installieren. Viele Benutzer konnten das Soundproblem mit diesem Trick beheben.
- Gehe zu Startmenü
- Art Gerätemanager im Suchfeld und wählen Sie es aus den Ergebnissen
- Gehen Sie im Geräte-Manager-Fenster zu Sound-, Video- und Gamecontroller und erweitern Sie diese
- Wählen Sie Ihre Soundkarte aus und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf
- Wählen Treiber aktualisieren
- Wählen Durchsuchen Sie meinen Computer nach Treibersoftware
- Wählen Lassen Sie mich aus einer Liste von Gerätetreibern auf meinem Computer auswählen
- Wählen Hochauflösendes Audio-Gerät und auswählen Nächster und befolgen Sie die Anweisungen zur Installation
Lösung 5: Wenn nichts funktioniert, kehren Sie zum vorherigen Build zurück
Wenn Sie nicht auf DTS oder Dolby Access verzichten können, empfehlen wir Ihnen, zum vorherigen Build zurückzukehren, bis Microsoft einen Patch oder eine Korrektur veröffentlicht, um dieses Problem zu beheben.
Wenn Sie zum vorherigen Build wechseln, werden alle Updates verschoben, die nach der Installation der Creators-Updates installiert wurden. Wenn Sie zum vorherigen Build zurückkehren, verlieren Sie Änderungen an den Einstellungen und möglicherweise auch Apps, die nach der Installation des Creators-Updates installiert wurden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zum vorherigen Build zurückzukehren.
- Öffnen Startmenü
- Gehe zu Einstellungen -> Update & Sicherheit -> Wiederherstellung
- Suchen Kehren Sie zur vorherigen Version von Windows 10 zurück
- Klicken Loslegen Schaltfläche unter “ Kehren Sie zur vorherigen Version von Windows 10 zurück ' Sektion
- Wenn Ihr Windows-Gerät nicht an die Stromversorgung angeschlossen ist, erhalten Sie Anweisungen zum Anschließen Ihres PCs
- Klicken Sie auf Schließen und schließen Sie das Windows-Gerät an die Stromversorgung an
- Sie werden nach dem Grund für die Rückkehr zum vorherigen Build gefragt. Wählen Sie einen beliebigen Grund aus der Liste aus und klicken Sie auf Nächster
- In dem Auf Updates prüfen Fenster c lecken Nein Danke
- Im Was du wissen musst Fenster , klicken Nächster
- Im Lass dich nicht aussperren Fenster, klicken Sie Nächster
- Im Vielen Dank, dass Sie diesen Build ausprobiert haben Fenster, klicken Sie Gehen Sie zurück zum früheren Build
- Der Wiederherstellungsprozess wird gestartet. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird der Computer neu gestartet und Sie kehren zum vorherigen Build zurück, bevor Sie das Creators-Update installiert haben.
