Fix: Microsoft Excel versucht, Ihre Informationen wiederherzustellen

Wie Geht's?



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Der Fehler 'Microsoft Excel versucht, Ihre Informationen wiederherzustellen' tritt aufgrund von Antivirus-Fehlalarmen, Konflikten im Vorschaufenster, widersprüchlichen Anwendungen, veralteter Excel-Version, veraltetem Windows und beschädigten Office-Installationen auf. Der Benutzer bleibt auf unbestimmte Zeit in dieser Fehlermeldung stecken.



Microsoft Excel versucht, Ihren Informationsfehler zu beheben



Welche Ursachen versucht Microsoft Excel, Ihren Informationsfehler zu beheben?

  • Falsch positiv durch Antivirus: Antivirus schützt Ihr System vor böswilligen Angriffen. Manchmal werden Excel oder eines seiner Add-Ins / Makros von Antivirus als Malware erkannt (falsch positiv), und das Antivirus schränkt verschiedene erforderliche Funktionen von Excel ein und verursacht somit den aktuellen Fehler.
  • Konflikte im Vorschaufenster: Es ist bekannt, dass Excel Probleme mit der Funktionalität des Vorschaufensters des Datei-Explorers in Windows hat. Diese Inkompatibilität kann die Hauptursache für das aktuelle Problem sein.
  • Widersprüchliche Anwendungen: Bestimmte Anwendungen stehen im Widerspruch zum legitimen Betrieb von Excel. Wenn eine dieser Anwendungen auf Ihrem System installiert ist, tritt möglicherweise das aktuelle Problem auf.
  • Veraltete Excel-Version: Microsoft veröffentlicht regelmäßig Excel-Updates, um Fehler zu vermeiden und die Funktionalität zu verbessern. Wenn Sie eine veraltete Version von Excel verwenden, neigen Sie dazu, auf viele Probleme zu stoßen, einschließlich des vorliegenden.
  • Veraltetes Windows: Häufige Windows-Updates von Microsoft sind für den ordnungsgemäßen Betrieb Ihres Systems sehr wichtig. Wenn Sie einen veralteten Windows-Build verwenden, sind Sie anfällig für viele Probleme, einschließlich des aktuellen.
  • Beschädigte Büroinstallation: Wenn die Office / Excel-Installation beschädigt ist, kann dies den aktuellen Excel-Fehler verursachen.
  • Widersprüchliche Add-Ins: Add-Ins bieten Excel hervorragende Funktionen. Wenn beschädigte Add-Ins oder Add-Ins vorhanden sind, die im Widerspruch zu den regulären Vorgängen von Excel stehen, kann das aktuelle Problem auftreten.
  • Inkompatibler Standarddrucker: Excel kommuniziert beim Start mit dem Standarddrucker des Systems. Wenn Excel nicht mit dem kommunizieren kann Drucker oder die Standardeinstellung Der Drucker ist nicht mit Excel kompatibel und kann Excel in den aktuellen Fehler zwingen.
  • Beschädigte Benutzerdateien: Beschädigte Benutzerdateien oder falsche Benutzerkonfigurationen können dazu führen, dass Excel das aktuelle Problem anzeigt.
  • Widersprüchliche Makros: Makros sind sehr hilfreich bei der Ausführung der wiederholten Vorgänge durch den Benutzer. Die veralteten oder beschädigten Makros können jedoch den aktuellen Excel-Fehler verursachen.
  • Falsche Regionseinstellungen: Falsche Regionseinstellungen Ihres Systems oder Verwendung des nicht empfohlenen Regionalformats, dann kann das aktuelle Excel-Problem auftreten

Voraussetzungen, bevor Sie mit Lösungen fortfahren

  1. Überprüfen Sie, ob das Problem mit a zusammenhängt einzelne Datei oder andere Dateien zeigen den gleichen Fehler. Wenn das Problem mit einer einzelnen Datei zusammenhängt, versuchen Sie, diese bestimmte Datei zu öffnen und zu reparieren. Wenn es sich um ein allgemeines Problem handelt, befolgen Sie die Lösungen.
  2. Wenn Sie eine im Netzwerk gespeicherte Excel-Datei bearbeiten, dann herunterladen die Excel-Datei lokal aus dem Netzwerk und versuchen Sie dann zu bearbeiten.
  3. Stelle sicher Keine externen Links in der Arbeitsmappe entweder aus Formeln, Bereichsnamen, Diagrammen, Formen, ausgeblendeten Blättern oder Abfragen.
  4. Minimieren Sie die Anzahl von Formen in der Datei.
  5. Verwenden Sie nur eine Arbeitsmappe in Excel und führen Sie nur eine aus Beispiel von Excel.
  6. Datei sollte nicht sein Passwort geschützt.
  7. Wenn die Datei von a generiert wird dritte Seite Anwendung dann können die generierten Dateien beschädigt werden. Testen Sie die generierten Dateien auf einem anderen System außerhalb der Drittanbieteranwendung.
  8. Wenn Microsoft Excel von einem anderen verwendet wird Prozess Diese Informationen werden in der Statusleiste am unteren Rand des Excel-Fensters angezeigt. Wenn Excel verwendet wird und eine andere Aktion ausgeführt wird, reagiert Excel möglicherweise nicht. Lassen Sie die laufende Aufgabe abschließen, bevor Sie eine andere Aktion ausführen.
  9. Excel-Dateien können wachsen sehr groß wenn viele Formen und Formatierungen hinzugefügt werden. In diesem Fall sollten Sie sicherstellen, dass der PC über genügend Speicher / RAM verfügt, um die Anwendung auszuführen. Versuchen Sie, die problematische Datei auf einem PC mit besseren Spezifikationen zu öffnen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr System den Anforderungen entspricht Minimale Systemvoraussetzungen .
  10. Ändern Sie keine Excel Dateiname aus dem Datei-Explorer. Verwenden Sie stattdessen den Excel-Befehl Speichern unter.
  11. Wenn Sie mehr als eine haben Grafikkarte Verwenden Sie dann die Grafikkarte, die nicht verwendet wird.

1. Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm vorübergehend

Antiviren-Anwendungen spielen eine wichtige Rolle für die Sicherheit Ihres Systems. Es ist bekannt, dass viele Antiviren-Anwendungen Probleme mit Microsoft Excel haben, indem sie es, Makros oder Add-Ins von Excel als Malware erkennen und den Zugriff auf bestimmte erforderliche Funktionen einschränken und somit den aktuellen Fehler verursachen. In diesem Fall kann das Problem durch vorübergehendes Deaktivieren des Antivirenprogramms behoben werden.



  1. Ausschalten Ihr Antivirus.
  2. Starten Microsoft Excel und öffnen Sie die problematischen Dateien und überprüfen Sie, ob Microsoft Excel ordnungsgemäß funktioniert.
  3. Wenn es gut funktioniert, müssen Sie eine erstellen Ausnahme für das Excel oder die problematische Datei im Antivirenprogramm oder ersetzen Sie es auf andere Weise durch eine andere nicht widersprüchliche Antivirenanwendung.

Warnung: Ändern Sie Ihre Antivireneinstellungen auf eigenes Risiko, da dieser Schritt Ihr System für betrügerische, virale oder böswillige Angriffe anfällig macht.

2. Deaktivieren Sie das Vorschaufenster im Datei-Explorer

Für eine bessere Benutzererfahrung verfügt Windows über verschiedene Bereiche wie den Vorschaufenster, den Detailbereich und den Navigationsbereich. Der Vorschaufenster wird, wie der Name schon sagt, verwendet, um eine Vorschau des Inhalts bestimmter Dateitypen anzuzeigen, während Sie im Datei-Explorer bleiben. Wenn Sie beispielsweise eine Bilddatei im Datei-Explorer auswählen, wird eine Vorschau davon angezeigt. Wenn Sie eine Excel-Datei auswählen, können Sie auch eine Vorschau ihres Inhalts anzeigen. Es ist jedoch bekannt, dass Excel Probleme mit dieser Funktionalität des Vorschaufensters hat. In diesem Fall kann das Problem durch Deaktivieren des Vorschaufensters behoben werden.

  1. Drücken Sie Windows + E, um den Datei-Explorer zu öffnen
  2. In dem Aussicht Klicken Sie auf die Registerkarte Vorschau Brot.



    Deaktivieren Sie das Vorschaufenster

  3. Öffnen Excel und prüfen Sie, ob Excel problemlos funktioniert.

3. Führen Sie Excel im abgesicherten Modus aus

Ihr Excel kann aufgrund bestimmter Add-Ins und Excel-Starteinstellungen im Fenster 'Informationen wiederherstellen' hängen bleiben. Excel verfügt über einen integrierten abgesicherten Modus zum Öffnen von Excel ohne bestimmte Arten von Add-Ins und Starteinstellungen. Wenn Excel im abgesicherten Modus gestartet wird, werden Funktionen und Einstellungen wie geänderte Symbolleisten, alternativer Startort, der Ordner xlstart und Excel-Add-Ins umgangen (COM-Add-Ins sind ausgeschlossen).

  1. Drücken Sie Windows + R. um das Befehlsfeld Ausführen zu öffnen.
  2. Geben Sie im Befehlsfeld Ausführen ein, und klicken Sie dann auf In Ordnung ,
    excel.exe / safe

Führen Sie Excel im abgesicherten Modus aus

Überprüfen Sie nun, ob Excel normal funktioniert. Wenn ja, versuchen Sie, die problematische Excel-Einstellung herauszufinden, die das Problem verursacht, indem Sie entweder Add-Ins deaktivieren oder Excel reparieren.

4. Deaktivieren Sie Excel-Add-Ins

Excel-Add-Ins bieten eine Vielzahl von Funktionen. Manchmal stören jedoch schlecht geschriebene Add-Ins oder Add-Ins, die für eine ältere Version von Excel geschrieben wurden, den regulären Betrieb von Excel und führen daher zu einer endlosen Schleife des Versuchs, Ihre Informationen wiederherzustellen. In diesem Fall kann das Problem durch Deaktivieren von Excel-Add-Ins behoben werden.

    1. Öffnen Sie die Problematik Excel-Datei. Wenn Sie Excel nicht öffnen können, starten Sie das System in Sicherheitsmodus oder starten Excel in Sicherheitsmodus.
  1. Klicken auf der Datei Menü und dann c leck weiter Optionen .

    Öffnen Sie die Excel-Optionen

  2. Klicke auf Add-Ins und dann in der Verwalten Dropdown-Feld Wählen Sie den Typ der Add-Ins aus, die Sie deaktivieren möchten. Klicken Sie beispielsweise auf Excel-Add-Ins und klicken Sie dann auf Gehen

    Excel-Add-Ins verwalten

  3. Deaktivieren Sie alle Felder und klicken in Ordnung

    Deaktivieren Sie alle Add-Ins

  4. Jetzt sparen und schließen die Datei und wieder öffnen
  5. Überprüfen Sie nun, ob Excel normal funktioniert. Wenn ja, aktivieren Sie die Add-Ins nacheinander und starten Sie Excel nach jeder Aktivierung des Add-Ins neu, bis Sie das problematische Add-In herausgreifen und dieses Add-In deaktiviert lassen. Schauen Sie sich dann die aktualisierte Version dieses problematischen Add-Ins an und installieren Sie sie.

5. Optimierungen mit Makros

Ein Makro ist ein Reihenfolge der Anweisungen dass Excel ausgeführt wird, wenn Sie es anweisen. Die Möglichkeiten von Makros sind endlos. Manchmal stehen Makros im Konflikt mit dem Betrieb von Excel und verursachen Probleme mit dem normalen Betrieb. Zur Fehlerbehebung können wir die Makros neu kompilieren und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

  1. Öffnen Sie Excel und drücken Sie Alt + F11 um Microsoft Visual Basic für Applikationen zu öffnen.
  2. Klicken Sie nun in der Menüleiste auf Werkzeuge Menü und dann im Dropdown-Menü auf klicken Optionen .
  3. Klicken Sie nun im Optionsfenster auf Allgemeines Registerkarte und Deaktivieren Sie die Option ' Bei Bedarf kompilieren ' und drücke In Ordnung .

    Deaktivieren Sie 'Bei Bedarf kompilieren'

  4. Klicken Sie nun in Visual Basic auf Einfügen Menü und klicken Sie dann auf Modul .

    Neues Modul in Visual Basic einfügen

  5. Klicken Sie nun auf die Debuggen Menü und klicken Sie auf VBA-Projekt kompilieren .

    VBA-Projekt kompilieren

  6. Klicken Sie nun auf die Datei Menü und klicken Sie auf sparen .

    Speichern Sie die VBA-Datei

  7. Klicken Sie nun auf die Datei Menü und klicken Sie dann auf Schließen Sie und kehren Sie zu Microsoft Excel zurück .

    Schließen Sie und kehren Sie zu Microsoft Excel zurück

  8. sparen und schließen die Datei und Excel.
  9. Jetzt wieder öffnen Excel und prüfen Sie dann, ob Excel normal funktioniert.

6. Deaktivieren Sie Makros

Makros, die für ältere Versionen von Excel entwickelt wurden, können manchmal Kompatibilitätsprobleme mit Excel aufweisen, und die Anwendungssicherheit kann Excel dazu zwingen, in die Endlosschleife zu gehen, über die diskutiert wird. In diesem Fall kann das Problem durch Deaktivieren der Makros behoben werden.

  1. Öffnen Excel. Wenn Sie Excel nicht normal öffnen können, verwenden Sie Excel im abgesicherten Modus.
  2. Drücke den Datei Menü und klicken Sie dann auf Optionen .

    Öffnen Sie die Excel-Optionen

  3. Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Trustcenter Klicken Sie dann im rechten Fensterbereich auf Trust Center-Einstellungen .

    Trust Center-Einstellungen

  4. Klicke auf Makroeinstellungen und dann auf klicken Deaktivieren Sie alle Makros ohne Benachrichtigung .

    Deaktivieren Sie alle Makros ohne Benachrichtigung

  5. Klicken Sie nun auf Vertrauenswürdige Dokumente und deaktivieren Sie Zulassen, dass Dokumente in einem Netzwerk vertrauenswürdig sind und überprüfen Sie auf Deaktivieren Sie vertrauenswürdige Dokumente und klicken Sie auf In Ordnung .

    Deaktivieren Sie vertrauenswürdige Dokumente

  6. sparen und schließen die Datei und Excel.
  7. Öffnen Excel und prüfen Sie, ob Excel ordnungsgemäß funktioniert.

7. Ändern Sie den Standarddrucker

Wenn Excel gestartet wird, kommuniziert es mit dem Standarddrucker Ihres Systems. Und wenn diese Kommunikation fehlschlägt, geht Excel manchmal in die Endlosschleife 'Versuchen, Ihre Informationen wiederherzustellen'. In diesem Fall kann das Problem durch Ändern des Standarddruckers behoben werden. Sie können standardmäßig jeden Drucker verwenden, zu Testzwecken wird jedoch ein Softdrucker wie Microsoft XPS Document Writer empfohlen.

  1. Ausgang Excel
  2. Drücken Sie die Windows Schaltfläche und Typ Drucker und in der resultierenden Liste klicken Sie auf Drucker & Scanner .

    Öffnen Sie Drucker und Scanner

  3. Klicken Sie nun in den Fenstern Drucker und Scanner auf „ Microsoft XPS Document Writer ”Und dann auf klicken Verwalten .

    Verwalten Sie Microsoft XPS Document Writer

  4. Klicken Sie nun im Microsoft XPS Document Writer-Verwaltungsfenster auf Als Standard einstellen .
  5. Jetzt öffnen Excel und prüfen Sie, ob Excel normal funktioniert.

8. Ändern Sie die Regionseinstellungen und das regionale Format

Wenn sich die Einstellungen für Region und Sprache von Ihrem tatsächlichen Standort unterscheiden und das regionale Format nicht dem empfohlenen entspricht, kann dies dazu führen, dass Excel in die Endlosschleife wechselt. In diesem Fall kann das Problem möglicherweise behoben werden, indem die Region korrigiert und das empfohlene Regionalformat verwendet wird.

  1. Drücken Sie Windows-Schlüssel und Typ Region und in der resultierenden Liste klicken Sie auf Regionseinstellungen .

    Öffnen Sie die Regionseinstellungen

  2. Wählen Sie nun im rechten Fensterbereich die Option aus Land oder Region welches zu Ihrem Standort passt.

    Ändern Sie das Land oder die Region gemäß Ihrem Standort

  3. Jetzt unter dem Regionales Format Wählen Sie die Option aus Empfohlen damit.

    Ändern Sie das regionale Format in Empfohlen

  4. Jetzt neu starten das System.
  5. Nach dem Neustart des Systems starten Excel und prüfen Sie, ob Excel normal funktioniert.

9. Aktualisieren Sie Microsoft Excel auf die neueste Version

Microsoft veröffentlicht neue Updates für Excel, um die Leistung zu verbessern, neue Funktionen hinzuzufügen und Fehler in Excel zu beheben. Wenn Sie eine veraltete Version von Excel verwenden, kann dies zu Problemen mit dem normalen Betrieb von Excel führen, einschließlich der diskutierten Situation. In diesem Fall kann das Problem durch Aktualisieren von Excel behoben werden.

  1. Öffnen Microsoft Excel und klicken Sie auf Datei Tab .
  2. Wählen Konto und dann auf klicken Aktualisierungsoptionen
  3. Klicken Sie nun auf Jetzt aktualisieren

    Aktualisieren Sie Microsoft Excel

  4. Lass die Updates Komplett.
  5. Neu starten Ihr PC und starten Excel und prüfen Sie, ob Excel normal funktioniert.

10. Aktualisieren Sie Windows auf die neueste Version

Microsoft veröffentlicht häufig Windows-Updates, um Windows zu verbessern, neue Funktionen hinzuzufügen und Software- / Hardwarelücken zu schließen. Es ist bekannt, dass veraltete Windows-Versionen verschiedene Probleme mit Excel selbst verursachen. In diesem Fall kann das Problem durch Aktualisieren von Windows auf die neueste Version behoben werden.

  1. Drücken Sie Windows Schlüssel und Typ Aktualisierung.
  2. Klicken Sie in der resultierenden Liste auf Auf Updates prüfen .

    Suchen Sie in der Windows-Suche nach Updates

  3. Klicken Sie nun im Windows Update auf Auf Updates prüfen .

    Suchen Sie in Windows Update nach Updates

  4. Nach Abschluss der Updates Neu starten das System.
  5. Nach dem Neustart des Systems öffnen das Excel und überprüfen Sie, ob Excel ohne Probleme richtig funktioniert.

11. Verwenden Sie den abgesicherten Modus oder Clean Boot Windows

Wenn Windows gestartet wird, werden mehrere Anwendungen und Dienste automatisch gestartet und dann im Hintergrund ausgeführt. Diese Anwendungen und Dienste können den regulären Betrieb von Excel beeinträchtigen und unerwartete Probleme verursachen (sie stehen im Widerspruch zu den Mechanismen, die beim Ausführen von Excel eine Rolle spielen). Sie können Ihr System im abgesicherten Modus starten oder Windows neu starten, um zu überprüfen, ob eine widersprüchliche Anwendung vorhanden ist.

  1. Booten System in Sicherheitsmodus oder Bereinigen Sie das Startfenster .
  2. Starten Excel und problematische Datei öffnen.

Überprüfen Sie nun, ob Excel normal funktioniert.

12. Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto

Widersprüchliche Benutzerkonfigurationen oder beschädigte Benutzerdateien können den Benutzer dazu zwingen, sich der Endlosschleife von Excel zu stellen, die versucht, Ihre Informationen wiederherzustellen. Hier kann das Problem durch Erstellen eines neuen Benutzers mit Administratorrechten behoben werden.

  1. Erstellen eine neue lokales Administratorkonto .
  2. Navigieren auf den folgenden Weg
    c:  windows  temp.

    Öffnen Sie den Windows-temporären Ordner

  3. Drücken Sie Strg + A. um alle Elemente des Ordners auszuwählen und drücken Sie Umschalt + Löschen um alle Elemente zu löschen (keine Sorge! Sie können einige Elemente nicht löschen, ignorieren Sie sie).
  4. Neu starten das System und dann starten Excel und prüfen Sie, ob Excel ordnungsgemäß funktioniert.

13. Reparieren Sie Microsoft Office / Excel

Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Excel-Installation selbst irgendwie beschädigt ist oder Dateien fehlen. Durch Ausführen des in Microsoft Office integrierten Reparaturtools werden alle Probleme bei der Installation behoben und das Problem möglicherweise behoben.

  1. Drücken Sie die Windows Schaltfläche und Typ Schalttafel .

    Öffnen Sie die Systemsteuerung

    Antivirus für Windows XP
  2. Klicken Programme .

    Programme öffnen

  3. Klicken Sie nun auf Programme und Funktionen.

    Öffnen Sie Programme und Funktionen

  4. Klicken Sie auf das Office, das Sie reparieren möchten, und klicken Sie dann auf Veränderung .

    Klicken Sie auf Microsoft Office ändern

  5. Wenn die Benutzerkontensteuerung dazu auffordert, klicken Sie auf Ja.
  6. Wählen Sie nun Schnelle Reparatur und klicken Sie auf In Ordnung .

    Schnellreparaturbüro

  7. Klicken Reparatur , dann klick Fortsetzen .
  8. Warten Sie, bis der Reparaturvorgang abgeschlossen ist, und dann neu starten dein Computer. Überprüfen Sie, ob Excel ordnungsgemäß funktioniert.
  9. Wenn nicht, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 5.
  10. Wählen Sie nun in der Systemsteuerung Online-Reparatur und klicken Sie auf In Ordnung.

    Online-Reparaturbüro

  11. Klicken Reparatur , dann klick Fortsetzen .
  12. Warten Sie, bis der Reparaturvorgang abgeschlossen ist, und dann neu starten dein Computer.
  13. Starten Excel und prüfen Sie, ob Excel problemlos funktioniert.

Hinweis : Dadurch wird die gesamte Office-Suite repariert, auch wenn Sie nur Excel reparieren möchten. Wenn Sie eine eigenständige Version von Excel haben, suchen Sie in der Systemsteuerung nach Excel nach Namen und reparieren Sie es gemäß den obigen Schritten.

Hoffentlich können Sie jetzt Excel problemlos verwenden. Wenn Sie immer noch mit dem Problem konfrontiert sind, versuchen Sie es deinstallieren und installieren Sie Excel neu. Wenn Sie die 64-Bit-Version von Excel verwenden, versuchen Sie es auch mit 32-Bit-Version von Excel, um zu sehen, ob es hilft.

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