Drucker bieten eine hervorragende Möglichkeit, wichtige Dokumente zu drucken. Viele Benutzer haben jedoch Beschwerden darüber, dass der Status 'Drucker offline' angezeigt wird, insbesondere nach einem Windows 10-Upgrade. Dieses Problem verhindert natürlich, dass Sie den Drucker verwenden, selbst wenn Sie über die richtigen und neuesten Druckertreiber verfügen. Das Problem kann jederzeit auftreten, aber die Chancen stehen gut, wenn Sie kürzlich ein Upgrade auf Windows 10 durchgeführt haben. Die meisten Benutzer haben angegeben, dass der Drucker nach einem Neustart funktioniert, jedoch nur einmal und in den Offline-Status zurückkehrt. Der Drucker beginnt möglicherweise auch nur zufällig mit dem Drucken, wenn sich Elemente in der Druckliste befinden.
Der Grund dafür ist, dass Windows den Drucker nicht erkennt.
Tipps
- Stellen Sie sicher, dass der Drucker ordnungsgemäß an den Computer angeschlossen ist
- Schalten Sie Ihren Drucker aus und wieder ein. Überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker nicht fehlerhaft ist. Versuchen Sie, es an einen anderen PC anzuschließen, und prüfen Sie, ob es funktioniert. Wenn es auf anderen PCs nicht funktioniert, liegt ein Problem mit dem Drucker und nicht mit Ihrem Computer vor.
- Führen Sie die Microsoft-eigene Drucker-Fehlerbehebung aus. Es wird Ihnen helfen, das Problem innerhalb von Minuten zu lösen. Gehen Hier und klicken Sie auf Fehlerbehebung ausführen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker der Standarddrucker ist
- Befolgen Sie diese Schritte in derselben Reihenfolge. Dies könnte auch Ihr Problem lösen
- Schalten Sie Ihre aus W-lan
- Ausschalten Drucker
- Fahren Sie die Pc
- Start W-lan . Warten Sie, bis das WLAN gestartet ist
- Start Drucker Sobald das Wi-Fi läuft.
- Start Pc .
- Installieren Sie Ihren Drucker neu, indem Sie die folgenden Schritte ausführen
- Drücken Sie Windows-Schlüssel Einmal
- Wählen die Einstellungen
- Wählen Geräte
- Wählen Drucker & Scanner
- Wählen Sie Ihren Drucker aus und klicken Sie auf Gerät entfernen (Befolgen Sie alle zusätzlichen Anweisungen auf dem Bildschirm.)
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Fügen Sie einen Drucker oder Scanner hinzu Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Drucker hinzuzufügen
Methode 1: Installieren Sie den Druckertreiber / die Software neu
Das erste, was Sie tun sollten, ist die Neuinstallation / Aktualisierung Ihrer Druckersoftware, insbesondere wenn das Problem nach dem Upgrade auf Windows 10 aufgetreten ist. Dies sollte Ihre Priorität sein, da Ihre Treiber möglicherweise nicht mit dem neuesten Windows 10 kompatibel sind, was das Problem verursachen könnte . Sie können einfach die aktuelle Software deinstallieren und die neueste von der Website Ihres Druckerherstellers für Windows 10 herunterladen. Auch wenn die Software des Druckers nicht das Problem war, ist es immer noch eine gute Sache, die neueste Druckersoftware für Ihren Drucker zu haben.
- Halt Windows-Schlüssel und drücke R.
- Art Schalttafel und drücke Eingeben
- Wählen Geräte und Drucker von dem Hardware und Sound Sektion
- Suchen Sie und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Drucker . Wählen Gerät entfernen
- Klicken in Ordnung wenn es um Bestätigung bittet
Rufen Sie anschließend die Hersteller-Website des Druckers auf und suchen Sie nach der neuesten Druckersoftware für Ihr Gerät. Laden Sie die neueste Software für Ihren Drucker herunter und installieren Sie sie. Wenn Sie dagegen eine CD / DVD mit der Software Ihres Geräts haben (normalerweise mit einer), verwenden Sie diese, um die Software zu installieren. Sobald Sie fertig sind, sollten Sie bereit sein zu gehen.
Methode 2: Überprüfen Sie den Druckerstatus
Manchmal wird der Druckerstatus einfach über die Optionen deaktiviert. Durch einfaches Überprüfen der Einstellungen Ihres Druckers und Aktivieren der Option 'Offline verwenden' wird das Problem für Sie behoben.
- Halt Windows-Schlüssel und drücke R.
- Art Schalttafel und drücke Eingeben
- Wählen Geräte und Drucker von dem Hardware und Sound Sektion
- Suchen Sie und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Drucker .
- Wählen Sehen Sie, was gedruckt wird . Hinweis: Wenn diese Option nicht angezeigt wird, klicken Sie (erneut) mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie Als Standard Drucker festgelegt . Wiederholen Sie nun die Schritte 5-6
- Ein neues Fenster wird geöffnet. Klicken Drucker
- Aktivieren Sie die Option Drucken anhalten und Benutzer Drucker offline . Wenn für eine dieser Optionen ein Häkchen angezeigt wird, entfernen Sie die Häkchen. Sie können die Häkchen aus diesen Optionen entfernen, indem Sie einfach darauf klicken
Überprüfen Sie anschließend, ob der Druckerstatus geändert wurde.
Methode 3: Starten Sie den Druckerspoolerdienst neu
Durch Deaktivieren und erneutes Einschalten des Druckerspooler-Dienstes wird das Problem oder auch viele Benutzer behoben. Dieser Dienst kann dieses Problem mit dem Offline-Status verursachen. Ein Neustart des Dienstes kann das Problem für Sie lösen. Es ist keine dauerhafte Lösung, aber eine gute Problemumgehung.
- Halt Windows-Schlüssel und drücke R.
- Art Dienstleistungen. msc und drücke Eingeben
- Suchen Sie den genannten Dienst und doppelklicken Sie darauf Druckerspooler
- Der Servicestatus sollte sein Laufen . Sie können den Servicestatus im Abschnitt Servicestatus sehen. Klicken Halt um den Dienst zu beenden.
- Sobald der Dienst beendet ist, klicken Sie auf Start um den Dienst erneut zu starten
- Klicken In Ordnung Sobald der Dienst erfolgreich neu gestartet wurde
Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Methode 4: Hinzufügen eines neuen Ports
Das Hinzufügen eines zweiten Druckergeräts unter Windows hat bei mehr als genug Benutzern funktioniert. Dies funktioniert nur bei vernetzten Druckern. Denken Sie also daran.
- Halt Windows-Schlüssel und drücke R.
- Art Schalttafel und drücke Eingeben
- Wählen Geräte und Drucker von dem Hardware und Sound Sektion
- Rechtsklick Ihren Drucker und wählen Sie Druckereigenschaften
- Wählen Sie die Registerkarte mit dem Namen Häfen
- Klicken Port hinzufügen…
- Wählen Standard TCP / IP Port
- Klicken Neuer Hafen
- Ein neuer Assistent wird gestartet. Klicken Nächster
- Geben Sie die Ihres Druckers ein IP Adresse . Wenn Sie die IP-Adresse des Druckers nicht kennen, lesen Sie das Handbuch Ihres Druckers oder besuchen Sie die offizielle Website des Herstellers. Das Handbuch oder die Anleitung Ihres Modells finden Sie auf der offiziellen Website. Die IP-Adresse sollte darin angegeben werden. Wir können Ihnen die IP-Adresse des Druckers nicht mitteilen, da diese von Drucker zu Drucker unterschiedlich ist. Sie müssen dies also selbst tun.
- Geben Sie die Portname . Sie sollten die IP-Adresse des Druckers eingeben, damit der Portname automatisch für Sie ausgefüllt wird.
- Klicken Nächster
- Warten Sie, bis der Assistent seine Aufgabe erledigt hat
- Wähle aus Standard TCP / IP Port von der Liste
- Klicken Nächster
- Klicken Fertig
Wenn Sie fertig sind, prüfen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht.
Methode 5: Installieren Sie Windows Update KB3147458
Dies ist nur für Windows 10-Benutzer. Sie sollten Ihr Windows zwar auf dem neuesten Stand halten, aber auch wenn Sie dies nicht möchten, gibt es einige Updates, die für Ihr Windows sehr wichtig sind. Eines dieser Updates ist KB3147458. Dieses Update wurde für Windows 10-Benutzer veröffentlicht, die Probleme mit Druckern hatten. Dieses Update behebt einige Probleme im Zusammenhang mit Druckerbenachrichtigungen. Stellen Sie also sicher, dass Sie dieses Update installiert haben. Wenn Sie dies nicht haben, wird das Problem durch die Installation dieses Updates behoben.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob Sie über das Update verfügen oder nicht
- Halt Windows-Schlüssel und drücke R.
- Art Appwiz. cpl und drücke Eingeben
- Klicken Installierte Updates anzeigen
- Sehen Sie sich diese Liste an und prüfen Sie, ob Sie die haben KB3147458 Update auf dem System installiert. Wenn Sie dieses Update nicht in der Liste haben, sollten Sie es installieren.
- Der beste Weg, um diese Updates zu installieren, besteht darin, nach Updates zu suchen und die Updates zu installieren, die Ihr System findet. Dieses und viele andere Updates werden heruntergeladen und auf Ihrem Computer installiert. Wenn Sie nach Updates suchen möchten, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen
- Drücken Sie Windows-Schlüssel Einmal
- Wählen die Einstellungen
- Klicken Update & Sicherheit
- Klicken Auf Updates prüfen
Ihr System sucht automatisch nach Updates und installiert diese (abhängig von den Einstellungen, die Sie für die Installation von Windows-Updates ausgewählt haben). Sobald die Updates installiert sind, sollte Ihr Problem behoben sein.
Methode 6: Porteinstellungen ändern
Durch Ändern der Porteinstellungen für Ihren Drucker wird das Problem ebenfalls behoben. Es gibt eine Option mit dem Namen SNMP-Status aktiviert. Wenn Sie diese Option deaktivieren, wird das Problem behoben.
- Halt Windows-Schlüssel und drücke R.
- Art Schalttafel und drücke Eingeben
- Wählen Geräte und Drucker von dem Hardware und Sound Sektion
- Rechtsklick Ihren Drucker und wählen Sie Drucker Eigenschaften
- Wählen Sie die Registerkarte mit dem Namen Häfen
- Klicken Port hinzufügen…
- Wählen Standard TCP / IP Port
- Klicken Neuer Hafen
- Ein neuer Assistent wird gestartet. Klicken Nächster
- Geben Sie die Ihres Druckers ein IP Adresse . Wenn Sie die IP-Adresse des Druckers nicht kennen, lesen Sie das Handbuch Ihres Druckers oder besuchen Sie die offizielle Website des Herstellers. Das Handbuch oder die Anleitung Ihres Modells finden Sie auf der offiziellen Website. Die IP-Adresse sollte darin angegeben werden. Wir können Ihnen die IP-Adresse des Druckers nicht mitteilen, da diese von Drucker zu Drucker unterschiedlich ist. Sie müssen dies also selbst tun.
- Geben Sie die Portname . Sie können die IP-Adresse des Druckers eingeben und der Portname wird automatisch für Sie ausgefüllt.
- Klicken Nächster
- Warten Sie, bis der Assistent seine Aufgabe erledigt hat
- Wählen Benutzerdefiniert wenn nach zusätzlichen Portinformationen gefragt wird
- Klicken die Einstellungen
- Wählen Roh von dem Protokoll Sektion
- Deaktivieren Sie die Option SNMP-Status aktiviert
- Klicken In Ordnung
- Klicken Nächster
- Klicken Fertig
Das ist es. Sobald dies erledigt ist, sollte dies Ihr Problem lösen. Sie können den Druckerstatus überprüfen, sobald Sie mit den oben angegebenen Schritten fertig sind. Wenn das Problem nach den in dieser Methode beschriebenen Schritten nicht behoben werden kann, versuchen Sie, das System neu zu starten und festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird.
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