Razer Synapse ist eine Software von Razer Inc., mit der Benutzer die Steuerung neu binden oder Makros für Razer-Peripheriegeräte zuweisen können. Es hat auch eine Funktion, die alle Ihre Konfigurationen im Cloud-basierten Speicher speichert. Dies macht es besonders einfach, zwischen Konfigurationen zu wechseln. Es hat auch andere Funktionen wie Statistiken, Heatmaps, Hardware-Konfigurator usw.
Viele Benutzer dieser Software berichteten, dass ihre Synapse nach dem Update nicht mehr funktioniert. Es wurde nicht angezeigt, selbst wenn Razer-Geräte an das System angeschlossen waren. Dieses Problem ist sehr häufig und es gibt sehr einfache Schritte zur Behebung. Schau mal.
Lösung 1: Neuinstallation der Software
Die effizienteste und funktionierendste Lösung für dieses Problem war die Neuinstallation der Software nach Deinstallation zuerst von Ihrem Computer. Diese Ordner sind hauptsächlich in Ihrem Datei-Explorer versteckt, daher müssen wir sicherstellen, dass Sie als Administrator angemeldet sind und Zugriff auf versteckte Dateien haben. Wir werden sicherstellen, dass bei der Installation der neuesten Software keine Restdateien vorhanden sind.
- Drücken Sie Windows + R. um die Anwendung Ausführen zu starten. Art ' Appwiz. cpl ”Im Dialogfeld und drücken Sie die Eingabetaste. Ein neues Fenster mit allen auf Ihrem Computer installierten Programmen wird angezeigt.
- Führen Sie die folgenden Aktionen für aus sowohl Razer Synapse als auch Razer Core . Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung und wählen Sie „ Deinstallieren ”.
- Nachdem Sie die Anwendung deinstalliert haben, drücken Sie Windows + E. um den Datei-Explorer zu starten. Navigieren Sie zu folgendem Speicherort:
C: Programme (x86) Razer
- Da alle Ordner in diesem Verzeichnis ausgeblendet sind, müssen wir sie zuerst einblenden. Klick auf das Registerkarte 'Ansicht' oben auf dem Bildschirm anzeigen und markieren Sie “ Versteckte Gegenstände ”.
- Löschen Alle Dateien in diesem Ordner. Möglicherweise wird eine Benutzerkontensteuerung angezeigt, die Ihre Aktionen bestätigt, wenn Sie dazu aufgefordert werden Ja . Löschen Sie außerdem alle Dateien im folgenden Verzeichnis:
C: ProgramData Razer-Verzeichnisse
Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Sie die Dateien gelöscht haben.
- Drücken Sie Windows + R. und tippe “ devmgmt. msc ”Im Dialogfeld. Erweitern Sie im Geräte-Manager die Kategorie des verwendeten Razer-Geräts. In diesem Fall wählen wir Tastaturen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie „ Gerät deinstallieren ”.
- Vor Ihrem Bildschirm blinkt möglicherweise eine Warnung, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Aktionen zu bestätigen. Klicken ' Deinstallieren 'Und stellen Sie sicher, dass Sie die Option' Löschen Sie die Treibersoftware für dieses Gerät ”.
Führen Sie die Gleiches Verfahren für alle Razer-Geräte auf Ihrem Computer installiert. Wenn Sie Zweifel an einem Gerät haben, deinstallieren Sie es einfach. Starten Sie Ihren Computer nach der Deinstallation (und dem Löschen aller Treiber) neu. Ihr Computer installiert automatisch die für diese Geräte gespeicherten Standardtreiber.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie alle Geräte vom Stromnetz trennen, wenn Sie den Computer neu starten.
- Deaktivieren Sie alle Firewall- / Antivirenanwendungen . Sie überprüfen unseren Artikel auf Deaktivieren der Windows-Firewall . Wir tun dies, um alle Konflikte bei der Installation der neuen Software auf Ihrem Computer zu vermeiden.
- Installieren Sie jetzt die neueste Version von Microsoft NET Framework von seinem offizielle Website . Starten Sie Ihren Computer nach der Installation des Frameworks neu, um alle Änderungen zu implementieren.
- Laden Sie jetzt die Rasiermessersynapse von seinem offizielle Website und installieren Sie das Paket. Überprüfen Sie nach der Installation, ob es richtig geöffnet ist. Obwohl Razer Synapse automatisch heruntergeladen werden sollte, wenn Sie Razer-Produkte anschließen, können Sie es auch von der Website herunterladen.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie während des gesamten Vorgangs als Administrator angemeldet sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie es versuchen nicht Anmelden bei Ihrem bestehenden Razer-Konto. Wählen Sie die Option 'Neues Konto' und starten Sie neu.
Allein tion 2: Razer Surround deaktivieren Rasierer
Surround wird als eine Funktion von Razer Synapse angesehen, die die Klangqualität verbessert, wenn Sie Spiele spielen. Viele Benutzer berichteten jedoch kürzlich, dass ihre Synapse aufgrund dieses Moduls nicht geladen / geöffnet / aus dem Fach verschwunden werden konnte. Wir können eine Problemumgehung verwenden, um dieses Problem zu lösen.
- Durchführen Schritte 1-5 aus Lösung 1 (Deinstallieren von Synapse und Löschen der verbleibenden Dateien).
- Laden Sie die Razer Synapse-Software mit dem herunter offizielle Website . Laden Sie es an einen zugänglichen Ort herunter.
- Installieren Sie die Software. Melden Sie sich nach der Installation in Ihrem Konto an und lassen Sie Synapse eine Verbindung zum Internet herstellen.
Wenn der Feature-Update erscheint, ignoriere es. Sag es ab . Wir aktualisieren die Software derzeit nicht. Warten Sie nun, bis Synapse ein Bild wie dieses zeigt:
- Nach der vollständigen Installation und dem Abrufen von Daten aus dem Internet werden oben links zwei Benachrichtigungen angezeigt:
- Razer Surround
- Synapsen-Update
- Klicke auf ' Razer Surround ”Auf diese Benachrichtigung und dann sofort abbrechen . Unterlassen Sie auf jeden fall update / upgrade / Installieren Razer Surround da es in diesem Fall als der Kern des Problems angesehen wird.
- Nach dem Abbrechen des Surrounds können Sie die Synapse-Software aktualisieren, indem Sie auf „ Synapsen-Update ' Benachrichtigung.
- Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Updates neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Hinweis: Sie können auch versuchen, die Software im Kompatibilitätsmodus auszuführen und zu überprüfen.
Hinweis für CS: GO-Spieler: Razer Synapse kann in einigen Fällen verhindern, dass CS: GO korrekt gestartet wird. In diesem Fall starten Sie Synapse erst, nachdem CS: GO vollständig mit dem Steam-Client gestartet wurde.
Lösung 3: Installieren Sie die neuesten Windows-Updates
Windows führt wichtige Updates ein, die auf die Fehlerbehebungen im Betriebssystem abzielen. Wenn Sie sich zurückhalten und das Windows-Update nicht installieren, empfehlen wir Ihnen dringend, dies zu tun. Windows 10 ist das neueste Windows-Betriebssystem, und neue Betriebssysteme benötigen viel Zeit, um in jeder Hinsicht perfekt zu werden.
- Drücken Sie die Windows + S. Schaltfläche, um die Suchleiste Ihres Startmenüs zu starten. Geben Sie im Dialogfeld „ Windows Update ”. Klicken Sie auf das erste Suchergebnis, das angezeigt wird.
- Klicken Sie in den Update-Einstellungen auf die Schaltfläche „ Auf Updates prüfen ”. Jetzt sucht Windows automatisch nach verfügbaren Updates und installiert diese. Möglicherweise werden Sie sogar zu einem Neustart aufgefordert.
- Starten Sie nach dem Update Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
Lösung 4: Warten auf Aktualisierung zum Prozess
Es gab einige Fälle, in denen der Benutzer mehr als einmal auf die ausführbare Razer Synapse klicken und mindestens 5 bis 10 Minuten warten musste, bis sie ordnungsgemäß geöffnet wurde. Der Grund dafür ist hauptsächlich, dass die Software in den Prozess eines Updates gerät und Sie einige Zeit warten müssen, bevor sie ihre Server kontaktieren und dieses Update anwenden kann. Wenn sich Razer Synapse nicht für Sie öffnet, warten Sie am besten, bis es aktualisiert ist, und klicken Sie ein paar Mal, bevor Sie fortfahren.
Lösung 5: Installieren einer älteren Version
Manchmal kann es vorkommen, dass Geräteupdates die Software beschädigen, anstatt sie zu verbessern. Dies kann sich auch auf Razer Synapse auswirken, wenn kürzlich durchgeführte Updates die Software beschädigen und möglicherweise nicht ordnungsgemäß geöffnet werden. Daher deinstallieren wir in diesem Schritt zuerst die bereits installierte Software und dann eine ältere, die ihre Funktionalität zurückerhält.
- Drücken Sie 'Windows' + 'R' um die Eingabeaufforderung Ausführen zu öffnen und einzugeben 'Appwiz.cpl'.
Geben Sie appwiz.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Liste der installierten Programme zu öffnen
- Drücken Sie die Eingabetaste, um das App-Verwaltungsfenster zu öffnen, und scrollen Sie durch das Fenster, bis Sie das finden Rasiermessersynapse Programm auf der Liste.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieses Programm und wählen Sie 'Deinstallieren' um es von Ihrem Computer zu entfernen.
Deinstallation von Razer Synapse
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Programm vollständig zu entfernen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie dasselbe für tun Razer Core und jedes andere Razer-Programm, das Sie möglicherweise auf Ihrem Computer installiert haben.
- Stellen Sie sicher, dass Sie auch den Ordner Razer Directories löschen, wie in der ersten Lösung angegeben.
- Außerdem müssen wir den Gerätetreiber für das von Ihnen verwendete Razer-Gerät deinstallieren, bevor wir mit der Installation der älteren Version fortfahren können.
- Drücken Sie 'Windows' + 'R' um die Ausführungsaufforderung zu starten und einzugeben 'Devmgmt.msc' um den Geräte-Manager zu starten.
Geben Sie devmgmt.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu öffnen
- Erweitern Sie die Kategorie, in die Ihr Razer-Gerät passt, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät.
- Wählen 'Gerät deinstallieren' aus der Liste, um auch den Treiber für das Razer-Gerät zu entfernen.
- Laden Sie jetzt die ältere Version von Razer Synapse von herunter Hier .
- Klicken Sie nach Abschluss des Downloads auf die ausführbare Datei, um die Installation zu starten.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um dieses Gerät auf Ihrem Computer zu installieren, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Lösung 6: Alternative Installation
Das Problem kann manchmal behoben werden, indem ein Ansatz der alternativen Installation befolgt wird, bei dem zuerst Razer Surround anstelle von Razer Synapse und dann Razer Synapse installiert wird, wenn es an die Razer Surround-Installation angeschlossen ist. Dies kann dazu beitragen, die fehlerhaften ausführbaren Probleme aus dem Weg zu räumen und dieses Problem möglicherweise zu beheben. Dafür:
- Drücken Sie 'Windows' + 'R' um die Eingabeaufforderung Ausführen zu öffnen und einzugeben 'Appwiz.cpl'.
Geben Sie appwiz.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Liste der installierten Programme zu öffnen
- Drücken Sie die Eingabetaste, um das App-Verwaltungsfenster zu öffnen, und scrollen Sie durch das Fenster, bis Sie das finden Rasiermessersynapse Programm auf der Liste.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieses Programm und wählen Sie 'Deinstallieren' um es von Ihrem Computer zu entfernen.
Deinstallation von Razer Synapse
- Das Setup führt Sie nun zum Entfernen der Software von Ihrem Computer.
- Stellen Sie sicher, dass Sie dasselbe für tun Razer Core und jedes andere Razer-Programm, das Sie möglicherweise auf Ihrem Computer installiert haben.
- Löschen Sie außerdem die Razer-Verzeichnisse mit der ersten in diesem Artikel genannten Lösung.
- Wir werden auch den Gerätetreiber für das Razer-Gerät deinstallieren, das wir auf unserem Computer verwenden.
- Drücken Sie 'Windows' + 'R' um run zu starten und einzugeben 'Devmgmt.msc' um das Fenster Geräteverwaltung auszuführen.
- Erweitern Sie die Kategorie des von Ihnen verwendeten Razer-Geräts und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Gerät.
- Klick auf das 'Gerät deinstallieren' Option in der Liste, um den Treiber für das Razer-Gerät zu entfernen.
Gerät deinstallieren
- Nachdem wir die vorherigen Treiber und Software deinstalliert haben, können wir Razer Synapse auf die von uns erwähnte alternative Weise installieren.
- Laden Sie Razer Surround von herunter Hier und führen Sie die heruntergeladene ausführbare Datei aus.
- Sobald Sie es ausführen, sollten Sie außerdem aufgefordert werden, Razer Synapse zusammen mit der Surround-Software zu installieren.
- Akzeptieren Sie alles und lassen Sie es aktualisieren und neue Dateien auf Ihrem Computer installieren.
- Einmal installiert, deinstallieren Sie Razer Surround auf die gleiche Weise wie oben, aber entfernen Sie Razer Synapse nicht.
- Dies sollte das Problem beheben. Überprüfen Sie, ob diese alternative Installationsmethode den Fehler für Sie beseitigt.
Lösung 7: Halten Sie das Update aus
Eine weitere Problemumgehung, die in dieser Situation angewendet werden kann, besteht darin, zu verhindern, dass das Razer Synapse-Installationsprogramm beim ersten Start aktualisiert wird. Daher werden wir in diesem Schritt das Update zum ersten Mal schließen und danach mit der Aktualisierung beginnen. Dafür:
- Nachdem Sie Razer Synapse 2 auf Ihrem Computer installiert haben, wird es selbst aktualisiert.
- Drücken Sie 'Windows' + 'R' und tippen Sie ein 'Taskmgr' um den Task-Manager zu starten.
Ausführen des Task-Managers
- Klicken Sie auf der Registerkarte Prozesse auf den Razer-Update-Manager und wählen Sie die aus 'Task beenden' Schaltfläche, um den Aktualisierungsvorgang abzubrechen.
Aufgabe im Task-Manager beenden
- Warten Sie nun einige Zeit und starten Sie die Synapse-Software.
- Die Software fordert Sie nun zur Aktualisierung auf und Sie können die Aktualisierung akzeptieren.
- Überprüfen Sie nach dem Anwenden des Updates, ob das Problem auf Ihrem Computer weiterhin besteht.
Lösung 8: Löschen einiger Dateien
In einigen Fällen kann der Fehler durch Neuinitialisierung der Razer-Dateien behoben werden. Dies kann alle Beschädigungen oder Fehlkonfigurationsprobleme mit den Razer-Dateien beseitigen und uns dabei helfen, den Fehler beim Öffnen der Razer-Synapse zu beseitigen. Dafür:
- Drücken Sie 'Windows' + 'IS' um den Datei-Explorer zu öffnen.
Datei-Explorer wird geöffnet
- Navigieren Sie im Datei-Explorer zum folgenden Speicherort.
C: Programme (x86) Razer
- Dieser Speicherort kann variieren, wenn Sie einen benutzerdefinierten Speicherort für die Softwareinstallation ausgewählt haben.
- Wählen Sie alles in diesem Ordner anstelle von RzSynapse.exe.
- Löschen Sie die ausgewählten Dateien und bestätigen Sie die Aufforderung zum Löschen.
- Doppelklicken Sie auf die RzSynapse.exe und es sollte automatisch alle diese gelöschten Dateien nach dem Start ersetzen.
- Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem weiterhin besteht.
Lösung 9: Schließen von Synapsenprozessen
In einigen Fällen können die Synpase-Hintergrundprozesse verhindern, dass die Synapse-Anwendung ordnungsgemäß ausgeführt wird. Daher werden wir in diesem Schritt diese Prozesse zuerst über den Task-Manager schließen und dann ausführen. Dafür:
- Drücken Sie 'Windows' + 'R' um die Eingabeaufforderung Ausführen zu öffnen und einzugeben 'Taskmgr'.
- Klick auf das 'Prozesse' Klicken Sie auf die Registerkarte Synapse Running im Hintergrund.
- Klick auf das 'Task beenden' Schaltfläche, um diese Prozesse zu beseitigen.
Aufgabe im Task-Manager beenden
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf 'Synapse' Anwendung und wählen Sie dann die 'Als Administrator ausführen' Möglichkeit.
- Überprüfen Sie, ob das Problem mit Ihrer Software dadurch behoben wurde.
Lösung 10: Fehlende Treiber installieren
Möglicherweise fehlen auf Ihrem Computer Treiber von Drittanbietern, aufgrund derer Razer Synapse nicht geöffnet werden kann. Daher verwenden wir in diesem Schritt eine Drittanbieteranwendung, um die fehlenden Treiber zu installieren. Dafür:
- Herunterladen Fahrer einfach auf deinem Computer.
Treiber einfach herunterladen
- Führen Sie die heruntergeladene ausführbare Datei aus und installieren Sie die Software auf Ihrem Computer.
- Führen Sie die Überprüfung durch und prüfen Sie, ob auf Ihrem Computer Treiber fehlen.
- Installieren Sie diese fehlenden Treiber und installieren Sie sie dann entweder manuell oder automatisch mithilfe der Software.
- Überprüfen Sie nach der Installation aller fehlenden Treiber, ob das Problem weiterhin besteht.
