Mehrere Benutzer haben die “ Wir können derzeit keine Verbindung zur Microsoft-Familie herstellen Fehler beim Einrichten eines Familienkontos. Einige Benutzer haben berichtet, dass dieses Problem aufgetreten ist, nachdem sie ein anderes Familienmitglied hinzugefügt haben, das nicht in der angezeigt wurde Familie & andere Leute Tab. Es scheint eine geringfügige Abweichung von diesem Fehler zu geben. Andere Benutzer geben an, dass die angezeigte Fehlermeldung ' Wir können derzeit keine Verbindung zur Microsoft-Familie herstellen “. Es wird berichtet, dass das Problem hauptsächlich unter Windows 10 auftritt.
Wir konnten derzeit keine Verbindung zur Microsoft-Familie herstellen, sodass Ihre Familie auf diesem Gerät möglicherweise nicht auf dem neuesten Stand ist.
Was verursacht den Fehler 'Wir konnten derzeit keine Verbindung zur Microsoft-Familie herstellen'?
Wir haben dieses spezielle Problem untersucht, indem wir uns verschiedene Benutzerberichte und die Reparaturstrategien angesehen haben, mit denen sie das Problem behoben oder umgangen haben. Basierend auf dem, was wir gesammelt haben, gibt es mehrere häufige Szenarien, die diese bestimmte Fehlermeldung auslösen.
- Der Benutzer ist bei einem lokalen Konto angemeldet - Diese Fehlermeldung tritt in den Fällen auf, in denen die Benutzer mit einem lokalen Profil angemeldet sind. In diesem Fall sollte das Problem behoben werden, wenn Sie sich bei einem Microsoft-Konto anmelden und den Vorgang wiederholen.
- Microsoft Family Panne - Viele Benutzer scheinen auf einen Fehler hinzuweisen, der angeblich seit dem Start von Windows 10 aufgetreten ist. Obwohl Microsoft behauptet, diese Sicherheitsanfälligkeit behoben zu haben, stoßen einige Benutzer auch bei den neuesten Builds immer noch auf dieses Problem.
- Beschädigte Systemdateien - Einige Benutzer konnten das Problem erst beheben, nachdem sie das Dienstprogramm für die automatische Reparatur verwendet oder eine Neuinstallation / Reparaturinstallation durchgeführt haben. Dies deutet darauf hin, dass das Problem möglicherweise auch durch eine Beschädigung der Systemdatei verursacht wird.
- Defektes Outlook-Konto - Wir haben zahlreiche Berichte von Benutzern erhalten, die es geschafft haben, das Problem nach der Reparatur ihres Outlook-Kontos zu beheben. Dies deutet darauf hin, dass möglicherweise auch ein defektes Outlook-Konto für diese bestimmte Fehlermeldung verantwortlich ist.
Methode 1: Ausführen der Problembehandlung für Internetverbindungen
Bevor Sie etwas anderes ausprobieren, empfehlen wir Ihnen, zunächst das auszuführen Fehlerbehebung bei Internetverbindungen . Einige der Probleme, die wir mit den folgenden Methoden beheben werden, werden möglicherweise von dieser speziellen Fehlerbehebung automatisch behoben.
Hier ist eine Kurzanleitung zum Ausführen der Problembehandlung für Internetverbindungen:
- Drücken Sie Windows-Taste + R. um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann „ ms-settings: Fehlerbehebung ' und drücke Eingeben zu öffnen Fehlerbehebung Registerkarte der die Einstellungen App.
Zugriff auf die Registerkarte Fehlerbehebung
- Scrollen Sie auf der Registerkarte Fehlerbehebung nach unten zu Mach dich auf den Weg Abschnitt, klicken Sie auf Internetverbindungen und dann auf klicken Führen Sie die Fehlerbehebung aus .
Ausführen der Problembehandlung für Internetverbindungen
- Warten Sie, bis der erste Scan etwas zeigt. Wenn dies nicht der Fall ist, klicken Sie auf Problembehandlung bei meiner Verbindung zum Internet .
Fehlerbehebung bei der Verbindung zum Internet
- Wenn der Troubleshooter Probleme entdeckt, klicken Sie auf Wenden Sie diesen Fix an um die empfohlene Reparaturstrategie durchzusetzen.
- Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Vorgangs neu und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung behoben wurde.
Wenn Sie immer noch auf die ' Wir können derzeit keine Verbindung zur Microsoft-Familie herstellen Fehler beim Besuch der Familie & andere Benutzer Scrollen Sie auf der Registerkarte nach unten zur nächsten Methode.
Methode 2: Wechseln zu einem Microsoft-Konto
Mehrere Benutzer, die Schwierigkeiten haben, dieselbe Fehlermeldung zu beheben, haben festgestellt, dass sie keine Verbindung zur Microsoft-Familie herstellen konnten, weil sie ein lokales Konto verwendeten.
Viele betroffene Benutzer haben berichtet, dass die „ Wir können derzeit keine Verbindung zur Microsoft-Familie herstellen Der Fehler wurde behoben, nachdem sie mit einem Microsoft-Konto signiert wurden. Hier ist eine Kurzanleitung dazu:
- Drücken Sie die Windows-Taste, um das Startmenü zu öffnen. Klicken Sie dann auf Ihr Kontosymbol und wählen Sie Ausloggen .
Abmelden vom lokalen Konto
- Wählen Sie auf dem Begrüßungsbildschirm Ihr Microsoft-Konto aus und geben Sie die PIN / das Kennwort für die Anmeldung ein.
- Drücken Sie Windows + R. öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie dann „ ms-settings: otherusers ' und drücke Eingeben um zum zurückzukehren Familie & andere Leute Bildschirm.
Laufender Dialog: ms-settings: otherusers
- Überprüfen Sie dort, ob immer noch dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird.
Wenn die “ Wir können derzeit keine Verbindung zur Microsoft-Familie herstellen Wenn der Fehler weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
Methode 3: Korrigieren des Outlook-Kontos
Einige Benutzer haben gemeldet, dass sie die Fehlermeldung behoben haben, nachdem sie zu ihren Outlook-Kontoeinstellungen navigiert und die verwendet haben Repariere es Funktionen darauf. Dies scheint darauf hinzudeuten, dass die Wir können derzeit keine Verbindung zur Microsoft-Familie herstellen Ein Fehler kann auch durch ein Outlook-Kontoproblem verursacht werden.
Wenn dieses Szenario auf Ihre aktuelle Situation anwendbar erscheint, befolgen Sie die folgenden Methoden, um Ihr Outlook-Konto zu reparieren und das Problem zu beheben Wir können derzeit keine Verbindung zur Microsoft-Familie herstellen Error:
- Drücken Sie Windows-Taste + R. öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie dann „ ms-settings: emailandaccounts ' und drücke Eingeben um die Registerkarte E-Mail- und App-Konten der zu öffnen die Einstellungen App.
Laufender Dialog: ms-settings: emailandaccounts
- In der E-Mail- und App-Konten Überprüfen Sie im Fenster, ob Sie ein Outlook-Konto unter haben E-Mail, Kalender und Kontakte . Wenn Sie eine haben, klicken Sie darauf, um das Menü zu erweitern.
Identifizieren des Outlook-Kontos unter E-Mail, Kalender und Kontakte
- Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Outlook-Konto haben, wird a angezeigt Fix Schaltfläche neben Verwalten . Klicken Sie darauf, um das zu öffnen Fix Menü für dieses Konto, geben Sie dann Ihr Passwort ein und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
Hinweis: Wenn die Schaltfläche Fix nicht angezeigt wird, fahren Sie direkt mit der folgenden Methode fort. - Starten Sie Ihren Computer neu und kehren Sie zum zurück Familie & andere Leute Registerkarte beim nächsten Start. Wenn der Fehler aufgrund eines fehlerhaften Outlook-Kontos aufgetreten ist und der Fix erfolgreich war, sollte die Fehlermeldung nicht mehr angezeigt werden.
Wenn Sie immer noch auf die ' Wir können derzeit keine Verbindung zur Microsoft-Familie herstellen Fehler, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
Methode 4: Ausführen des Dienstprogramms für die automatische Reparatur
Einige betroffene Benutzer haben berichtet, dass das Problem nach dem Ausführen von endgültig behoben wurde Automatische Reparatur Dienstprogramm zum Reparieren des Computers, der sich schlecht benahm.
Beachten Sie jedoch, dass Sie zur Durchführung der automatischen Reparatur Ihre Windows-Installationsmedien (CD oder USB) in die Hand nehmen müssen. Wenn Sie kein Installationsmedium für Ihre Windows-Version haben, können Sie diesem Artikel folgen ( Hier ) für Windows 7 oder dieses ( Hier ) für Windows 10.
Wenn Sie ein Installationsmedium bereit haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben. Wir können derzeit keine Verbindung zur Microsoft-Familie herstellen Fehler beim Verwenden des Dienstprogramms für die automatische Reparatur:
- Legen Sie das Installationsmedium ein und starten Sie Ihren Computer neu. Drücken Sie zu Beginn der nächsten Startsequenz eine beliebige Taste, um vom Windows-Installationsmedium zu starten.
Booten vom Installationsmedium
- Klicken Sie im Windows-Setup auf Deinen Computer reparieren .
Zugriff auf das Reparaturmenü
- Klicken Sie im nächsten Menü auf Fehlerbehebung, dann klicken Sie auf Erweiterte Optionen .
Zugriff auf das erweiterte Menü über die Problembehandlung
- Klicken Sie im Menü Erweiterte Optionen auf Startreparatur.
Starten des Dienstprogramms 'Startup Repair'
- Warten Sie, bis das Dienstprogramm gestartet ist, wählen Sie dann Ihr Hauptkonto aus, geben Sie die erforderlichen Anmeldeinformationen ein und klicken Sie auf Fortsetzen .
Bereitstellung der erforderlichen Anmeldeinformationen
- Warten Sie bis die Automatische Reparatur Das Dienstprogramm ist mit der Diagnose Ihres PCs fertig. Basierend auf den erkannten Problemen wird automatisch eine Reparaturstrategie angewendet, die zu Ihrem speziellen Szenario passt.
Das Dienstprogramm zur automatischen Reparatur scannt den PC
- Wenn der Vorgang abgeschlossen und der nächste Start abgeschlossen ist, drücken Sie Windows-Taste + R. öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie dann „ ms-settings: otherusers ' und drücke Eingeben das öffnen Familie & andere Leute Registerkarte der die Einstellungen App.
Laufender Dialog: ms-settings: otherusers
- Wenn Sie dort angekommen sind, prüfen Sie, ob Sie noch das ' Wir können derzeit keine Verbindung zur Microsoft-Familie herstellen ' Error.
Wenn derselbe Fehler weiterhin auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.
Methode 5: Durchführen einer Reparaturinstallation oder Neuinstallation
Wenn sich alle oben genannten Methoden als unwirksam erwiesen haben, können Sie zwei Möglichkeiten erkunden, um die Fehlermeldung sicher zu beheben.
Die bequemste Methode wäre, a Reparatur installieren . Diese Neuinstallationsstrategie aktualisiert alle Windows-bezogenen Komponenten, ohne Ihre persönlichen Dateien zu beeinträchtigen. Dies bedeutet, dass alle Ihre Bilder, Musik, Dokumente, Spiele und Anwendungen von diesem Verfahren unberührt bleiben. Beachten Sie jedoch, dass dieses Verfahren möglicherweise nicht verfügbar ist, wenn Sie eine ältere Windows-Version haben.
Wenn eine Reparaturinstallation nicht anwendbar ist oder Sie nach einer Möglichkeit suchen, alles loszuwerden, sollten Sie eine sauber installieren . Diese Windows-Neuinstallationsstrategie löscht alles, einschließlich Rich Media, Anwendungen und aller Benutzereinstellungen, die Sie zuvor auf diesem PC festgelegt haben. Wenn Sie sich für diese Strategie entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre wichtigen Daten sichern, bevor Sie mit dem Verfahren beginnen.
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