Fix: Windows Store-Absturzausnahmecode 0xc000027b

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Der Ausnahmecode 0xc000027b tritt normalerweise auf, nachdem der Microsoft App Store von selbst geschlossen wurde, nachdem er scheinbar normal funktioniert hat. Wenn dieses Problem auftritt, gibt es kein Fehlerfenster (der Windows Store wird nur automatisch geschlossen), aber betroffene Benutzer haben diesen Fehlercode über entdeckt Ereignisanzeige bei der Untersuchung des Problems.



Windows Store-Fehler 0xc000027b



Was verursacht den Microsoft Store-Fehler 0xc000027b und wie kann er behoben werden?

  • Falsche Uhrzeit und falsches Datum - Wie sich herausstellt, kann dieses spezielle Problem auch aufgrund der Tatsache auftreten, dass die Uhr der Maschine falsch ist. In den meisten Fällen tritt dieses Problem aufgrund eines falschen Zeitstempels auf, der den Server des Microsoft Store dazu bestimmt, die Verbindung zu beenden, wodurch die App geschlossen wird. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie Uhrzeit und Datum auf die richtigen Werte einstellen.
  • App-Panne speichern - Es ist auch möglich, dass dieses spezielle Problem auftritt, weil der lokale Ordner des Microsoft Store bestimmte Dateien enthält, die sich in einem Schwebezustand befinden. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie jede relevante Store-Komponente über einen Powershell-Befehl aktualisieren.
  • Beschädigte Speicherkomponente - Ein ziemlich häufiges Problem, das diesen bestimmten Fehlercode auslöst, ist eine beschädigte Windows Store-Komponente. In den meisten Fällen geschieht dies, nachdem ein Sicherheitsscanner einige Elemente unter Quarantäne gestellt hat, die von der Windows Store-Komponente aktiv verwendet werden. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie den gesamten Windows Store automatisch zurücksetzen oder das Dienstprogramm wreset.exe verwenden.
  • Beschädigter Store-Registrierungsschlüssel - Bestimmte Registrierungsschlüssel können auch dafür verantwortlich sein, Daten zu speichern, die für die Fehlfunktion der Windows Store-Komponente relevant sind. Mehrere betroffene Benutzer haben es geschafft, das Problem durch zu beheben Verwenden des Registrierungseditors um den entsprechenden Registrierungsschlüssel zu löschen.
  • Beschädigung der Systemdatei - Unter bestimmten Umständen kann dieses Problem aufgrund eines zugrunde liegenden Problems zur Beschädigung von Systemdateien auftreten, das sich auf die Stabilität des Microsoft Store auswirkt. In dieser Situation können Sie das Problem normalerweise beheben, indem Sie eine Reparaturinstallation durchführen.

Methode 1: Einstellen der richtigen Uhrzeit und des richtigen Datums

In vielen dokumentierten Fällen ist die 0xc000027b Der Fehlercode ist eine direkte Folge der Tatsache, dass Datum, Uhrzeit oder Zeitzone während des Upgrades des Betriebssystems des Computers geändert wurden. Mehrere betroffene Benutzer haben bestätigt, dass das Problem bei ihnen aufgetreten ist, weil die Uhr ihrer Maschine nicht korrekt war.



Dies mag unbedeutend erscheinen, aber es besteht die Möglichkeit, dass bestimmte Store-Anforderungen aufgrund eines schlechten Zeitstempels fehlschlagen und der Server des Stores den Verbindungsaufbau nicht zulässt. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie durch korrekte Einstellung von Uhrzeit, Datum und Zeitzone das Problem sehr einfach beheben können.

Hier finden Sie eine Kurzanleitung zum Einstellen der richtigen Uhrzeit und des richtigen Datums, um das Problem zu beheben 0xc000027b:

  1. Öffnen Sie a Lauf Dialogfeld durch Drücken von Windows-Taste + R. . Geben Sie als Nächstes im Fenster 'Ausführen' ein ‘Timedate.cpl’ in das Textfeld und drücken Sie Eingeben das öffnen Datum (und Uhrzeit Fenster.

    Öffnen des Datums- und Zeitfensters



  2. Sobald Sie es schaffen, in die Terminzeit Fenster, gehe zum Datum (und Uhrzeit Tab und klicken Sie auf Datum und Uhrzeit ändern um das nächste Menü zu öffnen.

    Einstellen des richtigen Datums und der richtigen Uhrzeit

  3. Sobald Sie in der Terminzeit Menü, verwenden Sie es, um auf den Kalender zuzugreifen und das entsprechende Datum auszuwählen. Als nächstes gehen Sie zu Zeit Box und stellen Sie die entsprechende Zeit entsprechend der Zeitzone ein, in der Sie leben.

    Uhrzeit und Datum ändern

    Hinweis: Wenn Sie sicher sein möchten, dass die Uhr nicht wieder versetzt wird, sollten Sie auch die Zeitzone durch Klicken auf die richtige ändern Zeitzone ändern .

  4. Wenn Sie mit den Änderungen fertig sind, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Systemstart behoben ist.

Wenn Sie immer noch auf die 0xc000027b Fehler, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Methode 2: Aktualisieren der Store-App über den Powershell-Befehl

Wie sich herausstellt, kann dieses spezielle Problem auch aufgrund einer oder mehrerer temporärer Dateien auftreten, die während der Validierungsphase tatsächlich Fehler verursachen und den Microsoft Store letztendlich zum automatischen Schließen zwingen.

Mehrere betroffene Benutzer, bei denen dieses Problem aufgetreten ist, haben es geschafft, das Problem zu beheben, indem sie eine Powershell-Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten geöffnet und einen Befehl ausgeführt haben, mit dem alle Dateien gelöscht werden können, die der Microsoft Store-Komponente zugeordnet sind.

Hier ist eine Kurzanleitung dazu:

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R. öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie als Nächstes ein 'Power Shell' und drücke Strg + Umschalt + Eingabetaste um eine erhöhte Powershell-Eingabeaufforderung zu öffnen. Wenn Sie das sehen UAC (Benutzerkontensteuerung) Klicken Sie auf Ja, um den erforderlichen Administratorzugriff zu gewähren.

    Geben Sie 'Powershell' ein und drücken Sie 'Shift' + 'Alt' + 'Enter'.

  2. Wenn Sie sich in der PowerShell-Eingabeaufforderung befinden, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Store-Komponente zusammen mit den zugehörigen Abhängigkeiten zu aktualisieren:
    $ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + ' AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest
  3. Nachdem der Befehl erfolgreich verarbeitet wurde, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Start des Computers behoben ist.

Wenn das gleiche 0xc000027b Es tritt immer noch ein Fehlercode auf. Fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.

Methode 3: Zurücksetzen des Windows Store

Wie sich herausstellt, ist einer der häufigsten Schuldigen, der letztendlich zu diesem Fehler führt, eine Art von Beschädigung in der Windows Store-Komponente. Dieses Szenario tritt häufig in Situationen auf, in denen Windows Defender oder eine andere Sicherheit von Drittanbietern verwendet wird Der Scanner stellt schließlich einige Elemente unter Quarantäne das sind für den Windows Store unerlässlich.

In diesem Fall wird der Windows Store immer dann geschlossen, wenn das Dienstprogramm die unter Quarantäne gestellte Datei aufruft. Einige Benutzer, bei denen dieses Problem ebenfalls aufgetreten ist, haben berichtet, dass sie es endlich geschafft haben, das Problem zu beheben, nachdem sie den Microsoft Store zusammen mit den damit verbundenen Abhängigkeiten zurückgesetzt haben.

Durch dieses Verfahren werden alle unter Quarantäne gestellten Instanzen durch fehlerfreie Kopien ersetzt, die an ihre Stelle treten. Denken Sie daran, dass es dabei zwei Möglichkeiten gibt. Bei der ersten Option wird das Windows Store-Dienstprogramm zum Zurücksetzen verwendet, während die zweite Option eher für nicht technische Personen geeignet ist, die den gesamten Vorgang lieber über die Menüs von Windows 10 ausführen möchten.

Befolgen Sie die Anleitung, mit der Sie sich wohler fühlen:

Automatische Reparatur konnte Ihren PC nicht reparieren

Setzen Sie den Windows Store über das Einstellungsmenü zurück

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R. öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie als Nächstes ' ms-settings: appsfeatures und drücke Eingeben das öffnen Apps & Funktionen Menü der die Einstellungen App.
  2. Wenn Sie den Bildschirm 'Apps & Funktionen' aufgerufen haben, scrollen Sie durch die installierten (UWP) Anwendungen und suchen Sie den Microsoft Store.
  3. Wenn Sie die richtige Liste sehen, suchen Sie nach Erweiterte Optionen Menü zugeordnet und klicken Sie darauf (unter Microsoft Corporation).
  4. Scrollen Sie anschließend zur Registerkarte Zurücksetzen und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Zurücksetzen, um den Vorgang zu starten. Unterbrechen Sie den Vorgang nach dem Start erst, wenn er abgeschlossen ist.
  5. Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Vorgangs neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Systemstart behoben ist.

Zurücksetzen des Microsoft Store

Setzen Sie den Windows Store über das CMD-Fenster zurück

  1. Öffnen Sie a Lauf Dialogfeld durch Drücken von Windows-Taste + R. . Geben Sie als Nächstes ein 'Cmd' in das Textfeld und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste um eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zu öffnen. Sobald Sie von der aufgefordert werden UAC (Benutzerkontensteuerung) , klicken Ja Administratorrechte zu gewähren.

    Ausführen der Eingabeaufforderung

  2. Wenn Sie sich in der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten befinden, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie Eingeben So führen Sie den Befehl aus, mit dem Windows Store mit all seinen Abhängigkeiten zurückgesetzt werden kann:
    wsreset.exe

    Zurücksetzen des Windows Store

  3. Nachdem der Befehl erfolgreich verarbeitet wurde, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Systemstart behoben ist.

Wenn Sie immer noch bemerken, dass die Windows Store-App abstürzt und die Ereignisanzeige log zeigt auf die 0xc000027b Fehlercode, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Methode 4: Löschen von Windows Store Cache-Registrierungsschlüsseln

Wie sich herausstellt, kann dieses spezielle Problem auch durch mehrere Registrierungsschlüssel verursacht werden, die möglicherweise temporäre Daten enthalten, was sich auf die Stabilität des Microsoft Store auswirkt. Wenn dieses Szenario anwendbar ist, wird das Problem durch herkömmliches Zurücksetzen des Caches nicht behoben, da dieselben Registrierungsschlüssel weiterhin fest an Ort und Stelle bleiben.

Um dieses Problem in diesem Fall zu beheben, müssen Sie den Registrierungseditor verwenden, um den problematischen Schlüssel zu finden und ihn schnell zu löschen. Mehrere betroffene Benutzer, die ebenfalls mit diesem Problem zu kämpfen hatten, haben bestätigt, dass diese Operation es ihnen schließlich ermöglichte, das Problem zu beheben 0xc000027b Error.

Hier ist eine Kurzanleitung, wie dies unter Windows 10 durchgeführt wird:

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R. öffnen a Lauf Dialogfeld, Weiter, geben Sie ein 'Regedit' und drücke Eingeben um den Registrierungseditor zu öffnen. Wenn Sie von der aufgefordert werden UAC (Benutzerkontensteuerung) , klicken Ja Administratorrechte zu gewähren.

    Regedit-Befehl

  2. Wenn Sie sich im Registrierungseditor befinden, navigieren Sie im linken Bereich zum folgenden Speicherort:
    Computer  HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Windows  CurrentVersion  CloudStore  Store

    Hinweis: Sie können auch sofort dorthin gelangen, indem Sie den Ort direkt in die Navigationsleiste einfügen und drücken Eingeben.

  3. Nachdem Sie diesen Ort erreicht haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Zwischenspeicher (der Unterordner von St. oder re) und wählen Löschen aus dem neu erschienenen Kontextmenü, um es loszuwerden.

    Löschen des Cache-Registrierungsunterordners des Microsoft Store

  4. Starten Sie den Computer nach dem Löschen der Datei neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Start des Computers behoben ist.

Wenn die 0xc000027b Beim nächsten Computerstart tritt immer noch ein Fehler auf. Fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 5: Durchführen einer Reparaturinstallation

Wenn Sie mit keiner der oben genannten Methoden das Problem beheben konnten, liegt dies wahrscheinlich daran, dass es sich um eine Beschädigung der Systemdatei handelt, die auf herkömmliche Weise nicht behoben werden kann. In Situationen wie dieser besteht die einzige praktikable Lösung, die keinen merklichen Datenverlust verursacht, darin, eine Reparaturinstallation durchzuführen (direkte Reparatur).

Dieser Vorgang ist etwas langwierig, ermöglicht es Ihnen jedoch, alle relevanten Windows-Komponenten zu aktualisieren, ohne persönliche Daten, Anwendungen, Spiele und Benutzereinstellungen zu verlieren. Aber denken Sie daran, dass die Durchführung eines Reparatur installieren (Reparatur vor Ort) Sie benötigen ein Installationsmedium.

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