Fehlercode 0x80073712, und manchmal 0x80070003, Wenn Sie versuchen, Ihren Computer über Windows Update zu aktualisieren, bedeutet dies, dass Windows Update eine Datei benötigt, die jedoch beschädigt ist oder fehlt. Daher kann Windows Update die Updates nicht installieren.
Dies geschieht nicht mit einem bestimmten Update, sondern mit einem zufälligen. Sie werden versuchen, die Updates zu installieren, und erhalten eine Meldung, dass die Update-Installation fehlgeschlagen ist. Dies ist frustrierend, zumal Microsoft fast zwei Jahre nach der ersten Veröffentlichung von Windows 10 den Prozess der Bereitstellung von Updates noch nicht abgeschlossen hat.
Wenn Sie jedoch diese Fehlermeldung erhalten, können Sie versuchen, sie durch einige Probleme zu beheben. Wenn die erste Lösung nicht funktioniert, fahren Sie mit der zweiten fort. Wenn dies auch nicht funktioniert, können Sie es mit einem dritten versuchen.
Methode 1: Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus
Windows verfügt über ein integriertes Tool zur Fehlerbehebung, das bei einigen Problemen, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert sind, recht gut funktioniert. Dies ist einer von ihnen, und viele Benutzer haben berichtet, dass das integrierte Tool ihr Problem tatsächlich gelöst hat.
- Drücken Sie die Windows Schlüssel und geben Sie ein Fehlerbehebung . Öffnen Sie das Ergebnis mit der Aufschrift Fehlerbehebung und hat Control Panel darunter geschrieben.
- In dem sich öffnenden Fenster unter System und Sicherheit, Suchen Sie und klicken Sie auf den Link, der sagt Beheben Sie Probleme mit Windows Update.
- Führen Sie die Fehlerbehebung aus und warten Sie, bis sie vollständig abgeschlossen ist. Versuchen Sie anschließend, Windows Update auszuführen und Ihre Updates erneut zu installieren. Wenn Sie denselben Fehler erhalten, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
Methode 2: Führen Sie das DISM-Tool aus, um das Problem zu beheben
Das Deployment Image Service- und Management-Tool ist ein in Windows integriertes Tool, mit dem ein Windows-Image gewartet werden kann. Es behebt häufig viele Probleme mit verschiedenen Aspekten von Windows und kann Ihnen daher auch dabei helfen. Beachten Sie, dass dies ein sehr leistungsfähiges Tool ist. Wenn Sie beim Ausführen einen Fehler machen, kann dies zu Problemen führen. Seien Sie also vorsichtig.
- Drücken Sie die Windows Schlüssel und geben Sie ein Rechtsklick das Ergebnis und wählen Als Administrator ausführen.
- ODER (die zweite Option ist nur für Windows 10-Benutzer)
- Drücken Sie gleichzeitig die Windows Schlüssel und X, und wähle Eingabeaufforderung (Admin) aus dem Menü ODER Klicken Sie auf Start -> Typ cmd -> Rechtsklick cmd und wähle Als Administrator ausführen.
- Wenn Sie sich in einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten befinden, geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie Eingeben auf Ihrer Tastatur nach jedem Befehl, um es auszuführen. Stellen Sie sicher, dass Sie warten, bis der erste Befehl ausgeführt wird, bevor Sie mit dem zweiten beginnen.
DISM.exe / Online / Bereinigungsbild / Scanhealth
DISM.exe / Online / Bereinigungsbild / Wiederherstellung der Gesundheit
- Warten Sie, bis der zweite Befehl abgeschlossen ist, und schließen Sie die Eingabeaufforderung, indem Sie entweder auf klicken X. in der Ecke oder durch Eingabe Ausfahrt und drücken
- Führen Sie Windows Update erneut aus und prüfen Sie, ob das DISM-Tool Ihr Problem behoben hat.
Methode 3: Ausführen einiger Befehle
Wenn dieser Fehler auf Ihrem Computer auftritt, können Sie versuchen, einige grundlegende Befehle auszuführen, die einige grundlegende Elemente des Updates zurücksetzen und Zugriff auf die Update-Dateien gewähren. Um sie auszuführen, öffnen wir zuerst eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten und führen dann die darin enthaltenen Befehle aus. Dafür:
- Drücken Sie 'Windows' + 'R' um die Run-Eingabeaufforderung zu öffnen.
- Eintippen 'Cmd' und drücke 'Verschiebung' + 'Strg' + 'Eingeben' Administratorrechte bereitzustellen.
- Führen Sie in dieser Eingabeaufforderung die folgenden Befehle nacheinander aus und drücken Sie 'Eingeben' nach jedem, um es auszuführen.
Net Stop TrustedInstaller CD% Windir% Winsxs Takeown / F Pending.xml / A Cacls Pending.xml / E / G Alle: F Del Pending.xml net stop wuauserv ren c: windows SoftwareDistribution softwaredistribution.old net start wuauserv
- Versuchen Sie nun, die Updates erneut auszuführen und zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
Methode 4: Ausführen des Systembereitschaftstools
In einigen Fällen kann das Systembereitschaftstool erforderlich sein, um Ihren Windows 7-Computer auf das Upgrade auf Windows 10 vorzubereiten.
- Klicken Hier und laden Sie das Systembereitschaftstool herunter.
Herunterladen des 'System Readiness Tool'.
- Führen Sie die ausführbare Datei aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Methode 5: Führen Sie ein direktes Upgrade durch
In einigen Fällen kann das Problem möglicherweise nur behoben werden, wenn Sie ein direktes Upgrade durchführen. Daher verwenden wir in diesem Schritt das Windows Media Creation-Tool, um ein direktes Upgrade durchzuführen. Dafür:
- Verwenden Sie diesen Link, um das Windows Media Creation Tool herunterzuladen.
- Akzeptieren Sie die Eingabeaufforderungen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „ Aktualisieren Sie diesen PC jetzt ' Möglichkeit.
Aktivieren Sie die Option 'Diesen PC jetzt aktualisieren'
- Aktivieren Sie in der nächsten Eingabeaufforderung die Option 'Persönliche Dateien behalten' und wählen Sie die Option 'Installieren'.
- Warten Sie, bis das Setup abgeschlossen ist, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Wenn Sie dieses Problem haben, können Sie die oben beschriebenen Methoden anwenden, um es zu lösen. Wenn jedoch alles fehlschlägt, müssen Sie möglicherweise Aktualisieren Sie Ihren Computer oder besser noch a Reparatur installieren . Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wählen Sie a sauber installieren Dadurch wird Ihr Computer auch automatisch aktualisiert, wenn Sie die neueste ISO von der Windows-Website herunterladen.
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