Mehrere Benutzer haben berichtet, dass sie das bekommen haben 0xbba Fehler Code, wenn Sie versuchen, die Xbox-App oder eine bestimmte Funktion auf Windows-PCs zu starten. Benutzer, die diese App mit Fehlern starten können, berichten in der Regel über das Auftreten der 0xbba Fehler beim Versuch, die zu verwenden abspielen Funktion auf jedem Video.
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Dieser spezielle Fehler tritt meistens unter Windows 10 auf, es gibt jedoch auch nur wenige Berichte darüber, dass er unter Windows 8.1 auftritt.
Was verursacht den 0xbba-Fehlercode?
Nachdem wir versucht hatten, das Problem zu replizieren und verschiedene Benutzerberichte zu betrachten, haben wir einige potenzielle Schuldige identifiziert, die für das Auftreten des Problems verantwortlich sein könnten 0xbba Fehler:
- Antivirus oder Firewall von Drittanbietern unterbrechen die Verbindung - Es gibt mehrere Fälle, in denen bestätigt wurde, dass der Fehler durch AV-Störungen von Drittanbietern verursacht wurde.
- Eine Proxy-Verbindung ist aktiviert - Anscheinend zeigt die Xbox-App auch das an 0xbba Fehler Wenn Sie Ihre Netzwerkverbindung über einen Proxyserver filtern. Dies tritt nur bei der nativen Methode zum Erstellen einer Proxy-Verbindung auf.
- Falsche Einstellungen für Datum und Region - Es stellt sich heraus, dass die Xbox-App die Einstellungen für Region und Datum Ihres Gebiets mit den tatsächlichen Werten vergleicht und ausgehende Verbindungen blockiert, wenn Inkonsistenzen festgestellt werden.
- Die Xbox-App verfügt nicht über ausreichende Berechtigungen - Mehrere Benutzer konnten dieses Problem beheben, indem sie einem Registrierungswert, der während des Anmeldevorgangs bereitgestellt wird, zusätzliche Berechtigungen erteilten.
- Xbox App-Anwendungsdateien sind beschädigt - Bestimmte Vorgänge oder Anwendungen von Drittanbietern führen möglicherweise zu einer fehlerhaften Xbox-App. In diesem Fall besteht die Lösung darin, die Xbox-App mit einem Powershell- oder Eingabeaufforderungsbefehl neu zu installieren.
- Das HomeGroup-Netzwerk ist auf Öffentlich eingestellt - Einige Benutzer, deren HomeGroup auf eingestellt war Öffentlichkeit haben es geschafft, das Problem durch Ändern in zu beheben Privat .
Wie behebe ich den 0xbba-Fehlercode?
Wenn Sie auf diesen bestimmten Fehler stoßen, finden Sie in diesem Artikel eine Reihe effektiver Schritte zur Fehlerbehebung. Im Folgenden finden Sie eine Sammlung von Methoden, die andere Benutzer in einer ähnlichen Situation als wirksam zur Behebung oder Umgehung des Problems befunden haben.
Um Ihre Erfolgschancen zu maximieren, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Methoden in der angegebenen Reihenfolge zu befolgen, bis Sie eine Lösung gefunden haben, mit der das Problem in Ihrem speziellen Szenario behoben werden kann. Lass uns anfangen!
Deaktivieren oder Deinstallieren von Sicherheitslösungen von Drittanbietern (falls zutreffend)
Bevor wir etwas anderes versuchen, sollten wir die Möglichkeit einer Störung durch Dritte ausschließen. Mehrere betroffene Benutzer haben gemeldet, dass der Fehlercode nicht mehr vorhanden ist und sie die Xbox-App normal verwenden konnten, nachdem sie den Echtzeitschutz ihres Antivirenprogramms von Drittanbietern deaktiviert hatten.
Hinweis: Wenn Sie keine Sicherheitslösung eines Drittanbieters verwenden, fahren Sie mit den folgenden Methoden fort.
Andere Benutzer haben jedoch berichtet, dass das Problem erst behoben wurde, nachdem sie ihre Sicherheitslösung von Drittanbietern deinstalliert hatten. Norton und McAfee werden häufig als Schuldige für dieses spezielle Problem gemeldet.
Um zu testen, ob diese Theorie in Ihrem speziellen Fall zutrifft, schließen Sie das Antivirenprogramm eines Drittanbieters (stellen Sie sicher, dass es nicht im Hintergrund ausgeführt wird) und starten Sie die Xbox-App, um festzustellen, ob Sie sich ohne das anmelden können 0xbba Fehler.
Wenn derselbe Fehler weiterhin angezeigt wird, befolgen Sie die nachstehende Anleitung, um sicherzustellen, dass keine Interferenzen von Drittanbietern auftreten, indem Sie Ihre Sicherheitslösung sauber deinstallieren. Hier ist wie:
- Drücken Sie Windows-Taste + R. um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann „ appwiz.cpl ' und drücke Eingeben öffnen Programme und Funktionen .
Dialogfeld ausführen: appwiz.cpl
- Innerhalb Programme und Funktionen Suchen Sie Ihre Sicherheitslösung eines Drittanbieters, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren .
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Sicherheitssuite von Ihrem System zu deinstallieren.
- Befolgen Sie diese Anleitung, um sicherzustellen, dass keine Dateien übrig bleiben, die Ihre Xbox-App beeinträchtigen könnten. Hier ), um sicherzustellen, dass Sie Ihre Sicherheits-App eines Drittanbieters vollständig deinstallieren.
- Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob die Xbox-App ohne die geöffnet wird 0xbba Fehler beim nächsten Start.
Wenn immer noch derselbe Fehler angezeigt wird, fahren Sie mit den folgenden Methoden fort.
Deaktivieren Sie die integrierte Proxy-Verbindung (falls zutreffend).
Mehrere verschiedene Benutzer haben berichtet, dass in ihrem Fall die 0xbba Fehler wurde durch eine Proxy-Verbindung erleichtert, die über die integrierte Windows-Methode erstellt wurde. Die meisten von ihnen haben berichtet, dass das Problem behoben wurde und sie sich normal mit der Xbox-App verbinden konnten, nachdem sie die Proxy-Verbindung deaktiviert hatten.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob ein Proxyserver das Auftreten dieses Problems erleichtert, befolgen Sie die nachstehende Anleitung, um zu verhindern, dass ein Proxyserver die Verbindung filtert:
- Drücken Sie Windows-Taste + R. öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie als Nächstes „ ms-settings: Netzwerk-Proxy Und getroffen Eingeben das öffnen Proxy Registerkarte der die Einstellungen App.
Dialogfeld ausführen: ms-settings: network-proxy
- In der Proxy Scrollen Sie nach unten zu Manuelle Proxy-Einrichtung und stellen Sie sicher, dass die Verwenden Sie einen Proxyserver Umschalten ist deaktiviert.
- Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Sie sich beim nächsten Start mit der Xbox-App anmelden können. Wenn Sie aufgrund derselben Fehlermeldung immer noch nicht dazu in der Lage sind, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.
Stellen Sie die richtigen Einstellungen für Region und Datum ein
Anscheinend ist die 0xbba Fehler kann auch durch falsch und falsch verursacht werden Region in Datum und Uhrzeit die Einstellungen. Mehrere Benutzer haben gemeldet, dass das Problem behoben wurde, sobald die Einträge für Region und Datum auf die richtigen Einstellungen aktualisiert wurden.
Es gibt Hinweise darauf, dass die Xbox-Anwendungen Ihre Einträge mit den tatsächlichen Werten vergleichen und ausgehende Verbindungen blockieren, wenn Inkonsistenzen festgestellt werden.
Nur für den Fall, dass Sie Probleme beim Zugriff auf die haben Terminzeit Hier finden Sie eine Kurzanleitung, in der Sie erfahren, wie Sie die richtigen Werte für Region und Datum festlegen:
- Drücken Sie Windows-Taste + R. um ein Dialogfeld zu öffnen. Geben Sie als Nächstes „ ms-settings: dateandtime ' und drücke Eingeben zu öffnen Registerkarte Datum und Uhrzeit der Einstellungen App.
Dialogfeld 'Ausführen': ms-settings: dateandtime
- In der Terminzeit Stellen Sie sicher, dass die Schaltflächen mit verknüpft sind Zeit automatisch einstellen und Zeitzone automatisch einstellen sind aktiviert.
Automatische Einstellungen für Datum und Zeitzone
- Verwenden Sie nun den linken Bereich, um auf zu klicken Region & Sprache. Als nächstes unter Land und Region Legen Sie Ihr Wohnsitzland fest.
Einstellen der richtigen Regionseinstellungen
- Starten Sie Ihren Computer neu. Überprüfen Sie beim nächsten Start, ob der Fehler behoben wurde, indem Sie die Xbox-App erneut öffnen.
Wenn Sie immer noch auf die 0xbba Fehler, Fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
Ändern der Registrierung und Zurücksetzen der IP
Mehrere Probleme meldeten, das Problem lösen zu können 0xbba Fehler durch Erteilen zusätzlicher Berechtigungen für einen Registrierungsschlüssel, der während des Anmeldevorgangs der Xbox-Anwendung verwendet wird. Mehrere Benutzer haben berichtet, dass das Problem behoben wurde, sobald der Registrierungswert geändert und die IP zurückgesetzt wurde.
Hier ist eine Kurzanleitung zum Ausführen dieser Änderungen:
- Drücken Sie Windows-Taste + R. um ein weiteres Dialogfeld zu öffnen. Geben Sie als Nächstes „ regedit Und getroffen Eingeben um den Registrierungseditor zu öffnen. Wenn Sie von der aufgefordert werden UAC (User Account Control).
Dialog ausführen: regedit
- Navigieren Sie im Registrierungseditor im linken Bereich zum folgenden Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Nsi {eb004a01-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} 26
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf 26 Registrierungswert und wählen Sie Berechtigungen .
Zugriff auf die Berechtigungen von Acess 26
- Wählen Sie nun die Jeder Gruppe aus der Gruppen- oder Benutzernamen , dann geh runter zu Berechtigungen für alle, Überprüf den ermöglichen Feld zugeordnet mit Volle Kontrolle und getroffen Anwenden .
Jeder Gruppe die volle Kontrolle gewähren
- Schließen Sie den Registrierungseditor.
- Drücken Sie Windows-Taste + R. einen anderen öffnen Lauf Dialogbox. Geben Sie diesmal „ cmd ' und drücke Strg + Umschalt + Eingabetaste um eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zu öffnen. Wenn Sie von der aufgefordert werden UAC (Benutzerkontensteuerung) klicke auf Ja .
Führen Sie den Dialog aus: cmd und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste
- Geben Sie in der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten den folgenden Befehl ein und drücken Sie Eingeben ::
netsh int ip reset
Hinweis: Dieser Befehl setzt die TCP-IP-Einstellungen des aktuellen Computers zurück.
- Starten Sie Ihren PC neu, wenn Sie nicht automatisch dazu aufgefordert werden. Überprüfen Sie beim nächsten Start, ob das Problem behoben wurde, indem Sie versuchen, die Xbox-App erneut zu öffnen.
Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.
Methode 5: Deinstallieren Sie die Anwendung über PowerShell
Möglicherweise haben Sie mehrere Vorgänge ausgeführt, bei denen das Risiko besteht, dass die Xbox-App beschädigt wird. Darüber hinaus gibt es einige Anwendungen von Drittanbietern, die möglicherweise einige Dateien beschädigen, die während des Anmeldevorgangs der Xbox-App erforderlich sind.
Mehrere Benutzer haben berichtet, dass sie es geschafft haben, das Problem mithilfe von Powershell zu beheben, um die Xbox-App zu deinstallieren. Basierend auf ihren Berichten funktionierte die Anwendung ohne Probleme, nachdem sie sie erneut aus dem Windows Store heruntergeladen hatte.
Befolgen Sie zur Vereinfachung die nachstehende Anleitung, um die Xbox-App mit Powershell zu deinstallieren und anschließend erneut aus dem Store herunterzuladen:
- Drücken Sie Windows-Taste + R. um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann „ Power Shell ' und drücke Strg + Umschalt + Eingabetaste Powershell mit Administratorrechten zu öffnen. Wenn Sie von der aufgefordert werden UAC (Benutzerkontensteuerung) wählen Ja .
Dialog ausführen: Powershell
- Geben Sie in der PowerShell mit erhöhten Rechten den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Xbox-Anwendung vollständig zu deinstallieren:
Get-AppxPackage * xboxapp * | Remove-AppxPackage - Starten Sie Ihren Computer nach erfolgreicher Deinstallation der Anwendung neu.
- Öffnen Sie beim nächsten Start die Windows Store-App und suchen Sie mithilfe der Suchfunktion (obere rechte Ecke) nach Xbox.
Laden Sie die Xbox App erneut herunter
- Klicken Sie dann auf Bekommen und warten Sie, bis die Anwendung installiert ist. Sobald die Anwendung installiert ist, sollten Sie sich anmelden können, ohne auf die zu stoßen 0xbba Fehler.
Methode 6: Ändern des Netzwerktyps von 'Öffentlich' in 'Privat'
Einige Benutzer haben es geschafft, das Problem zu beheben, indem sie einige HomeGroup-Einstellungen so geändert haben, dass das Netzwerk auf Privat eingestellt ist. Anscheinend neigt die Xbox-App zu Fehlfunktionen, wenn der Benutzer zuvor eine HomeGroup erstellt hat, die auf 'Öffentlich' eingestellt ist.
Hinweis: Beachten Sie, dass ab dem Update vom 10. April 2018 die HomeGroup-Funktion von Windows 10 entfernt wurde. Wenn Sie dieses Update jedoch noch nicht angewendet haben, können Sie die folgenden Schritte ausführen.
Hier finden Sie eine Kurzanleitung zum Ändern des Netzwerktyps Öffentlichkeit zu Privat ::
- Drücken Sie Windows-Taste + R. um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann „ control.exe / name Microsoft.HomeGroup ” und drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster 'Heimnetzgruppen' zu öffnen.
Dialogfeld ausführen: control.exe / name Microsoft.HomeGroup
- Wählen Sie Ihre Heimnetzgruppe und ändern Sie das Netzwerkprofil von Öffentlichkeit zu Privat .
- Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Start behoben wurde.
Wenn immer noch der Fehler 0xbba auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.
Methode 7: Alle Xbox-bezogenen Dienste auf Automatisch einstellen
Das 0xbba-Fehlercode anmelden kann auch auftreten, weil einige (oder alle) von der Xbox-App verwendeten Dienste nicht ausgeführt werden können. Dies kann behoben werden, indem Sie zum Bildschirm 'Dienste' wechseln und planen, dass diese bei jedem Start automatisch gestartet werden.
Hier ist eine Kurzanleitung, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Xbox-Dienste aktiviert sind:
- Drücken Sie Windows-Taste + R. um ein Dialogfeld zum Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann „ comexp.msc ' und drücke Eingeben öffnen Komponentendienste .
Dialogfeld ausführen: comexp.msc
- Erweitern Sie in Component Services die Option Dienstleistungen Tab.
- Scrollen Sie ganz nach unten und doppelklicken Sie auf den ersten Dienst, der mit beginnt Xbox . Dann geh zu Allgemeines und ändern Sie die Starttyp zu Automatisch .
- Wiederholen Sie Schritt 3 mit den restlichen Diensten, die mit Xbox beginnen.
Ändern Sie die Dienste in Automatisch
- Sobald alle Dienste eingestellt wurden Automatisch Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Start behoben wurde.
