Einige Netflix-Benutzer stoßen auf die Download Fehler - - Bei diesem Download ist ein Problem aufgetreten ( VC2-W800A138F ) beim Versuch, Netflix-Inhalte lokal für die Offline-Verwendung herunterzuladen. Es wird bestätigt, dass dieses Problem hauptsächlich unter Windows 10 und auf Surface-Tablets auftritt.
Netflix-Downloadfehler VC2-W800A138F
Nach der Untersuchung dieses speziellen Problems stellt sich heraus, dass es verschiedene Ursachen gibt, die zur Entstehung dieses Fehlercodes beitragen können. Hier ist eine kurze Liste potenzieller Schuldiger, die für die verantwortlich sein könnten VC2-W800A138F Fehlercode:
- Profilstörung - Laut Netflix-Unterstützung tritt dieser Fehlercode aufgrund eines ziemlich häufigen Profilfehlers auf, der sowohl auf Windows- als auch auf Oberflächengeräten auftritt. Wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie das Problem beheben, indem Sie das aktive Profil ausschalten, bevor Sie wieder einschalten und den Download erneut starten.
- Netflix-Konto-Fehler - Wie sich herausstellt, gibt es ein laufendes Problem, das hauptsächlich die UWP-Version der Netflix-App betrifft. Sie können erwarten, dass die Fehlermeldung angezeigt wird, da die App der Ansicht ist, dass der Benutzer noch angemeldet ist, dies jedoch nicht der Fall ist. Um diese Inkonsistenz zu beheben, sollten Sie in der Lage sein, dieses Problem zu beheben, indem Sie sich erneut mit Ihrem Konto anmelden.
- VPN- oder Proxy-Konflikt - Wenn Sie einen VPN- oder Proxyserver auf Systemebene verwenden, beendet die Netflix-App möglicherweise die Verbindung zum Download-Server aufgrund eines Konflikts. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie den Proxyserver deaktivieren oder den deinstallieren VPN-Netzwerk .
- Beschädigte Netflix UWP App - Eine Beschädigung der Netflix-App kann auch für das Auftreten dieses bestimmten Fehlercodes verantwortlich sein. Dieses Problem kann behoben werden, indem Sie die Netflix-App über das Menü 'Erweitert' effektiv zurücksetzen, bevor Sie sich erneut mit Ihrem Konto anmelden.
Methode 1: Wechseln des aktiven Profils
Dieser spezielle Fehlercode verweist auf Informationen, die auf beschädigte Informationen verweisen, die auf einem Windows 10-Computer des Surface-Tablets gespeichert sind und aktualisiert werden müssen.
Einige betroffene Benutzer haben genau das geschafft, indem sie das aktive Profil gewechselt haben, bevor sie den Download erneut versucht haben. Dieser Vorgang ist unabhängig von dem Gerät, auf das Sie stoßen, derselbe VC2-W800A138F Error.
Befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um das aktive Netflix-Profil zu wechseln und die Erscheinung des zu umgehen, um diese spezielle Methode durchzusetzen Download Fehler ::
- Öffnen Sie die Netflix-App, die das Problem verursacht, und stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind.
- Klicken Sie anschließend auf Menüsymbol (Aktionsschaltfläche) in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
Zugriff auf die Aktionsschaltfläche von Netflix
- Klicken Sie im neu angezeigten Kontextmenü oben im Menü auf Ihr Profilsymbol.
Zugriff auf das Profilsymbol in Netflix
- Sobald Sie in der Profile Klicken Sie auf dem Bildschirm auf ein anderes Profil, um das aktuell aktive Profil zu wechseln.
Ein anderes Profil auswählen
Hinweis: Wenn Sie kein anderes Profil haben, klicken Sie auf Profil hinzufügen um einen neuen zu erstellen.
- Wenn Sie Ihr aktuelles Profil geändert haben, warten Sie, bis das neue vollständig geladen ist, und begeben Sie sich dann zum Profile wechseln Bildschirm erneut und wählen Sie das ursprüngliche Profil erneut aus.
- Versuchen Sie, die gewünschte TV-Sendung erneut herunterzuladen, und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.
Wenn Sie am Ende immer noch dasselbe sehen VC2-W800A138F Fehlercode Wenn Sie versuchen, Inhalte für die Offline-Verwendung herunterzuladen, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.
Methode 2: Abmelden von Netflix
Wenn die erste Methode in Ihrem Fall nicht funktioniert hat, können Sie erneut versuchen, sich erneut in Ihrem Netflix-Konto anzumelden. Durch diesen Vorgang werden temporäre Daten gelöscht oder aktualisiert, die Ihrem Konto zugeordnet sind.
Dieses spezielle Update wurde von vielen betroffenen Benutzern als wirksam bestätigt, die zuvor nicht in der Lage waren, Netflix-Inhalte lokal herunterzuladen.
Abhängig von der Plattform, auf der dieser Fehler auftritt, können die Anweisungen geringfügig abweichen. In den meisten Netflix-App-Versionen können Sie dies jedoch tun, indem Sie auf das Netflix-Kontomenü zugreifen und das verwenden Abmelden vom Netflix-Konto (oder Abmelden) Möglichkeit.
Abmelden von der UWP-Version von Netflix
Wenn Sie sich erfolgreich abgemeldet haben, schließen Sie die App, bevor Sie sie erneut öffnen und sich erneut mit Ihren Kontoanmeldeinformationen anmelden.
Falls das gleiche Problem immer noch nicht behoben ist, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.
Methode 3: Deaktivieren Sie den VPN- oder Proxyserver (nur Windows 10).
Wenn dieses Problem unter Windows 10 auftritt, wird dieser Fehlercode möglicherweise auch aufgrund eines Konflikts zwischen einem VPN auf Systemebene oder einem Proxyserver angezeigt. Wie sich herausstellt, hat Netflix die Angewohnheit, Verbindungen abzulehnen, die über eine Anonymitäts-App übertragen werden.
In diesem Fall sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie Ihren VPN- oder Proxyserver deaktivieren oder deinstallieren. Diese Methode wurde von vielen betroffenen Benutzern als wirksam bestätigt VC2-W800A138F Fehler auf ihrem Windows 10-Computer.
Wenn Sie eine verwenden VPN-Client Befolgen Sie beim Proxyserver die folgenden Anweisungen, um sie zu deinstallieren oder zu deaktivieren und einen Konflikt mit der Netflix-App zu vermeiden:
A. Deaktivieren des Proxyservers
- Öffnen Sie a Lauf Dialogfeld durch Drücken von Windows-Taste + R. . Geben Sie als Nächstes ein 'Inetcpl.cpl' in das Textfeld und drücken Sie Eingeben das öffnen Internet-Eigenschaften Tab.
Öffnen des Bildschirms Internet-Eigenschaften
- In der Eigenschaften Klicken Sie auf die Registerkarte Verbindungen Klicken Sie auf die Registerkarte (im Menü oben) und klicken Sie dann auf LAN-Einstellungen (unter LAN-Einstellungen des lokalen Netzwerks ).
Öffnen Sie die LAN-Einstellungen in den Internetoptionen
- In der die Einstellungen Menü von Lokales Netzwerk (LAN), Klick auf das Proxy Server und deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen für Benutze einen Proxy-Server für dein Lan.
Deaktivieren des Proxyservers
- Sobald Sie die deaktiviert haben Proxy Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Systemstart behoben ist.
B. Deinstallieren des VPN-Clients
- Drücken Sie Windows-Taste + R. öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie als Nächstes ein ‘Appwiz.cpl’ in das Textfeld und drücken Sie Eingeben das öffnen Programme und Funktionen Bildschirm.
Geben Sie appwiz.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Seite Installierte Programme zu öffnen
- In der Programme und Funktionen Scrollen Sie im Menü durch die Liste der installierten Programme und suchen Sie das VPN auf Systemebene, von dem Sie glauben, dass es mit Netflix in Konflikt steht.
- Wenn Sie den VPN-Client gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren aus dem neu erscheinenden Kontextmenü.
Deaktivieren aller VirtualBox-Adapter
- Befolgen Sie im Deinstallationsbildschirm die Anweisungen, um die Deinstallation abzuschließen. Starten Sie dann Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Sie die Download-Funktion in Netflix verwenden können, sobald der nächste Start abgeschlossen ist.
Wenn das gleiche Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.
Methode 4: Zurücksetzen der Netflix UWP-App
Wenn Sie unter Windows 10 auf dieses Problem stoßen, ist es auch möglich, dass die VC2-W800A138F Der Fehler wird durch eine beschädigte temporäre Datei verursacht, die zu Ihrer Netflix UWP-Installation gehört.
Andere Benutzer, die ein ähnliches Problem hatten, haben es geschafft, das Problem durch Zurücksetzen der App mithilfe von zu beheben Erweiterte Optionen Menü, das der Netflix-App zugeordnet ist.
Dieser Vorgang behebt am Ende die meisten Probleme im Zusammenhang mit Beschädigungen, die den Installationsordner der Netflix-App betreffen.
Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um die Netflix-App von der Website zurückzusetzen Apps & Funktionen:
- Drücken Sie Windows-Taste + R. öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie als Nächstes ein 'Ms-settings: appsfeatures' und drücke Eingeben das öffnen Apps & Funktionen Menü der die Einstellungen App.
- Sobald Sie in der Apps & Funktionen Scrollen Sie im Menü durch die Liste der installierten Anwendungen und suchen Sie die Netflix App.
- Wenn Sie die richtige Liste gefunden haben, klicken Sie auf Erweiterte Optionen Menü (Sie finden diesen Hyperlink direkt unter dem Namen der App).
- Sobald Sie endlich in der Erweiterte Optionen Menü, scrollen Sie ganz nach unten zu Zurücksetzen Klicken Sie auf die Registerkarte Zurücksetzen um den Vorgang zu bestätigen.
Hinweis: Diese Operation setzt im Wesentlichen das zurück Netflix App Zurück zum Werkszustand, in dem alle Anmeldeinformationen, lokal heruntergeladenen Daten und alle mit der Netflix-App verknüpften zwischengespeicherten Daten angezeigt werden. - Melden Sie sich nach Abschluss des Vorgangs erneut mit Ihrem Netflix-Konto an und versuchen Sie, eine Show für die Offline-Verwendung herunterzuladen, um festzustellen, ob das Problem jetzt behoben ist.
Zurücksetzen oder Deinstallieren der Netflix-Daten
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