Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen, sich auf einer Ubisoft-Site oder einigen der Tools anzumelden, die Sie möglicherweise auf Ihrem Computer installiert haben. Genauer gesagt tritt das Problem auf, wenn Sie versuchen, sich bei Ihrem Ubisoft-Konto anzumelden, und das Problem verhindert, dass Sie Spiele spielen oder Ihr Konto überhaupt verwenden.
Ubisoft-Anmeldefehler
Es gibt einige Methoden für dieses Problem, aber Sie sollten wissen, dass es auch das Problem mit Ubisoft-Websites oder deren Servern sein kann. Wenn die Server nicht schuld sind, finden Sie unten möglicherweise andere hilfreiche Methoden!
Was verursacht den Ubisoft-Anmeldefehler?
Der Fehler wird häufig durch die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers verursacht. Ubisoft verwendet, wie viele andere Websites und Unternehmen, Cookies, um bestimmte für sie wichtige Daten zu speichern. Sie müssen die Verwendung von Cookies von Drittanbietern aktivieren, um den Ubisoft-Anmeldefehler beim Navigieren zu ihren Websites oder bei der Verwendung ihrer Programme zu beseitigen.
Ein weiteres Problem, das den Fehler verursachen kann, ist ein alter Netzwerktreiber, der die Server von Ubisoft nicht unterstützt. Dies ist ein seltenes Ereignis, aber Sie sollten wissen, dass es möglich ist, wie es Menschen im Internet passiert ist!
Entsperren Sie Cookies von Drittanbietern in Ihrem Browser
Die Option zum Blockieren von Cookies von Drittanbietern ist in einigen Browsern standardmäßig aktiviert. Viele Benutzer aktivieren diese Option jedoch aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen selbst. Dies kann jedoch zu Instabilität und Problemen mit vielen Websites und Onlinediensten führen. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese in dem von Ihnen verwendeten Browser nicht zu blockieren!
Google Chrome:
Stellen Sie sicher, dass Sie in der Schnellzugriffsleiste auf die Chrome-Verknüpfung oder das entsprechende Symbol doppelklicken, auf die drei vertikalen Punkte in der oberen rechten Ecke des Fensters klicken und Einstellungen auswählen.
- Scrollen Sie nach unten und erweitern Sie die erweiterten Einstellungen.
- Klicken Sie im Abschnitt Datenschutz und Sicherheit auf Inhaltseinstellungen und scrollen Sie zum Eintrag Cookies. Deaktivieren Sie die Option 'Cookies von Drittanbietern blockieren'
Google Chrome - Blockieren Sie Cookies von Drittanbietern
- Starten Sie den Browser neu und prüfen Sie, ob der Ubisoft-Anmeldefehler weiterhin angezeigt wird.
Mozilla Firefox:
- Öffnen Sie den Browser, klicken Sie auf die Menüschaltfläche oben rechts im Browserfenster und klicken Sie auf 'Optionen'. Navigieren Sie zum Bereich 'Datenschutz und Sicherheit' und zum Abschnitt 'Verlauf'.
Firefox - Akzeptieren Sie Cookies von Drittanbietern
- Wählen Sie im Dropdown-Menü neben dem Eintrag 'Firefox wird' die Option 'Benutzerdefinierte Einstellungen für den Verlauf verwenden'. Stellen Sie sicher, dass die Option 'Cookies von Drittanbietern akzeptieren' nicht auf 'Immer' gesetzt ist.
- Starten Sie den Browser neu und prüfen Sie, ob der Ubisoft-Anmeldefehler weiterhin angezeigt wird.
Internet Explorer:
- Öffnen Sie den Internet Explorer auf Ihrem Computer, indem Sie auf dem Desktop oder im Startmenü danach suchen. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke. Klicken Sie im sich öffnenden Menü auf Internetoptionen, um eine Liste der zugehörigen Verbindungseinstellungen zu öffnen.
Internetoptionen - Erweiterte Einstellungen
- Navigieren Sie zur Registerkarte Datenschutz und klicken Sie unter Einstellungen auf Erweitert.
- Stellen Sie unter der Option Cookies von Drittanbietern sicher, dass die Option Akzeptieren ausgewählt ist.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die vorgenommenen Änderungen übernehmen und Ihren Browser neu starten, bevor Sie überprüfen, ob der Ubisoft-Anmeldefehler weiterhin angezeigt wird.
Microsoft Edge:
- Öffnen Sie den Edge-Browser unter Windows 10, indem Sie im Startmenü oder auf der Suchschaltfläche daneben danach suchen. Sie können auch auf das Kanten-Symbol in der Schnellzugriffsleiste klicken, falls vorhanden.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten in der oberen rechten Ecke des Browsers, klicken Sie auf die Option Einstellungen und scrollen Sie zum Abschnitt Erweiterte Einstellungen. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen anzeigen und scrollen Sie nach unten zu Cookies.
Blockieren Sie keine Cookies in Microsoft Edge
- Wählen Sie die Option 'Cookies nicht blockieren' und starten Sie Edge neu, um die Änderungen zu übernehmen und festzustellen, ob der Fehler weiterhin auftritt.
Behebung von Softwareproblemen - Aktualisieren Sie Ihren Netzwerktreiber
Die oben beschriebene Methode eignet sich hervorragend für Benutzer, bei denen das Problem in ihrem Browser auftritt, und löst das Problem in mindestens 90% der Fälle. Das Optimieren Ihrer Browser hilft jedoch nicht, wenn Sie beim Öffnen von Uplay oder eines Ubisoft-Spiels mit dem Problem zu kämpfen haben. Deshalb können Sie diese Methode verwenden, um den Netzwerktreiber auf Ihrem PC zu aktualisieren!
- Zunächst müssen Sie den Netzwerktreiber deinstallieren, den Sie derzeit auf Ihrem PC installiert haben.
- Geben Sie 'Geräte-Manager' in das Suchfeld neben der Schaltfläche 'Startmenü' ein, um das Dienstprogramm 'Geräte-Manager' zu öffnen. Sie können auch die Tastenkombination Windows-Taste + R verwenden, um das Dialogfeld Ausführen zu starten. Geben Sie 'devmgmt.msc' in das Feld ein und klicken Sie auf OK oder die Eingabetaste.
Geräte-Manager ausführen
- Erweitern Sie den Abschnitt 'Netzwerkadapter'. Dadurch werden alle Netzwerkadapter angezeigt, auf denen der PC gerade ausgeführt wird.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Netzwerkadapter, den Sie deinstallieren möchten, und wählen Sie 'Gerät deinstallieren'. Dadurch wird es aus der Liste entfernt und das Gerät deinstalliert. Klicken Sie auf 'OK', wenn Sie aufgefordert werden, den Treiber vollständig zu deinstallieren.
Deinstallation des Netzwerkadapters
- Entfernen Sie den von Ihnen verwendeten Adapter von Ihrem Computer und navigieren Sie zur Seite Ihres Herstellers, um die Liste der verfügbaren Treiber für Ihr Betriebssystem anzuzeigen. Wählen Sie die neueste aus, speichern Sie sie und führen Sie sie im Ordner 'Downloads' aus.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Treiber zu installieren. Wenn der Adapter extern ist, z. B. ein Wi-Fi-Dongle für Desktop-PCs, stellen Sie sicher, dass die Verbindung getrennt bleibt, bis der Assistent Sie auffordert, ihn an Ihren Computer anzuschließen. Starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie, ob der Ubisoft-Anmeldefehler verschwunden ist.
