So beheben Sie den Xbox Live-Fehlercode 80151909

Wie Geht's?



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Einige Xbox-Benutzer stoßen auf die Fehler 80151909 Wenn Sie versuchen, Ihr Xbox-Konto mit den Xbox Live-Diensten zu verbinden, oder wenn Sie versuchen, das Xbox Live-Profil lokal herunterzuladen. Es wird meistens berichtet, dass dieses Problem auf Xbox 360 auftritt, es kann jedoch auch auf Xbox One auftreten.



Fehler 80151909, nachdem keine Verbindung zu Xbox Live hergestellt werden konnte



Wie sich herausstellt, gibt es verschiedene Ursachen, die möglicherweise zu diesem bestimmten Fehlercode führen. Hier ist eine Auswahlliste möglicher Schuldiger:



  • Problem mit dem Xbox Live Server - Wie von einigen betroffenen Benutzern bestätigt, ist dieses Problem möglicherweise in Fällen zu erwarten, in denen ein weit verbreitetes Problem mit den Xbox Live-Diensten vorliegt. Wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie nur die Serverprobleme bestätigen und warten, bis Microsoft sie behoben hat, bevor Sie eine Verbindung zu Xbox Live herstellen können.
  • Firmware-Inkonsistenz - Unter bestimmten Umständen können Sie diesen Fehler aufgrund einer beschädigten temporären Datei erwarten, die zu a gehört Cluster von Profildaten mit Ihrem Konto verbunden. In diesem Fall sollten Sie in der Lage sein, den Fehlercode zu umgehen, indem Sie Ihre Konsole aus- und wieder einschalten und sie zwingen, die temporären Daten loszulassen.
  • Xbox 360-Profilfehler - Die gesamte Generation der Xbox 360-Konsolen wurde von einem seltsamen Profilfehler geplagt, der einige Profile unzugänglich machte. Glücklicherweise gibt es eine Problemumgehung für dieses Problem, bei der das lokale Profil an einen anderen Speicherort verschoben wird, bevor erneut versucht wird, darauf zuzugreifen.
  • Beschädigter Systemcache - Laut einigen betroffenen Benutzern kann dieses Problem auch aufgrund einer Art von Systemdateibeschädigung auftreten, die mit Ihrer Systemfirmware verbunden ist. In diesem Fall sollten Sie versuchen, das Problem über das Menü Einstellungen zu beheben Leeren Sie den System-Cache über Laufwerksoptionen. Wenn dies nicht funktioniert hat, sollten Sie stattdessen einen Werksreset durchführen.
  • Kontobeschränkung - Sie können diesen Fehlercode auch erwarten, wenn Microsoft den Zugriff auf Xbox Live-Dienste eingeschränkt hat. Dies wird normalerweise nach einem ToS-Verstoß erzwungen. In diesem Fall besteht Ihre einzige Hoffnung bei der Lösung des Problems darin, sich an einen Microsoft LIVE-Agenten zu wenden und um Klärung zu bitten.

Methode 1: Überprüfen des Status von Xbox Live Services

Bevor Sie eine der folgenden möglichen Korrekturen ausprobieren, sollten Sie mit dieser Anleitung zur Fehlerbehebung beginnen, indem Sie sicherstellen, dass Microsoft derzeit kein weit verbreitetes Problem mit den Microsoft Live Services hat - Wenn ein Serverproblem tatsächlich die Ursache ist 80151909 Fehler, keine der unten aufgeführten möglichen Korrekturen funktioniert, da das Problem völlig außerhalb Ihrer Kontrolle liegt.

Um zu überprüfen, ob das aktuelle Problem mit einem Problem mit der Xbox Live-Infrastruktur zusammenhängt, sollten Sie das überprüfen offizielle Statusseite der Xbox Live-Dienste .

Xbox Live-Serverstatus



Wenn die Statusseite ein Problem mit dem Xbox Live-Dienst anzeigt, können Sie nichts anderes tun, als darauf zu warten, dass Microsoft-Entwickler das Problem auf ihrer Seite beheben.

Wenn die Untersuchung jedoch keine Probleme mit der Xbox Live-Infrastruktur ergeben hat, fahren Sie mit der folgenden Methode fort, um die erste Korrektur zu erzwingen, mit der Sie möglicherweise ein lokales Problem beheben können.

Methode 2: Schalten Sie Ihre Konsole aus und wieder ein

Wie sich herausstellt, können Sie dieses Problem auch aufgrund einer beschädigten temporären Datei erwarten, die zu einem Cluster von Profildaten gehört, die Ihrem Konto zugeordnet sind. Es wird berichtet, dass diese Art von Problem sowohl auf Xbox One als auch auf Xbox 360 auftritt.

Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie in der Lage sein, dieses Problem zu beheben, indem Sie Ihre Konsole aus- und wieder einschalten und sicherstellen, dass die Leistungskondensatoren vollständig entladen sind, bevor Sie mit dem nächsten Start beginnen. Durch diesen Vorgang wird sichergestellt, dass alle nicht relevanten temporären Daten gelöscht werden Beheben Sie am Ende die meisten Firmware- und Betriebssystemprobleme.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Aus- und Wiedereinschalten Ihrer Xbox-Konsole:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Xbox 360- oder Xbox One-Konsole eingeschaltet und inaktiv ist. Wenn Spiele oder Anwendungen ausgeführt werden, schließen Sie diese, bevor Sie mit Schritt 2 fortfahren.
  2. Halten Sie auf Ihrer Konsole den Netzschalter etwa 10 Sekunden lang gedrückt. Lassen Sie die Taste los, nachdem dieser Zeitraum verstrichen ist oder wenn die vordere LED zeitweise blinkt.

    Drücken Sie den Netzschalter auf Xbox One

  3. Wenn Ihre Konsole vollständig ausgeschaltet ist, ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose und lassen Sie es etwa eine Minute lang so, um sicherzustellen, dass die Stromkondensatoren vollständig entladen sind.
  4. Schließen Sie das Netzkabel nach Ablauf dieser Zeit erneut an die Stromquelle an und starten Sie die Konsole auf herkömmliche Weise.
  5. Wiederholen Sie nach Abschluss des nächsten Startvorgangs die Aktion, die zuvor die verursacht hat Fehler 80151909 (Melden Sie sich bei Xbox Live an oder laden Sie das Profil lokal herunter.) Überprüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Falls das gleiche Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.

Methode 3: Verschieben des Xbox-Profils (Xbox 360)

Wie sich herausstellt, haben es einige Xbox 360-Benutzer, die auf dieses Problem gestoßen sind, geschafft, das Problem zu umgehen 80151909 Fehlercode durch Verschieben des Xbox-Profils auf ein anderes Speichergerät. Es wird normalerweise berichtet, dass dieses Update in Fällen wirksam ist, in denen der Benutzer den Fehler sieht, wenn er versucht, neue Informationen über das Profil lokal herunterzuladen.

Hinweis: Beachten Sie, dass dies eher eine Problemumgehung als eine Lösung ist. Ein Teil der Benutzer, die dieses Update erfolgreich verwendet haben, hat gemeldet, dass das Problem einige Zeit später aufgetreten ist. Normalerweise tritt das Problem beim nächsten Einschalten der Konsole wieder auf. Sie können jedoch das gleiche Update erneut erzwingen.

Hier finden Sie eine kurze Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Verschieben Ihres aktuellen Xbox-Profils auf ein anderes Speicherlaufwerk, um das zu entfernen Fehler 80151909:

  1. Wenn der Fehler 80151909 erscheint, drücken Sie die Führungstaste, um das Power-Menü aufzurufen, und wählen Sie Schalten Sie die Konsole aus.
  2. Warten Sie nach dem vollständigen Ausschalten der Konsole eine volle Minute, bevor Sie die Konsole auf herkömmliche Weise wieder einschalten.
  3. Sobald die Startsequenz abgeschlossen ist, gehen Sie zu Einstellungen> Speicher .

    Zugriff auf das Speichermenü auf Xbox 360

  4. Sobald Sie in der Lager Klicken Sie im Abschnitt auf den Speicher, in dem Sie gerade Ihr Profil speichern.
  5. Nachdem Sie auf die richtige zugegriffen haben Profil Menü, drücken Sie die UND Klicken Sie auf die Schaltfläche, um den Inhalt zu übertragen, und wählen Sie dann ein anderes Laufwerk aus, auf das Sie ihn verschieben möchten.
  6. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit Ja, Warten Sie dann, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
  7. Starten Sie die Konsole nach Abschluss des Vorgangs erneut und warten Sie auf den nächsten Anmeldebildschirm, auf dem Sie aufgefordert werden, Ihr Profil auszuwählen.
  8. Wenn Sie die Eingabeaufforderung endlich sehen, navigieren Sie zu dem Ort, an den Sie sie verschoben haben, und laden Sie X, um sie zu laden.

    Laden des beweglichen Profils

  9. Wenn Sie das Verschieben des Profils an einen neuen Speicherort signalisiert haben, starten Sie Ihre Konsole erneut und wählen Sie das Profil erneut aus, sobald der nächste Start abgeschlossen ist.
  10. Wenn diese Problemumgehung erfolgreich war, sollten Sie sich mit Ihrem Profil anmelden und eine Verbindung zum Xbox Live-Dienst herstellen können, ohne dass dies auftritt 80151909 Fehlercode.

Wenn das gleiche Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 4: Leeren des Systemcaches (nur Xbox 360)

Laut einigen betroffenen Benutzern kann dieses Problem auch aufgrund einer Art von Systemdateibeschädigung auftreten, die in der temporären Datei der Firmware Ihrer Xbox-Konsole aufgetreten ist. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie dieses Problem beheben können, indem Sie im Menü Einstellungen den Systemcache über Laufwerksoptionen löschen.

Es wurde bestätigt, dass dieses potenzielle Update von vielen Xbox 360-Benutzern funktioniert, bei denen der Fehler zuvor aufgetreten ist 80151909 Code. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie diesen Vorgang selbst ausführen sollen, befolgen Sie die folgenden Anweisungen:

  1. Drücken Sie die Leiten Taste auf Ihrem Controller. Sobald das Menü angezeigt wird, wählen Sie die Einstellungen aus dem Kontextmenü und greifen Sie auf die Systemeinstellungen aus der Liste der Unterelemente.
  2. Sobald Sie in der Systemeinstellungen Menü wählen Lager aus der Liste der Optionen und drücken Sie ZU um darauf zuzugreifen.

    Zugriff auf das Speichermenü

  3. Verwenden Sie als Nächstes Ihren Joystick-Controller, um den Speicher auszuwählen, von dem Sie den Cache löschen möchten, und drücken Sie dann die Taste UND Taste, um den Reinigungsvorgang zu starten.
  4. Von dem Geräteoptionen Menü wählen Systemspeicher bereinigen, Drücken Sie dann die Taste ZU Schaltfläche, um den Vorgang zu starten.

    Systemcache reinigen

  5. Starten Sie nach Abschluss des Vorgangs die Konsole neu und prüfen Sie, ob die Fehler 80151909 wird behoben, wenn Sie das nächste Mal versuchen, sich bei Xbox Live anzumelden.

Wenn derselbe Fehlercode immer noch auftritt, fahren Sie mit der nächsten möglichen Korrektur fort.

Methode 5: Durchführen eines Werksresets (nur Xbox 360)

Wenn Sie alle oben genannten potenziellen Korrekturen ausgeschöpft haben und das noch sehen 80151909 Fehler beim Versuch, sich anzumelden XBox Live Wenn Sie versuchen, Ihr Xbox Live-Profil lokal herunterzuladen, wird ein Job-Reset normalerweise ausgeführt, wenn Sie mit einem dauerhaften Firmware-Fehler zu tun haben.

Hinweis: Stellen Sie vor diesem Vorgang sicher, dass Ihre gespeicherten Spieldaten sicher in der Cloud oder auf einem Flash-Laufwerk gesichert sind.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, wenn Sie nach Anleitungen zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen Ihrer Xbox 360-Konsole suchen:

  1. Greifen Sie über das Haupt-Dashboard Ihrer Xbox Live-Konsole auf zu die Einstellungen Klicken Sie im Menüband oben auf die Registerkarte und wählen Sie dann System aus der Liste der verfügbaren Optionen.

    Zugriff auf das Menü 'Einstellungen' auf Xbox 360

  2. Sobald Sie in der Systemeinstellungen Menü wählen Sie die Lager eingeben und drücken ZU um es auszuwählen.

    Zugriff auf das Speichermenü auf Xbox 360

    Firefox kann nicht als Standardbrowser festgelegt werden Windows 10
  3. Wählen Sie im nächsten Bildschirm das Hauptspeichergerät aus, auf dem die Firmware der Konsole installiert ist, und drücken Sie UND auf Ihrem Controller.
  4. Wählen Sie abschließend das richtige Speichergerät aus Format aus der Liste der verfügbaren Optionen und drücken Sie ZU um die Operation zu starten.

    Formatieren einer Formatierungsprozedur

  5. Wenn Sie zur Warnmeldung gelangen, wählen Sie Ja Um den Vorgang zu starten, warten Sie, bis er erfolgreich abgeschlossen wurde.
  6. Warten Sie, bis Ihre Xbox 360-Konsole das Laufwerk formatiert und sich selbst neu startet.
  7. Gehen Sie die Ersteinrichtung mit erneut durch und prüfen Sie, ob die 80151909 Fehlercode ist jetzt behoben.

Wenn das gleiche Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.

Methode 6: Wenden Sie sich an den Xbox-Support

Falls keine der oben beschriebenen potenziellen Korrekturen für Sie funktioniert hat, sollten Sie die Tatsache berücksichtigen, dass Ihr Konto eingeschränkt wurde oder Sie ein vorübergehendes Verbot erhalten haben. Dies ist umso wahrscheinlicher, wenn Sie kürzlich gegen die Nutzungsbedingungen von Xbox Live verstoßen haben .

Wenn dieses Szenario zutrifft und Sie den Verdacht haben, dass es sich um eine Kontobeschränkung handelt, sollten Sie sich an einen Xbox Live-Agenten wenden und ihn um Klarstellung bitten. Um damit zu beginnen, müssen Sie das öffnen offizieller Xbox Support Link und klicken Sie auf Stelle eine Frage aus der Liste der verfügbaren Optionen.

Hinweis: Wenn Sie den Vorgang beschleunigen möchten, sollten Sie sich an einen Live Microsoft-Agenten wenden. Sie werden sich gerne für Sie um die Sache kümmern.

Beachten Sie jedoch, dass der Microsoft-Support bekanntermaßen langsam ist und nach einem festen Zeitplan arbeitet. Wenn Ihre Zeitzone weit von PT entfernt ist, ist es besser, die zu verwenden Webchat-Option (rund um die Uhr verfügbar) .

Kontaktaufnahme mit dem Microsoft Xbox-Support

Klicken Sie zunächst auf Kontaktiere uns , dann wähle Konto Profil aus der Liste der verfügbaren Optionen. Dann klicken Sie auf Ich kann mich nicht bei Xbox Live anmelden von dem Was ist das Problem? Menü und klicken Nächster weitermachen.

Öffnen eines Support-Tickets auf Xbox Live

Klicken Sie im letzten Fenster auf Holen Sie sich Hilfe bei Anmeldeproblemen und wählen Sie dann Ihren bevorzugten Weg, um eine Untersuchung in Ihrem Konto zu eröffnen.

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