OnePlus 8- und 8 Pro-Smartphones mit Anzeigeproblemen können zur Reparatur, Rückerstattung oder zum Austausch zurückgesandt werden?

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Android /. OnePlus 8- und 8 Pro-Smartphones mit Anzeigeproblemen können zur Reparatur, Rückerstattung oder zum Austausch zurückgesandt werden? 3 Minuten gelesen

Die zwei neuen Farben für das OnePlus 8 & 8 Pro



Nach mehreren OnePlus 8 Pro und einige Besitzer von OnePlus 8 Android-Smartphones beklagten sich über seltsame Anzeigeprobleme, die ihre Geräte plagten OnePlus hat offenbar ein Programm für die Betroffenen initiiert. Berichten zufolge bittet OnePlus Kunden, sich über seltsame Anzeigeprobleme wie Grüntöne, schwarze Quetschungen, Probleme mit geringer Helligkeit usw. zu beschweren, Reparaturen, Rückerstattungen oder Ersatz für ihre angeblich fehlerhaften Geräte zu suchen.

Innerhalb weniger Tage nach dem OnePlus 8 und OnePlus 8 Pro Premium Android Smartphones Bei der Landung in den Händen eifriger Erstanwender zeigten anscheinend einige der Geräte seltsame Probleme hinsichtlich des hochauflösenden Super-AMOLED-Displays mit hoher Bildwiederholfrequenz. Interessanterweise haben beide neuesten OnePlus-Smartphones mehrere Wochen lang großartige Bewertungen von beliebten und zuverlässigen technischen Veröffentlichungen und YouTube-Persönlichkeiten erhalten. Keiner der Rezensenten entdeckte jedoch Anomalien bei den neuesten OnePlus Android-Smartphones. Aber gleich nachdem Kunden, die die Geräte im Voraus gebucht hatten, ihre Geräte erhalten hatten, bemerkten einige merkwürdige Anzeigeprobleme, die ihre Einkäufe plagten. OnePlus ist besorgt über die Probleme mit OnePlus 8 Pro- und OnePlus 8-Smartphones und hat Berichten zufolge ein Rückgabe-, Rückerstattungs- oder Reparaturprogramm initiiert.



Benutzer von OnePlus 8-Smartphones mit Anzeigeproblemen können nach dem Anwenden des OTA-Firmware-Updates eine Reparatur, Rückerstattung oder Reparatur ihrer Geräte beantragen:

Das OnePlus 8 Pro verfügt über ein 6,78-Zoll-QHD + 120-Hz-AMOLED-Display, das maximal 1.300 Nits Helligkeit erreichen kann. Das OnePlus 8 verfügt über ein etwas kleineres 6,55-Zoll-FHD + Super-AMOLED-Display mit einer Bildwiederholfrequenz von 90 Hz. Das OnePlus 8 Pro ist das erste Smartphone von OnePlus mit einem blitzschnellen 120Hz Display. Das Unternehmen auch behauptet, es sei das erste Telefon mit einem 10-Bit-Display, das alle 1-Milliarden-Farben anzeigen kann . Das OnePlus 8 Pro gehört mit Sicherheit gut zur Kategorie der Flaggschiff-Android-Smartphones nach den vorherigen Iterationen wurden sie als 'Flaggschiff-Killer' gebrandmarkt.

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Daher die frühzeitige Anwender Wer hat das gekauft? OnePlus 8- und OnePlus 8 Pro-Smartphones waren besorgt, als einige der Geräte unterschiedlich stark an Anzeigeproblemen litten, darunter Grüntöne, schwarze Quetschungen, geringe Helligkeit usw.

OnePlus behauptete, die Anzeigeprobleme seien auf Software und nicht auf Hardware zurückzuführen, und veröffentlichte das OxygenOS 10.5.5-Update. Interessanterweise behaupteten mehrere Käufer, bei denen das Green Tint-Problem auftrat, dass das OTA-Update dasselbe gelöst habe. Andere Käufer hatten jedoch weiterhin andere Probleme mit der Anzeige. OnePlus hat jetzt Berichten zufolge bestätigt, dass Probleme wie schwarze Quetschungen und geringe Helligkeit mit der Hardware zusammenhängen. Mit anderen Worten, die neuesten OnePlus-Smartphones mit anderen Anzeigeproblemen als Green Tint können ihre Geräte nicht mit einem Software-Patch oder einem Firmware-Update reparieren.



[Bildnachweis: GizmoChina]

ZU wachsender Thread auf Reddit zeigt an, dass OnePlus Benutzern mit nicht reparierbaren Anzeigeproblemen drei Optionen bietet. Das erste besteht darin, das Gerät zur Reparatur an das Servicecenter zu senden. Der Käufer kann das Gerät auch zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten. Schließlich könnten sie eine Ersatzanfrage auf der Website einreichen und einen Ersatz erhalten.

Wie erwartet hat die Mehrheit der Käufer von OnePlus 8 und OnePlus 8 Pro, die mit Anzeigeproblemen konfrontiert sind, behauptet, sie würden sich für Ersatz oder Rückerstattung entscheiden. Die Mehrheit der OnePlus 8 Pro-Käufer mit Anzeigeproblemen hat festgestellt, dass das Senden ihres Geräts über 900 US-Dollar zur Reparatur keine praktikable Option ist.

Wie kann ich das fehlerhafte OnePlus 8- und OnePlus 8 Pro-Gerät zur Reparatur, Rückerstattung oder zum Austausch zurücksenden?

OnePlus ist online präsent, um Beschwerden, Probleme, Vorschläge und Feedback einzureichen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen eine Reihe weiterer Möglichkeiten, um seine Service-Center zu kontaktieren. Käufer können ihre Beschwerden über diese Methoden einreichen.

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Nach Erhalt der Beschwerden kann OnePlus entweder per E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle zurückkehren. Es ist nicht klar, wie OnePlus fehlerhafte Smartphones sammeln will oder ob es in der Verantwortung des Kunden liegt, das Gerät an OnePlus-Servicecenter zu liefern. Es ist wichtig zu beachten, dass OnePlus das Programm zur Behebung fehlerhafter OnePlus 8- und OnePlus 8 Pro-Smartphones nicht offiziell bestätigt hat. Daher bleiben die Ansprüche eines solchen Systems unbestätigt.

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