Outlooks WebApp lädt keine Anhänge herunter

Outlooks Web App lädt das Herunterladen von Anhängen normalerweise aufgrund von Browserkompatibilitätsproblemen, geringer Bandbreite, widersprüchlichen Cache / Cookies / Benutzerdaten, Einschränkungen durch Sicherheitssoftware, Netzwerkeinschränkungen von ISPs, nicht unterstützter Anhangserweiterung und anderen Problemen im Zusammenhang mit dem Webbrowser ab.

Outlook Web App

Was führt dazu, dass die WebApp von Outlook das Herunterladen von Anhängen beendet?

Browser-Kompatibilität : Wenn Sie versuchen, Anhänge mit einem Browser herunterzuladen, der von Outlook Web App nicht unterstützt wird, kann der aktuelle Fehler auftreten.
Niedrige Bandbreite : Wenn Sie über eine Netzwerkverbindung mit geringer Bandbreite auf Outlook Web App zugreifen, kann dies die Ursache für den vorliegenden Fehler sein.
Widersprüchlicher Cache / Cookies / Benutzerdaten : Alte Cookies / Cache / Benutzerdaten können die Funktionalität der Outlook Web App beeinträchtigen und den aktuellen Fehler verursachen.
Einschränkung durch Sicherheitssoftware : Sicherheitssoftware wie Antiviren und Firewall neigt dazu, Netzwerkressourcen einzuschränken, die sie als bösartig erachten. Wenn diese Anwendungen Outlook Web App als bösartig erkannt haben, können durch diese Anwendungen verursachte Einschränkungen Outlook Web App verursachen um den Fehler zu werfen, mit dem wir jetzt konfrontiert sind.
Netzwerkbeschränkungen für ISPs : ISPs wenden Techniken an, um die Sicherheit und Kontrolle zu gewährleisten und bestimmte Netzwerkressourcen einzuschränken. Diese von ISPs auferlegten Einschränkungen können das aktuelle Problem erzwingen.
Blocked Attachment Extension : Outlook Web App blockiert standardmäßig bestimmte Arten von Dateierweiterungen als Anhänge. Wenn Sie versuchen, eine solche Datei als Anhang herunterzuladen, kann Outlook Web App diese nicht herunterladen.
Verdächtiger Absender : Outlook Web App verwendet die Filterung von Absendern, um Betrüger und bösartige Personen zu markieren. Wenn Ihr Absender von Outlook Web App als verdächtig markiert wird, kann dies den Fehler verursachen, mit dem wir derzeit konfrontiert sind.
Inkompatible Brower-Add-Ons : Bestimmte Add-Ons sind nicht mit Outlook Web App kompatibel. Insbesondere AdBlock ist dafür bekannt, dass es die Outlook Web App-Funktionalität beeinträchtigt und somit den aktuellen Fehler verursacht.
Neue Benutzeroberfläche : Microsoft veröffentlicht häufig eine neue Benutzeroberfläche, um weitere Features und Funktionen hinzuzufügen und die Benutzererfahrung von Outlook Web App zu verbessern. Manchmal kann jedoch aufgrund von Codierungsfehlern eine neue Benutzeroberfläche das aktuelle Problem verursachen.

Vor dem Starten der Fehlerbehebung

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung fortfahren, überprüfen Sie, ob es sich um ein OWA-Problem handelt oder ob es sich um ein Problem auf der Serverseite handelt. Versuchen Sie also, über auf die Outlook-Webanwendung zuzugreifen ein anderes System in einem anderen Netzwerk Wenn das Problem weiterhin besteht, handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen Outlook Web App-Fehler, für den Sie sich an Ihren IT-Administrator oder an Microsoft wenden sollten. Auch abmelden und Geben Sie Ihr Outlook-Kennwort erneut ein um sich erneut anzumelden.

Beheben Sie mit diesen Lösungen die Probleme beim Herunterladen von OutApp-WebApp-Anhängen

1. Laden Sie alle Anhänge als Zip herunter

Benutzer haben in Outlook Web App ein seltsames Verhalten gemeldet, bei dem ein Benutzer manchmal keinen einzelnen Anhang herunterladen konnte, aber alle Anhänge als Zip-Datei herunterladen kann, indem er auf 'Alle herunterladen' klickt. Versuchen wir also, dies auszunutzen.

Öffnen Outlook Web App und öffnen Sie die E-Mail mit den Anhängen.
Suchen Sie nun „ Alles herunterladen Und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf Alle herunterladen

Überprüfen Sie nun, ob es Ihnen gelungen ist, die Anhänge herunterzuladen.

2. Speichern Sie die Anhänge in OneDrive

Mit der Outlook-Webanwendung können Sie Anhänge, die Sie in einer E-Mail erhalten haben, direkt auf Ihrem OneDrive for Business speichern. Wenn Sie in Outlook Web App Dateien in OneDrive speichern, werden diese Dateien einem Ordner mit dem Namen hinzugefügt E-Mail Anhänge in OneDrive for Business. Wenn Sie keine Anhänge in Outlook Web App herunterladen können, kann das Problem durch 'Auf OneDrive speichern' behoben werden.

Öffne das Botschaft das hat die Anhänge.
Um einen einzelnen Anhang zu speichern, klicken Sie auf das Dropdown-Menü neben dem Anhang und dann auf Auf OneDrive speichern .
Klicken Sie im Dropdown-Menü auf In OneDrive speichern
Windows 10 Indizierung funktioniert nicht
Wenn Sie alle E-Mail-Anhänge hinzufügen möchten, klicken Sie auf Speichern Sie alles in OneDrive.

Speichern Sie alles in OneDrive
Sobald eine Datei zu OneDrive for Business hinzugefügt wurde, sollte die angezeigt werden Bestätigung auf dem Anhang.
Bestätigung auf dem Anhang

3. Kehren Sie zur alten Outlook Web App-Benutzeroberfläche zurück

Microsoft ist ständig bemüht, weitere Features und Funktionen hinzuzufügen, um die Benutzererfahrung von Outlook Web App zu verbessern. Zu diesem Zweck werden neue Benutzeroberflächen veröffentlicht. Manchmal kann es jedoch aufgrund von Fehlern in der Codierung der neuen Benutzeroberfläche zu „ Outlook Web App kann keine Anhänge herunterladen ”. In diesem Fall kann das Problem durch Zurücksetzen auf die alte Benutzeroberfläche behoben werden. Beachten Sie, dass diese Lösung nur vorübergehend ist und Microsoft die alte Benutzeroberfläche jeden Tag offline schalten kann.

Starten der Webbrowser
Jetzt öffnen das Alte Outlook Web App.
Alte Outlook Web App-Oberfläche
Jetzt öffnen die Nachricht mit den Anhängen. Überprüfen Sie, ob Sie diese Anhänge herunterladen können.

4. Verwenden Sie die Light-Version von Outlook Web App

Microsoft hat eine Light-Version von Outlook Web App für ältere Webbrowser, Verbindungen mit geringer Bandbreite und Barrierefreiheit entwickelt. Wenn Sie keine Anhänge in der Standard-Outlook-Webanwendung herunterladen können, kann das Problem möglicherweise durch Verwendung der Light-Version behoben werden.

Youtube-TV funktioniert nicht

Klicken die Einstellungen (Zahnrad in der oberen rechten Ecke) und dann auf klicken Mail
Dann klicken Sie auf Allgemeines und dann auf klicken Häkchen unter 'Verwenden der Light-Version von Outlook Web App'.
Verwenden Sie die Light-Version von Outlook Web App
Melden Sie sich jetzt vom Konto ab und wieder an, um die OWA light-Version aufzurufen.
Öffnen Sie nun die Nachricht mit den Anhängen und versuchen Sie, einen der Anhänge herunterzuladen.

Alternativ können Sie besuchen Outlook Web App Light-Versionsseite um zu überprüfen, ob Sie die Anhänge jetzt herunterladen können.

5. Optimierungen mit Dateierweiterungen

Zum Schutz der Benutzer Outlook Web App standardmäßig Blöcke folgende Dateinamenerweiterungen als Anhänge

.vsmacros, .msh2xml, .msh1xml, .ps2xml, .ps1xml, .mshxml, .gadget, .mhtml, .psc2, .psc1, .msh2, .msh1, .aspx, .xml, .wsh, .wsf, .wsc , .vsw, .vst, .vss, .vbs, .vbe, .url, .tmp, .shs, .shb, .sct, .scr, .scf, .reg, .pst, .ps2, .ps1 ,. prg, .prf, .plg, .pif, .pcd, .ops, .mst, .msp, .msi, .msh, .msc, .mht, .mdz, .mdw, .mdt, .mde, .mdb, .mda, .maw, .mav, .mau, .mat, .mas, .mar, .maq, .mam, .mag, .maf, .mad, .lnk, .ksh, .jse, .its, .isp , .ins, .inf, .htc, .hta, .hlp, .fxp, .exe, .der, .csh, .crt, .cpl, .com, .cmd, .chm, .cer, .bat ,. bas, .asx, .asp, .app, .adp, .ade, .ws, .vb, .js

Wenn Sie versuchen, eine dieser Dateinamenerweiterungen herunterzuladen, können Sie diese Anhänge in der Standardkonfiguration von Outlook Web App nicht herunterladen.

Wenn Outlook Web App lokal bereitgestellt wird, ändern Sie die Outlook Web App-Postfachrichtlinie so, dass die hinzuzufügenden Dateitypen eingeschlossen und ausgeschlossen werden (wenden Sie sich an den IT-Administrator Ihres Unternehmens). Beachten Sie jedoch, dass Sie Ihr System möglicherweise erweitern, indem Sie die Outlook Web App-Postfachrichtlinie so ändern, dass sie standardmäßig blockierte Dateitypen enthält anfällig zu Sicherheitsbedrohungen.

Es gibt Problemumgehungen zum Herunterladen dieser Anhänge.

Sie können den Absender darum bitten Ändern Sie den Nebenstellennamen zu den erlaubten und sobald Sie die Datei heruntergeladen haben, ändern Sie ihre Erweiterung auf die ursprüngliche.
Sie können den Absender darum bitten Reißverschluss die Anhänge und einmal heruntergeladen entpacken die Anhänge.
Aber wenn Sie den Absender nicht fragen können, sollten Sie nach vorne diese Anhänge an ein anderes E-Mail-Konto wo es keine solchen Einschränkungen gibt und Anhänge über dieses Konto herunterladen.

6. Verwenden Sie In-Private Browsing

Outlook Web App kann aufgrund von Problemen mit den alten Daten des Benutzers, Anmeldeinformationen oder auf dem System gespeicherten Cookies keine Anhänge herunterladen. Browser verfügen über integrierte Funktionen wie das private Surfen oder den Inkognito-Modus, um den Browser ohne Verwendung dieser Daten zu verwenden. Die Verwendung von privatem Surfen kann das Problem lösen.

Verwenden In-Private Browsing / Inkognito-Modus .
Öffnen Outlook Web App und dann die Botschaft mit den Anhängen.

Versuchen Sie nun, einen der Anhänge herunterzuladen, um festzustellen, ob Sie ihn erfolgreich herunterladen können. Wenn Sie die Anhänge dann erfolgreich herunterladen können Cache leeren und verwenden Sie dann OWA im normalen Modus.

7. Verwenden Sie einen anderen Browser

Wenn Outlook Web App keine Anhänge mit einem bestimmten Browser herunterladen kann, liegt möglicherweise kein Outlook Web Access-Problem vor, es kann jedoch ein Problem mit diesem bestimmten Browser auftreten. Es ist bekannt, dass Google Chrome Probleme mit Outlook Web App hat. Wenn Sie also einen anderen Browser für den Zugriff auf Outlook Web App verwenden, können Sie möglicherweise die Anhänge herunterladen. Verwenden Sie vorzugsweise Internet Explorer oder Microsoft Edge.

Starten der andere Browser ( Internet Explorer oder Microsoft Edge werden empfohlen).
Öffne das Outlook Web App und dann die Botschaft mit den Anhängen.

Überprüfen Sie nun, ob Sie die Anhänge herunterladen können.

8. Fügen Sie den Absender zur Whitelist hinzu

Die Outlook-Webanwendung verfügt über eine integrierte Funktion zum Blockieren von Inhalten von verdächtig aussehenden Absendern. Wenn Sie versuchen, einen Anhang von einem Benutzer herunterzuladen, der von Outlook als verdächtig markiert wurde, können Sie keine von diesem Benutzer gesendeten Anhänge herunterladen. Das Hinzufügen dieses Benutzers zur Whitelist kann das Problem lösen (Warnung: Seien Sie vorsichtig, wenn Sie einen Benutzer zur Whitelist hinzufügen, der von Outlook als verdächtig markiert wird, da dies Ihr System anfälliger für Bedrohungen macht).

Öffne das Outlook Web App
Klicke auf Zahnrad-Symbol
Wählen Optionen
Klicke auf Filter und Berichterstellung
Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Zeigen Sie Anhänge, Bilder und Links für Absender mit gutem Ruf an (unter Blockieren Sie Inhalte von unbekannten Absendern ).
Absender zur Whitelist hinzufügen
sparen die Veränderungen
Öffnen Outlook Web App und dann öffnen Sie die Botschaft mit Anhängen.

Versuchen Sie nun, Anhänge herunterzuladen, um festzustellen, ob Sie diese Anhänge erfolgreich herunterladen können.

9. Deaktivieren Sie die Add-Ons des Browsers

Moderne Webbrowser unterstützen 3^rd-Party-Add-Ons / -Erweiterungen, um neue Features und Funktionen hinzuzufügen. Inkompatible Add-Ons / Erweiterungen können die Funktionalität von Outlook Web App beeinträchtigen und dazu führen, dass Outlook Web App keine Anhänge herunterladen kann. AdBlock ist ein bekanntes Add-On, das Kompatibilitätsprobleme mit Outlook Web App aufweist. In diesem Fall kann das Problem durch Entfernen der inkompatiblen Add-Ons des Webbrowsers behoben werden. Befolgen Sie zum Entfernen Ihrer Browserspezifischen Add-Ons die Anweisungen Ihres Browsers. Zur Veranschaulichung verwenden wir Chrome.

Öffnen Sie auf Ihrem Computer Chrom .
Klicken Sie in der Nähe der oberen rechten Ecke auf drei Punkte ( Hamburger Menü) als im angezeigten Menü klicken Sie auf Mehr Werkzeuge und dann im angezeigten Untermenü auf klicken Erweiterungen .
Öffnen Sie das Chrome Extensions-Menü
Gehe zum Erweiterung Sie möchten entfernen, und klicken Sie unten im Feld auf Entfernen .
Klicken Sie unter dem Nebenstellennamen auf Entfernen
Bestätigen Sie mit einem Klick Entfernen .
Bestätigen Sie, um die Erweiterung zu entfernen
windows 10 oem vs einzelhandel

Sie sollten die Schritte in Bezug auf Ihren Browser ausführen, wenn Sie einen anderen als Chrome verwenden.

Überprüfen Sie nach dem Entfernen der inkompatiblen Add-Ons / Erweiterungen, ob Sie Anhänge herunterladen können.

10. Deaktivieren Sie Antivirus und Firewall

Antivirus und Firewall schützen Ihr System vor Bedrohungen, aber manchmal ist bekannt, dass sie Hürden beim legitimen Betrieb von Original-Software schaffen. Dies kann der Grund dafür sein, dass Outlook Web App keine Anhänge herunterladen kann. In diesem Fall kann das Problem durch Deaktivieren von Antivirus und Firewall behoben werden.

Deaktivieren Anti-Virus .
Deaktivieren Firewall .
Greifen Sie jetzt auf die Outlook-Webanwendung zu.

Bitte beachten Sie, dass Ihr System beim Deaktivieren von Anti-Virus / Firewall anfälliger für externe Bedrohungen wird.

Versuchen Sie nun, die Anhänge herunterzuladen, um festzustellen, ob Sie Anhänge erfolgreich herunterladen können. Vergessen Sie anschließend nicht, Anti-Virus und Firewall zu aktivieren. Wenn Sie die Anhänge herunterladen können, machen Sie Ausnahmen in Anti-Virus und Firewall, damit Outlook Web App über kommunizieren kann.

11. Wechseln Sie zu einem anderen Netzwerk

ISPs stellen verschiedene Protokolle und Technologien bereit, um die Kontrolle und Kontrolle zu behalten. Diese Bereitstellung hat möglicherweise das zur Diskussion stehende Problem verursacht. Die Verwendung eines anderen Netzwerks kann das Problem lösen.

Verbinden zu einem anderen Netzwerk. Sie können Ihren mobilen Hotspot verwenden.
Greifen Sie jetzt auf die Outlook-Webanwendung zu und öffnen Sie die Botschaft mit Anhängen.

Versuchen Sie nun, die Anhänge herunterzuladen, um festzustellen, ob Sie sie erfolgreich herunterladen können. Wenn Sie keine anderen Netzwerke oder mobilen Hotspots verwenden können, können Sie ein VPN verwenden (die Verwendung von VPN mit Outlook Web App wird jedoch nicht empfohlen), um zu überprüfen, ob das Problem mit dem Netzwerk zusammenhängt oder nicht.

12. Deaktivieren Sie die sichere Browserfunktion von Chrome

Chrome verfügt über eine integrierte Funktion, die bestimmte Websites blockiert. Wenn Outlook Web App fälschlicherweise in diese Kategorie eingeordnet wurde, kann Outlook Web App keine Anhänge herunterladen. Durch Deaktivieren dieser Einstellungen kann das Problem möglicherweise behoben werden

Öffnen Google Chrome
Geben Sie in die Suchleiste ein
```
chrome: // settings /
```
Dann klick Synchronisierungs- und Google-Dienste

Klicken Sie in den Chrome-Einstellungen auf Synchronisierung und Google-Dienste
Lokalisieren Sicheres Surfen (Schützt vor gefährlichen Orten)
Schalten Sie es um aus

Deaktivieren Sie das sichere Surfen in Chrome

Greifen Sie jetzt auf die Outlook-Webanwendung zu und versuchen Sie, Anhänge herunterzuladen, um festzustellen, ob Sie sie erfolgreich herunterladen können.

Druckertreiber ist nicht verfügbar

13. Setzen Sie Chrome auf die Werkseinstellungen zurück

Eine falsche Browserkonfiguration kann dazu führen, dass Outlook Web App keine Anhänge herunterladen kann. Dieser Fehler kann auf die Konfiguration des Google Chrome-Flags oder ähnliches zurückzuführen sein. In diesem Fall kann das Problem möglicherweise behoben werden, indem Google Chrome auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird. Beachten Sie jedoch, dass dadurch alle in Chrome gespeicherten Benutzerdaten gelöscht werden.

Starten Google Chrome .
Klicken Sie oben rechts auf Hamburger Menü (3 Punkte).
Wählen Sie aus der Liste aus die Einstellungen .
Öffnen Sie die Einstellungen in Chrome
Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Fortgeschrittene .
Klicken Sie in den Chrome-Einstellungen auf Erweitert
Scrollen Sie dann noch einmal nach unten, bis Sie gefunden haben Zurücksetzen und aufräumen .
Klicken Sie in den erweiterten Chrome-Einstellungen auf Zurücksetzen und bereinigen
Drücke den Einstellungen zurücksetzen auf ihre ursprünglichen Standardeinstellungen
Klicken Sie auf Einstellungen auf die ursprünglichen Standardeinstellungen zurücksetzen
Dann klick Einstellungen zurücksetzen .
Bestätigen Sie die Einstellungen zum Zurücksetzen
Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Google Chrome wird neu gestartet.
Öffnen Sie Outlook Web App und öffnen Sie die Nachricht mit Anhängen.

Versuchen Sie nun, die Anhänge herunterzuladen, um festzustellen, ob Sie diese Anhänge erfolgreich herunterladen können.

14. Ändern Sie die SSL-Download-Einstellungen in der Registrierung

Manchmal können Ihre Browser, insbesondere Internet Explorer, Dateien über HTTPS / SSL herunterladen. In diesem Fall kann das Problem durch Hinzufügen einer Ausnahme in der Registrierung behoben werden.

Warnung : Änderungen in der Registrierung erfordern Fachwissen und äußerste Vorsicht. Wir empfehlen, dass Sie genau die unten angegebenen Anweisungen ausführen, da Fehlverhalten das gesamte Betriebssystem beschädigen kann.

Drücken Sie Windows Schaltfläche und geben Sie “ Registierungseditor ”Und in der resultierenden Liste, Rechtsklick auf Registierungseditor und dann auf “ Als Administrator ausführen ''
Öffnen Sie den Registrierungseditor als Administrator
Suchen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel (um die Einstellung dem aktuellen Benutzer hinzuzufügen):
```
HKEY_CURRENT_USER  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Internet-Einstellungen
```
Öffnen Sie den relevanten Registrierungseintrag
Auf der Bearbeiten Menü klicken Neu Klicken Sie dann auf Dword (32-Bit).
Neuen Wert für Dword (32-Bit) hinzufügen

Fügen Sie nun folgenden Wert hinzu:

'BypassSSLNoCacheCheck' = Dword: 00000001

Ausgang Registierungseditor.
Wenn Sie dem Computer Einstellungen hinzufügen möchten, suchen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Internet-Einstellungen
```
und wiederholen Sie Schritt 3 und beenden Sie die Registrierung und starten Sie das System neu.