49.4C02-Fehler in HP Druckern ist ein bekannter Fehler unter Benutzern, der alle auf dem Drucker ausgeführten Vorgänge anhält und nach einem Neustart fragt. Der auftretende Fehler wird auf dem Druckerbildschirm angezeigt. Für einige glückliche Benutzer war dies nur eine einmalige Sache, aber für einige wurde es zu einem dauerhaften Kopfschmerz, der den Drucker unbrauchbar machte, da der Fehler innerhalb von Sekunden erneut auftrat, wenn dieser Drucker eingeschaltet wurde.
Der 49.4C02-Fehler und andere ähnliche Fehler wurden größtenteils auf die Fehlkommunikation zwischen dem Zieldrucker und dem System zurückgeführt, das den Druck gesendet hat. Dies kann leicht durch bestimmte PDF-Dateien verursacht werden, die gedruckt werden sollen, oder durch eine veraltete Firmware-Version dieses Druckers. Im Falle eines Druckauftrags für eine PDF-Datei zeigt der Drucker dies bei jedem Neustart an, es sei denn, dieser bestimmte Druckauftrag wird von dem gesendeten Computer abgebrochen. Bei einem Netzwerkdrucker kann es problematisch werden, das System aufzuspüren, das den Druck gesendet hat. Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie den Netzstecker und das Netzwerkkabel (falls angeschlossen) ab, bevor Sie mit den folgenden komplizierteren Schritten fortfahren. Wenn Sie vernetzt sind, suchen Sie, auf welchem Computer ein Druckauftrag in der Druckerwarteschlange steckt, und löschen Sie ihn. Schalten Sie den Drucker wieder ein und das Netzwerkkabel wieder ein. Schalten Sie den Drucker wieder ein und testen Sie ihn.
Lösung 1: Aktualisieren Sie die Firmware des Druckers
Die Firmware in einem Drucker ähnelt der von Windows auf Ihrem Computer. Es ist ein Betriebssystem für einen Drucker. Veraltete Firmware ist der erste Verdacht, wenn dieser Fehler auf einem HP Drucker auftritt. Aus genau diesem Grund werden gelegentlich Firmware-Updates veröffentlicht, d. H. Um verschiedene Fehler und Fehler in einem Drucker zu beheben, der demjenigen ähnelt, mit dem Sie jetzt konfrontiert sind.
Bevor wir fortfahren, müssen Sie den Drucker wieder in den Bereitschaftszustand versetzen. Da dieser Fehler im Allgemeinen auftritt, weil eine PDF-Datei zum Drucken gesendet wird, müssen Sie diesen Druckauftrag abbrechen.
Wenn Sie der einzige sind, der den Druck sendet, Drücken Sie das Windows Schlüssel und Typ Geräte und Drucker . Klicken auf Geräte und Drucker in den Suchergebnissen. Rechtsklick auf Ihrem Drucker installiert und klicken Sie auf Sehen Sie, was gedruckt wird .
Rechtsklick irgendwo im Fenster, das gerade geöffnet wurde und klicken Alle Dokumente abbrechen .
Wenn es sich um einen Netzwerkdrucker handelt und Sie nicht wissen, wer den Drucker sendet, einfach Ziehen Sie den Stecker heraus das Netzwerkkabel vom Drucker, um die Verbindung zum Netzwerk zu trennen. Jetzt Neu starten Ihren Drucker und lassen Sie das Netzwerkkabel abgezogen.
Über das Firmware Update Utility
Um die Firmware des Druckers zu aktualisieren, müssen Sie zunächst den aktuellen Stand überprüfen Firmware Ausführung läuft auf Ihrem Drucker. Um dies zu tun, müssen Sie Drucken zu Konfigurationsseite vom störenden Drucker. Verwenden Sie die Schnittstelle am Drucker selbst und navigieren Sie zu Verwaltung oder Information oder der Aufbau Abschnitt im Menü. Die Position kann je nach Modell des Druckers unterschiedlich sein.
Sobald Sie die aktuelle Firmware-Version haben, Gehen Zu das HP Treibersupport-Website .
Geben Sie unter 'Meine HP Modellnummer eingeben' den Namen Ihres Druckermodells ein. Die Support-Seite wird für diesen Drucker geöffnet. Wählen Sie Ihre Windows-Version unter Betriebssystem.
Klicken Sie in den folgenden Ergebnissen auf den Abschnitt Firmware.
Die neueste Firmware wird oben sein. Wenn die aktuelle Version neben dem Dienstprogramm zur Firmware-Aktualisierung später als die von Ihnen installierte Version ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen, um sie herunterzuladen.
Führen Sie das zuvor heruntergeladene Firmware-Update-Dienstprogramm aus. Wählen Sie den zu aktualisierenden Drucker aus der Dropdown-Liste aus. Wenn es sich um einen Netzwerkdrucker handelt, schließen Sie ihn direkt über ein USB-Druckerkabel an und installieren Sie ihn auf Ihrem System. Klicken Sie nun auf Firmware senden.
Es kann einige Minuten dauern, seien Sie also geduldig.
Über FTP im Netzwerk
Es ist bekannt, dass das HP Firmware-Update-Dienstprogramm auf einigen Druckern fehlschlägt. Auf Netzwerkdruckern kann dies auch über das Netzwerk mit dem erfolgen FTP-Protokoll . Wenn der Drucker bei jeder Verbindung mit dem Netzwerk den Fehler ausgibt, schalten Sie entweder jeden anderen angeschlossenen Computer aus oder ändern Sie die IP-Adresse des Druckers.
Für diese Methode müssen Sie jetzt Herunterladen ein . rfu (Remote-Firmware-Update) Datei für das Modell Ihres Druckers.
Um dies zu tun, Gehen Zu das HP Treibersupport-Website . Im Di. Ihre Druckermodellname unter „ Geben Sie meine HP Modellnummer ein ”. Die Support-Seite wird für diesen Drucker geöffnet. Wählen Unabhängiges Betriebssystem oder Plattformübergreifend aus dem Dropdown-Menü unter Betriebssysteme .
Erweitern das Firmware-Bereich unten. Neben der Firmware für Windows-Betriebssystem , Prüfen das Versionsnummer . Wenn die Versionsnummer später als die von Ihnen installierte Version ist, Klicken das Herunterladen Taste um es herunterzuladen.
Öffnen das Heruntergeladene Datei. Wenn es sich um eine exe-Datei handelt, wird nach einem Speicherort zum Extrahieren der RFU-Datei gefragt. Extrahieren Sie es und legen Sie es auf Ihre Desktop .
Stellen Sie nun sicher, dass Sie die IP-Adresse des Druckers kennen. Sie können es durch die wissen Aufbau Seite dass Sie nach der oben genannten Methode drucken können.
Jetzt Drücken Sie und Halt das Windows-Schlüssel und drücke IS . Der Windows Explorer wird geöffnet. In dem Adresse Balken oben, Typ ftp: // [IP-Adresse des Druckers] . Wenn die IP-Adresse beispielsweise 192.168.5.123 lautet, geben Sie Folgendes ein ftp://192.168.5.123 . Jetzt drücken Eingeben .
Es wird eine geben Mappe genannt HAFEN . Kopieren das .rfu Datei vom Desktop und Einfügen es im PORT-Ordner. Der Vorgang wird einige Zeit dauern. Neu starten Drucker, sobald es fertig ist. Wenn Sie keinen Ordner mit dem Namen PORT sehen können, können Sie dies tun Einfügen es in der Fenster selbst.
Ihre Firmware wird jetzt aktualisiert. Drucken Sie nun die Datei, die Sie zuvor drucken wollten, und prüfen Sie, ob das Problem auftritt. Wenn ja, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Lösung 2: Aktualisieren Sie die Treiber auf den PCL6-Treiber
PCL6, PCL5 oder PCL5e sind Skriptsprachen, die in Treibern für Drucker verwendet werden. Die Verwendung der PCL6-Treiber für HP Drucker ist ein bekanntes Mittel gegen den 49.4C02-Fehler.
Um die PCL6-Treiber zu installieren, müssen Sie sie zuerst herunterladen. Gehen Sie dazu zum HP Treibersupport-Website .
Geben Sie unter 'Meine HP Modellnummer eingeben' den Namen Ihres Druckermodells ein. Die Support-Seite wird für diesen Drucker geöffnet. Wählen Sie Ihre Windows-Version unter Betriebssystem.
Klicken Sie in den Ergebnissen unten auf Treiber - Universal Print Driver um es zu erweitern. Suchen nach HP Universal Print Driver für Windows PCL6 und Klicken das Herunterladen Taste daneben, um es herunterzuladen.
Lauf das heruntergeladene Datei und es wird nach einem Ort gefragt, an dem der Inhalt extrahiert werden kann. Definieren Sie einen Ort oder belassen Sie den Standard darin und Klicken Entpacken . Die Installation wird automatisch gestartet. Befolgen Sie jetzt die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Sie können dies auch manuell tun, indem Sie erste Deinstallation der Zieldrucker. Jetzt Neu installieren Verwenden Sie jedoch nicht die bereits installierten Treiber, wenn Sie nach Treibern gefragt werden. Verwenden Sie die Treiber aus dem Ordner, in den Sie gerade die extrahiert haben PCL6-Treiber . Wenn der Extraktionsort standardmäßig belassen würde, wäre dies der Fall C: HP Universal Print Driver pcl6-xxx-x.x.x.xxxxx.
Neu starten Ihr Computer und der Fehler sollten jetzt verschwunden sein. Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Lösung 3: PDF als Bild drucken
Dieser Fehler tritt meistens auf, nachdem ein Benutzer eine PDF-Datei gedruckt hat. Normalerweise enthält diese PDF-Datei etwas zu komplexe Schriftarten, die den Druckerspeicher beschädigen können. Sie können diesem Problem begegnen, indem Sie das PDF als Bild drucken.
Dazu erstens klar das drucken Warteschlange das hat die störende PDF-Datei in seiner Liste mit der in angegebenen Methode Lösung 1 . Sofern diese PDF-Datei nicht entfernt wird, gibt der Drucker diesen Fehler weiterhin aus.
Jetzt Neu starten der Drucker.
Öffnen Sie das PDF, das Sie drucken wollten. Drücken Sie und Halt das Windows-Schlüssel und Drücken Sie P. die Druckfenster . Jetzt Klicken auf Erweiterte Schaltfläche .
Platziere a Prüfen neben an Als Bild drucken . Klicken in Ordnung und Drucken das Dokument. Der Standort des Als Bild drucken Die Option kann von Drucker zu Drucker variieren.
Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn nicht, ist die PDF-Datei beschädigt.
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