Windows 10
Windows 6-Benutzer hatten am 6. Februar 2020 einen seltsamen Fehler. Tausende von Menschen meldeten, dass sie nicht mehr herunterfahren können.
Die treuen Windows 7-Benutzer, die noch nicht bereit sind, zu Windows 10 zu wechseln, haben eine Problemumgehung gefunden, um dieses Problem zu beheben. Zum Herunterfahren mussten sich die Benutzer zuerst von ihren PCs abmelden und dann die auf dem Anmeldebildschirm verfügbare Schaltfläche zum Herunterfahren verwenden.
Zuvor wurde angenommen, dass das Problem diese Systeme zum Ziel hatte, als Windows 7 seine erreichte Ende der Support-Frist . Jetzt scheint Windows 10 ebenfalls von demselben Fehler beim Herunterfahren betroffen zu sein. Die Berichte [ 1 , 2 ] schlagen vor, dass Windows 10-Benutzer jetzt auf eine Situation gestoßen sind, in der das System sie daran hindert, ihre Systeme herunterzufahren.
Das Betriebssystem gibt die folgende Fehlermeldung aus, wenn ein Benutzer versucht, das System herunterzufahren:
'Sie haben keine Berechtigung, diesen Computer herunterzufahren.'
Ja, es ist Adobe. Und es ist nicht nur Win 7, sondern ein kürzlich installierter Computer mit Adobe CC. Hrm… pic.twitter.com/O81Awlgcae
- Das Horne Depot (@hornedepot) 11. Februar 2020
Was hat den Fehler beim Herunterfahren unter Windows 10 verursacht?
Mehrere Windows 10-Benutzer haben dieses Problem bemerkt, aber es scheint keine Problemumgehung zu geben. Außerdem gibt es derzeit keine Bestätigung von Microsoft.
Es ist erwähnenswert, dass die Ursache dieses Problems noch unbekannt ist. Den Benutzerberichten zufolge könnten drei potenzielle Kandidaten für die Auslösung dieses Fehlers verantwortlich gemacht werden:
Adobe Genuine Monitor Service
Es gibt zahlreiche Berichte [ 1 , 2 ], dass die Installation der Adobe Creative Cloud (CC) das Problem auf Windows 10- und Windows 7-Geräten verursacht. Anscheinend hat der Adobe Genuine Monitor Service einige Inkompatibilitätsprobleme mit dem Betriebssystem. Wenn Sie die Software kürzlich auf Ihrem System installiert haben, müssen Sie den Dienst deaktivieren, um den Fehler beim Herunterfahren zu beheben.
BitDefender Total Security 2020 Update
Darüber hinaus ein Benutzer kommentiert Der Fehler, der das Herunterfahren des PCs verhindert, wird wahrscheinlich durch ein kürzlich durchgeführtes BitDefender Total Security 2020-Update verursacht. Insbesondere wurde das Problem behoben, als der Windows 10-Benutzer die Software deinstallierte. Zur schnellen Erinnerung auch BitDefender verursachte den gleichen Effekt auf Windows 7-Computern.
Microsoft 4.8 Framework Update
Neben den oben genannten Gründen jemand berichtet im Microsoft Answers-Forum, dass der Windows 10-Computer nach der Installation des KB4503575-Updates, das am 15. Januar für Microsoft 4.8 Framework veröffentlicht wurde, nicht mehr heruntergefahren werden kann.
Trotz der Tatsache, dass Microsoft noch keinen Fix veröffentlicht hat, können diese potenziellen Gründe Ihnen helfen, den tatsächlichen Grund zu ermitteln.
Wie sehen Sie diese Angelegenheit? Haben Sie dieses Problem auf Ihrem eigenen Windows 10-Computer bemerkt? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.
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