7 Möglichkeiten, den Outlook-Verbindungsfehler unter Windows zu beheben

Microsoft Outlook



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Der Fehler „Outlook getrennt“ unter Windows wird normalerweise angezeigt, wenn Sie entweder nicht mit dem Internet verbunden sind oder Outlook im Offline-Modus verwenden. Abgesehen von diesen Gründen wird das Problem in einigen Fällen auch durch eine veraltete Outlook-Anwendung und einen Fehler in der Office 365-Suite verursacht.



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Was auch immer der Grund in Ihrem Fall sein mag, wir haben unten mehrere Methoden zur Fehlerbehebung aufgelistet, die Ihnen helfen werden, das Problem endgültig zu beheben. Wir empfehlen, dass Sie zuerst die Fehlerbehebungsmethoden durchgehen, um die Fehlerursache in Ihrem Fall zu ermitteln. Sobald dies erledigt ist, können Sie mit der relevantesten Methode zur Fehlerbehebung fortfahren.



1. Starten Sie Ihren PC neu

Bevor wir zu komplizierten Methoden zur Fehlerbehebung übergehen, empfehlen wir Ihnen, den Computer neu zu starten.

Es kann vorkommen, dass ein vorübergehender Fehler oder ein Beschädigungsfehler in der Anwendung Sie daran hindern kann, die App effektiv zu nutzen. Da diese Probleme vorübergehend sind, können Sie sie meistens durch einen Neustart des Systems beheben.

Wenn der Neustart nicht funktioniert, fahren Sie mit der nächsten Methode unten fort.



2. Überprüfen Sie Ihren Verbindungsstatus

Sie sollten mit einer stabilen Internetverbindung verbunden sein, um Dienste wie Outlook nutzen zu können. Das erste, was Sie in diesem Fall tun sollten, ist, zu einer anderen Verbindung zu wechseln und zu sehen, ob das einen Unterschied macht.

Sie können sich auch über Ihren Browser in der Outlook Web App anmelden und prüfen, ob Sie die Plattform dort erfolgreich nutzen können. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt das Problem höchstwahrscheinlich bei Ihrer Netzwerkverbindung.

Wenn Sie es jedoch verwenden können, fahren Sie mit den unten aufgeführten Methoden fort, um Probleme mit der Desktop-App zu beheben.

3. Suchen Sie nach Aktualisierungen

Wenn die obige Methode nicht funktioniert hat, sollten Sie als Nächstes nach verfügbaren Updates suchen und diese nacheinander installieren. Dieser Fix wurde von Microsoft selbst für den Outlook-Disconnected-Fehler vorgeschlagen und hat bisher etlichen betroffenen Benutzern geholfen.

So können Sie die ausstehenden Updates installieren:

  1. Starten Sie Outlook und wählen Sie Datei von oben links.
  2. Klicken Sie im folgenden Fenster auf Office-Konto .
  3. Erweitere das Update-Optionen Dropdown unter Produktinformationen.
    Office-Update-Optionen

    Greifen Sie auf die Update-Optionen zu

  4. Klicke auf Jetzt aktualisieren aus dem Kontextmenü.
  5. Sobald die ausstehenden Updates installiert sind, sollten Sie ein You’re up to date! Nachricht. Danach können Sie Outlook schließen und prüfen, ob das Problem behoben ist.

4. Erstellen Sie ein neues Profil

In einigen Fällen wurde der Fehler „Outlook getrennt“ durch ein beschädigtes Benutzerprofil verursacht, und das Erstellen eines neuen Profils behob das Problem für Benutzer.

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Um sicherzustellen, dass Ihr Benutzerprofil nicht schuld ist, empfehlen wir, ein neues Profil zu erstellen und zu prüfen, ob dies einen Unterschied macht.

So können Sie vorgehen:

  1. Starten Sie Outlook und gehen Sie zum Abschnitt Datei.
  2. Wählen Account Einstellungen .
    Outlook-Kontoeinstellungen

    Kontoeinstellungen wählen

  3. Im folgenden Fenster sollte ein Dialog erscheinen, der alle Kontoeinstellungen auflistet. Wählen Konto hinzufügen drin.
    Outlook-Account-Einstellungen hinzufügen

    Gehen Sie zum Dropdown-Menü und klicken Sie auf Konto hinzufügen

  4. Geben Sie nun den Namen, die E-Mail-Adresse und das Passwort für das hinzugefügte Konto ein.

Überprüfen Sie nach dem Hinzufügen des Kontos, ob das Problem mit der Verbindungstrennung erneut auftritt. Eine andere Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, besteht darin, Ihr aktuelles Konto zu entfernen und es dann wieder hinzuzufügen.

Wenn Sie nicht sofort ein neues Profil erstellen möchten, können Sie das Konto wie folgt erneut hinzufügen:

  1. Befolgen Sie die oben genannten Schritte 1-3 erneut, aber wählen Sie diesmal das Konto, das Sie entfernen möchten, im Fenster Kontoeinstellungen aus.
  2. Wählen Sie im selben Dialog Entfernen.

Nachdem das Konto entfernt wurde, fügen Sie es wieder hinzu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

5. Reparieren Sie Office 365

Ein weiterer möglicher Grund, warum Sie möglicherweise mit dem Fehler „Outlook getrennt“ konfrontiert werden, ist, dass Ihr Office 365 mit einem Fehler oder einem Beschädigungsfehler infiziert ist. In diesem Fall könnten in der Regel die anderen Office-Programme auf Ihrem Computer anfangen zu reagieren, also ist es ratsam, andere Apps wie Word oder Powerpoint zu überprüfen, um zu sehen, ob das Problem auch dort liegt.

Glücklicherweise ist die Reparatur von Office nicht so schwierig. Der beste Weg, dies zu tun, ist die Verwendung der integrierten Reparaturfunktion, die sowohl eine Online- als auch eine Schnellreparatur bietet.

So können Sie vorgehen:

  1. Drücken Sie die Gewinnen + R-Tasten zusammen, um einen Ausführen-Dialog zu öffnen.
  2. Geben Sie control in das Textfeld des Dialogs ein und drücken Sie Eintreten .
  3. Gehen Sie im folgenden Fenster zu Programme .
  4. Wählen Programme und Funktionen .
    Outlook-Programme-Features

    Programme und Funktionen

  5. Sie sollten nun eine Liste der auf Ihrem Computer installierten Programme sehen. Suchen Sie nach Office 365 und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
  6. Wählen Veränderung aus dem Kontextmenü.
    ändern-microsoft

    Outlook ändern

  7. Im Reparaturfenster sehen Sie zwei Optionen; Online-Reparatur und Schnelle Reparatur . Sie benötigen das Internet, um die erste Option zu verwenden, während Quick Repair offline funktioniert.
  8. Wir empfehlen Ihnen, zuerst die Schnellreparaturoption zu wählen. Wenn das nicht funktioniert, wählen Sie Online-Reparatur.

Sobald der Reparaturvorgang abgeschlossen ist, starten Sie Outlook und prüfen Sie, ob es jetzt problemlos eine Verbindung zum Internet herstellen kann.

6. Deaktivieren Sie die Offline-Arbeitsfunktion

Outlook bietet eine Offline-Arbeitsfunktion, die, wenn sie aktiviert ist, möglicherweise verhindert, dass Ihre Outlook-Anwendung eine Verbindung zum Internet herstellt, was zu dem Fehler „Outlook getrennt“ führt.

Wenn diese Funktion in Ihrer App aktiviert ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um sie zu deaktivieren:

  1. Starten Sie Outlook und gehen Sie zu Senden empfangen Tab.
    send-receive-outlook

    Registerkarte „Senden“ oder „Empfangen“.

  2. Klick auf das Offline arbeiten Schaltfläche, um sie zu deaktivieren.
    arbeitsausblick-offline

    Deaktivieren Sie die Funktion „Offline arbeiten“.

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Sobald dies erledigt ist, wird Outlook hoffentlich wieder eine Verbindung herstellen.

7. Deaktivieren Sie Erweiterungen

Manchmal können die installierten Erweiterungen auch durcheinander kommen, was zu dem vorliegenden Problem führt. Wenn Sie Erweiterungen mit Outlook verwenden, empfehlen wir, diese zu deaktivieren, um das Problem zu beheben.

So können Sie das tun:

  1. Starten Sie Outlook und gehen Sie zur Registerkarte Datei.
  2. Wählen Optionen aus dem linken Bereich.
  3. Wählen Sie im folgenden Dialog aus Add-Ins .
  4. Klicken Sie nun auf die Los-Taste auf der rechten Seite des Dialogs.
  5. Um die Erweiterungen zu deaktivieren, deaktivieren Sie die Kontrollkästchen für alle aufgelisteten Erweiterungen.
    com-Add-Ins

    Deaktivieren Sie die Erweiterung in Outlook

  6. Klick auf das OK Schaltfläche, um die Änderungen zu speichern.

Wenn Sie fertig sind, überprüfen Sie, ob der Fehler jetzt behoben ist.