Behebung: Fehler „Ihr Gerät ist auf einen Fehler gestoßen und muss neu gestartet werden“ unter Windows

Windows-Bluescreen



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Der BSOD „Ihr Gerät ist auf einen Fehler gestoßen und muss neu gestartet werden“ führt dazu, dass das System aus dem Nichts abstürzt und in den meisten Fällen nach dem Neustart des Systems weiterhin auftritt.





was ist der unterschied zwischen cc und bcc

Dieser unterbrechende Blue Screen of Death tritt aus mehreren Gründen auf, wie zum Beispiel:



  • Viren und generische Korruptionsfehler – Es kann eine Infektion auf Ihrem PC, bösartige Software oder einen Korruptionsfehler geben, der zum Absturz des Systems führt.
  • Kompromittierte Systemdateien – Wenn die Integrität Ihrer Systemdateien aufgrund eines zugrunde liegenden Problems innerhalb des Systems beeinträchtigt wurde, treten bei der Verwendung von Windows wahrscheinlich Probleme auf. Wenn dieses Szenario auf Sie zutrifft, können Sie die integrierten Dienstprogramme zur Problembehandlung in Windows verwenden, um das Problem zu beheben.
  • Beschädigte oder fehlerhafte Treiber – Alle Treiber auf dem System sollten immer aktuell sein. Wenn einer der entscheidenden Treiber veraltet oder mit einem Fehler infiziert ist, wird Ihr System häufig mit Abstürzen und Bildschirmen des Todes konfrontiert. Sie können die Treiber aktualisieren oder neu installieren, um diesem Problem zu begegnen.
  • Problematische Anwendungen – Falls der Fehler nach der Installation eines neuen Programms auftaucht, besteht eine gute Chance, dass das Programm der Übeltäter ist. In diesem Fall können Sie das problematische Programm identifizieren und vom System deinstallieren.

Nachdem Sie nun die möglichen Ursachen kennen, werfen wir einen Blick auf die Methoden zur Fehlerbehebung, mit denen Sie das Problem endgültig beheben können.

1. Bevor Sie fortfahren

Um auf das System zuzugreifen, müssen Sie im abgesicherten Modus booten, bevor Sie mit der Fehlerbehebung fortfahren.

So können Sie in den abgesicherten Modus booten:



  1. Starten Sie den Computer und drücken Sie während des Startbildschirms den Netzschalter, um ihn herunterzufahren.
  2. Wiederholen Sie diesen Vorgang dreimal.
  3. Wenn Windows zum vierten Mal startet, wird der Bildschirm Automatische Reparatur gestartet.
  4. Klicken Sie im folgenden Fenster auf Fehlerbehebung .

    Wählen Sie auf dem Bildschirm „Reparieren“ die Option „Fehlerbehebung“.

  5. Wählen Erweiterte Optionen > Starteinstellungen .

    Starteinstellungen im Bildschirm Erweiterte Optionen

  6. Klicken Sie nun auf die Neustart-Taste und drücken Sie dann 4, um in den abgesicherten Modus zu booten.

Sobald Ihr System erfolgreich in den abgesicherten Modus gestartet wurde, können Sie mit den folgenden Methoden fortfahren.

Falls Sie nicht in den abgesicherten Modus booten können, müssen Sie Windows-Wiederherstellungsmedien erstellen, um auf die Windows-Wiederherstellungsumgebung zugreifen zu können. In diesem Fall müssen Sie nur das USB-Laufwerk an Ihren Computer anschließen und nach dem Erstellen des Installationsmediums in die Windows-Wiederherstellungsumgebung booten.

2. Führen Sie SFC- und CHKDSK-Scans aus

Sobald Sie sich im abgesicherten Modus befinden, sollten Sie als Erstes den System File Checker und das CHKDSK-Dienstprogramm über die Eingabeaufforderung ausführen, um den BSOD „Ihr Gerät ist auf einen Fehler gestoßen und muss neu gestartet werden“ zu beheben. Durch die Verwendung von SFC können Sie geschützte Systemdateien auf Inkonsistenzen scannen. Wenn Probleme festgestellt werden, werden diese durch gesunde Ersatzteile ersetzt.

CHKDSK hingegen durchsucht Ihre Festplatte nach Fehlern und behebt diese, falls welche gefunden werden.

Diese Methode verwendet die Eingabeaufforderung über den Bildschirm „Erweiterte Optionen“. Hier ist alles, was Sie tun müssen:

  1. Geben Sie cmd in die Windows-Suche ein und klicken Sie auf Als Administrator ausführen um die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten zu starten.
  2. Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster den unten genannten Befehl ein und drücken Sie Eintreten um den Befehl auszuführen. 
    sfc /scannow

    Führen Sie den SFC-Befehl aus

  3. Warten Sie, bis der Befehl abgeschlossen ist. Führen Sie nach Abschluss den Befehl chkdsk aus. Sie sollten c durch den Buchstaben Ihrer Hauptpartition ersetzen, wenn das Laufwerk c nicht Ihre Hauptpartition ist. 
    chkdsk c: /r

    CHKDSK-Befehl in der Eingabeaufforderung

Überprüfen Sie nach Abschluss des Vorgangs, ob das Problem behoben ist.

3. Treiber aktualisieren

Für den Fall, dass einer der Treiber, die für das ordnungsgemäße Funktionieren des Systems entscheidend sind, beschädigt oder veraltet ist, werden Sie wahrscheinlich mit diesem Problem konfrontiert.

Im Fall dieses speziellen Absturzes berichteten mehrere Benutzer, dass die Grafiktreiber die Hauptursache des Problems waren, und es gelang ihnen, das Problem zu beheben, indem sie sie aktualisierten. Zu diesem Zweck führen wir Sie in dieser Methode durch die Schritte zum Aktualisieren des Grafiktreibers über das Geräte-Manager-Dienstprogramm von Windows.

Wenn Sie mit der Verwendung des Geräte-Managers nicht vertraut sind, können Sie sich auch für einen Treiber-Updater eines Drittanbieters entscheiden

Wenn Sie eine manuelle Aktualisierung bevorzugen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Geben Sie Geräte-Manager in den Suchbereich der Taskleiste ein und klicken Sie auf Offen .
  2. Erweitern Sie im folgenden Fenster die Displayadapter Abschnitt und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Grafikkartentreiber.
  3. Wählen Treiber aktualisieren aus dem Kontextmenü.

    Aktualisieren Sie den Grafiktreiber

  4. Klicken Sie nun auf Automatisch nach Treibern suchen im nächsten Dialog und folgen Sie dem Prozess auf dem Bildschirm, um die Aktualisierung abzuschließen.

    Durchsuchen Sie das System nach verfügbaren Treiberaktualisierungen

Führen Sie die gleichen Schritte mit anderen wichtigen Treibern durch und prüfen Sie, ob das den BSOD „Ihr Gerät ist auf einen Fehler gelaufen und muss neu gestartet werden“ behebt.

4. Machen Sie die letzten Änderungen rückgängig

Wenn der Fehler nach einer kürzlich erfolgten Systemaktualisierung oder Programminstallation aufgetreten ist, ist die von Ihnen vorgenommene Änderung wahrscheinlich die Ursache.

Glücklicherweise ist die Lösung so einfach wie das Rückgängigmachen dieser Änderungen. Sie können entweder das Systemwiederherstellungsprogramm verwenden, um zu einem früheren Systemzustand zurückzukehren, oder Sie können die kürzlich installierten Apps deinstallieren oder sie manuell aktualisieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Anwendungen manuell zu deinstallieren:

wie man moto g5 plus rootet
  1. Geben Sie Systemsteuerung in den Suchbereich der Taskleiste ein und klicken Sie auf Offen .
  2. Navigieren Sie im folgenden Fenster zu Programme > Ein Programm deinstallieren .

    Deinstallieren Sie ein Programm über die Systemsteuerung

  3. Suchen Sie das Programm, das Sie deinstallieren möchten, und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
  4. Wählen Deinstallieren und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um fortzufahren.

    Deinstallieren Sie die kürzlich installierte App

Um die kürzlich installierten Updates zu deinstallieren, müssen Sie Folgendes tun:

  1. Drücken Sie Gewinnen + ich um die Windows-Einstellungen zu öffnen.
  2. Wählen Windows Update > Verlauf aktualisieren Option auf der rechten Seite des Fensters.
  3. Auswählen Updates deinstallieren im Abschnitt Verwandte Einstellungen.

    Updates in Windows deinstallieren

  4. Ihr PC zeigt im folgenden Fenster eine Liste der installierten Updates an. Um die Zielversion (vorzugsweise die neueste) zu deinstallieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie sie aus Deinstallieren .

    Deinstallieren Sie ein aktuelles Update

  5. Klicken Ja in der Bestätigungsaufforderung des Benutzerkontos, um fortzufahren.

5. Setzen Sie Ihren PC zurück

Falls die Fehlerbehebung den BSOD „Ihr Gerät ist auf einen Fehler gestoßen und muss neu gestartet werden“ nicht behebt, können Sie versuchen, den PC zurückzusetzen.

Das Zurücksetzen des PCs bedeutet im Wesentlichen, das System in den Zustand zurückzusetzen, in dem es sich befand, als Sie es zum ersten Mal benutzten. Glücklicherweise gibt Windows den Benutzern jedoch die Möglichkeit, ihre persönlichen Dateien und Daten während des Prozesses zu behalten, wenn sie dies wünschen. Wenn Sie Ihre kritischen Daten auch an anderer Stelle gespeichert haben, empfehlen wir Ihnen, dem System zu erlauben, die Daten während des Vorgangs zu löschen.

Um mit einem Reset fortzufahren, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Starten Sie die Windows-Einstellungen, indem Sie drücken Gewinnen + Ich Schlüssel .
  2. Wählen System aus dem linken Bereich.
  3. Geh 'rüber zu Wiederherstellung > Setzen Sie diesen PC zurück .

Sie können nun den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um fortzufahren.

Hoffentlich wird das Zurücksetzen des Systems das Problem endgültig lösen. Eine weitere Option ist die Durchführung a reparieren installieren von Windows. Diese Methode ist jedoch etwas zeitaufwändig, daher empfehlen wir Ihnen, damit fortzufahren, wenn das Zurücksetzen den BSOD „Ihr Gerät ist auf einen Fehler gestoßen und muss neu gestartet werden“ nicht behebt.