Einige Steam-Benutzer stoßen auf die Es scheint ein Fehler beim Initialisieren oder Aktualisieren Ihrer Transaktion aufgetreten zu sein. “ Fehler beim Versuch, ein Spiel bei Steam zu kaufen. Betroffene Benutzer melden, dass unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode derselbe Fehlercode auftritt - Kreditkarte, Debitkarten, PayPal und alle anderen verfügbaren Zahlungsoptionen lösen diesen Fehlercode aus.
'Es scheint ein Fehler beim Initialisieren oder Aktualisieren Ihrer Transaktion aufgetreten zu sein' in Steam
Wie sich herausstellt, gibt es verschiedene Ursachen, die bestätigt werden, um diesen bestimmten Fehler zu verursachen. Hier ist eine Liste aller potenziellen Schuldigen, die wir identifiziert haben:
- Das Steam-Konto ist Teil des Beta-Programms - Wie sich herausstellte, waren die meisten Benutzer, die auf dieses Problem stießen, aktive Mitglieder der Beta-Programm . Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie das Steam Beta-Programm deaktivieren.
- Beschädigte Dampfinstallation - Ein weiteres Szenario, das dieses Problem nachweislich verursacht, sind beschädigte Dateien in Ihrer Steam-Installation, die die Validierung Ihrer Einkäufe behindern. In diesem Fall können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie Steam zwingen, sich selbst neu zu generieren (indem Sie jede unnötige Datei löschen).
- Beschädigte Daten im Download-Cache - Es ist auch möglich, dass dieser Fehler aufgrund einer Beschädigung im Internet auftritt Herunterladen Cache, dass Ihre Dampfinstallation pflegt. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie den Download-Cache bereinigen.
- Ein vorübergehendes Problem mit der Desktop-App - Wie in der Vergangenheit kann dieses Problem auch aufgrund eines Problems mit der Desktop-Version des Steam-Stores auftreten. Wenn die Webinfrastruktur nicht betroffen ist, können Sie den Vorgang möglicherweise mithilfe der Webbrowser-Version des Stores abschließen.
- Das Konto ist gesperrt - Wenn Sie den fehlgeschlagenen Kauf mehrmals wiederholt haben, besteht eine große Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Konto aus Sicherheitsgründen jetzt gesperrt wird. In diesem Fall können Sie entweder die Sperre ablaufen lassen oder den Vorgang beschleunigen, indem Sie ein Support-Ticket bei Steam öffnen.
Nachdem Sie nun jede potenzielle Instanz kennen, die diesen Fehlercode verursachen könnte, können Sie wie folgt jedes potenzielle Szenario beheben:
Methode 1: Deaktivieren von Steam Beta (falls zutreffend)
Wie sich herausstellt, waren die meisten Benutzer, die mit diesem Problem konfrontiert waren, Steam Beta-Insider. Glücklicherweise kann dieses Problem leicht behoben werden, indem Sie sich von der aktiven Teilnahme an Steam Beta abmelden.
Wir haben es geschafft, viele Benutzerberichte zu finden, die es geschafft haben, die Es scheint ein Fehler beim Initialisieren oder Aktualisieren Ihrer Transaktion aufgetreten zu sein. “ Fehler sofort nach dem Deaktivieren des Beta-Programms.
Wenn dieses Szenario zutrifft und Sie derzeit im Beta-Programm von Steam registriert sind, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um es zu deaktivieren:
- Öffnen Sie zunächst die Dampf Klient. Greifen Sie als Nächstes auf die Multifunktionsleiste oben zu und klicken Sie auf Dampf, dann klicken Sie auf die Einstellungen aus dem Kontextmenü.
- Sobald Sie in der die Einstellungen Menü, klicken Sie auf die Konto Klicken Sie auf die Registerkarte, gehen Sie dann zur linken Seite und klicken Sie auf Veränderung Schaltfläche zugeordnet mit Beta-Teilnahme.
- Als nächstes wurde das Dropdown-Menü von verwendet Beta-Teilnahme um den aktuellen Status zu ändern Keine - Deaktivieren Sie alle Beta-Programme.
- Starten Sie schließlich Steam neu und leeren Sie Ihren Warenkorb, bevor Sie erneut versuchen, den Artikel zu kaufen, bei dem der Fehler aufgetreten ist. Es scheint ein Fehler beim Initialisieren oder Aktualisieren Ihrer Transaktion aufgetreten zu sein. “ .
Beta-Teilnahme abbestellen
Wenn dieses Szenario nicht anwendbar ist oder auch nach dem Deaktivieren des Beta-Programms immer noch derselbe Fehlercode auftritt, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.
Methode 2: 'Reinigen' Ihrer Steam-Installation
Wenn die erste Methode bei Ihnen nicht funktioniert hat, können Sie auch testen, ob das Problem nicht in Ihrer Steam-Installation verwurzelt ist. Glücklicherweise gibt es eine Lösung, die in diesem speziellen Fall häufig vom Steam-Support empfohlen wird.
Wie sich herausstellt, ist es vielen betroffenen Benutzern gelungen, das Problem zu beheben, indem sie zum Steam-Installationsverzeichnis navigierten und alle Dateien und Ordner außer löschten Steam.exe, Steamapps , und Benutzerdaten Ordner. Dadurch wird die Installation nicht unterbrochen, da der Steam-Client über regenerative Eigenschaften verfügt, aber alle Korruptionsinstanzen, die dieses Problem verursachen könnten, werden erfolgreich gelöscht.
Hier ist eine kurze Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Reinigen Ihrer Steam-Installation, um das Problem zu beheben:
- Öffnen Sie den Datei-Explorer (Arbeitsplatz) und navigieren Sie zum Standardspeicherort Ihres Computers Dampf Installation. Sofern Sie nicht an einem benutzerdefinierten Speicherort installiert haben, finden Sie am Ende des folgenden Pfads:
C: Programme Steam
- Wenn Sie am richtigen Ort angekommen sind, wählen Sie alle Dateien und Ordner aus außer für den folgenden:
Steam.exe Steamapps Userdata
- Sobald alle erforderlichen Dateien ausgewählt sind, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein ausgewähltes Element und klicken Sie auf Löschen aus dem neu erscheinenden Kontextmenü.
Löschen aller nicht relevanten Dateien in der Steam-Installation
- Sobald alle erforderlichen Dateien aufgelöst wurden, starten Sie Ihren Computer neu und öffnen Sie Steam, sobald der nächste Start abgeschlossen ist, damit die App erneut gestartet werden kann.
- Wiederholen Sie den Kauf, nachdem Sie Ihren Warenkorb geleert haben, und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.
Falls Sie immer noch mit dem ' Es scheint ein Fehler beim Initialisieren oder Aktualisieren Ihrer Transaktion aufgetreten zu sein. “ Fehler, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix unten fort.
Methode 3: Bereinigen des Download-Cache
Wenn keine der oben genannten möglichen Korrekturen für Sie funktioniert hat, können Sie auch versuchen, das zu reinigen Cache herunterladen von Dampf. Mehrere betroffene Benutzer haben berichtet, dass das Problem endgültig behoben wurde, nachdem sie den Download-Cache erfolgreich geleert haben. Mit dieser Methode werden die meisten Inkonsistenzen im Zusammenhang mit einem fehlerhaften Download behoben.
Wenn Sie nicht versucht haben, das Problem zu beheben Es scheint ein Fehler beim Initialisieren oder Aktualisieren Ihrer Transaktion aufgetreten zu sein. “ Befolgen Sie dazu die folgenden Anweisungen, indem Sie den Download-Cache noch leeren:
- Öffnen Sie Ihren Steam-Client und löschen Sie alle Artikel, die derzeit im Warenkorb vorhanden sind.
- Verwenden Sie als Nächstes die Multifunktionsleiste oben, um auf das Steam-Menü zuzugreifen.
- Sobald das Kontextmenü angezeigt wird, klicken Sie auf Die Einstellungen.
- Von dem die Einstellungen Menü, fahren Sie fort und klicken Sie auf die Downloads Registerkarte über das vertikale Menü auf der linken Seite.
- Wechseln Sie anschließend zum rechten Bereich und klicken Sie auf Download-Cache löschen (befindet sich am unteren Bildschirmrand)
- Sobald Sie die Bestätigungsaufforderung sehen, klicken Sie auf Ja um den lokal gespeicherten Cache zu löschen.
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und melden Sie sich dann bei Ihrem an Dampf Konto noch einmal und versuchen Sie erneut, den Kauf zu tätigen.
Löschen des Steam-Download-Cache
Wenn derselbe Fehlercode immer noch auftritt, fahren Sie mit der nächsten möglichen Korrektur fort.
Methode 4: Verwenden Sie stattdessen den Webbrowser
Wenn in Ihrem Fall keine der oben genannten möglichen Korrekturen funktioniert hat, können Sie möglicherweise die Option „ Es scheint ein Fehler beim Initialisieren oder Aktualisieren Ihrer Transaktion aufgetreten zu sein. “ Fehler vollständig durch Verwendung der Webversion des Steam-Speichers anstelle der in der Anwendung enthaltenen.
Es ist uns gelungen, viele Benutzer zu finden, die bestätigen, dass diese Problemumgehung es ihnen ermöglicht hat, einen Kauf abzuschließen, der ansonsten in der Steam-Anwendung fehlgeschlagen ist.
Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um die Webbrowser-Version des Steam-Stores zum Abschließen des Vorgangs zu verwenden:
- Öffnen Sie Ihren Standardbrowser und besuchen Sie die Webversion des Steam Store .
- Wenn Sie sich auf der richtigen Webseite befinden, klicken Sie auf Anmeldung Klicken Sie auf die Schaltfläche (oben rechts auf dem Bildschirm) und melden Sie sich mit derselben an Steam-Anmeldeinformationen die Sie für die Desktop-App verwenden.
Melden Sie sich mit den richtigen Anmeldeinformationen im Webbrowser von Steam an
- Wenn Sie erfolgreich mit Ihrem Konto angemeldet sind, verwenden Sie die Suchfunktion, um das Spiel zu finden, das Sie zuvor nicht auf der Desktop-Version gekauft haben. Fügen Sie es dann der Karte hinzu und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Kauf abzuschließen.
Kauf des Spiels über den Webbrowser von Steam
- Wenn der Kauf erfolgreich abgeschlossen wurde, klicken Sie auf Remote-Installation. Der Download sollte automatisch auf Ihrem PC gestartet werden.
Das Spiel aus der Ferne herunterladen
- Kehren Sie zur Desktop-Anwendung von Steam zurück und spielen Sie das Spiel, nachdem der Download abgeschlossen ist.
Wenn diese Problemumgehung Ihnen nicht dabei geholfen hat, das Auftreten der Es scheint ein Fehler beim Initialisieren oder Aktualisieren Ihrer Transaktion aufgetreten zu sein. “ Fehler, fahren Sie mit dem endgültigen potenziellen Fix unten fort.
Methode 5: Kontaktaufnahme mit dem Steam-Support
Beachten Sie, dass Steam-Bots Ihr Konto wahrscheinlich aus Sicherheitsgründen sperren müssen, wenn Sie den Fehler mehrmals erhalten haben, nachdem Sie erfolglos versucht haben, einen Artikel zu kaufen. Dies wurde von vielen betroffenen Benutzern gemeldet.
Wenn Sie den fehlgeschlagenen Kauf ein paar Mal wiederholen, befindet sich Ihr Konto wahrscheinlich aufgrund übermäßiger fehlgeschlagener Kaufversuche im Alarmstatus. Abhängig von der Anzahl der Versuche wird Ihr Konto nach einiger Zeit entweder automatisch aus der Benachrichtigungsliste entfernt oder Sie bleiben so, bis Sie Kontakt mit einem Support-Mitarbeiter aufnehmen.
Wenn Sie nicht auf das Ablaufen der Abklingzeit warten möchten, können Sie den Vorgang beschleunigen, indem Sie ein Support-Ticket bei Steam öffnen. Befolgen Sie dazu die folgenden Anweisungen:
- Öffnen Sie Ihren Standardbrowser und greifen Sie auf zu offizielle Steam-Support-Seite .
- Sobald Sie sich auf der richtigen Seite befinden, klicken Sie auf Helfen Sie mir bei meinem Problem vom rechten Seitenbereich des Bildschirms.
Öffnen eines Support-Tickets mit Steam
- Klicken Sie anschließend auf Melden Sie sich bei Steam an und geben Sie Ihre Kontoanmeldeinformationen ein, um den Anmeldevorgang abzuschließen.
Bei Steam anmelden
- Fügen Sie im nächsten Anmeldebildschirm Ihre ein Name des Steam-Kontos und Passwort und drücke Anmelden um die Anmeldung mit Ihrem Konto zu initiieren.
- Befolgen Sie nach erfolgreicher Anmeldung die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein Support-Ticket zu öffnen.
- Wenn ein Support-Mitarbeiter verfügbar wird, erläutern Sie das Problem und bitten Sie ihn, die nach den fehlgeschlagenen Käufen erzwungene temporäre Sperre aufzuheben.
