Beim Versuch, Spiele im Epic Games Store zu kaufen, haben viele Spieler berichtet, dass sie oft vollständig auf dem Bildschirm hängen bleiben, auf dem „Laden Ihrer Bestellung…“ steht.
So beheben Sie, dass Epic Games Launcher beim Laden Ihrer Bestellung hängen bleibt
Dieser Fehler hindert die Spieler daran, das Spiel zu kaufen. Und leider wurde es immer noch nicht gepatcht. Aber die gute Nachricht ist, dass das Beheben dieses Fehlers ziemlich einfach ist.
Bevor wir uns mit den Fehlerbehebungen befassen, schauen wir uns alle möglichen Ursachen dafür an, dass Ihr Epic Games Store auf dem Bildschirm „Laden Ihrer Bestellung …“ hängen bleibt.
- Schwache Internetverbindung: Wenn Sie auf einen Verbindungsfehler stoßen, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, bevor Sie andere Lösungen ausprobieren. Eine schwache oder instabile Internetverbindung ist normalerweise die Hauptursache für Verbindungsprobleme.
- Problem mit dem Epic Games-Server: Wenn es eine große kostenlose Veröffentlichung im Epic Store gibt, werden Hunderttausende von Menschen gleichzeitig versuchen, das Spiel zu beanspruchen. Dies kann zu Serverproblemen führen, die verhindern können, dass Spieler Spiele beanspruchen können.
- Epic Games Store-Web-Cache Hinweis: Der Web-Cache-Ordner im Installationsverzeichnis von Epic Games Launcher kann mit der Zeit mit Müll gefüllt werden, was zu Fehlern im Store führt.
- Veraltete Epic Games Launcher: Eine veraltete Version des Epic Games Launcher kann Probleme mit Downloads und Käufen verursachen.
- Das Spiel ist in Ihrer Region nicht verfügbar : Einige Spiele sind regional gesperrt, sodass nur Personen aus bestimmten Regionen darauf zugreifen können. Dies kann einer der Gründe sein, warum der Shop für einige Leute auf dem Bildschirm „Laden Ihrer Bestellung…“ hängen bleibt.
- Kaputter Epic Games Launcher: Der Epic Games Launcher ist bekanntermaßen ziemlich fehlerhaft, daher kann eine schnelle Neuinstallation des Launchers dieses Problem beheben.
- DNS-Server-Problem : Wenn Sie die automatische DNS-Servereinstellung unter Windows verwenden, kann dies zu Verbindungsproblemen führen, weshalb Sie das Spiel möglicherweise nicht im Epic Games Store kaufen können.
1. Warten Sie einige Zeit
Wenn Sie versuchen, ein Spiel über den Epic Games Store zu kaufen, aber es bleibt auf dem Bildschirm „Ihre Bestellung wird geladen …“ hängen, kann es sich nur um ein Verbindungsproblem handeln.
Und jedes Mal, wenn Sie bei der Nutzung eines Onlinedienstes auf ein solches Verbindungsproblem stoßen, besteht der erste Schritt der Fehlerbehebung immer darin, eine Weile zu warten.
Die Server von Epic Game Stores sind möglicherweise stark ausgelastet, was sie verlangsamen kann. In diesem Fall dauert es lange, bis die Server Ihre Bestellung bearbeiten können.
Wenn Sie also auf dieses Problem stoßen, sollten Sie geduldig sein und eine Weile warten, bevor Sie eine Fehlerbehebung versuchen.
Wenn das Geschäft auf dem Bildschirm „Laden Ihrer Bestellung…“ hängen bleibt, warten Sie mindestens 5-10 Minuten, bevor Sie das Geschäft verlassen. Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass die Bestellung geladen wird, wenn Sie einige Zeit warten.
2. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Manchmal können unsere Internetverbindungen aus verschiedenen Gründen langsam und/oder instabil werden. Bevor Sie also fortfahren und die unten aufgeführten Lösungen ausprobieren, überprüfen Sie unbedingt den Status Ihrer eigenen Internetverbindung.
Versuchen Sie dazu, einen Online-Internet-Geschwindigkeitstest zu verwenden. Wenn der Test zeigt, dass Ihr Internet sehr langsam ist, überprüfen Sie, ob Sie ein Programm herunterladen oder im Hintergrund ein Video in hoher Qualität streamen.
Wenn dies nicht der Fall ist, überprüfen Sie, ob jemand anderes etwas auf ein mit Ihrem Netzwerk verbundenes Gerät herunterlädt/streamt.
Halten Sie alle Downloads und Streams an und verbinden Sie Ihr System dann über eine mit Ihrem Router Ethernet Kabel um die stabilste Internetverbindung zu erhalten.
Wenn das Problem dadurch immer noch nicht behoben wird, versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten. Schalten Sie Ihren Router aus, warten Sie eine Minute und starten Sie ihn dann erneut.
Wenn auch diese Methode fehlschlägt, ist der nächste Schritt der Wechsel zu einer neuen Internetverbindung. Sie können eine Verbindung zu Ihren mobilen Daten herstellen, wenn Sie keine zur Verfügung haben. Dies kann mit der erfolgen Hotspot Funktion auf Ihrem Telefon.
Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um Ihren PC mit Ihren mobilen Daten zu verbinden:
- Mach das ... an W-lan Funktion auf Ihrem PC/Laptop.
- Ermöglichen Mobile Daten auf Ihrem Telefon.
- Aktivieren Sie die Hotspot Funktion auf Ihrem Telefon.
Aktivieren des mobilen Hotspots
- Öffnen Sie die WLAN-Liste auf Ihrem PC/Laptop und verbinden Sie sich mit Ihrem Telefon.
Verbinden mit mobilen Daten
Sobald Sie sich mit Ihren mobilen Daten verbunden haben, trennen Sie die Verbindung zu Ihrer anderen Internetverbindung.
Öffnen Sie jetzt den Epic Games Store und versuchen Sie, das Spiel zu kaufen. Wenn Sie immer noch auf dem Bildschirm „Laden Ihrer Bestellung…“ hängen bleiben, machen Sie sich keine Sorgen, da wir unten viele weitere Lösungen aufgelistet haben.
3. Überprüfen Sie den Status der Epic Store-Server
Immer wenn ein beliebtes Spiel im Epic Games Store kostenlos spielbar ist, beeilen sich Hunderttausende, das Spiel in ihrer Bibliothek zu speichern, insbesondere wenn das Spiel nur für einen begrenzten Zeitraum kostenlos ist.
Wenn dies geschieht, werden die Server des Epic Game Store enorm belastet. Und wenn die Server überlastet werden, bekommen sie Probleme und können sogar vorübergehend ausfallen.
Eine weitere Sache, die Sie vor der Fehlerbehebung im Epic Games Launcher überprüfen sollten, ist der Status der Epic Store-Server. Suchen Sie online, um zu sehen, ob jemand anderes derzeit dasselbe Problem hat wie Sie.
Wenn Sie feststellen, dass sich viele Leute online über dasselbe Problem beschweren, mit dem Sie konfrontiert sind, bedeutet dies, dass das Problem nicht auf Ihrer Seite liegt.
Und in diesem Fall können Sie nur warten, um das Problem zu beheben. Sie müssen wahrscheinlich nicht lange warten, da die Server normalerweise schnell repariert werden.
4. Löschen Sie den Webcache-Ordner
Im Installationsordner von Epic Games Launcher befindet sich ein Ordner mit dem Namen „Webcache“. In diesem Ordner speichert der Epic Games Launcher Daten, die er später verwenden muss. Dadurch erhält der Launcher schnellen Zugriff auf die Daten und kann diese sehr schnell laden.
Es scheint jedoch eine Art Fehler mit diesem Ordner zu geben, da viele Benutzer online gemeldet haben, dass der Webcache-Ordner die Hauptursache für den Fehler „Laden Ihrer Bestellung…“ ist.
Es besteht also eine sehr hohe Wahrscheinlichkeit, dass das Löschen des Webcache-Ordners aus dem Speicherort Ihrer Epic Games Launcher-Datei diesen Fehler behebt.
Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um den Webcache des Epic Games Launcher zu löschen:
- Schließen Sie den Epic Games Launcher vollständig.
- Drücken Sie gleichzeitig Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
- Typ %localappdata% und drücken Sie die Eingabetaste.
Öffnen des lokalen AppData-Ordners
- Öffne das EpicGamesLauncher Mappe.
Öffnen des EpicGamesLauncher-Ordners
- Öffne das Gerettet Mappe.
Öffnen des Ordners „Gespeichert“.
- Alles löschen Webcache Ordner.
Löschen des Webcaches
Öffnen Sie nach dem Löschen der Webcache-Ordner den Epic Games Launcher und versuchen Sie erneut, das Spiel zu kaufen. Ihre Bestellung sollte jetzt keine Probleme beim Laden haben.
Wenn Ihr Einkauf jedoch weiterhin auf dem Bildschirm „Laden Ihrer Bestellung…“ einfriert, versuchen Sie es mit den unten aufgeführten Lösungen.
5. Aktualisieren Sie Ihren Epic Games Launcher
Epic Games veröffentlicht ziemlich oft Updates für ihren Epic Games Launcher. Und wie bei jedem Programm werden Sie wahrscheinlich auf viele Probleme stoßen, wenn Sie den Epic Games Launcher nicht häufig aktualisieren.
Diese Probleme sind in der Regel Probleme beim Starten und Herunterladen von Spielen, können sich aber auch auf den Kaufprozess von Spielen im Store auswirken.
Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihren Epic Games Launcher regelmäßig aktualisieren. Befolgen Sie dazu die unten aufgeführten Schritte:
- Öffnen Sie den Epic Games Launcher.
- Klicken Sie auf Ihre Profilsymbol in der oberen rechten Ecke des Fensters.
- Klicke auf Einstellungen.
Epic Games Launcher-Einstellungen öffnen
- Sehen Sie, ob es eine gibt „Neu starten und aktualisieren“ Möglichkeit.
Aktualisieren des Epic Games Launcher
Wenn es eine Option zum Neustarten und Aktualisieren gibt, klicken Sie darauf, und der Launcher beginnt mit der Aktualisierung.
Wenn Sie die Option „Neu starten und aktualisieren“ nicht sehen, ist Ihr Epic Games Launcher auf dem neuesten Stand und es sind keine Updates verfügbar. Fahren Sie in diesem Fall mit den unten aufgeführten Lösungen fort.
6. Kaufen Sie das Spiel über ein VPN
Manchmal sind einige neuere Spiele nur in bestimmten Regionen verfügbar. Wenn Sie also nicht in dieser Region leben, wird das Spiel entweder nicht in Ihrem Geschäft angezeigt oder Ihre Bestellung für das Spiel wird nicht bearbeitet.
Aber es gibt eine einfache Möglichkeit, dies zu umgehen. Sie können einfach eine verwenden VPN (Virtual Private Network), um Ihren Standort künstlich zu ändern, wodurch das Geschäft glaubt, Sie seien in einer anderen Region anwesend, in der das Spiel verfügbar ist.
Viele VPNs sind online verfügbar, daher kann es sehr schwierig sein, eines zu wählen, das funktioniert. Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl des besten VPN benötigen, sehen Sie sich unsere an Liste der besten VPNs für Spiele .
Sobald Sie eines der VPNs aus unserer Liste heruntergeladen haben, öffnen Sie es und stellen Sie eine Verbindung zu einem Server in den USA, Deutschland oder Kanada her.
Stellen Sie vor dem Verbinden mit dem VPN sicher, dass Sie den Epic Games Launcher verlassen. Und sobald das VPN verbunden ist, öffnen Sie den Epic Games Store und versuchen Sie, das Spiel jetzt zu kaufen. Ihre Bestellung sollte jetzt durchgehen.
7. DNS leeren
DNS (Domain Name System) ist ein System, das einen Domänennamen in eine IP-Adresse umwandelt, sodass Sie auf verschiedene Websites zugreifen können.
Windows speichert diese IP-Adressen als Cache. Dieser Cache baut sich weiter auf, während Sie weiter im Internet surfen. Und wenn dieser Cache groß genug ist, kann dies zu Problemen wie Verbindungsfehlern führen.
Eine mögliche Lösung für den Epic Store-Fehler „Laden Ihrer Bestellung…“ wäre also, diesen Cache zu leeren Ihren DNS leeren .
Das Leeren Ihres DNS ist einfacher, als es sich anhört. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um Ihr DNS zu leeren:
- Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie ein cmd, und geben Sie ein, um die Eingabeaufforderung zu öffnen.
Eingabeaufforderung öffnen
- Geben Sie in der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein:
ipconfig /flushdns
- Drücken Sie die Eingabetaste, um Ihren DNS zu leeren.
DNS leeren
Nach der Eingabe erscheint eine Meldung in der Eingabeaufforderung, die Ihnen mitteilt, dass Sie Ihr DNS erfolgreich geleert haben.
DNS erfolgreich geleert
8. Installieren Sie den Epic Games Launcher neu
Eine weitere schnelle Möglichkeit, diesen Fehler zu beheben, besteht darin, den Epic Games Launcher neu zu installieren. Im Vergleich zu seinem erfolgreicheren Gegenstück Steam ist der Epic Games Launcher dafür bekannt, ziemlich langsam und fehlerhaft zu sein.
Die Ursache für den Fehler „Bestellung wird geladen…“ könnte also nur der Epic Games Launcher selbst sein. Wenn die oben genannten Lösungen bei Ihnen nicht funktioniert haben, versuchen Sie, den Epic Games Launcher neu zu installieren, indem Sie die unten aufgeführten Schritte ausführen:
- Drücken Sie die Fenstertaste und suchen Sie Einstellungen.
Einstellungen öffnen
- Auswählen Anwendungen.
Öffnen des Apps-Menüs
- Suchen Sie in der Suchleiste nach „Epic Games Launcher“.
- Klicken Sie auf Epic Games Launcher und deinstallieren.
Epic Games Launcher deinstallieren
Nachdem der Epic Games Launcher deinstalliert wurde, gehen Sie zu ihre offizielle Seite und lade es erneut herunter.
Schließen Sie den Installationsvorgang ab, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und versuchen Sie dann erneut, das Spiel zu kaufen.
9. Ändern Sie Ihren DNS-Server
Der von Ihnen verwendete DNS-Server kann sich manchmal auf die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung auswirken. Sie sollten den DNS-Server Ihres Geräts daher immer optimal einstellen, anstatt Windows entscheiden zu lassen, welcher Server verwendet werden soll.
Der optimalste DNS-Server für Spiele ist der Google-DNS-Server. Um zum Google-DNS-Server zu wechseln, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte:
- Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie ein Einstellungen, und drücken Sie die Eingabetaste.
Einstellungen öffnen
- Wähle aus Netzwerk & Internet Kategorie.
Netzwerk- und Interneteinstellungen öffnen
- Auswählen „Adapteroptionen ändern.“
Adapteroptionen öffnen
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerk, mit dem Sie verbunden sind, und klicken Sie darauf Eigenschaften.
Netzwerkeigenschaften öffnen
- Linksklick auf Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) in der Liste der Optionen.
- Klicke auf Eigenschaften.
Öffnen der Internetprotokolloptionen
- Wählen Sie „Folgende DNS-Serveradressen verwenden“ aus:
- Typ 8.8.8.8 in der Option Bevorzugter DNS-Server.
- Typ 8.8.4.4 in der Option Alternativer DNS-Server.
Ändern des DNS-Servers
- Klicken Sie auf OK.
- Starten Sie Ihren PC neu.
Sie haben jetzt auf den Google-DNS-Server umgestellt. Versuchen Sie jetzt, den Epic Games Store zu starten und Ihren Einkauf zu tätigen. Der Fehler wird wahrscheinlich verschwinden.
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