Fix: Samsung-Kontoverarbeitung fehlgeschlagen



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Ihre Samsung konto auf dem Samsung-Handy kann anzeigen Verarbeitung fehlgeschlagen Fehler, wenn die im Telefon verwendete SIM-Karte nicht unterstützt wird. Darüber hinaus können widersprüchliche Anwendungen oder ISP-Einschränkungen zu Fehlern führen.



Dieser Fehler kann in vielen verschiedenen Situationen auftreten. Einige Benutzer haben es beim Versuch, auf das Samsung-Konto im Abschnitt 'Konten' der Telefoneinstellungen zuzugreifen, festgestellt. In einigen Fällen ist der Fehler beim Aktualisieren des Betriebssystems des Telefons aufgetreten. Der auffälligste Fall war jedoch, dass der Benutzer auf das Problem stieß, nachdem er das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und auf dem Bildschirm des Samsung-Kontos hängen geblieben war (Samsung-Schutz auf Werkseinstellungen zurückgesetzt). Das Problem betrifft nicht nur ein bestimmtes Modell der Samsung-Telefone und kann unter jeder Version des Android-Betriebssystems auftreten.



Fehler bei der Samsung-Verarbeitung fehlgeschlagen



Bevor Sie mit den Lösungen zur Behebung des Samsung-Kontos fortfahren, neu starten Ihr Telefon und Ihre Netzwerkausrüstung (wenn Sie Wi-Fi verwenden). Überprüfen Sie außerdem, ob die Firewall Ihres Routers (wenn das Problem bei einem Wi-Fi auftritt) ist deaktiviert. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie es sind Verwenden der E-Mail-ID und des Kennworts für das Samsung-Konto (nicht die Google-Anmeldeinformationen). Denken Sie außerdem daran, dass Ihre Bei der E-Mail-ID / dem Passwort wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden z.B. Möglicherweise tritt der Fehler auf, wenn Google Mail in der ID verwendet wird, jedoch nicht in Google Mail.

Lösung 1: Löschen Sie den Cache der Galaxy Apps

Galaxy Apps verwenden den Cache, um die Leistung zu steigern und die Benutzererfahrung zu verbessern. Es kann jedoch vorkommen, dass der aktuelle Verarbeitungsfehler auftritt, wenn der Cache der Galaxy Apps beschädigt ist. In diesem Zusammenhang kann das Problem möglicherweise behoben werden, indem der Cache Ihrer Galaxy Apps geleert wird. Dies kann besonders hilfreich sein, wenn beim Aktualisieren des Telefons ein Fehler auftritt.

  1. Starten die Einstellungen von Ihrem Telefon und öffnen Anwendungsmanager .

    Öffnen Sie den Anwendungsmanager



  2. Tippen Sie nun auf Galaxy Apps und tippen Sie dann auf Lager .
  3. Tippen Sie nun auf Cache leeren und überprüfen Sie dann, ob das Problem behoben ist.

    Leeren Sie den Cache der Samsung Galaxy Apps

Lösung 2: Verwenden Sie Samsung Smart Switch, um das Betriebssystem zu aktualisieren

Wenn Sie während des Aktualisierungsvorgangs Ihres Telefons auf den vorliegenden Fehler stoßen, kann das Telefon mithilfe von aktualisiert werden Samsung Smart Switch was das Problem lösen kann.

  1. Backup-Daten Ihres Telefons (wenn möglich) und voll aufladen Ihr Gerät.
  2. Jetzt auf Ihrem PC, Herunterladen und Installieren das Samsung Smart Switch .
  3. Jetzt verbinden das mobile Gerät an den Computer mit einem USB-Kabel und starten Smart Schalten Sie Ihren PC ein.
  4. Wenn ein aktualisieren Wenn das Gerät verfügbar ist, werden Sie zur Aktualisierung aufgefordert. Folgen Sie dann den Anweisungen, um den Aktualisierungsvorgang abzuschließen. Nicht ausschalten Ihr System oder Mobiltelefon während des Aktualisierungsvorgangs. Ebenfalls, Entfernen Sie nicht das USB-Kabel bis zum Abschluss des Prozesses. Außerdem, Benutze das Telefon nicht für jeden Zweck während des Aktualisierungsprozesses.

    Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Samsung Mobile

  5. Überprüfen Sie nach Abschluss des Aktualisierungsvorgangs, ob der Fehler bei der Verarbeitung behoben wurde.

Lösung 3: Legen Sie die SIM-Karte wieder ein

Möglicherweise tritt der besprochene Fehler auf, wenn Ihr Telefon die SIM-Karte nicht erkennt. In diesem Zusammenhang kann das Problem durch Entfernen der SIM-Karte und Einrichten des Telefons mithilfe von Wi-Fi behoben werden. Sie können auch eine andere SIM-Karte mit einem anderen Präfix ausprobieren.

  1. Ausschalten Ihr Telefon und Entfernen Sie die Batterie Ihres Telefons (wenn möglich).
  2. Jetzt Entfernen Sie die SIM-Karte von Ihrem Telefon.

    Entfernen Sie die SIM-Karte vom Mobiltelefon

  3. Jetzt ein Ihr Telefon und beitreten ein Wi-Fi-Netzwerk (versuchen Sie, einen Hotspot von einem anderen Samsung-Telefon aus zu verwenden).
  4. Dann versuchen Sie es anmelden Verwenden Sie Ihr Samsung-Konto und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
  5. Wenn ja, Installieren Sie alle Produkte im Zusammenhang mit Samsung und stellen Sie sicher, dass die Synchronisierung für das Konto aktiviert.
  6. Dann wieder einfügen die SIM. Wenn Sie häufig international reisen, versuchen Sie, eine internationale SIM-Karte zu verwenden (die zuvor mit dem Telefon verwendet wurde).

Lösung 4: Versuchen Sie es mit einem anderen Netzwerk

Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn Ihr Netzwerk den Zugriff auf eine Systemressource blockiert, die für den Betrieb Ihres Telefons von entscheidender Bedeutung ist. In diesem Szenario kann die Verwendung eines anderen Netzwerks das Problem lösen.

  1. Trennen Ihr Telefon aus dem aktuellen Netzwerk.
  2. Jetzt Schalter in ein anderes Netzwerk und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
  3. Wenn nicht, versuchen Sie es Verwenden Sie einen Hotspot eines Samsung-Mobiltelefons und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 5: Entfernen Sie widersprüchliche Anwendungen vom Telefon

Anwendungen existieren nebeneinander in der Android Umwelt und Ressourcen teilen. Möglicherweise tritt der vorliegende Fehler auf, wenn eine der Anwendungen den Betrieb des Samsung-Kontos beeinträchtigt. In diesem Zusammenhang kann das Problem durch Entfernen der in Konflikt stehenden Anwendungen behoben werden. Möglicherweise müssen Sie nach Apps suchen, die die Internetverbindung Ihres Mobiltelefons beeinträchtigen können, z. B. Antiviren- oder Adblocking-Anwendungen, z. Es ist bekannt, dass Blokada das Problem verursacht.

  1. Starten die Einstellungen von Ihrem Telefon und öffnen Anwendungsmanager .
  2. Dann finden und Zapfhahn auf die problematische Anwendung, z.B. Blockade .
  3. Tippen Sie nun auf Stopp erzwingen und tippen Sie dann auf Deinstallieren Taste.

    Blockade deinstallieren

  4. Jetzt neu starten Ihr Telefon und überprüfen Sie dann, ob das Problem behoben ist.

Lösung 6: Deaktivieren Sie die Entwickleroptionen in den Telefoneinstellungen

Entwickleroptionen sind erweiterte versteckte Einstellungen in Android-Handys, die hauptsächlich zum Debuggen und zur Anwendungsentwicklung verwendet werden. Möglicherweise tritt der besprochene Fehler auf, wenn eine Einstellung der genannten Optionen die Internetverbindung Ihres Telefons beeinträchtigt. In diesem Fall kann das Problem durch Deaktivieren der Entwickleroptionen behoben werden.

  1. Öffnen die Einstellungen von Ihrem Telefon und tippen Sie auf Entwickleroptionen .
  2. Jetzt deaktivieren die Option von Aktivitäten nicht behalten und überprüfen Sie dann, ob das Problem behoben ist.

    Deaktivieren Sie Aktivitäten und Entwickleroptionen nicht beibehalten

  3. Wenn nicht, dann Entwickleroptionen deaktivieren und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 7: Melden Sie sich bei Galaxy / Samsung Apps an

Wenn das Problem nach einem kürzlich durchgeführten Update der Galaxy / Samsung-Apps aufgetreten ist, müssen Sie sich bei den Galaxy Apps anmelden, um den Fehler zu beheben. Dies ist besonders hilfreich, wenn beim Zugriff auf das Synchronisierungsmenü Ihres Samsung-Kontos auf dem Telefon ein Fehler aufgetreten ist.

  1. Starten Galaxy / Samsung Apps .
  2. Einloggen Verwenden Sie die Anmeldeinformationen Ihres Samsung-Kontos und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 8: Verwenden Sie das Online-Samsung-Konto in einem PC-Browser, um Ihr Konto zu löschen

Verschiedene Faktoren können sich auf Ihre Fähigkeit auswirken, Ihr Konto auf Ihrem Telefon anzumelden, z. B. neue Geschäftsbedingungen des Samsung-Kontos (die von Ihnen nicht akzeptiert werden) oder die Aktivierung der Zwei-Faktoren-Überprüfung (wenn Ihr Telefon den Vorgang nicht unterstützt). Sie können einen Webbrowser auf Ihrem PC verwenden, um das Problem mit Ihrem Konto zu beheben.

  1. Etwas starten Webbrowser und öffnen Sie die Samsung Kontoseite.
  2. Jetzt, anmelden mit Ihrem Referenzen und wenn Sie dazu aufgefordert werden Akzeptieren Sie neue Geschäftsbedingungen .
  3. Überprüfen Sie dann, ob das Problem auf Ihrem Telefon behoben ist.
  4. Wenn nicht, öffnen Sie die Einstellungen von Ihrem Telefon und tippen Sie auf Bildschirm sperren und Sicherheit . (Fahren Sie direkt mit Schritt 11 fort, wenn Sie die Einstellungen Ihres Telefons nicht ändern können.)
  5. Tippen Sie nun auf Sichere Sperreinstellungen und dann deaktivieren Lokales Netzwerk und Sicherheit .

    Öffnen Sie die Einstellungen für die sichere Sperre

  6. Jetzt offen Hilfeinhaltsseite von Samsung im Webbrowser Ihres PCs.
  7. Dann klicken Sie auf 1: 1 Anfrage und anmelden Verwenden Sie Ihre Samsung-Anmeldeinformationen.

    Öffnen Sie die 1: 1-Anfrage in der Samsung-Hilfe

  8. Jetzt offen Galaxy Apps auf Ihrem Telefon und Anmeldung Verwenden der Anmeldeinformationen.
  9. Dann öffnen Sie Ihre Samsung konto Überprüfen Sie unter Einstellungen >> Konten, ob das Problem behoben ist.
  10. Wenn nicht, melden Sie sich bei Ihrem an Samsung konto auf einem PC Browser .
  11. Jetzt navigieren zu Sicherheit und dann zu Bestätigung in zwei Schritten . Wenn es deaktiviert ist, dann aktivieren es. Überprüfen Sie dann nach einigen Minuten, ob das Problem behoben ist.

    Öffnen Sie die Zwei-Faktor-Überprüfungseinstellungen Ihres Samsung-Kontos

  12. Wenn nicht, dann Deaktivieren Sie die Bestätigung in zwei Schritten und Folgen Sie der Lösung 3 um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.
  13. Wenn nicht, öffnen Sie die Samsung konto in einem PC-Browser (nicht anmelden) und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Anmelden.
  14. Klicken Sie nun auf ID suchen oder Passwort zurücksetzen Verknüpfung.

    Klicken Sie auf Link ID & Passwort suchen

  15. Jetzt navigieren zum Passwort zurücksetzen Registerkarte und eingeben Ihre E-Mail-ID. Dann klicken Sie auf Nächster Taste.

    Passwort Ihres Samsung-Kontos zurücksetzen

  16. Dann öffnen Sie Ihre E-Mail-Client und prüfen für das Passwort zurücksetzen E-Mail. Jetzt Folgen Sie dem Link in der E-Mail das Passwort zurücksetzen. Verwende nicht Sonderzeichen Verwenden Sie im Passwort einfach Groß- und Kleinbuchstaben und Zahlen Passwortlänge auf 8 Zeichen .
  17. Starten Sie nun a privat / inkognito Fenster Ihres Browser und anmelden auf das Samsung-Konto mit dem Neues Passwort .
  18. Jetzt Warten Sie mindestens 24 Stunden und dann versuchen anmelden Verwenden Sie das neue Passwort auf Ihrem Telefon, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.

Lösung 9: Verwenden Sie Quick Shortcut Maker, um Ihr Samsung-Gerät einzurichten

Wenn für Sie bisher nichts funktioniert hat, gibt es eine Problemumgehung, mit der Sie die Samsung-Kontoseite umgehen können. Diese Methode zielt darauf ab, den Play Store zu öffnen und dann mit der Quick Shortcut Maker-Anwendung das Samsung-Konto zum Telefon hinzuzufügen.

  1. Tippe A einzelnes Wort wie m in der ID-Feld des Samsung-Konto-Anmeldebildschirms und tippen Sie dann auf den Link von Ich habe Ihre ID und Ihr Passwort vergessen .

    Tippen Sie auf den Link 'ID oder Passwort vergessen'

  2. Tippen Sie nun auf die Geschäftsbedingungen .

    Tippen Sie auf Allgemeine Geschäftsbedingungen

  3. Jetzt Wähle ein Wort auf dem Bildschirm und tippen Sie dann auf Aktie Symbol.

    Klicken Sie auf das Freigabesymbol

  4. Tippen Sie nun auf Google Mail .

    Klicken Sie auf das Google Mail-Symbol

  5. Tippen Sie nun auf die Überspringen Schaltfläche und tippen Sie dann auf Fügen Sie ein E-Mail-Konto hinzu .

    Klicken Sie auf E-Mail-Adresse hinzufügen

  6. Dann wählen Sie Google und Einloggen mit Ihrem Google-Konto.
  7. Tippen Sie nun auf Bring mich zu Google Mail Verknüpfung.

    Tippen Sie auf 'Gehe zu Google Mail'

  8. Jetzt eine E-Mail schreiben und tippen Sie auf vertikale Auslassungspunkte . Dann tippen Sie auf Hilfe & Feedback .

    Tippen Sie auf Hilfe und Feedback

  9. Tippen Sie nun auf Feedback und tippen Sie dann auf Datenschutz-Bestimmungen .

    Tippen Sie auf Datenschutzbestimmungen

  10. Wählen Sie nun in der Liste der Anwendungen aus Chrom und tippen Sie dann auf Nur einmal .

    Wählen Sie Chrome aus

  11. Tippen Sie dann in Chrome auf Google Symbol.
  12. Jetzt Suche zum Quick Shortcut Maker und tippen Sie dann auf das Ergebnis von Google Play .

    Öffnen Sie den Quick Shortcut Maker im Google Play Store

  13. Wählen Sie dann in der Liste der Anwendungen Spielladen und tippen Sie auf Nur einmal .
  14. Klicken Sie nun auf die Installieren Knopf und dann starten der Quick Shortcut Maker.

    Quick Shortcut Maker

  15. Dann Suche Tippen Sie für Einstellungen im Suchfeld der Shortcut-Anwendung und dann in der Liste der angezeigten Ergebnisse auf die Einstellungen Symbol.

    Öffnen Sie die Einstellungen in Quick Shortcut Maker

  16. Jetzt Schalter zum Allgemeines Klicken Sie auf die Registerkarte des Einstellungsfensters und tippen Sie anschließend auf Konten .
  17. Dann tippen Sie auf Konto hinzufügen und wählen Sie in der Liste der Kontenanbieter Samsung konto .
  18. Klicken Sie nun auf die Anmelden Klicken Sie auf die Schaltfläche und melden Sie sich mit Ihren Samsung-Anmeldeinformationen beim Samsung-Konto an.
  19. Tippen Sie dann in der Liste der Konten auf Samsung konto und warte auf die Abschluss der Synchronisierung Prozess.
  20. Tippen Sie nun auf die zurück Taste zweimal und in der die Einstellungen Fenster, klicken Sie auf Sichern und zurücksetzen .

    Tippen Sie auf Sichern und Zurücksetzen

  21. Tippen Sie nun auf Zurücksetzen auf Fabrikeinstellungen und tippen Sie dann auf Rückstelleinrichtung Taste.
  22. Tippen Sie nun auf die Alles löschen Klicken Sie auf die Schaltfläche und warten Sie, bis der Rücksetzvorgang abgeschlossen ist.
  23. Nach dem Neustart Konfiguration Ihr Gerät und anmelden Verwenden Sie Ihre Anmeldeinformationen für das Samsung-Konto. Hoffentlich ist das Problem gelöst.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, versuchen Sie es Downgrade des Betriebssystems Ihres Telefons (wenn das Problem nach dem Betriebssystem-Update aufgetreten ist). Wenn dies nicht die Option ist, versuchen Sie es Flashen Sie die Firmware Ihres Geräts (versuchen Sie es nicht, wenn Sie nicht wissen, was Sie tun). Wenn Sie ein gerootetes ROM verwenden, müssen Sie dies außerdem tun ein Standard-ROM flashen zu Ihrem Telefon.

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