SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) ist eine der CSA-Bibliotheksdateien des Windows-Kernels. Dieser ist mit der Videokamera Ihres Computers verbunden. Es ist ein Prozess, der ein wesentlicher Bestandteil von Windows ist und eine Datei, die nicht gelöscht werden sollte, selbst wenn sie Fehler verursacht. Der Kernel als Ganzes wird als wichtiger Bestandteil von Windows angesehen, und Sie sollten ihn in keiner Weise ändern.
Der Fehler SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS), gefolgt von einem Blue Screen of Death, signalisiert, dass das System eine Art Fehlkommunikation mit den Treibern Ihrer Videokamera hat. Es wird in der Regel für Besitzer von HP Systemen mit integrierten Webcams oder für Besitzer einer HP Webcam angezeigt. Es wird normalerweise durch ein Update für Skype ausgelöst, und das am häufigsten gefundene Update ist das Update von Skype 6.14.
Dieser Fehler betrifft zwar nicht besonders viele Benutzer, es gibt jedoch einige Methoden, mit denen Sie versuchen können, ihn zu beheben, wenn Sie betroffen sind. Die erste besteht darin, Ihre Skype-Version zu reparieren, und die zweite darin, die Videokameratreiber zu reparieren.
Methode 1: Kehren Sie zur älteren Version von Skype zurück
Da dieses Problem häufig durch ein fehlerhaftes Skype-Update ausgelöst wird, besteht eine logische Lösung darin, auf die ältere Version zurückzugreifen, die Sie ohne die Probleme verwendet haben. Zunächst sollten Sie die aktuell verwendete Version deinstallieren. Dies geschieht am besten durch Öffnen Hinzufügen oder entfernen von Programmen in dem Schalttafel. Drücken Sie Start, Art Schalttafel und öffnen Sie das Ergebnis. Stellen Sie die Aussicht in der oberen rechten Ecke zu l arge oder klein Symbole und öffnen Hinzufügen oder entfernen von Programmen, oder Programme und Funktionen , abhängig von Ihrer Windows-Version. Suchen Sie in der Liste der Programme Skype Klicken Sie darauf und dann auf Deinstallieren. Folgen Sie dem Assistenten, um Skype zu entfernen. Starten Sie am Ende Ihr Gerät neu, um mögliche Restdateien zu entfernen.
Wenn Sie es entfernt haben, durchsuchen Sie das Internet nach der Version, die Sie hatten. Dies ist höchstwahrscheinlich Skype 6.14 . Laden Sie es von der Skype-Website herunter und installieren Sie es auf Ihrem Computer. Starten Sie das Gerät erneut, und Sie können es ohne Fehler und BSOD weiter verwenden.
Methode 2: Deinstallieren Sie die HP Webcam-Treiber und lassen Sie Ihr System generische installieren
Die zweite Ursache für dieses Problem können die HP Webcam-Treiber sein, die einen Konflikt mit Ihrem System verursachen. Um dies zu beheben, können Sie sie entfernen. Anschließend installiert Windows generische Treiber für Ihre Webcam. Auf diese Weise besteht die Möglichkeit, dass Sie einige der erweiterten Funktionen Ihrer Webcam verlieren. Dies ist jedoch ein eher kleines Opfer für die ordnungsgemäße Verwendung Ihres Computers.
Um die HP Treiber zu entfernen, müssen Sie die öffnen Gerätemanager durch Drücken Start und tippen Gerätemanager, dann drücken Eingeben. Suchen Sie in der Liste der Geräte Bildaufnahmegerät, und es ausweiten. Im Inneren finden Sie die Gerätetreiber von HP. Rechtsklick und auswählen Deinstallieren aus dem Dropdown-Menü. Folgen Sie dem Assistenten und Ihre Treiber werden deinstalliert.
Wenn Sie damit fertig sind, starten Sie Ihr Gerät neu. Da für die manuell installierte Webcam kein Treiber mehr vorhanden ist, aktiviert Windows den generischen Treiber. Dies führt nicht zu Konflikten und BSODs, und Sie können Ihren Computer weiterhin verwenden.
Obwohl dieser Fehler eine sehr kleine Anzahl von Benutzern betrifft, kann er ein großes Problem für jemanden sein, der seinen Computer für wichtige Arbeiten verwendet, da er Ihr System sehr oft zum Absturz bringt. Befolgen Sie jedoch die oben genannten Methoden, um das Problem zu lösen und Ihr Gerät weiter zu verwenden.
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