Fix: Xbox Insider Hub funktioniert nicht auf Windows 11/10 PC



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Xbox Insider-Hub funktioniert nicht unter Windows? Dies kann an einem fehlerhaften Cache des Microsoft Store oder einem Antiviren-Eingriff liegen. Es gibt zwei verschiedene Fehlercodes, 0x800004005 & 0x80070005 , um die Hauptursache für diesen Fehler zu sein.



Xbox-Insider-Hub funktioniert nicht



Es gibt mehrere Gründe, warum dies auftreten könnte; Bevor wir uns direkt mit den Lösungen befassen, werden wir gründlich verstehen, was diesen Fehler verursachen könnte:



  • Fehlerhafter Cache des Microsoft Store- Der Microsoft Store speichert, wie alle Download-Anwendungen, einen Cache; Es könnte an einem beschädigten Cache liegen, dass dieser Fehler auftreten könnte.
  • Antivirus & Firewalls- Antivirenprogramme oder Firewalls unterbrechen manchmal Windows-Prozesse. Wir können bestimmte Programme auf die Whitelist setzen oder den Virenschutz vorübergehend deaktivieren, um dieses Problem zu beheben.
  • Instabile Internetverbindung- Eine instabile Internetverbindung kann dieses Problem ebenfalls verursachen.
  • Fehlende Dienste – Wie jede andere Anwendung ist der Xbox Insider-Hub stark von einigen Dienstpaketen abhängig, die einen reibungslosen Betrieb ermöglichen, wenn einer der erforderlichen Dienste fehlt, z.
  • Blacklist von Firewall- Ein weiterer Grund dafür, dass wir mit diesem Problem konfrontiert sind, könnte darin liegen, dass der Xbox Insider-Hub vom Antivirenprogramm auf die schwarze Liste gesetzt wurde. Dies kann leicht gelöst werden, indem Sie die Anwendung einfach auf die weiße Liste setzen.
  • Veraltete Fenster- Eine veraltete oder instabile Windows-Version kann dazu führen, dass das Programm nicht richtig funktioniert. Es kann leicht behandelt werden, indem Sie unsere Fenster aktualisieren.

1. Löschen Sie den Microsoft Store-Cache

Der Cache ist ein spezieller temporärer Speicher und wird in Anwendungen und Spielen verwendet, um eine schnellere Übertragungsrate einzuführen. Der Cache kann nach einer Weile schlecht werden, wenn er im Leerlauf bleibt. Es wird empfohlen, den Cache-Speicher von Zeit zu Zeit zu löschen. Befolgen Sie diese Schritte, um den Cache des Microsoft Store zu löschen.

1.1 Setzen Sie die Microsoft Store-App mithilfe der Windows-Einstellung zurück

Es gibt zwei Möglichkeiten, den Microsoft Store zurückzusetzen; Bei dieser Methode verwenden wir Windows-Einstellungen, um den Microsoft-Cache zu löschen. Folge diesen Schritten :

  1. Drücken Sie die Windows Schlüssel, und geben Sie in die Suchleiste ein Einstellungen, oder drücken Sie die Windows + ich gleichzeitig drücken, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Klicke auf Anwendungen.

    Zurücksetzen des Microsoft Store-Cache



  3. Suchen nach Microsoft-Shop.
  4. Klicke auf Microsoft-Shop und klicken Sie auf Erweiterte Optionen .

    Zurücksetzen des Microsoft Store-Cache

  5. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Zurücksetzen.

    Zurücksetzen des Microsoft Store-Cache

  6. Klicke auf Zurücksetzen wieder; Öffnen Sie den Microsoft Store, sobald die Verarbeitung abgeschlossen ist.

1.2 Verwenden Sie Wsreset

Wsreset ist auch ein von Microsoft bereitgestelltes Dienstprogramm; Seine Funktion besteht in der Behebung von Problemen im Zusammenhang mit dem Microsoft Store. Befolgen Sie diese Schritte, um den Microsoft Store-Cache mithilfe von Wsreset.exe zurückzusetzen:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste um das Startmenü zu öffnen; Geben Sie in das Suchfeld ein Wsreset.exe.

    Zurücksetzen des Microsoft Store-Cache

  2. Doppelklicken Sie, um wsreset.exe zu öffnen.
  3. Warten Sie eine Weile auf dem leeren Ladebildschirm. es wird nach einer Weile automatisch geschlossen.

    Zurücksetzen des Microsoft Store-Cache

  4. Wenn Sie fertig sind, fahren Sie mit dem Microsoft Store fort und versuchen Sie, den Xbox-Insider-Hub zu verwenden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort

2. Antivirus vorübergehend deaktivieren

Benutzer haben Antivirus-Interferenzen mit ihren Windows- und von Microsoft bereitgestellten Produkten gemeldet; Eine einfache, aber effektive Lösung besteht darin, Ihr Antivirenprogramm entweder vorübergehend zu deaktivieren oder es zu deinstallieren, wenn Sie über ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters verfügen.

2.1 Deaktivieren Sie den Windows-Verteidiger

Das Deaktivieren von Windows Defender löst Berichten zufolge das Problem mit dem Xbox-Insider-Hub. Als Beispiel dient hier Windows Defender. Das Verfahren unterscheidet sich bei anderen Antivirenprogrammen von Drittanbietern. Befolgen Sie diese Schritte, um Windows Defender zu deaktivieren:

  1. Drücken Sie die Windows Schlüssel , um das Startmenü zu öffnen, und geben Sie in das Suchfeld ein Windows-Sicherheit .

    Windows Defender deaktivieren

  2. Klick auf das Viren- und Bedrohungsschutz Feld im Bild unten.

    Windows Defender deaktivieren

  3. Klicke auf Einstellungen verwalten unter den Viren- und Bedrohungsschutzeinstellungen.

    Windows Defender deaktivieren

  4. Schalten Sie die hervorgehobenen Schalter im Bild unten aus.

    Windows Defender deaktivieren

Sobald Windows Defender deaktiviert ist, versuchen Sie, den Xbox-Insider-Hub neu zu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

2.2 Antivirenprogramme von Drittanbietern vorübergehend deinstallieren

Wenn Sie ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters haben, ist es am besten, es vorerst zu deinstallieren oder zu deaktivieren, um festzustellen, ob das Problem auf einen Eingriff unseres Antivirenprogramms zurückzuführen ist. Sie können Ihr Antivirenprogramm jederzeit neu installieren, sobald Sie sicher sind, dass es keine Fehler auf Ihrem System verursacht. Befolgen Sie die unten angegebenen Schritte, um Antivirus auf Ihrem Windows-Computer zu deinstallieren:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und klicken Sie auf Taskmanager oder drücken Sie alternativ die Umschalt+Alt+Esc gleichzeitig drücken, um den Task-Manager zu öffnen
  2. Suchen Sie Ihr Antivirenprogramm und klicken Sie auf Task beenden um jegliche Hintergrundverarbeitung der Anwendung vollständig abzuschalten.

    Antivirus deinstallieren

  3. Drücken Sie die Windows-Taste um das Startmenü zu öffnen und zu suchen Hinzufügen oder entfernen von Programmen.

    Antivirus deinstallieren

  4. Suchen Sie im Suchfeld nach Ihrem Antivirus, z. B. Avira

    Antivirus deinstallieren

  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren; Sie werden zur Anwendung weitergeleitet.
  6. Fahren Sie mit dem einfachen Deinstallationsprozess fort

Versuchen Sie nach der Deinstallation, den Xbox-Insider-Hub zu starten. Wenn der Fehler vermutet wird, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

Notiz: Wir haben Avira zu Demonstrationszwecken verwendet, möglicherweise haben Sie ein anderes Antivirenprogramm eines Drittanbieters auf Ihrem Computer installiert.

3. Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit auf Ihrem Computer

Microsoft oder von Microsoft bereitgestellte Dienste im Store speichern normalerweise Daten, die mit Uhrzeit und Datum verknüpft sind. Wenn Sie kürzlich Ihr CMOS gelöscht haben oder aus einem anderen Grund die auf Ihrem Computer eingestellte Zeit ungenau ist, wird empfohlen, dies zu beheben. Befolgen Sie diese Schritte, um die Uhrzeit auf Ihrem Computer richtig einzustellen:

  1. Rechtsklick auf der Taskleiste, wo die Zeit vorhanden ist, wie in der Abbildung unten gezeigt.

    Einstellen von Datum und Uhrzeit

  2. Klicke auf Datum/Uhrzeit anpassen.
  3. Schalten Sie die Uhrzeit automatisch einstellen einschalten.
  4. Schalten Sie auf ähnliche Weise um Zeitzone automatisch einstellen ebenfalls einschalten.
  5. Klicke auf Jetzt synchronisieren .

    Einstellen von Datum und Uhrzeit

Nachdem Sie die Uhrzeit Ihres Computers korrekt eingestellt haben, versuchen Sie, den Xbox-Insider-Hub neu zu starten. Wenn der Fehler vermutet wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

4. Installieren Sie den Xbox-Identitätsanbieter

Der Xbox-Identitätsanbieter schafft eine Brücke zwischen PC- und Xbox-Produkten und ermöglicht Cross-Play zwischen den beiden völlig unterschiedlichen Hardware. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Xbox-Identitätsanbieter zu installieren:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste um das Startmenü zu öffnen und in das Suchfeld einzugeben Microsoft-Shop.
  2. Öffnen Sie den Microsoft Store und geben Sie in die Suchleiste ein Xbox-Identitätsanbieter .
  3. Klicke auf Erhalten.

    Installieren des Xbox-Identitätsanbieters

Versuchen Sie nach der Installation, den Xbox-Insider-Hub zu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

5. Setzen Sie den Xbox-Insider-Hub zurück

Durch das Zurücksetzen des Xbox-Insider-Hubs können wir mit unserer Anwendung neu beginnen und hoffentlich alle Probleme lösen, die auf eine falsche Konfiguration oder ein falsches Dateisystem zurückzuführen sind.

  1. Drücken Sie die Windows Schlüssel um das Startmenü zu öffnen.
  2. Geben Sie in das Suchfeld ein Hinzufügen oder entfernen von Programmen .

    Zurücksetzen des Xbox-Insider-Hubs

  3. Geben Sie in das Suchfeld ein Xbox Insider-Hub .
  4. Klicke auf Erweiterte Optionen .

    Zurücksetzen des Xbox-Insider-Hubs

  5. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Zurücksetzen Taste.

Versuchen Sie nach Abschluss der Verarbeitung einen Neustart.

6. Spieledienste neu installieren

Eine Gruppe von Diensten ist miteinander verbunden und arbeitet zusammen, um den Benutzern ein reibungsloses Erlebnis zu bieten. Wenn auch nur einer von ihnen nicht richtig funktioniert, kann dies schwerwiegende Fehler verursachen, z. B. dass Anwendungen nicht gestartet werden. Wir deinstallieren wichtige Dienste im Microsoft Store und von Microsoft bereitgestellte Anwendungen und installieren sie neu. Folge diesen Schritten:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste um das Startmenü zu öffnen, und geben Sie in die Suchleiste ein Power Shell.
  2. Führen Sie Powershell als Administrator.
  3. Kopieren Sie den unten angegebenen Befehl und fügen Sie ihn ein, um Microsoft Gaming Services zu deinstallieren.
    get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
  4. Wenn Sie fertig sind, kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn ein, um Gaming-Dienste zu installieren.
    start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
  5. Klicke auf Erhalten um die Gaming-Dienste zu installieren.

Wenn Sie mit der Installation von Spieldiensten fertig sind, gehen Sie zum Xbox-Insider-Hub und versuchen Sie es zu starten.

7. Xbox-Insider-Hub in der Windows Defender-Firewall auf die weiße Liste setzen

Der Xbox-Insider-Hub funktioniert oder startet möglicherweise nicht, weil das Programm nicht in der Windows Defender-Firewall auf der Whitelist steht. Wenn das Programm mit der Windows-Firewall blockiert wird, stellt es keine Verbindung zum Internet her, was dieses Problem verursachen kann.

7.1 Überprüfen Sie die Whitelist des Xbox-Insider-Hubs

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob der Xbox-Insider-Hub auf der Whitelist steht oder nicht:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste um das Startmenü zu öffnen.
  2. Geben Sie in das Suchfeld ein Windows-Defender-Firewall und zum Öffnen doppelklicken.

    Öffnen der Windows Defender-Firewall

  3. Klicken Sie in der Firewall von Windows Defender auf Lassen Sie eine App oder Funktion durch die Windows Defender Firewall zu .

    Überprüfung der Whitelist des Xbox-Insider-Hubs

  4. Lokalisieren Xbox-Insider-Hub in den aufgelisteten Anwendungen und vergewissern Sie sich, dass beide Abschnitte aktiviert sind.

    Überprüfung der Whitelist des Xbox-Insider-Hubs

  5. Wenn beide Abschnitte aktiviert sind, überspringen Sie diese Methode vollständig und fahren Sie mit Methode Nummer 8 fort.

7.2 Xbox-Insider-Hub auf die weiße Liste setzen

Wenn Ihr Xbox-Insider-Hub nicht auf der Whitelist steht, ist es ziemlich einfach. Folge diesen Schritten:

  1. Klicke auf Einstellungen ändern.

    Xbox-Insider-Hub auf die weiße Liste setzen

  2. Suchen Sie in den aufgelisteten Anwendungen Xbox-Insider-Hub .
  3. Überprüfen Sie beide Privatgelände und Öffentlichkeit Kontrollkästchen.

    Whitelisting des Xbox-Insider-Hubs

Sobald Sie fertig sind, haben Sie die Whitelist für den Xbox-Insider-Hub erfolgreich aktiviert.

7.3 Fügen Sie der Firewall einen Xbox-Insider-Hub hinzu.

Wenn Sie den Xbox-Insider-Hub aus irgendeinem Grund nicht in der Firewall finden können. Dies liegt daran, dass die Anwendung nicht zur Anwendungsliste hinzugefügt wird. Es ist ziemlich ungewöhnlich, aber wir können das leicht beheben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Xbox-Insider-Hub zur Firewall-Anwendungsliste hinzuzufügen:

  1. Klicke auf Einstellungen ändern innerhalb der Windows Defender Firewall.

    Manuelles Hinzufügen des Xbox-Insider-Hubs zur Whitelist

  2. Klicke auf Fügen Sie eine weitere Anwendung hinzu .
  3. Microsoft Store-Apps werden normalerweise in einem versteckten Ordner auf unserem Computer gespeichert, bevor wir mit dem Hinzufügen des Xbox-Insider-Hubs in der Firewall fortfahren können.

Wir müssen die Stammdateien des Xbox-Insider-Hubs für den Benutzerzugriff sichtbar machen. Folge diesen Schritten:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste um das Startmenü zu öffnen.
  2. Geben Sie in das Suchfeld ein Dieser PC und öffnen Sie die Lokale Festplatte (C:)
  3. Klick auf das Programmdateien Ordner und öffnen Sie ihn.
  4. Klick auf das Aussicht Registerkarte und überprüfen Sie die Versteckte Gegenstände Kontrollkästchen wie im Bild unten gezeigt.

    Hinzufügen des Xbox-Insider-Hubs zur Firewall-Anwendungsliste

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den benannten Ordner WindowsApps .
  2. Klicke auf Eigenschaften.
  3. Klick auf das Registerkarte Sicherheit und klicken Sie auf Fortschrittlich.

    Hinzufügen des Xbox-Insider-Hubs zur Firewall-Anwendungsliste

  4. Klicke auf Veränderung .
  5. Geben Sie in das Eingabefeld die ein Nutzername Ihres Computers.

    Hinzufügen des Xbox-Insider-Hubs zur Firewall-Anwendungsliste

  6. Klicke auf C verdammt Namen und klicken Sie auf OK.
  7. Dadurch wird automatisch der geschriebene Benutzername als Eigentümer dieses Ordners angenommen und Sie können auf Microsoft Store-Anwendungen zugreifen, diese ändern und ausführen.
  8. Gehen Sie jetzt zurück zum Windows-Defender-Firewall und klicken Sie auf Fügen Sie eine weitere App hinzu .

    Hinzufügen des Xbox-Insider-Hubs zur Firewall-Anwendungsliste

  9. Klick auf das Durchsuche Button Visit Suchen Sie diesen Pfad
    C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.XboxInsider_1.2206.27001.0_x64__8wekyb3d8bbwe
  10. Wähle aus Xbox Insider-Hub Anwendungsdatei und klicken Sie auf die Offen Taste.

    Hinzufügen des Xbox-Insider-Hubs zur Firewall-Anwendungsliste

  11. Stellen Sie nun sicher, dass Sie beide überprüfen Privatgelände und Öffentlichkeit Boxen.

Versuchen Sie anschließend, den Xbox-Insider-Hub zu starten. Wenn der Fehler weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

8. Aktualisieren Sie Windows

Eine weitere einfache, aber effektive Lösung für dieses Problem kann die Aktualisierung Ihrer Fenster sein, da der Grund für diesen Fehler möglicherweise ein Fehler in Ihrer aktuellen Windows-Version ist. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Fenster zu aktualisieren:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste um das Startmenü zu öffnen.
  2. Geben Sie in die Suchleiste ein Auf Updates prüfen .

    Hinzufügen des Xbox-Insider-Hubs zur Firewall-Anwendungsliste

  3. Klick auf das Auf Updates prüfen drücken und eine Weile warten.
  4. Klicke auf Herunterladen und installieren, und Windows aktualisiert automatisch Ihre Windows-Version.

    Aktualisieren von Fenstern

  5. Starten Sie nach der Aktualisierung Ihren Computer neu, um die Aktualisierung Ihres Windows-Prozesses abzuschließen.

Sobald Ihre Windows-Version vollständig aktualisiert ist, versuchen Sie, den Xbox-Insider-Hub zu starten.