Wie behebt man einen Fehler beim Synchronisieren von Cloud-Speicherdaten in Origin?



Versuchen Sie Unser Instrument, Um Probleme Zu Beseitigen

Probleme mit der Synchronisierung von Origin-Cloud-Speicherdaten können aufgrund veralteter Windows- und Systemtreiber, DNS-Problemen oder einer beschädigten Installation des Spiels / Origin-Clients auftreten. Dieser Fehler kann bei jedem Spiel im Origin-Client mit der Meldung „ Fehler beim Synchronisieren von Cloud-Speicherdaten. Ihre neuesten Cloud-Speicherdaten sind möglicherweise nicht verfügbar. Manchmal können Benutzer über die Schaltfläche 'Wie auch immer abspielen' klicken und spielen, während einige Benutzer die Option erhalten, die Synchronisierung erneut zu versuchen.



Ursprungsfehler beim Synchronisieren von Cloud-Speicherdaten



Dieser Fehler ist in Origin-Clients sehr verbreitet und wird häufig durch geringfügige Probleme bei der Konfiguration der Anwendungen oder Systemmodule wie des Netzwerks verursacht. Hier sind einige allgemeine Problemumgehungen, die Sie ausprobieren sollten, bevor Sie weitere technische Lösungen ausprobieren:



  • Relaunch das Ursprung Klient.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie eine haben aktives EA-Konto .
  • Neu starten Ihre System und Netzwerkgeräte (Router usw.).
  • Stellen Sie sicher, dass Sie eine haben Arbeiten und stabil Internet Verbindung. Es ist eine gute Idee, im Vergleich zu Wi-Fi eine Kabelverbindung zu verwenden.
  • Prüfen @EAHelp auf Twitter für Serverausfälle. Sie können den Serverstatus auch über überprüfen Down Detector .
  • Stellen Sie sicher, dass Sie die verwenden aktualisierte Version des Ursprung Klient.

Lösung 1: Schalten Sie den Origin-Client auf Offline und dann wieder online

Der Cloud-Speichersynchronisierungsfehler kann durch einen vorübergehenden Kommunikationsfehler zwischen Ihrem Origin-Client und den Servern verursacht werden. In diesem Fall kann das Problem möglicherweise behoben werden, indem der Origin-Client auf offline geschaltet und dann auf online zurückgesetzt wird.

  1. Starten der Origin-Client.
  2. Klicken Sie dann im Menü Ursprung auf Gehe offline .

    Gehen Sie im Origin-Client offline

  3. Jetzt zurückkehren auf den Online-Status und prüfen Sie, ob es jetzt einwandfrei funktioniert.

Lösung 2: Führen Sie den Origin-Client als Administrator aus

Um bestimmte Vorgänge auszuführen, benötigt Ihr Origin-Client Zugriff auf bestimmte Systemressourcen. Wenn eine dieser Ressourcen durch Administratorrechte geschützt ist und Ihr Gaming-Client nicht über diese verfügt, kann dies zu einem aktuellen Synchronisierungsproblem führen. In diesem Fall kann das Problem durch Starten des Origin-Clients mit den Administratorrechten behoben werden.



  1. Ausgang den Origin-Client und beenden Sie alle zugehörigen Prozesse über den Task-Manager.
  2. Auf Ihrem Desktop Rechtsklick auf der Ursprung Client-Symbol und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen .

    Führen Sie Origin als Administrator aus

  3. Klicke auf Ja , wenn die Benutzerkontensteuerung dazu auffordert.
  4. Starten Sie nun das problematische Spiel und prüfen Sie, ob es einwandfrei funktioniert.

Lösung 3: Deaktivieren Sie Ihr Antivirus / Ihre Firewall

Ihre Antiviren- und Firewall-Anwendungen sind Ihre vertrauenswürdigsten Partner bei der mühsamen Aufgabe, Ihr System und Ihre Daten sicher zu halten. Diese Anwendungen können jedoch den Zugriff auf bestimmte System- und Netzwerkressourcen blockieren und somit das zur Diskussion stehende Problem verursachen. Fügen Sie in diesem Fall entweder eine Ausnahme für den Spiel- / Origin-Client in den Antiviren- / Firewall-Einstellungen hinzu oder deaktivieren Sie sie vorübergehend.

Warnung : Gehen Sie auf eigenes Risiko vor, da das Deaktivieren Ihres Antivirus / Ihrer Firewall Ihr System anfälliger für verschiedene Bedrohungen wie Viren, Malware usw. machen kann.

  1. Ausgang das Spiel und Origin Client.
  2. Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm .
  3. Schalten Sie Ihre Firewall ein .
  4. Jetzt starten Der Origin-Client und das Spiel überprüfen, ob der Fehler bei der Synchronisierung des Cloud-Speichers behoben ist.
  5. Wenn dies der Fall ist, fügen Sie in den Einstellungen des Antivirus / der Firewall eine Ausnahme für den Spiel- / Origin-Client hinzu.
  6. Vergessen Sie anschließend nicht, Ihre Antiviren- / Firewall-Anwendungen wieder einzuschalten.

Lösung 4: Ändern Sie Ihr Netzwerk

ISPs verwenden unterschiedliche Protokolle und Techniken, um den Datenverkehr zu steuern und ihre Benutzer zu schützen. Während dieses Vorgangs blockieren ISPs jedoch manchmal den Zugriff auf eine wichtige Netzwerkressource für den Spiel- / Origin-Client und verursachen so das vorliegende Problem. Um dies auszuschließen, ändern Sie Ihr Netzwerk vorübergehend.

  1. Veränderung Dein Netzwerk. Wenn kein anderes Netzwerk verfügbar ist, können Sie einen VPN-Client oder verwenden Mobiler Hotspot .
  2. Starten Sie nun das Spiel und überprüfen Sie, ob der Fehler bei der Synchronisierung des Cloud-Speichers behoben ist.

Lösung 5: Aktualisieren Sie Windows- und Systemtreiber

Veraltete Windows- und Systemtreiber neigen dazu, Ihr System für viele Probleme zu begeistern. Das gleiche könnte die Ursache für den aktuellen Synchronisierungsfehler sein. Hier kann das Problem durch Aktualisieren von Windows- und Systemtreibern (insbesondere des Grafiktreibers) behoben werden.

  1. Drücken Sie Windows Schlüssel und Typ Aktualisierung . Klicken Sie dann in den angezeigten Suchergebnissen auf Auf Updates prüfen .

    Suchen Sie in der Windows-Suche nach Updates

  2. Klicken Sie nun auf die Auf Updates prüfen Schaltfläche im Update-Fenster.

    Suchen Sie in Windows Update nach Updates

  3. Wenn Updates verfügbar sind, herunterladen und Installieren alle von ihnen.

    Suchen Sie in den Einstellungen nach Updates

  4. Laden Sie jetzt die Windows Update-Assistent .
  5. Dann starten Klicken Sie auf die heruntergeladene Datei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Aktualisierungsvorgang abzuschließen.
  6. Es wird eine gute Idee sein Überprüfen Sie die Website des Herstellers für Updates.
  7. Starten Sie nach Abschluss des Aktualisierungsvorgangs den Origin-Client / das Origin-Spiel und prüfen Sie, ob es ordnungsgemäß funktioniert.

Lösung 6: Löschen Sie den temporären Ordner

Sicher starten Konfigurationen und zwischengespeichert Daten Alle Anwendungen werden im temporären Ordner gespeichert. Der temporäre Ordner hilft dem Betriebssystem dabei, die Dinge zu verbessern. Wenn der Inhalt des temporären Ordners beschädigt ist oder widersprüchliche Einträge vorhanden sind, kann dies zu einem Fehler bei der Synchronisierung des Cloud-Speichers führen. In diesem Fall kann das Problem durch Löschen des Inhalts des temporären Ordners behoben werden. Keine Sorge, Ihre Daten bleiben unversehrt und der Inhalt wird im Laufe der Zeit automatisch neu erstellt.

  1. Ausgang den Origin-Client / das Origin-Spiel und beenden Sie alle laufenden Prozesse über den Task-Manager.
  2. Starte den Lauf Befehlsfeld durch Drücken von Windows + R.
  3. Geben Sie dann in das Feld Befehl ausführen% ein temp% und drücken Sie die Eingabetaste.

    Zugriff auf den temporären Ordner

  4. Jetzt wählen und Löschen Sie alle Inhalte des temporären Ordners.
  5. Starten Sie dann den Origin-Client / das Origin-Spiel neu und prüfen Sie, ob es ordnungsgemäß funktioniert.

Lösung 7: Clean Booten Sie Ihr System

Der Cloud-Speichersynchronisierungsfehler kann durch bestimmte Anwendungen verursacht werden, die im Konflikt mit dem Betrieb des Spiels / Origin-Clients stehen. Die problematische Anwendung kann durch sauberes Booten Ihres Systems gefunden werden.

  1. Sauberer Stiefel dein System.
  2. Jetzt starten den Origin-Client / das Origin-Spiel mit Administratorrechten und prüfen Sie, ob es ordnungsgemäß funktioniert.
  3. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, die problematische Anwendung herauszufinden, indem Sie jeweils eine Anwendung / einen Treiber hinzufügen, um die Startauswahl zu bereinigen und zu überprüfen.

Lösung 8: Leeren Sie den Origin-Cache

Fast alle Anwendungen speichern bestimmte Daten als Zwischenspeicher um die Ladezeit zu beschleunigen und die Benutzererfahrung zu verbessern. Gleiches gilt für den Origin-Client. Wenn der Origin-Cache beschädigt ist, kann dies den besprochenen Synchronisierungsfehler verursachen. In diesem Fall kann das Problem durch Löschen des Caches (mit Ausnahme des LocalContent) behoben werden.

  1. Verlassen Origin Client / Spiel und beenden Sie alle laufenden Prozesse über den Task-Manager.
  2. Starte den Lauf Befehlsfeld durch Drücken von Windows + R. Schlüssel.
  3. Jetzt Art den folgenden Befehl im Befehlsfeld Ausführen:
    % ProgramData%

    Geben Sie '% Programdata%' ein und drücken Sie die Eingabetaste.

    und drücken Sie die Eingabetaste.

  4. Suchen und öffnen Sie nun im Ordner ProgramData die Ursprung Mappe .
  5. Finden Sie jetzt die Lokaler Inhalt Dieser Ordner sollte nicht gelöscht werden.

    Löschen Sie den LocalContent-Ordner nicht

  6. Dann Löschen Sie alle Inhalte des Origin-Ordners (außer LocalContent-Ordner).
  7. Nochmal, starten das Lauf Befehlsfeld durch Drücken von Windows + R.
  8. Jetzt Art den folgenden Befehl im Befehlsfeld Ausführen:
    %Anwendungsdaten%

    % appdata% als Befehl Ausführen

    und drücken Sie die Eingabetaste.

  9. Suchen Sie nun im Roaming-Ordner nach und löschen das Ursprung Mappe.
  10. Klicken Sie in der Adressleiste des Roaming-Ordners auf das Wort Anwendungsdaten .

    Klicken Sie auf AppData

  11. Jetzt im AppData-Ordner finden und öffnen das Lokaler Ordner.
  12. Dann im lokalen Ordner, finden und löschen das Ursprungsordner .
  13. Jetzt neu starten dein System.
  14. Nachdem Ihr System eingeschaltet wurde, starten den Origin-Client / das Origin-Spiel und prüfen Sie, ob es einwandfrei funktioniert.

Lösung 9: Leeren Sie den DNS-Cache

Die temporäre Datenbank aller letzten Internetaktivitäten wird von Ihrem System in Form von verwaltet DNS Zwischenspeicher. Ihr System verwendet diese Datenbank, um eine kürzlich besuchte Website zu laden. Dies spart Zeit und Ressourcen im Vergleich zum Nachschlagen der Website über den DNS-Server. Wenn dieser Cache widersprüchliche Einträge enthält oder beschädigt ist, kann dies zu Kommunikationsproblemen für den Origin-Client führen und somit zum aktuellen Synchronisierungsfehler führen. In diesem Fall kann das Problem möglicherweise behoben werden, indem der DNS-Cache geleert und die IP-Adresse erneuert wird.

  1. Ausgang den Origin-Client / das Origin-Spiel und beenden Sie alle laufenden Prozesse über den Task-Manager.
  2. Drücken Sie Windows Schlüssel und Typ Eingabeaufforderung . Klicken Sie dann in den angezeigten Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung Klicken Sie dann im Untermenü auf Als Administrator ausführen .

    Öffnen der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten

  3. Art die folgenden Befehle in der Eingabeaufforderung und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste.
    ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / erneuern

    Führen Sie IPConfig in der Eingabeaufforderung aus

  4. Jetzt, neu starten dein PC.
  5. Dann starten den Origin-Client / das Origin-Spiel und prüfen Sie, ob der Synchronisierungsfehler behoben ist.

Lösung 10: Ändern Sie den DNS-Server

Das Domain Name System (DNS) konvertiert Website-Namen in numerische IP-Adressen. Zu diesem Zweck sucht DNS die Informationen auf einem System von DNS-Servern über das Internet. Wenn Ihr DNS-Server Probleme beim Auflösen der Website-Namen hat, kann dies zu einem Fehler bei der Synchronisierung des Cloud-Speichers führen. In diesem Fall kann das Problem durch Ändern Ihres DNS-Servers behoben werden.

  1. Ausgang den Origin-Client / das Origin-Spiel und beenden Sie alle zugehörigen Prozesse über den Task-Manager.
  2. Ändern Sie Ihren DNS Befolgen Sie die Anweisungen auf So ändern Sie DNS in Windows 10 .
  3. Zum Internetprotokoll Version 6 Verwenden Sie (TCP / IPv6) die folgenden DNS-Serveradressen:

    Bevorzugter DNS-Server: 2001: 4860: 4860 :: 8888 Alternativer DNS-Server: 2001: 4860: 4860 :: 8844 
  4. Starten Sie dann den Origin-Client / das Origin-Spiel und prüfen Sie, ob der Cloud-Speicherfehler behoben ist.

Lösung 11: Setzen Sie die Hosts-Datei zurück

Das Gastgeber Die Datei wird von Windows verwendet, um die IP-Adresse einer Domäne zuzuordnen. Es kann verwendet werden, um den Zugriff auf die Domänen zu blockieren. Wenn eine Website in der Hostdatei zugeordnet ist, wird der DNS-Server nicht nach der Auflösung von Domainnamen abgefragt. Wenn Einträge zum Origin-Client in den Hostdateien falsch konfiguriert sind, kann dies den aktuellen Fehler bei der Synchronisierung des Cloud-Speichers verursachen. In diesem Fall kann das Problem durch Zurücksetzen der Hosts-Datei auf die Standardeinstellungen behoben werden. Sie benötigen Administratorrechte, um die Hosts-Datei zu bearbeiten.

  1. Drücken Sie Windows Schlüssel und Typ Notizblock . Klicken Sie dann in den angezeigten Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf Notizblock und dann auf klicken Als Administrator ausführen .

    Öffnen Sie den Editor als Administrator

  2. Wenn die Benutzerkontensteuerung dazu auffordert, klicken Sie auf in Ordnung .
  3. Klicken Sie in der Menüleiste des Notepads auf Datei Klicken Sie dann im angezeigten Menü auf Öffnen .

    Öffnen Sie die Datei im Editor

  4. Jetzt Kopieren und Einfügen der folgende Pfad in die Adressleiste ”
    % WinDir%  System32  Drivers  Etc

    Öffnen Sie den Ordner der Hosts-Datei

    Drücken Sie dann die Taste Eingeben Taste.

  5. Ändern Sie nun die Dateityp von Textdokumente (* .txt) bis Alle Dateien (*. *).

    Vom Textdokument zu Alle Dateien wechseln

  6. Dann wählen das Hosts-Datei und klicken Sie auf Öffnen .

    Öffnen Sie die Hosts-Datei

  7. Wählen Sie nun und löschen alle Inhalte der Hosts-Datei.
  8. Dann Kopieren und Einfügen den folgenden Text in die Hosts-Datei (Dies ist die Standardkonfiguration der Hosts-Datei von Microsoft):
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp. # # Dies ist eine Beispiel-HOSTS-Datei, die von Microsoft TCP / IP für Windows verwendet wird. # # Diese Datei enthält die Zuordnungen von IP-Adressen zu Hostnamen. Jeder # Eintrag sollte in einer einzelnen Zeile stehen. Die IP-Adresse # sollte in der ersten Spalte gefolgt vom entsprechenden Hostnamen stehen. # Die IP-Adresse und der Hostname sollten durch mindestens ein # Leerzeichen getrennt sein. # # Zusätzlich können Kommentare (wie diese) in einzelne # Zeilen oder nach dem durch ein '#' Symbol gekennzeichneten Computernamen eingefügt werden. # # Zum Beispiel: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # Quellserver # 38.25.63.10 x.acme.com # x Client-Host # Die Auflösung des lokalen Hostnamens wird in DNS selbst behandelt. # 127.0.0.1 localhost # :: 1 localhost
  1. Jetzt Ausfahrt der Editor nach Speichern die Veränderungen.
  2. Dann Relaunch den Origin-Client / das Origin-Spiel und prüfen Sie, ob der Synchronisierungsfehler behoben ist.

Lösung 12: Scannen und reparieren Sie das Spiel

Der Synchronisierungsfehler des Cloud-Speichers kann das Ergebnis beschädigter / fehlender Spieledateien des problematischen Spiels sein. In diesem Fall kann das Problem möglicherweise durch Verwendung der integrierten Reparaturfunktion des Origin-Clients behoben werden.

  1. Starte den Ursprung Klient.
  2. Dann klicken Sie auf Meine Spielbibliothek .

    Zugriff auf die My Game Library bei Origin

  3. In der Spielbibliothek Rechtsklick auf das problematische Spiel und klicken Sie auf Reparatur .

    Das Spiel reparieren

  4. Starten Sie nach Abschluss des Reparaturvorgangs das Spiel und überprüfen Sie, ob es ordnungsgemäß funktioniert.

Lösung 13: Installieren Sie das problematische Spiel und den Origin-Client neu

Der Cloud-Speichersynchronisierungsfehler kann auch durch die beschädigte Installation des problematischen Spiels oder Origin-Clients verursacht werden. In diesem Fall kann das Problem möglicherweise durch eine Neuinstallation des Spiels behoben werden, wenn das Problem weiterhin besteht. Aber bevor Sie fortfahren, versuchen Sie, die Mods neu zu installieren und zu überprüfen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn nicht, fahren Sie mit der Neuinstallation fort.

  1. Öffne das Ursprung Client und navigieren zu Meine Spielebibliothek .
  2. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Spiel Symbol, das Sie entfernen möchten.
  3. Klicken Sie nun im angezeigten Menü auf Deinstallieren .

    Deinstalliere das Spiel

  4. Folgen Die Eingabeaufforderungen auf dem Bildschirm, um den Deinstallationsvorgang abzuschließen.
  5. Nach Abschluss des Deinstallationsvorgangs Ausfahrt der Origin-Client und neu starten dein System.
  6. Starten Sie nach dem Einschalten Ihres Systems den Origin-Client und neu installieren das problematische Spiel.
  7. Überprüfen Sie anschließend, ob der Fehler bei der Synchronisierung des Cloud-Speichers behoben ist.

Wenn nicht, sollten Sie den Origin-Client deinstallieren.

  1. Deinstallieren das problematische Spiel wie oben diskutiert.
  2. Drücken Sie die Windows Schlüssel und Typ Schalttafel . Klicken Sie dann in den angezeigten Suchergebnissen auf Schalttafel .

    Öffnen Sie die Systemsteuerung

  3. Klicken Sie unter Programme auf Ein Programm deinstallieren .
  4. Suchen Sie dann in der Liste der installierten Anwendungen und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Origin-Client .
  5. Klicken Sie nun auf Deinstallieren . Es wird eine Eingabeaufforderung angezeigt, dass EA-Spiele möglicherweise nicht funktionieren.
  6. Klicke auf Deinstallieren .
  7. Jetzt Folgen Die Eingabeaufforderungen auf dem Bildschirm, um den Deinstallationsvorgang abzuschließen.
  8. Sobald Origin deinstalliert ist, neu starten dein System.
  9. Dann herunterladen die neueste Version des Origin-Clients von der offiziellen Website.
  10. Jetzt starten die heruntergeladene Datei mit Administratorrechten und vervollständigen Sie die Installation des Origin-Clients.
  11. Dann neu installieren das problematische Spiel und überprüfen Sie, ob es gut funktioniert.

Lösung 14: Verwenden Sie die Option Speichern wiederherstellen

Wenn Ihnen bisher nichts geholfen hat, ist es Zeit, das problematische Speichern des Spiels mit einem lokalen Backup zu überschreiben. Warnung : Dadurch werden Ihre Cloud-Daten überschrieben, die nicht wiederhergestellt werden können, und der gesamte Fortschritt geht verloren. Außerdem können die Spiele mit den Cloud-Speichern in einer lokalen Version wiederhergestellt werden.

  1. Starte den Ursprung Client mit Administratorrechten.
  2. Gehen Sie im Origin-Fenster zu Meine Spielbibliothek .

    Wählen Sie im linken Bereich 'Meine Spielbibliothek' aus

  3. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf das problematische Spiel und klicken Sie auf Spieleigenschaften .

    Öffnen Sie die Spieleigenschaften in Origin

  4. Dann klicken Sie auf Cloud speichert .
  5. Klicken Sie nun auf Wiederherstellen Speichern.

    Wiederherstellen Speichern in Ursprung

  6. Dann wird eine Eingabeaufforderung angezeigt, die besagt, dass Sie jetzt zu einer lokal gespeicherten Sicherungsdatei zurückkehren. Dann klick in Ordnung um mit Ihrem lokalen Speichern fortzufahren.

Bonus: Verwenden Sie Origin Error Reporter

Wenn Sie immer noch Probleme mit dem Spiel haben, sollten Sie einen Fehlerbericht bei Origin einreichen, indem Sie auf „ Hilfe -> Origin Error Reporter ”Und bitten Sie sie, Ihr Profil zu überprüfen (das höchstwahrscheinlich beschädigt ist). Beschreiben Sie das Problem mit vollständigen Details und Schritten zur Fehlerbehebung.

Origin Error Reporter

Stichworte Ursprungsfehler 10 Minuten gelesen