Da Microsoft Teams eine neuere Entwicklung ist, stoßen Benutzer hin und wieder auf unterschiedliche Fehler. Das nicht funktionierende Mikrofon ist eines der Probleme, mit denen Benutzer konfrontiert sind. Sie stellen erfolgreich eine Verbindung zu den MS-Team-Meetings her, hören andere perfekt, aber ihr Audioeingang (Stimme) wird nicht an das verbundene Publikum übertragen. Es wäre nicht falsch zu folgern, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt, aber in einer solchen Situation ist dies meistens nicht der Fall. Mikrofone scheinen beim Testen einwandfrei zu funktionieren, aber das verbundene Publikum in der MS Teams-Besprechung kann die Stimme des Benutzers nicht hören. Der Benutzer wird wie folgt benachrichtigt:
Fehlerbenachrichtigung
Was führt dazu, dass das Mikrofon in MS-Teams nicht funktioniert?
Nach der Überprüfung der Eingaben des Clients durch die Netzwerkunterstützung haben wir eine Liste der gemeldeten Gründe für dieses Problem erstellt, die wie folgt lautet:
- Deaktiviertes Mikrofon: In vielen Fällen sind Benutzer keine technischen Experten. Daher besteht die Möglichkeit, dass das Mikrofon von Windows oder MS TeamsSettings deaktiviert wird (ohne dass sie es wissen), was letztendlich zu diesem Problem führen würde.
- Geräteverbindungsfehler: Wenn wir Mikrofone über eine USB- oder 3,5-mm-Buchse an den Computer anschließen, initialisiert das System manchmal Hintergrundverbindungsprozesse. Wenn die Prozesse fehlschlagen, wird das Mikrofon nicht zu Windows-Geräten hinzugefügt, und MS Teams können es nicht für MS Teams-Besprechungen verwenden.
- Korrupte MS-Teams: Manchmal sind Installationsfehler nicht auffällig genug, um sie zu bemerken. Benutzer erhalten keine Warnmeldungen, aber einige der Programmdateien sind beschädigt, was zu mehreren Fehlern führen kann. Wenn bei MS Teams Installationsfehler aufgetreten sind, tritt dieser Fehler höchstwahrscheinlich auf.
- Verschiedenes: Dies kann Hardwarefehler, Probleme mit dem Mikrofongerätetreiber usw. umfassen.
Alle oben genannten Ursachen sind das Ergebnis gründlicher Online-Recherchen unserer technischen Forscher. Gehen wir jetzt weiter.
Voraussetzungen:
Bevor wir uns mit den Lösungen befassen, empfehlen wir Ihnen, diese kurzen, aber vielversprechenden Problemumgehungen durchzugehen, die vielen Personen online geholfen haben. Wenn das Problem mit dem Mikrofon immer noch nicht funktioniert, springen Sie zu den Lösungen, um dieses Problem zu beheben. Die besprochenen Problemumgehungen lauten wie folgt:
- Starten Sie Microsoft Teams neu: Beenden Sie Microsoft Teams und ihre Prozesse über den Task-Manager. Sobald Sie fertig sind, starten Sie es erneut, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde oder nicht.
- PC neu starten: Ein Neustart des Computers löscht Ihren Arbeitsspeicher (RAM). Diese Vorgehensweise hilft Windows, das Mikrofongerät erneut zu initialisieren. Dies gibt Ihrem System einen Neuanfang und Ihr Problem kann behoben werden.
- Mikrofon ausstecken und einstecken: Manchmal, wenn der Benutzer das Gerät einsteckt, erkennt das System es möglicherweise aufgrund eines Systemfehlers nicht, wie in den Ursachen beschrieben. Ziehen Sie daher das Mikrofon heraus und schließen Sie es wieder an.
Lösung 1: Konfigurieren Sie die Mikrofongeräteeinstellungen
Viele Benutzer von MS Teams sind keine technischen Experten. Daher besteht die große Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Mikrofon deaktiviert oder nicht als Standard-Audioeingabegerät festgelegt ist. Aufgrund dessen können MS-Teams Ihr Mikrofon nicht erkennen und Ihre Stimme wird daher nicht an das verbundene Publikum in der Besprechung übertragen.
Es gibt zwei Methoden, mit denen Sie den Status Ihres Mikrofongeräts überprüfen, seine Einstellungen konfigurieren und es als Standard-Audioeingabegerät für Computer festlegen können.
Einstellungen verwenden:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Lautsprechersymbol Klicken Sie in der unteren rechten Ecke der Taskleiste Ihres PCs auf Öffnen Sie die Toneinstellungen Möglichkeit. Dies öffnet ein Fenster, in dem sich alle Einstellungen für Windows-Sound befinden.
Toneinstellungen öffnen
- Klicken Sie im Abschnitt Eingabe unter auf die Option Soundgeräte verwalten Fehlerbehebung .
Öffnen der Soundgeräteeinstellungen
- Überprüfen Sie, ob sich Ihr Mikrofon (meistens wird der Modellname Ihres Mikrofons angezeigt) unter dem befindet Behindert Sektion. Wenn es dort ist, ist Ihr Mikrofon deaktiviert, was letztendlich dieses Problem verursacht. Klicken Sie auf Ihre Mikrofongerät Option und klicken Sie dann auf Aktivieren . Auf diese Weise kann Windows Ihr Mikrofon als Aufnahmegerät für sich selbst und verschiedene Anwendungen, d. H. Microsoft Teams, verwenden.
Mikrofongerät aktivieren
- Um zu bestätigen, dass das Mikrofon Ihres PCs funktioniert, gehen Sie zurück zum Toneinstellungen Seite und sprechen Sie etwas in Ihrem Mikrofon. Wenn Sie sehen, dass sich die Leiste darunter bewegt Testen Sie Ihr Mikrofon Dann funktioniert Ihr Mikrofon einwandfrei. Jetzt kann Ihr Mikrofon von MS Teams verwendet werden.
Mikrofongerät testen
- Starten Sie MS Teams und nehmen Sie an einem Meeting teil oder erstellen Sie ein Meeting, um Ihr Mikrofon mit der Anwendung zu testen. Ihr Problem sollte behoben sein.
Verwenden der Systemsteuerung:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Lautsprechersymbol Klicken Sie in der unteren rechten Ecke der Taskleiste Ihres PCs auf Öffnen Sie die Toneinstellungen Möglichkeit. Dies öffnet ein Fenster, in dem sich alle Einstellungen für Windows-Sound befinden.
- Wählen Sie auf der rechten Seite Ihres Bildschirms Sound Control Panel unter Verwandte Einstellungen. Dadurch wird das klassische Sound-Control-Panel wie unter Windows 7 geöffnet.
Sound Control Panel öffnen
- Wechseln Sie zu Aufzeichnung Klicken Sie auf die Registerkarte und überprüfen Sie, ob Ihr Mikrofon (meistens wird der Modellname Ihres Mikrofons angezeigt) Behindert geschrieben unter seiner Option und ausgegraut. Wenn dies der Fall ist (siehe Abbildung unten), klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Mikrofongerät Option und klicken Sie dann auf Aktivieren . Auf diese Weise kann Windows Ihr Mikrofon als Aufnahmegerät für sich selbst und verschiedene Anwendungen, d. H. Microsoft Teams, verwenden.
Mikrofongerät aktivieren
- Um nun Ihre Mikrofoneinstellungen zu konfigurieren, wählen Sie die Option für Ihr Mikrofongerät und klicken Sie auf Eigenschaften . Dies öffnet ein Fenster, das alle Optionen für Ihr Mikrofon enthält, mit denen Sie spielen können.
Öffnen der Eigenschaften des Mikrofongeräts
- Wechseln Sie zu Hör mal zu Tab und aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Hör auf dieses Gerät Möglichkeit. Klicken Anwenden > in Ordnung . Sie können jetzt alles hören, was Sie in Ihrem Mikrofon sprechen. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um die Ursache für diese Aktion zu verstehen.
Aktivieren der Option zum Abhören von Mikrofongeräten
- Wechseln Sie zu Ebenen Tab. Sprechen Sie jetzt weiter im Mikrofon und passen Sie die Intensität an, indem Sie den Balken nach links und rechts ziehen oder den numerischen Wert zwischen 10 und 100 eingeben, bis Sie Ihre Stimme auf anständige Weise hören. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Anwenden > in Ordnung .
Konfigurieren der Einstellungen für die Mikrofongeräteebene
- Wähle Deine Mikrofongerät und klicken Sie auf Standard festlegen . Auf diese Weise kann Windows Ihr Mikrofongerät als Standard-Audioeingabegerät in seinen Diensten und Anwendungen verwenden, d. H. Cortana, MS Teams usw.
Festlegen des Mikrofongeräts als Standard
- Führen Sie nun eine letzte Überprüfung durch, indem Sie etwas in Ihrem Mikrofon sprechen. Wenn sich die Balken wie im Bild unten gezeigt bewegen, können Sie loslegen. Klicken in Ordnung um das Sound Control Panel zu schließen.
Endkontrolle am Mikrofongerät
- Starten Sie MS Teams und nehmen Sie an einem Meeting teil oder erstellen Sie ein Meeting, um Ihr Mikrofon mit der Anwendung zu testen. Ihr Problem sollte behoben sein.
Lösung 2: Konfigurieren Sie die Audioeinstellungen von MS Teams
Wenn die oben genannte Lösung bei Ihnen nicht funktioniert hat, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Audioeinstellungen für MS Teams nicht ordnungsgemäß konfiguriert sind. Dies bedeutet, dass Ihr Mikrofongerät nicht unter den Audioeinstellungen für MS Teams ausgewählt ist. Dies geschieht meistens, wenn MS Teams die Windows-Geräteeinstellungen beim Start nicht initialisieren können. Dies war bei vielen Online-Benutzern der Fall und ihr Problem wurde behoben, sobald sie die Audioeinstellungen von MS Teams richtig konfiguriert hatten. Befolgen Sie die unten angegebenen Schritte:
- Klicken Start , Suche Microsoft-Teams in der Suchleiste und öffnen Sie es.
Microsoft-Teams öffnen
- Klicken Sie mit der linken Maustaste auf Ihren Avatar und klicken Sie dann auf die Einstellungen . Dadurch gelangen Sie zu einem Fenster, das alle Einstellungen für MS-Teams enthält, z. B. Allgemein, Datenschutz, Benachrichtigungen usw.
MS Team-Einstellungen öffnen
- Klicke auf Geräte und wählen Sie Ihre Angeschlossenes Mikrofongerät unter der Option Mikrofon. Ihr Mikrofongerät kann jetzt von MS Teams verwendet werden.
Ausgewähltes Mikrofongerät auswählen
- Starten Sie MS Teams und nehmen Sie an einem Meeting teil oder erstellen Sie ein Meeting, um Ihr Mikrofon mit der Anwendung zu testen. Ihr Problem sollte behoben sein.
Lösung 3: Reinigen Installieren Sie die MS-Teams neu
Wenn die Installation der neuesten Versionen von Microsoft Visual C ++ Runtime Libraries Ihr Problem nicht behoben hat, besteht die starke Wahrscheinlichkeit, dass einige der MS Teams-Systemdateien beschädigt sind. Die einfache Lösung wäre, MS Teams vollständig zu deinstallieren und die neueste Kopie neu zu installieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Schließen Sie MS Teams, indem Sie mit der rechten Maustaste auf klicken MS Teams Symbol in der Taskleiste und wählen Sie Verlassen . Dies beendet alle laufenden Hintergrundprozesse in Bezug auf MS-Teams.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und auswählen Schalttafel um es zu öffnen.
Systemsteuerung öffnen
- Wählen Ein Programm deinstallieren unter dem Abschnitt Programme. Dadurch gelangen Sie zur Liste aller auf Ihrem PC installierten Programme.
Öffnen der Liste der installierten Programme
- Wählen Microsoft-Teams Klicken Sie in der Liste der installierten Programme auf Deinstallieren . Dadurch wird die Deinstallation von MS Teams gestartet. Der Vorgang kann einige Zeit dauern. Warten Sie also, bis er abgeschlossen ist.
Microsoft Teams deinstallieren
- Drücken Sie Windows + R. Tasten auf Ihrer Tastatur zum Öffnen Dialogfeld ausführen . Art %Anwendungsdaten% und klicken Sie auf in Ordnung . Dadurch gelangen Sie zu einem versteckten Ordner namens AppData, in dem Benutzerdaten für verschiedene auf Ihrem PC installierte Anwendungen gespeichert werden.
AppData-Ordner öffnen
- Öffnen Sie den Microsoft-Ordner und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Teams Ordner und wählen Sie Löschen .
MS Teams-Ordner löschen
- Schließen Sie alle Fenster und drücken Sie erneut Windows + R. Tasten auf Ihrer Tastatur zu starten Lauf . Art % Programmdaten% und klicken Sie auf in Ordnung . Dadurch gelangen Sie zu einem versteckten Ordner namens ProgramData, in dem programmbezogene Einstellungen oder Daten gespeichert sind.
ProgramData-Ordner öffnen
- Wiederholen Sie Schritt 6. Jetzt haben Sie Microsoft Teams endgültig von Ihrem Computer deinstalliert.
- Laden Sie eine neue aktualisierte Kopie des Microsoft Teams-Desktop-Setups von der herunter Offizielle Microsoft Teams Download Webseite und dann Installieren es. Dies sollte endlich Ihr Problem beheben.
Bonus: Überprüfen Sie die Kompatibilität des Audiogeräteadapters
Stellen Sie sicher, dass Sie auch die Kompatibilität Ihrer Audio-Buchse mit Ihrem Computer überprüfen. Wir haben festgestellt, dass einige Benutzer das Mikrofon nicht verwenden konnten, weil sie USB-Anschlüsse hatten, die mit dem System nicht gut funktionierten. Ein einfacher USB-zu-3,5-mm-Konverter hat es geschafft. Sie können allgemein diagnostizieren, warum Ihre Mikrofon funktioniert nicht auf deinem Computer.
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