Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, können Sie unten auf die Option „Senden“ klicken, um Ihr Ticket an Riot zu senden. Dieses Ticket wird an einen Riot-Mitarbeiter weitergeleitet, der versuchen wird, dein Problem zu lösen. Sie erhalten auch eine Ticket-ID, mit der Sie den Status Ihrer Anfrage einsehen können.
Setzen Sie ein Lesezeichen auf die Ticket-ID-Seite und überprüfen Sie sie regelmäßig, um Aktualisierungen ihres Status zu sehen. Aber denken Sie daran, dass Ihr Problem nicht sofort gelöst wird. Normalerweise dauert es einige Stunden, bis ein Riot-Mitarbeiter Ihr Problem behoben hat.
Sobald dies der Fall ist, werden Sie auf der Seite „Ticket-ID“ benachrichtigt und Ihr Ticketstatus wird in „Gelöst“ geändert. Starten Sie in diesem Fall Valorant neu und prüfen Sie, ob sich Ihr Anzeigename geändert hat. Wenn Ihr Problem immer noch nicht gelöst ist, können Sie den Riot-Mitarbeiter auf derselben Ticket-ID-Seite kontaktieren, um ihn zu benachrichtigen.
