Das Fehlercode 80080300 tritt auf, wenn Benutzer versuchen, sich per E-Mail bei Microsoft Teams anzumelden. Die meisten von diesem Problem betroffenen Benutzer berichten, dass die Anmeldung bei ihren Teams-Konten über Chrome (oder einen anderen Browser) einwandfrei funktioniert. Sie erhalten diesen Fehler nur in der dedizierten Windows Teams-App.
Microsoft Teams-Fehler 80080300
Dieser Microsoft Teams-Fehler tritt höchstwahrscheinlich aufgrund eines fehlerhaften Updates oder eines beschädigten Microsoft Teams-Cache auf. Unter Windows 11 kann dieses Problem auch aufgrund von Beschädigungen auftreten, die die UWP-Installation von MS Teams betreffen. Wenn der betroffene PC mit einem freigegebenen Netzwerk verbunden ist, sollten Sie auch im Credential Manager nach beschädigten MS Teams-Anmeldeinformationen suchen.
Verwenden Sie die folgenden möglichen Korrekturen, um das Problem zu beheben.
1. Installieren Sie das WU-Hotfix
Der größte Anstieg dieses Microsoft Teams 80080300-Fehlers begann, als Microsoft die Updates veröffentlichte KB4560960 und KB4534132 auf den Einzelhandels- und Insider-Vorschaukanälen unter Windows 10.
Seitdem hat Microsoft das Problem durch einige Hotfixes behoben, die auf jeder derzeit unterstützten Windows-Version (Windows 10 und 11) bereitgestellt werden.
Leider veröffentlicht Microsoft ständig schlechte Updates, die die Funktionalität von UWP-Apps (Universal Windows Platform), einschließlich Microsoft Teams, durcheinander bringen.
Wenn dieses Problem aufgrund eines neuen fehlerhaften Updates auftritt oder gerade Updates installiert wurden KB4560960 oder KB4534132, Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um den von Microsoft veröffentlichten Hotfix zu installieren.
- Drücken Sie die Windows- und R-Tasten gleichzeitig aufzubringen Laufen Kasten.
- Typ „ms-einstellungen:windowsupdate“ in das Textfeld und drücken Sie Eintreten die zu öffnen Windows Update Registerkarte in der Einstellungen Programm:
Greifen Sie auf den Windows Update-Bildschirm zu
Notiz: Sie könnten an dieser Stelle nach einer Aufforderung zur Kontosteuerung gefragt werden, auch wenn Sie die Standardeinstellungen der Benutzerkontensteuerung nicht geändert haben. Wählen Sie in diesem Fall 'Ja' Admin-Zugriff zu erlauben.
- Gehen Sie dann auf die rechte Seite der Seite und klicken Sie auf 'Auf Updates prüfen' Taste.
Suche nach neuen Updates
- Wenn ein neues Update verfügbar ist, klicken Sie auf Herunterladen & Installieren alle Taste. Wenn das Update lokal heruntergeladen wird, können Sie es installieren, indem Sie auf klicken Installieren Taste.
Notiz: Wenn mehrere Updates auf die Installation warten, werden Sie möglicherweise zum Neustart aufgefordert, bevor Sie jedes Update installieren. Starten Sie in diesem Fall neu und kehren Sie dann zum WU-Bildschirm zurück, um die Installation der verbleibenden Updates abzuschließen. - Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht, wenn Sie Microsoft Teams öffnen.
Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist und dieses Problem nach der Installation eines neuen Windows-Updates aufgetreten ist, hat Microsoft wahrscheinlich noch keinen Hotfix veröffentlicht.
Fahren Sie in diesem Fall mit der nächsten Methode unten fort, bei der wir versuchen, das problematische Update zu deinstallieren (falls vorhanden
2. Deinstallieren Sie das neueste Windows-Update
Wenn das Problem mit einem fehlerhaften Windows-Update zusammenhängt und kein Hotfix verfügbar ist, sollten Sie zuerst das problematische Update deinstallieren.
Sie können dies tun, indem Sie auf die zugreifen Programme und Funktionen Bildschirm und Auslösen der Deinstallation von der Anzeigen installiert Aktualisierung Tab. Wir empfehlen jedoch, dies direkt über das Wiederherstellungsmenü zu tun – auf diese Weise können Sie Funktionsupdates und kumulative Updates rückgängig machen und deren Installation verzögern, bis Microsoft endlich einen Hotfix bereitstellt.
Notiz: Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass ein schlechtes Update möglicherweise nicht die einzige Ursache für dieses Problem ist. In diesem Fall schadet die Befolgung dieses Verfahrens Ihrem PC nicht. Das Löschen des neuesten Updates fordert Ihr Betriebssystem auf, es nach einigen Tagen korrekt neu zu installieren.
Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um das neueste Update von der zu deinstallieren Wiederherstellung Speisekarte:
Notiz: Die nachstehenden Anweisungen zeigen Ihnen, wie Sie sich mit „Brute-Force“ in die Wiederherstellung Menü ohne Verwendung eines kompatiblen Installationsmediums.
- Schalten Sie Ihren Computer aus und halten Sie die gedrückt Power-Taste während Ihr PC hochfährt, um den Vorgang zu unterbrechen. In den meisten Fällen müssen Sie den Netzschalter 5 Sekunden lang gedrückt halten, bis das erzwungene Herunterfahren beendet ist.
Unterbrechen der Boot-Sequenz
- Starten Sie Ihren PC erneut und wiederholen Sie den obigen Schritt für 2 weitere Typen, bis Sie den erfolgreich erzwungen haben Wiederherstellung Menü erscheinen.
Notiz: Wenn Sie Ihren Windows-Computer zwingen, den Startvorgang dreimal hintereinander zu unterbrechen, beendet das System den Startvorgang nicht und startet direkt in das Wiederherstellungsmenü. - Wenn Sie ankommen Erweiterte Optionen Bildschirm, wählen Fehlerbehebung aus der Optionsliste. Klick auf das Fehlerbehebung Tab.
Greifen Sie auf die Registerkarte Fehlerbehebung zu
- Gehen Sie zum Fehlerbehebung Menü und wählen Updates deinstallieren.
Updates über das Wiederherstellungsmenü deinstallieren
- Auf der Updates deinstallieren Bildschirm, wählen Sie das neueste Update, klicken Sie auf Deinstallieren, und klicken Sie auf Bestätigen.
Notiz: Untersuchen Sie, welche Art von Update (kumulativ, Feature oder optional) zuletzt installiert wurde, und entfernen Sie es. - Lassen Sie bei der Deinstallation des Feature-Updates Ihren Windows-Computer neu starten und normal booten
- Sobald Ihr PC wieder hochgefahren ist, öffnen Sie Microsoft Teams erneut und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.
Wenn der Fehler 80080300 immer noch auftritt, fahren Sie mit der nächsten Methode unten fort.
Wenn diese Methode nicht anwendbar war oder Sie das neueste Update bereits ohne Wirkung deinstalliert haben, fahren Sie mit der nächsten Methode unten fort.
3. Teams im Kompatibilitätsmodus ausführen (nur Windows 10)
Wenn dieses Problem unter Windows 11 auftritt, besteht die Möglichkeit, dass Sie das Problem beheben können, indem Sie die Microsoft Teams UWP-App in den Kompatibilitätsmodus mit Windows 8.1 zwingen.
Es gibt keine offizielle Erklärung von Microsoft, warum diese Methode das eliminiert 80080300 Teams-Fehler, aber betroffene Benutzer machen eine schlechte UWP-Version verantwortlich, die von der Microsoft Store-Komponente verwaltet wird.
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie auf die zugreifen Eigenschaften Bildschirm von Microsoft Teams und erzwinge die Ausführung im Kompatibilitätsmodus mit Windows 8.
Wichtig : Wenn Sie Windows 11 verwenden, können Sie diesen Fix nicht verwenden, da Microsoft Teams als UWP-App an einem unzugänglichen Ort vorinstalliert ist.
Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen für spezifische Schritte, wie Sie dies unter Windows 10 tun können:
- Melden Sie sich zunächst bei Microsoft Teams ab, schließen Sie die App und stellen Sie sicher, dass sie nicht im Hintergrund ausgeführt wird.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Microsoft Teams Verknüpfung und wählen Sie aus Eigenschaften aus dem gerade erschienenen Kontextmenü.
Greifen Sie auf den Eigenschaftenbildschirm zu
Notiz: Wenn Sie Microsoft Teams von mehreren Standorten aus öffnen, ist es am besten, das Verhalten der ausführbaren Datei zu ändern. Navigieren Sie in diesem Fall zum Installationsordner (Standardspeicherort ist %LocalAppData%\Microsoft\Teams ) und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ausführbare Hauptdatei.
- Als nächstes von der Eigenschaften Bildschirm, gehen Sie zu Kompatibilität (über das horizontale Menü oben).
- Aktivieren Sie das zugehörige Kontrollkästchen Kompatibilität Modus und stelle es ein Windows 8.
Im Kompatibilitätsmodus ausführen
- Speichern Sie die Änderungen und starten Sie Ihren PC neu.
- Sobald der nächste Start abgeschlossen ist, öffnen Sie Microsoft Teams erneut und prüfen Sie, ob die 80080300 jetzt behoben ist.
Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, fahren Sie mit der nächsten Methode unten fort.
4. Löschen Sie den Cache-Ordner von Microsoft Teams
Wenn das Ausführen von Microsoft Teams im Kompatibilitätsmodus mit Windows 8 keine Option war, ist eine einfache Lösung, die Sie unter Windows 11 implementieren können, das Löschen des Cache-Ordners.
Es wurde bestätigt, dass dieser Fix sowohl unter Windows 10 als auch unter Windows 11 funktioniert. Sie können ihn unter erzwingen Anwendungen Panel durch Zurücksetzen der App aus dem Erweiterte Optionen.
Hier ist wie:
- Drücken Sie Windows-Taste + I die zu öffnen Einstellungen App unter Windows 10 oder 11.
- Klicken Sie anschließend auf App aus dem vertikalen Menü auf der linken Seite.
- Gehen Sie zum rechten Bereich und klicken Sie auf Installierte Anwendungen.
Greifen Sie auf das Menü Installierte Apps zu
- Verwenden Sie die Suchfunktion oben, um zu suchen „Microsoft-Teams“.
- Klicken Sie in der Ergebnisliste auf die Aktion Schaltfläche (Dreipunkt-Symbol) und dann auf klicken Erweiterte Optionen.
Greifen Sie auf das erweiterte Menü von Microsoft Teams zu
- Von dem Erweiterte Optionen Menü, scrollen Sie zur Registerkarte „Rest“ und klicken Sie auf „ Zurücksetzen Taste.
- Bestätigen Sie den Reset-Vorgang und warten Sie dann, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Starten Sie Ihren PC neu und öffnen Sie Microsoft Teams beim nächsten Start.
Wenn Sie immer noch 80080300 sehen, nachdem die Anmeldung fehlgeschlagen ist, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
5. Installieren Sie Microsoft Teams neu
Wenn keine der folgenden potenziellen Korrekturen für Sie funktioniert hat, ist es an der Zeit, mit der Fehlerbehebung für ein potenzielles Problem zu beginnen, das durch eine Beschädigung der Systemdatei verursacht wird.
Obwohl Fälle selten sind, wurde bestätigt, dass die Neuinstallation der Anwendung vor dem Herunterladen und Installieren der neuesten Version aus dem offiziellen Microsoft-Update zur Behebung des Problems 80080300 wirksam ist.
Notiz: Es wurde bestätigt, dass diese Methode sowohl unter Windows 10 als auch unter Windows 11 funktioniert. Die folgenden Anweisungen sollten in beiden Versionen funktionieren.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre aktuelle Version von Microsoft Teams zu deinstallieren und die neueste Version von den offiziellen Kanälen zu installieren:
- Stellen Sie sicher, dass Microsoft Teams geschlossen ist und nicht im Hintergrund ausgeführt wird.
- Drücken Sie Windows-Taste auf Ihrer Tastatur und geben Sie dann ein 'Teams' in der Suchleiste.
- Klicken Sie in der Ergebnisliste mit der rechten Maustaste auf Microsoft Teams und klicken Sie auf Deinstallieren aus dem erscheinenden Kontextmenü.
Microsoft Teams deinstallieren
- Klicken Sie bei der Bestätigungsaufforderung auf Deinstallieren und warten Sie dann, bis die Deinstallation abgeschlossen ist.
Notiz: Das solltest du sehen Microsoft Teams verschwindet aus Ihrer Taskleiste, sobald der Vorgang abgeschlossen ist. - Öffnen Sie Ihren bevorzugten Browser und navigieren Sie zu offizielle Download-Seite von Microsoft Teams .
- Klicke auf Für den Desktop herunterladen aus dem gerade erschienenen Kontextmenü.
Herunterladen von Microsoft Teams vom Desktop
- Klicken Sie auf der nächsten Seite auf eine der Download-Schaltflächen, je nachdem, ob Sie sie verwenden Teams Home & oder Small Business oder Teams arbeiten oder Schule.
- Warten Sie, bis die ausführbare Hauptdatei heruntergeladen wurde, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Administrator ausführen aus dem Kontextmenü.
Notiz: Da diese App auf der neuen UWP-Plattform basiert, erfolgt die Installation automatisch, sobald das ausführbare Datei geöffnet. - Microsoft Teams wird automatisch geöffnet, sobald die UWP-Installation abgeschlossen ist.
Wenn Sie die noch sehen 80080300 Fehler, versuchen Sie die nächste mögliche Lösung unten.
6. Entfernen Sie gespeicherte MS Teams-Anmeldeinformationen
Falls Sie mit jeder der oben genannten Methoden Fehler behoben haben und bei jedem Versuch, sich anzumelden, immer noch den Fehler 80080300 sehen, beginnen Sie mit der Suche in Credentials Manager.
Neuere Versionen von Microsoft Teams sind dafür bekannt, gespeicherte Anmeldeinformationen manchmal zu beschädigen, wenn dasselbe Team-Konto auf mehreren Geräten verwendet wird, die mit demselben Netzwerk verbunden sind.
Wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie dieses Problem beheben, indem Sie auf gehen Anmeldeinformationen-Manager und Löschen aller gespeicherten Microsoft Teams-Anmeldeinformationen auf diesem Gerät.
Notiz: Wenn dieses Problem bei einem gemeinsam genutzten Netzwerk auftritt, sollten Sie diesen Vorgang auf jedem PC wiederholen, der den Fehler 80080300 auslöst.
Folgendes müssen Sie tun:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R öffnen a Laufen Dialogbox.
- Geben Sie als Nächstes ein „control.exe keymgr.dll“ innerhalb der Laufen Textfeld, und drücken Sie dann Strg + Umschalt + Eingabe um es mit Admin-Zugriff zu öffnen.
Öffnen Sie den Anmeldeinformations-Manager
- Wenn Sie die sehen UAC (Benutzerkontensteuerung) Eingabeaufforderung, klicken Ja Administratorzugriff zu gewähren.
- Sobald Sie endlich drinnen sind Qualifikationsmanager, klicke auf Windows-Anmeldeinformationen.
- Scrollen Sie nach unten zu Allgemeine Anmeldeinformationen und entfernen Sie alle gespeicherten Microsoft Mannschaften und Microsoft Office Konto, indem Sie jeden Eintrag auswählen und anklicken Entfernen.
Entfernen der gespeicherten Anmeldeinformationen
- Schließen Sie den Zugangsdaten-Manager und starten Sie Ihren PC neu.
- Öffnen Sie beim nächsten Start Microsoft Teams und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.
