Solarwinds bietet eine QoE-Funktion zur Überwachung des Datenverkehrs und zur Durchführung einer umfassenden Paketanalyse zur Überwachung der Gesamtqualität der Benutzererfahrung. Mit dieser umfassenden Paketanalyse können Netzwerk- und Systemadministratoren feststellen, ob es sich um ein Netzwerk- oder Anwendungsproblem handelt. Diese analysierten Metriken können proaktiv warnen, bevor ein potenzielles Problem auftritt oder die Endbenutzer Probleme melden.
Vorteile von Solarwinds QoE
- Wir können die Reaktionszeit des Netzwerks und die Reaktionszeit der Anwendung vergleichen, um festzustellen, ob das Problem beim Netzwerk oder bei der Anwendung liegt.
- Datenvolumentrends können verwendet werden, um Verkehrsanomalien und ihre Ursache zu erkennen.
- Wir können die riskanten Arten von Datenverkehr überwachen, die zu Datenlecks führen können.
Wie funktioniert Solarwinds QoE?
Solarwinds QoE verwendet einen Paketanalysesensor, um die Verkehrsinformationen auf Paketebene von Netzwerkgeräten und Anwendungsservern zu überwachen. Es gibt zwei Arten von Sensoren, die von Solarwinds QoE verwendet werden, um den Datenverkehr zu überwachen und zu analysieren.
- Paketanalysesensoren für Netzwerke (Network Sensor)
- Paketanalysesensoren für Server (Server Sensor)
Auf der Netzwerkseite muss ein Spiegel oder SPAN auf dem Core-Switch erstellt werden, mit dem alle Anwendungsserver verbunden sind. Der gespiegelte Port sollte mit dem Server verbunden sein, auf dem der Paketanalysesensor installiert ist. Der Sensor sammelt alle Verkehrsdaten über diesen Port.
1. Paketanalysesensoren für Netzwerke (Netzwerksensor)
Network Sensor erfasst den gesamten Datenverkehr, analysiert die Pakete und kategorisiert die Pakete nach der Anwendung, die durch ein Gerät fließt. Pakete werden auf QoE-Metriken wie Netzwerkantwortzeit, Verkehrsaufkommen usw. analysiert, und dann werden die Details an den Solarwinds-Server gesendet.
2. Paketanalysesensoren für Server (Server Sensor)
Der Serversensor erfasst den gesamten Datenverkehr, der zum oder vom Anwendungsserver gesendet wird. Es analysiert sie auf QoE-Metriken wie Anwendungsantwortzeit, Verkehrsaufkommen usw. und dann werden die Details an den Solarwinds-Server gesendet.
Solarwinds QoE verwendet die von Network Sensor und Application Sensor gesammelten Informationen, um Leistungsprobleme zu erkennen und sie zu warnen, bevor Benutzer das Problem erkennen. Diese Sensoren können nur auf Windows-basierten Systemen bereitgestellt werden. Sehen wir uns an, wie diese Sensoren eingesetzt werden, um die Pakete für eine gründliche Analyse zu erfassen.
So stellen Sie den Paketanalysesensor bereit
Das Bereitstellungsverfahren ist für Netzwerk- und Serversensoren ähnlich. Die folgenden Schritte können verwendet werden, um die Sensoren bereitzustellen.
- Gehen Sie in Ihrer Solarwinds-Webkonsole zu Einstellungen und klicken Sie auf Alle Einstellungen .
- Klicken Sie unter Produktspezifische Einstellungen auf QoE-Einstellungen.
- Klicke auf Verwalten Sie QoE-Paketanalysesensoren .
- Klicke auf Paketanalysesensor hinzufügen .
- Wählen Sie den Sensortyp aus, den Sie bereitstellen möchten. Wählen wir aus Netzwerk und klicken Sie auf Knoten hinzufügen für diese Demo.
- Wählen Sie den Knoten aus, auf dem Sie den Sensor bereitstellen möchten, und klicken Sie auf den grünen Pfeil, um den Knoten zu den ausgewählten Knoten zu verschieben.
- Sobald der Knoten zu den ausgewählten Knoten verschoben wurde, klicken Sie auf Ausgewählte Knoten hinzufügen .
- Wählen Sie nun den Knoten aus und klicken Sie auf Prüfen um zu überprüfen, ob die zum Überwachen des Knotens verwendeten Anmeldeinformationen über ausreichende Berechtigungen zum Bereitstellen des Sensors verfügen. Wir können den Sensor nicht bereitstellen, wenn die Anmeldeinformationen nicht über ausreichende Berechtigungen verfügen. Verwenden Sie einen Berechtigungsnachweis mit ausreichenden Berechtigungen, um den Sensor bereitzustellen.
- Klicken Sie nach erfolgreicher Validierung auf Knoten hinzufügen und Agenten bereitstellen um den Sensor einzusetzen.
Sobald der Paketanalysesensor auf dem Server bereitgestellt und der gespiegelte Port mit dem Sensorserver verbunden ist, werden Knoten und Anwendungen automatisch von Solarwinds QoE überwacht. Wir können das Verhalten des Sensorservers steuern, indem wir die globalen QoE-Einstellungen anpassen.
Globale QoE-Einstellungen konfigurieren
- Auf der QoE-Einstellungen Seite, klicken Sie auf Globale QoE-Einstellungen verwalten .
- Sie können die folgenden Einstellungen Ihren Bedürfnissen entsprechend anpassen. Sie können auch die Standardeinstellungen verwenden. Die Standardeinstellungen enthalten alle erforderlichen Konfigurationen für die Überwachung.
Jetzt können wir den Verkehr gut überwachen. Sehen wir uns an, wie Sie auf das QoE-Dashboard zugreifen, um den Netzwerk- und Anwendungsdatenverkehr zu überprüfen.
QoE-Dashboard
Wir können das QoE-Dashboard verwenden, um die analysierten Netzwerk- und Anwendungsdaten zu überprüfen. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um das QoE-Dashboard zu überprüfen.
- Bitte fahren Sie mit der Maus darüber Meine Dashboards und klicken Sie auf Heim . Klicke auf Qualität der Erfahrung im Home-Untermenü.
- Wir können jetzt das QoE-Dashboard sehen, und wir können verschiedene Widgets sehen, die im Dashboard verfügbar sind. Wir können diese Dashboards verwenden, um nach Anomalien zu suchen.
- Wenn Anomalien in der Netzwerk- oder Serverantwortzeit festgestellt werden, erscheinen der entsprechende Anwendungsserver und die Anwendung, die die Schwellenwerte überschritten hat, in diesem Dashboard.
- In dem Top 10 Reaktionszeit von Anwendungen , können wir sehen, dass die 10 häufigsten Anwendungen Zeit brauchen, um auf Anfragen zu reagieren.
- In dem Top 10 Netzwerkreaktionszeit Widget können wir sehen, wie viel Zeit die Anwendung benötigt, um auf einen TCP-Handshake zu antworten.
- Wir können die verwenden Verkehr nach Risikostufe Widget, um den riskanten Datenverkehr zu identifizieren, der die Firewall umgeht, Daten preisgibt usw.
- Es ist ein Widget verfügbar, mit dem der Geschäfts- und Social-Media-Verkehr identifiziert werden kann. Damit können wir feststellen, ob unerwünschter Social-Media-Verkehr im Netzwerk fließt. Wir können den Benutzer bitten, die Sitzung zu beenden, um eine hohe Bandbreitennutzung zu vermeiden.
Wir können das QoE-Dashboard verwenden, um die analysierten Daten zu überprüfen und zu prüfen, ob Anomalien im Netzwerk- oder Anwendungsdatenverkehr gefunden werden.
Solarwinds bietet auch Warnungen für QoE. Wir können die Standardwarnungen verwenden oder die Standardwarnung als Vorlage verwenden, um eine benutzerdefinierte Warnung zu erstellen, die für die Umgebung geeignet ist.
Durch das Einstellen der Benachrichtigungen können wir vermeiden, die Dashboards regelmäßig zu überprüfen. Warnungen werden basierend auf den von uns festgelegten Schwellenwerten ausgelöst, und wir können das Dashboard verwenden, um weitere Details für die ausgelöste Warnung zu erhalten.
Auf diese Weise können wir Solarwinds QoE verwenden, um den Datenverkehr in unserem Netzwerk zu analysieren, um Anomalien zu erkennen, die sich auf die Endbenutzererfahrung auswirken, und sie zu beheben, noch bevor die Endbenutzer sie melden.
