Facetime funktioniert nicht? Probieren Sie diese 14 neuen Fixes aus

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Facetime funktioniert möglicherweise aufgrund von Problemen mit den Konfigurationen der App oder mit dem Betriebssystem selbst nicht mehr auf Ihrem iOS-Gerät. Das Problem tritt auf, wenn entweder Facetime nicht gestartet werden kann, ein Anruf nicht durchgeht/eingeht oder wenn der Anruf kommt/geht und sofort abbricht.



Facetime funktioniert nicht



1. Erzwingen Sie einen Neustart des problematischen Geräts

Ein Neustart Ihres iPhones oder anderer Geräte kann dieses Problem beheben, da es auch durch einen kleinen Fehler verursacht werden kann.



  1. Tippen Sie auf das iPhone lauter Taste und tippen Sie dann unbescheiden auf die des Telefons Lautstärke runter Taste.
  2. Halten Sie nun das iPhone gedrückt Energie Taste.

    Erzwingen Sie einen Neustart des iPhones

  3. Dann Warten bis zum Apple-Logo wird auf dem Bildschirm angezeigt und danach Veröffentlichung die des iPhones Power-Taste . Stellen Sie sicher, dass Sie den Netzschalter nicht loslassen, wenn das Energiemenü angezeigt wird.
  4. Jetzt, Warten bis das iPhone ordnungsgemäß eingeschaltet ist, und überprüfen Sie anschließend, ob Facetime einwandfrei funktioniert.

2. Aktualisieren Sie das Betriebssystem des problematischen Geräts

Facetime funktioniert möglicherweise auch nicht, wenn das Betriebssystem des Geräts veraltet ist, da es das Gerät mit Apple-Servern inkompatibel machen kann und aufgrund dieser Inkompatibilität die Ausführung wesentlicher Facetime-Module eingeschränkt ist. Hier kann das Aktualisieren des Betriebssystems auf die neueste Version das Problem lösen.

  1. Stellen Sie zunächst sicher, dass das Telefon ist voll aufgeladen und verbunden mit a Wi-Fi-Netzwerk .
  2. Dann gehen Sie zu Einstellungen Ihres Apple iPhone und wählen Sie aus Allgemein .

    Öffnen Sie die allgemeinen Einstellungen des iPhone



  3. Jetzt offen Software-Update und wenn ein iOS-Update verfügbar ist, Download das Update.

    Aktualisieren Sie die Software des iPhones

  4. Tippen Sie nach dem Herunterladen auf Installieren und Folgen die Eingabeaufforderungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
  5. Dann neu starten Ihr iPhone und überprüfen Sie beim Neustart, ob Facetime einwandfrei funktioniert.
  6. Wenn nicht, abmelden Ihre Nummer von iMessage , und prüfen Sie anschließend, ob das Facetime-Problem behoben ist.

3. Deaktivieren Sie den Energiesparmodus

Wenn ein Gerät im Energiesparmodus läuft, werden die für den Betrieb von Facetime wesentlichen Module möglicherweise von der Ausführung gesperrt, um den Strom des Geräts zu sparen. Hier kann das Deaktivieren des Energiesparmodus das Facetime-Problem beheben. Zur Veranschaulichung werden wir den Vorgang zum Deaktivieren des Energiesparmodus eines iPhones durchlaufen.

  1. Starten Sie das iPhone Einstellungen und auswählen Batterie .

    Öffnen Sie den Akku in den iPhone-Einstellungen

  2. Deaktivieren Sie nun die Low-Power-Modus indem Sie den Schalter ausschalten und dann prüfen, ob Facetime funktioniert.

    Deaktivieren Sie den Energiesparmodus des iPhones

  3. Wenn nicht, Stecker Ihr iPhone in die Ladegerät und während das Telefon mit dem Ladegerät verbunden ist, führen Sie a Neustart erzwingen auf Ihrem iPhone (bereits besprochen).
  4. Dann Warten bis das iPhone vollständig aufgeladen ist und prüfen Sie anschließend, ob das Problem behoben ist.

4. Aktivieren Sie Mobilfunkdaten für Facetime

Wenn die Mobilfunkdaten für Facetime in Ihren Geräteeinstellungen nicht aktiviert sind, dann könnte dies auch das besprochene Problem bei der Nutzung der Mobilfunkdaten des Geräts verursachen. In einem solchen Fall kann das Problem durch Aktivieren von Mobilfunkdaten für Facetime in den Geräteeinstellungen behoben werden.

was ist.dat-Datei
  1. Gehe zu Einstellungen auf Ihrem iPhone und öffnen Sie es Benachrichtigungen .

    Deaktivieren Sie iPhone-Benachrichtigungen

  2. Jetzt deaktivieren Benachrichtigungen u Warten für eine Minute.
  3. Dann ermöglichen Benachrichtigungen und drücken Sie die der Rücken Taste.
  4. Jetzt im iPhone Einstellungen , offen Mobilfunk und lokalisieren Facetime .

    Öffnen Sie die Mobilfunkeinstellungen Ihres iPhones

  5. Dann aktivieren mobilfunkdaten für Facetime und wenn es bereits aktiviert ist, deaktivieren aktivieren es.

    Deaktivieren Sie Facetime in den Mobilfunkeinstellungen Ihres iPhones

  6. Starten Sie jetzt Facetime und überprüfen Sie, ob es wie erwartet funktioniert.

5. Deaktivieren und aktivieren Sie Facetime in den Geräteeinstellungen

Das Deaktivieren und Aktivieren von Facetime in den Geräteeinstellungen kann das Problem möglicherweise beheben. Zur besseren Interpretation gehen wir den Prozess auf einem iPhone durch.

  1. Gehen Sie zu Ihrem iPhone Einstellungen und auswählen Facetime .
  2. Jetzt deaktivieren Facetime, indem Sie den Schalter ausschalten und dann stilllegen (nicht neu starten) das iPhone.

    Deaktivieren Sie Facetime in den iPhone-Einstellungen

  3. Dann Warten für eine Minute und danach ein das iPhone.
  4. Jetzt ermöglichen Facetime und überprüfe, ob es gut funktioniert.

6. Melden Sie sich erneut bei Facetime an

Wenn Sie sich erneut bei Facetime anmelden, kann das Problem behoben werden, da die gesamte Verbindung mit den Apple-Servern neu initiiert wird.

  1. Starte den Einstellungen Ihres iPhones und öffnen Sie es Facetime .
  2. Tippen Sie nun auf die Apple ID und drücken Sie im angezeigten Dialogfeld auf Austragen Möglichkeit.

    Tippen Sie in den Facetime-Einstellungen des iPhones auf die Apple-ID

  3. Dann bestätigen um sich von Facetime abzumelden und danach, Neustart erzwingen Ihr iPhone.

    Melden Sie sich auf dem iPhone von Facetime ab

  4. Beim Neustart, Melden Sie sich bei Facetime an um zu überprüfen, ob es gut funktioniert.
  5. Wenn nicht, starten Sie Ihr iPhone Einstellungen und tippen Sie auf Ihre Benutzeridentifikation .
  6. Jetzt offen iCloud und Ausloggen von iCloud. Sie können wählen, ob Sie die Daten vom iPhone behalten oder entfernen möchten.

    Melden Sie sich auf dem iPhone von iCloud ab

  7. Dann Neustart erzwingen Ihr iPhone und starten Sie beim Neustart Facetime und prüfen Sie, ob es einwandfrei funktioniert. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, melden Sie sich bei iCloud an.

7. Ändern Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen

Facetime-Server können die Datenpakete mit falschen Datums-/Zeitstempeln möglicherweise nicht authentifizieren. Hier kann das Ändern der Datums- und Zeiteinstellungen Ihres Geräts das Problem lösen.

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  1. Gehen Sie zum iPhone Einstellungen und offen Allgemein .
  2. Wählen Sie nun aus Terminzeit und deaktivieren Automatisch einstellen indem Sie den Schalter ausschalten.

    Öffnen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen auf Ihrem iPhone

  3. Dann manuell eingestellt das richtige Datum/die richtige Uhrzeit auf dem iPhone und erzwingen Sie anschließend einen Neustart des iPhones.

    Deaktivieren Sie „Automatisch einstellen“ für Datum und Uhrzeit des iPhones

  4. Überprüfen Sie nun, ob Facetime normal funktioniert.
  5. Wenn nicht, prüfen Sie ggf zurück ermöglichen das Automatisch einstellen Option in den Datums- und Uhrzeiteinstellungen des Telefons behebt das Problem.

8. Ändern Sie den Standort unter Facetime-Einstellungen

Wenn der Standort unter den Facetime-Einstellungen von Ihrem tatsächlichen Standort abweicht, können Apple-Server die Legitimität Ihres Geräts möglicherweise nicht authentifizieren und Facetime nicht funktionieren. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Standort zu ändern:

  1. Gehen Sie zum iPhone Einstellungen und offen Facetime .
  2. Öffnen Sie nun unter der CallerID-Liste die Apple ID (Apple-E-Mail)-Link und tippen Sie dann auf Den Ort wechseln .

    Ändern Sie den Facetime-Standort auf dem iPhone

  3. Dann Rückgeld Stellen Sie den Standort auf Ihren tatsächlichen Standort ein, z. B. wenn Sie sich in den USA befinden und der Facetime-Standort auf Großbritannien eingestellt ist, dann stellen Sie den Facetime-Standort auf die USA ein.
  4. Tippen Sie nun auf Speichern Überprüfen Sie anschließend, ob Facetime ordnungsgemäß funktioniert.

9. Deaktivieren Sie die iCloud-Kontakte

Wenn einer Ihrer iCloud-Kontakte nicht im richtigen Format gespeichert ist (wie ein Emoji oder ein Sonderzeichen in der Nummer des Kontakts), kann dies dazu führen, dass Facetime nicht ordnungsgemäß funktioniert, da der Status des jeweiligen Kontakts möglicherweise nicht abgefragt werden kann.

In diesem Zusammenhang kann das Deaktivieren von iCloud-Kontakten das Problem lösen, da es bestätigen kann, dass das Problem bei einem Kontakt liegt, und Sie können diesen bestimmten Kontakt bearbeiten, um alle Emojis oder Sonderzeichen aus diesem Kontakt zu entfernen. Lassen Sie uns dies aus der Perspektive eines iPhones diskutieren.

  1. Starten Sie das iPhone Einstellung und tippen Sie auf Ihre Apple ID .
  2. Jetzt offen iCloud und deaktivieren Kontakte indem Sie den Schalter ausschalten.

    Deaktivieren Sie die Kontaktsynchronisierung von iCloud auf dem iPhone

  3. Starten Sie dann Facetime und prüfen Sie, ob es einwandfrei funktioniert. Wenn dies der Fall ist, öffnen Sie jeden Kontakt einzeln und prüfen Sie, ob einer der Kontakte Emojis oder Sonderzeichen enthält. Wenn dies eine schwierige Aufgabe ist, exportieren Sie Kontakte und löschen Sie dann die Kontakte nacheinander, um die problematischen Kontakte zu finden. Sobald Sie ihn gefunden haben, bearbeiten Sie den problematischen Kontakt in der Sicherung, um das Problem zu beheben.

10. Versuchen Sie es mit einem anderen Netzwerk oder Netzwerktyp

Facetime funktioniert möglicherweise auch nicht, wenn Ihr ISP oder Netzbetreiber Facetime nicht unterstützt oder die ordnungsgemäße Ausführung der wesentlichen Facetime-Module behindert. Wenn Sie hier ein anderes Netzwerk oder einen anderen Netzwerktyp ausprobieren, kann das Facetime-Problem behoben werden.

  1. Wenn das Problem auf dem Mobilfunknetz auftritt, überprüfen Sie, ob eine Verbindung zu einem hergestellt wird W-lan (oder umgekehrt) löst das Problem.
  2. Wenn nicht, trennen Ihr Gerät (wie ein iPhone) aus dem aktuellen Wi-Fi-Netzwerk und deaktivieren die Geräte Mobilfunk Daten.
  3. Jetzt verbinden Verbinden Sie das Gerät mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk (wie dem Hotspot eines Telefons) und überprüfen Sie, ob Facetime einwandfrei funktioniert.

    Hotspot auf dem iPhone aktivieren

11. Installieren Sie Facetime erneut auf Ihrem Gerät

Facetime funktioniert auch nicht, wenn die Installation der Facetime-App auf Ihrem Gerät beschädigt ist und aufgrund dieser beschädigten Installation die wesentlichen App-Module nicht ausgeführt werden können. In diesem Zusammenhang kann eine Neuinstallation der Facetime-App auf Ihrem Gerät das Problem beheben. Zur Veranschaulichung werden wir den Prozess der Neuinstallation der App auf einem iPhone durchlaufen.

  1. Tippen und halten Sie auf dem Startbildschirm Ihres iPhones die Facetime Symbol.
  2. Wählen Sie nun aus App entfernen und tippen Sie auf App löschen .

    Entfernen Sie die Facetime-App auf dem iPhone

  3. Dann bestätigen um die Facetime-App zu löschen und danach, ausschalten Ihr iPhone.
  4. Jetzt, Warten für eine Minute und ein Ihr iPhone.
  5. Öffnen Sie dann das iPhone Einstellungen und auswählen Mitteilungen .
  6. Jetzt deaktivieren iMessage und drücke die der Rücken Taste.

    Deaktivieren Sie iMessage auf dem iPhone

    keine Bildgebungsgeräte im Gerätemanager
  7. Dann öffnen Facetime und deaktivieren es.

    Deaktivieren Sie Facetime in den iPhone-Einstellungen

  8. Jetzt ausschalten das iPhone und Warten für eine Minute. Nachher, ein Ihr iPhone.
  9. Dann öffnen iMessage im iPhone Einstellungen und ermöglichen es.
  10. Jetzt Melden Sie sich bei iMessage an Verwenden Sie Ihre Apple ID und drücken Sie die der Rücken Taste.
  11. Dann öffnen Facetime und ermöglichen es.
  12. Jetzt Melden Sie sich bei Facetime an Verwenden Sie Ihre Apple ID und starten Sie anschließend Appstore .
  13. Dann suche nach Facetime und Installieren es.
  14. Starten Sie jetzt Facetime und Einloggen Verwenden Sie Ihre Apple-ID, um zu überprüfen, ob Facetime einwandfrei funktioniert.

12. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück

Facetime funktioniert möglicherweise auch nicht, wenn die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts beschädigt sind und Facetime aufgrund dieser Beschädigung nicht auf die für den Betrieb wesentlichen Online-Ressourcen zugreifen kann. In diesem Zusammenhang kann das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen des problematischen Geräts das Facetime-Problem lösen.

Zur Verdeutlichung werden wir den Vorgang zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen eines iPhones auf ihre Standardeinstellungen besprechen. Bevor Sie fortfahren, notieren/sichern Sie unbedingt die Informationen (wie die Wi-Fi-Anmeldeinformationen), die zum erneuten Einrichten eines Netzwerks auf Ihrem iPhone erforderlich sind.

  1. Starten Sie das iPhone Einstellungen und auswählen Allgemein .
  2. Jetzt offen Zurücksetzen und tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen .

    Tippen Sie auf dem iPhone auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

  3. Dann bestätigen um die Netzwerkeinstellungen des iPhones auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen und wenn Sie fertig sind, neu starten dein Telefon.
  4. Beim Neustart, zurücksetzen auf die Netzwerk auf Ihrem iPhone (z. B. Hinzufügen einer Wi-Fi-Verbindung) und starten Sie anschließend Facetime, um zu überprüfen, ob es einwandfrei funktioniert.
  5. Wenn nicht, prüfen Sie ggf Zurücksetzen all die die Einstellungen Ihres iPhones löst das Facetime-Problem.

    Setzen Sie alle Einstellungen auf Ihrem iPhone zurück

13. Probieren Sie ein anderes Konto auf dem Gerät aus (für macOS)

Facetime funktioniert möglicherweise nicht, wenn Ihr Benutzerprofil auf dem Gerät beschädigt ist und aufgrund dieser Beschädigung die wesentlichen Facetime-Module nicht ausgeführt werden können. Hier kann das Problem behoben werden, indem Sie ein anderes Konto auf dem Gerät erstellen und Facetime über dieses Konto verwenden.

  1. Starten Sie Macs Systemeinstellungen und auswählen Benutzer & Gruppen .

    Öffnen Sie Benutzer & Gruppen in den Systemeinstellungen des Mac

  2. Klicken Sie nun auf die Vorhängeschloss-Symbol (links unten) und wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie die ein Administrator-Passwort .
  3. Klicken Sie dann neben dem Vorhängeschloss-Symbol auf Plus-Symbol und öffnen Sie die Neues Konto Dropdown-Liste.

    Erstellen Sie einen neuen Administratorbenutzer auf dem MacBook

  4. Wählen Sie nun aus Administrator und geben Sie die ein Passwortdetails .
  5. Klicken Sie nun auf Benutzer erstellen und einmal geschaffen, Ausloggen des aktuellen Benutzerkontos.
  6. Dann Einloggen Verwenden Sie das neu erstellte Konto und starten Sie Facetime, um zu überprüfen, ob es einwandfrei funktioniert.

14. Setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn das vorliegende Facetime-Problem durch keines der oben genannten Verfahren behoben wurde, könnte das beschädigte Betriebssystem des Geräts die Hauptursache des diskutierten Problems sein. In diesem Szenario kann das Zurücksetzen Ihres Geräts auf die Werkseinstellungen den Facetime-Fehler beheben.

Zur Veranschaulichung werden wir den Prozess des Zurücksetzens eines iPhones auf die Werkseinstellungen durchlaufen. Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie die Daten Ihres iPhones sichern und das iPhone vollständig aufladen. Aktualisieren Sie außerdem Ihren Datenplan auf eine höhere Stufe, bevor Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, wenn Sie den einfachsten Plan Ihres Mobilfunkanbieters verwenden.

  1. Start Einstellungen Ihres iPhones und öffnen Sie es Allgemein .
  2. Wählen Sie nun aus Zurücksetzen und tippen Sie dann auf Alle Inhalte und Einstellungen löschen .

    Setzen Sie das iPhone auf die Werkseinstellungen zurück

  3. Dann bestätigen um Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und danach, Warten bis der Vorgang abgeschlossen ist.
  4. Einmal getan, Richten Sie Ihr iPhone ein Als ein neues Gerät (Noch nicht aus einem Backup wiederherstellen) und hoffentlich funktioniert Facetime jetzt gut. Wenn ja, dann können Sie es aus einer Sicherung wiederherstellen.

Wenn das nicht funktioniert hat und Sie Facetime weiter verwenden Multi-Geräte (iPhone, iPad, Mac usw.) und prüfen Sie dann, ob entfernen oder Facetime deaktivieren von allen Geräten, aber eines behebt das Problem. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie sich an uns wenden Apple-Unterstützung und bitten Sie sie, zu überprüfen, ob Ihr Facetime-Konto auf der schwarzen Liste steht.