Fix: Samsung TV stellt keine Verbindung zu Wifi her



Versuchen Sie Unser Instrument, Um Probleme Zu Beseitigen

Samsung ist ein multinationales südkoreanisches Unternehmen und vor allem für seine elektronischen Produkte bekannt, die von Mobiltelefonen über Fernseher bis hin zu Mikrowellen usw. reichen. Samsungs Smart-TV ist auch wegen seiner hochwertigen Bildschirme und seiner einfachen Konnektivität sehr beliebt. Samsung TV bietet auch die Wifi-Konnektivitätsfunktion, um den Fernseher in die technologische Welt von heute einzutauchen. In letzter Zeit sind jedoch viele Berichte über Benutzer eingegangen, die den Fernseher nicht mit dem WLAN verbinden können.



Samsung Smart TV



In diesem Artikel stellen wir Ihnen eine Reihe von Lösungen zur Verfügung, die getestet wurden, um das Problem für die meisten unserer Benutzer zu lösen. Außerdem geben wir Ihnen die Gründe an, aus denen die WLAN-Funktion des Fernsehgeräts möglicherweise nicht richtig funktioniert.



Was verhindert, dass Samsung Television eine Verbindung zum WLAN herstellt?

Nach unserer Untersuchung ist die Ursache des Problems nicht spezifisch und kann aus einer Reihe von Gründen auftreten. Einige der bemerkenswertesten sind:

  • Veraltete Firmware: Wenn die Firmware Ihres Fernsehgeräts veraltet ist und nicht auf die neueste Version aktualisiert wurde, funktioniert sie möglicherweise nicht ordnungsgemäß, da das Fernsehgerät auf die neueste Firmware aktualisiert werden muss, damit alle Einstellungen je nach Region ordnungsgemäß konfiguriert werden können.
  • Allgemeiner Fehler: Es gab viele Berichte über einen allgemeinen Fehler in der Software der Samsung Smart TVs, bei dem die Netzwerkeinstellungen beschädigt wurden und zurückgesetzt werden müssen, wenn das Fernsehgerät über einen Zeitraum von mehr als 10 bis 15 Minuten über die Fernbedienung ausgeschaltet wurde die Verbindung, um richtig zu funktionieren.
  • Mac-Adressblock: Jedes Gerät, das eine Verbindung zum WLAN-Router herstellt, verwendet dazu eine bestimmte Adresse. Manchmal kann diese Adresse entweder vom Benutzer oder vom ISP daran gehindert werden, eine Verbindung zum WLAN-Router herzustellen. In diesem Fall kann das Fernsehgerät keine Verbindung mehr zu diesem WLAN-Router herstellen, es sei denn, das Verbot wird vom ISP aufgehoben.
  • DNS-Einstellungen: In einigen Fällen sind die DNS-Einstellungen auf dem Fernsehgerät nicht richtig konfiguriert und führen zu einem Konflikt zwischen dem Router und dem Fernsehgerät, während versucht wird, eine Verbindung zum Internet herzustellen. Die Einstellungen müssen vom Benutzer manuell geändert werden, damit das Internet ordnungsgemäß verbunden werden kann.

Nachdem Sie ein grundlegendes Verständnis der Art des Problems haben, werden wir uns den Lösungen zuwenden. Es wird empfohlen, diese Lösungen in der angegebenen Reihenfolge auszuprobieren, um Konflikte zu vermeiden.

Lösung 1: TV neu starten

Manchmal sind aufgrund eines Fehlers bei den Samsung-Fernsehgeräten die Netzwerkeinstellungen beschädigt, wenn das Fernsehgerät über die Fernbedienung ausgeschaltet wird und länger als 15 Minuten ausgeschaltet bleibt. Daher werden wir in diesem Schritt das Fernsehgerät auf eine unkonventionelle Weise neu starten, bei der bestimmte Einstellungen zurückgesetzt werden. Dafür:



  1. Wende auf dem Fernseher auf normale Weise und lassen Sie es Lauf zum 5 Minuten .
  2. Anstatt es mit der Fernbedienung auszuschalten, Stecker aus das Kabel direkt von der Wand.

    Netzkabel abziehen

  3. Warten für einen Zeitraum von mindestens zwanzig Protokoll und neu starten es.
  4. Eingeben das W-lan Passwort wenn es Sie auffordert, es einzugeben und prüfen um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 2: Internet neu starten

Es ist auch möglich, dass im Internet bestimmte Probleme auftreten und der WLAN-Dienst möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert oder die DNS-Einstellungen des Routers den Fernseher daran hindern, auf das Internet zuzugreifen. Daher werden wir in diesem Schritt den Internet-Router vollständig aus- und wieder einschalten. Dafür:

  1. Wende aus das Leistung an den Internet Router.
  2. Warten für einen Zeitraum von mindestens 10 Protokoll vor dem Einschalten zurück auf.
  3. Warten Damit der Router die Interneteinstellungen lädt, versuchen Sie es, wenn der Internetzugang gewährt wird verbinden das Fernseher zum W-lan und prüfen um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 3: Ändern der Internetverbindung

Wenn die Mac-Adresse des Fernsehgeräts vom Internet-Router blockiert wurde, können Sie keine Verbindung zu der von diesem Router bereitgestellten WLAN-Verbindung herstellen. Daher werden wir in diesem Schritt prüfen, ob dies der Fall ist. Dafür:

  1. Wende der Fernseher auf und navigieren zum W-lan Die Einstellungen.
  2. Schnappen Sie sich Ihr Handy und schalten Sie das ein Hotspot .

    Mobilen Hotspot einschalten

  3. Wenn der Name des vom Mobiltelefon bereitgestellten Hotspots in der Liste der verfügbaren Verbindungen angezeigt wird, stellen Sie eine Verbindung dazu her und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
  4. Wenn die Fernseher ist ordnungsgemäß mit dem Hotspot des Mobiltelefons verbunden TV-Mac Adresse ist verstopft bis zum Internet Router .
  5. Sie können Kontakt Ihre ISP zu entsperren das Mac Adresse des Fernsehen .

Lösung 4: Firmware-Aktualisierung

Die Firmware des Geräts muss je nach TV-Modell und Region auf die neueste Version aktualisiert werden. Wenn die Firmware nicht aktualisiert wird, treten beim Versuch, eine Verbindung zum Internet herzustellen, Probleme auf. Da Sie keine Verbindung zum Internet herstellen können, um die richtige Firmware Ihres Geräts herunterzuladen, werden wir dies über einen Computer tun. Dafür:

  1. Öffnen dieser Link und wählen das richtig Modell- des Samsung Fernseher dass Sie verwenden.

    Samsung Product Support Center

  2. Klicken auf herunterladen und warten damit es zu Ende geht.
  3. Extrakt die heruntergeladenen Dateien zu a USB das tut nicht haben irgendein andere Daten darauf.
  4. Machen sicher zu entfernen irgendein extra Symbole oder Zahlen dass Ihr Computer möglicherweise zur heruntergeladenen Datei hinzugefügt hat.
  5. Verbinden das USB zum Fernseher und drücken Sie die “ Speisekarte ”Auf der Fernbedienung.
  6. Wählen '' Unterstützung ' von dem Speisekarte und dann die “ Software Aktualisierung ' Möglichkeit.
  7. Wählen Sie nun „ Durch USB ”Aus den Methoden der Update-Liste.
  8. Klicke auf ' in Ordnung ”Wenn der Fernseher Sie auffordert, ein neues Update zu installieren und warten damit der Prozess abgeschlossen ist.
  9. Versuchen zu verbinden zum Wifi und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 5: Aktualisieren der DNS-Einstellungen

Es ist möglich, dass die DNS-Einstellungen auf dem Fernseher Konflikte mit dem Internet-Router verursachen und Sie daran hindern, eine Verbindung zum Internet herzustellen. Daher werden wir in diesem Schritt die Interneteinstellungen neu initialisieren. Dafür:

  1. Drücken Sie die “ Speisekarte ”Auf der Fernbedienung und dann die“ die Einstellungen ' Taste.
  2. Wählen Sie nun “ Netzwerk ' und dann ' Netzwerk Die Einstellungen'.
  3. Klicke auf 'Start' und wählen Sie “ IP die Einstellungen '.
  4. Wählen Sie nun “ DNS mode “und stellen Sie sicher, dass das grüne Häkchen auf„ Handbuch 'Modus und drücken Sie' in Ordnung ''

    Navigieren Sie zur Option „Manuell eingeben“ und drücken Sie OK

  5. Eingeben ' 8888 ' und drücke ' in Ordnung ''
  6. Jetzt wirst du bekommen Internet Zugriff wenn das problem mit dem war DNS Einstellungen und Sie können auf die “ Samsung Clever Nabe ”, Um den Fernseher automatisch zu aktualisieren und alte Programme zurückzusetzen.

Lösung 6: Hard Reboot durchführen

In einigen Fällen können Sie einen harten Neustart Ihres Fernsehgeräts durchführen, um dieses spezielle Problem zu beheben. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um einen harten Neustart durchzuführen.

  1. Holen Sie sich Ihre Samsung TV-Fernbedienung und drücken Sie lange auf 'Leistung' Taste.
  2. Halten Sie den Netzschalter gedrückt, während das Fernsehgerät neu startet, und lassen Sie es los, wenn Sie das sehen 'Samsung' Logo.
  3. Überprüfen Sie, ob ein solcher Neustart das Problem behebt.

Hinweis: Wenn Sie nach dem Versuch, alle diese Lösungen zu implementieren, immer noch auf das Problem stoßen, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem und kein Softwareproblem vor. Daher müssen Sie sich an den Samsung-Kundendienst wenden.

4 Minuten gelesen