Fix: Adobe-Konfigurationsfehler 16 'Deinstallieren und neu installieren'

Wie Geht's?



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Das Adobe-Fehlercode 16 wird angezeigt, wenn Sie versuchen, a zu starten Kreative Wolke Anwendung; sei es Photoshop, Lightroom oder eine andere von Adobe angebotene Software. Die Fehlermeldung fordert den Benutzer auf, das Produkt, das er öffnen möchte, zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren. Wenn Sie jedoch versuchen, die Software neu zu installieren, bleibt das Problem bestehen und Sie werden erneut mit derselben Fehlermeldung aufgefordert. Die häufigste Ursache für das Problem scheinen unzureichende Berechtigungen für den Adobe PCD-Ordner oder in einigen Fällen für das SLStore-Verzeichnis zu sein.



Adobe-Fehler 16



Dieses Problem ist nicht auf eine bestimmte Windows-Version beschränkt, sondern wurde Berichten zufolge von verschiedenen Benutzern in allen Versionen verursacht. Darüber hinaus scheint das Problem auch unter macOS aufzutreten. Die Lösungen für diese Fehlermeldung sind jedoch recht einfach und können unabhängig von Ihrem Betriebssystem ausgeführt werden. Bevor wir uns mit den Lösungen befassen, gehen wir noch einmal die Ursachen der Fehlermeldung durch.



Was verursacht den Fehler 'Adobe Error Code 16'?

Die Ursache der Fehlermeldung ist ziemlich offensichtlich. Wie bereits erwähnt, wird der Fehlercode angezeigt, wenn einige der Verzeichnisse, z. B. Adobe PCD und SLStore der Adobe Creative Cloud, nicht über die erforderlichen Berechtigungen verfügen. Da die Dateien aufgrund unzureichender Berechtigungen nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, stürzt die Anwendung, die Sie öffnen möchten, ab und es wird die Fehlermeldung angezeigt.

Wie aus der Ursache hervorgeht, ist die Lösung des Problems ziemlich einfach. Abgesehen davon, dass den Ordnern die richtigen Berechtigungen zugewiesen werden, kann das Problem auch behoben werden, indem das Produkt bei jeder Ausführung als Administrator ausgeführt wird.

Nachdem dies gesagt ist, lassen Sie uns zu den Lösungen kommen.



Lösung 1: Ändern der Berechtigungen für Adobe PCD- und SLStore-Verzeichnisse

Um das Problem zu beheben, müssen Sie die Berechtigungen der Lizenzordner ändern, z. B. Adobe PCD und SLStore. Stellen Sie dazu sicher, dass Sie Windows für die Anzeige optimiert haben versteckte Dateien und Ordner . Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, machen Sie sich keine Sorgen. Wir zeigen Ihnen unten, wie es geht.

Gehen Sie wie folgt vor, um versteckte Dateien und Ordner anzuzeigen:

  1. Öffne die Windows Forscher .
  2. Klick auf das Aussicht Registerkarte unter der Fensterscheibe. Klicken Sie dort auf Optionen und wähle ' Ordner wechseln und Optionen anzeigen ’Aus dem Dropdown-Menü. Oder wechseln Sie einfach zum Aussicht Registerkarte, wenn die Optionen Fenster öffnet sich.
  3. Scrollen Sie nach unten, bis Sie das Symbol „ Versteckte Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen ' Möglichkeit.

    Versteckte Ordner anzeigen

  4. Klicken Sie darauf und drücken Sie Anwenden und dann klicken in Ordnung um versteckte Dateien und Ordner anzuzeigen.
  5. Alternativ können Sie einfach die Option „ Versteckt Artikel ’Kontrollkästchen unter Aussicht Tab. Abhängig von Ihrer Windows-Version können Sie dies jedoch möglicherweise nicht finden.

    Versteckte Ordner anzeigen

Nachdem Sie dies getan haben, müssen Sie die Adobe PCD und SLStore Verzeichnisse. Navigieren Sie dazu zu folgenden Pfaden:

Adobe PCD: 

Windows 32-Bit: Programme  Gemeinsame Dateien  Adobe  Adobe PCD  Windows 64-Bit: Programme (x86)  Gemeinsame Dateien  Adobe  Adobe PCD

SLStore: 

ProgramData  Adobe  SLStore

Wenn Sie verwenden macOS Bitte benutzen Sie die Finder um zu folgenden Orten zu navigieren:

SLStore: 

Bibliothek / Anwendungsunterstützung / Adobe / SLStore

Adobe PCD: 

Bibliothek / Anwendungsunterstützung / Adobe / Adobe PCD

Gehen Sie wie folgt vor, um die Berechtigungen zu ändern, nachdem Sie sich an den angegebenen Speicherort befunden haben:

Fehler #134 (0x85100086) fataler Zustand
  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Adobe PCD oder SLStore und auswählen Eigenschaften .
  2. Gehe zum Sicherheit Tab und dann klicken Bearbeiten um die Berechtigungen zu ändern.
  3. Zum Adobe PCD , markieren Sie die Administrator Benutzer und weisen Sie es zu Volle Kontrolle .
  4. Wie für SLStore , markieren Sie die SYSTEM und Administrator Benutzergruppen und erlauben Voll Steuerung .

    Berechtigungen ändern

  5. Wählen Sie anschließend die Benutzer gruppieren und zulassen Lesen und Besondere .
  6. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf in Ordnung Schaltfläche zum Schließen des Berechtigungsfensters.
  7. Nun zum Sicherheit Klicken Sie auf die Registerkarte Fortgeschrittene Taste.
  8. Hier müssen Sie den Eigentümer wechseln. Klick auf das Veränderung Klicken Sie auf die Schaltfläche und geben Sie das gewünschte Benutzerkonto ein und klicken Sie dann auf Namen überprüfen damit es vom System erkannt wird. Dann klick in Ordnung .

    Eigentümerwechsel

  9. Aktivieren Sie nun unten das Kontrollkästchen „ Ersetzen Sie alle untergeordneten Objektberechtigungseinträge durch vererbbare Berechtigungseinträge von diesem Objekt Aktivieren Sie das Kontrollkästchen und klicken Sie auf 'Übernehmen'.
  10. Endlich die in Ordnung Schaltfläche, um das Fenster zu schließen.
  11. Mach es für beide Adobe PCD und SLStore Ordner.

Zum macOS , Mach Folgendes:

  1. Klicken Sie bei gedrückter Ctrl-Taste auf den Ordner und wählen Sie Informationen bekommen .
  2. Erweitern Sie den Abschnitt 'Berechtigungen', indem Sie auf ' Freigabe und Berechtigungen ' Sektion.
  3. Entsperren Sie die Berechtigungen zum Bearbeiten, indem Sie auf klicken Schlosssymbol in der unteren rechten Ecke. Geben Sie den Administrator-Benutzernamen und das Kennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und klicken Sie dann auf OK.
  4. Zum SLStore Legen Sie die folgenden Berechtigungen fest:
System: Lesen / Schreiben Administrator: Lesen / Schreiben Jeder: Lesen / Schreiben

Berechtigungen ändern

  1. Zum Adobe PCD Legen Sie die folgenden Berechtigungen fest:
System: Lesen / Schreiben Administrator: Schreibgeschützt Jeder: Schreibgeschützt
  1. Drücke den Ausrüstung Symbol in der unteren linken Ecke und wählen Sie dann „ Auf beiliegende Artikel auftragen. '
  2. Schließlich können Sie die schließen Informationen bekommen Box.

Lösung 2: Führen Sie Creative Cloud als Administrator aus

Sie können auch versuchen, das Problem zu beheben, indem Sie die Creative Cloud-Anwendung bei jeder Ausführung als Administrator ausführen lassen. Bevor Sie festlegen, dass das Programm jedes Mal als Administrator ausgeführt wird, sollten Sie prüfen, ob das Problem dadurch für Sie gelöst wird oder nicht. Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf die Creative Cloud-Anwendung und wählen Sie ' Als Administrator ausführen ’. Wenn die Anwendung ohne Probleme gestartet wird, können Sie jetzt erzwingen, dass sie jedes Mal als Administrator ausgeführt wird. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Kreative Wolke Anwendung und auswählen Eigenschaften um das Eigenschaftenfenster zu öffnen.
  2. Wechseln Sie nun zu Kompatibilität Tab.
  3. Kreuzen Sie dort das ‘ Führen Sie dieses Programm als Administrator aus Klicken Sie auf das Kontrollkästchen und klicken Sie dann auf Anwenden .

    Ausführen als Administrator - Adobe CC

  4. Klicken Sie abschließend auf in Ordnung .
4 Minuten gelesen