Nicht wenige Benutzer von Windows 10 haben manchmal das schreckliche Unglück, von ihrem Gerät ausgeschlossen zu sein - sie vergessen das Kennwort für ihr einziges Konto (ein lokales Konto, kein Microsoft-Konto), ihr Gerät ist nicht mit dem Internet verbunden und Sie haben keine Möglichkeit, wieder auf ihr Benutzerkonto zuzugreifen (z. B. eine Festplatte zum Zurücksetzen des Kennworts). Solche Fälle werden noch schlimmer, da die meisten Windows 10-Tablets keine physischen Tastaturen oder Mäuse haben, mit denen die Tablets über die in Windows 10 integrierte ausfallsichere Wiederherstellungsfunktion zurückgesetzt werden können.
Benutzer, die von diesem Problem betroffen sind, müssen sich jedoch keine Sorgen machen, da es eine Lösung für dieses Problem gibt. Dies sind jedoch nur die guten Nachrichten - die schlechten Nachrichten sind, dass die Behebung dieses Problems dazu führt, dass das betroffene Windows 10-Gerät vollständig formatiert wird, wodurch alle Daten und Einstellungen auf dem Gerät gelöscht werden. Dieses Problem kann nur über die ausfallsichere Wiederherstellungsfunktion in Windows 10 behoben werden. Betroffene Benutzer müssen es starten und das betroffene Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Diese Ausfallsicherheit wird ausgelöst, wenn ein Windows 10-Gerät dreimal hintereinander nicht erfolgreich gestartet werden kann.
Um dieses Problem zu beheben, muss ein betroffener Benutzer:
Fahren Sie das Gerät herunter.
Schalten Sie das Gerät ein.
Sobald Sie den ersten Logo-Bildschirm sehen, halten Sie die Taste gedrückt Leistung Taste, um das Herunterfahren des Geräts zu erzwingen.
Wiederholen Schritte 2 und 3 insgesamt noch zwei Mal.
Nachdem Sie das Gerät zum dritten Mal heruntergefahren haben, schalten Sie es ein und es sollte die ausfallsichere Wiederherstellungsfunktion starten.
Auf dem Wiederherstellungsbildschirm sehen Sie zwei Schaltflächen - Neu starten und Erweiterte Optionen . Es besteht eine gute Chance, dass Sie auf dem Wiederherstellungsbildschirm keine Berührungseingabe haben, sodass Sie nicht darauf tippen können Erweiterte Optionen in die Erweiterte Optionen (bei Tablet- oder Touch-Only-Systemen) In diesem Fall müssen Sie eine USB-Maus oder -Tastatur an das Tablet anschließen und dann mit dem angeschlossenen Eingabegerät auswählen Erweiterte Optionen .
Wählen Fehlerbehebung .
Wählen Diesen PC zurücksetzen (Diese Option kann auch als angezeigt werden Starte deinen PC neu ) -> Alles entfernen. Wenn Sie auswählen Behalten Sie Meine Dateien oder eine andere Option als Zurücksetzen dieses PCs. In diesem Fall kann das Gerät durch Zurücksetzen des Systems nicht auf den Werkszustand zurückgesetzt werden, sodass Sie kein neues Konto einrichten können. Wenn mit dem präsentiert Entfernen Sie die Option Alles, wählen Sie sie aus.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Loslegen .
Wählen Sie im letzten Bildschirm Zurücksetzen um den Vorgang zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu starten.
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