Skype ist eine der am häufigsten verwendeten Kommunikationsanwendungen für das Windows-Betriebssystem. Skype ist sowohl in beruflichen als auch in persönlichen Umgebungen erstaunlich beliebt, und ein großer Teil aller Windows-Benutzer hat Skype auf ihren Computern installiert. Wie bei allen für Windows entwickelten Anwendungen von Drittanbietern ist Skype alles andere als perfekt. Ein häufiges Problem, mit dem Skype-Benutzer unter Windows während der Verwendung der Kommunikationsplattform konfrontiert sind, ist eines, bei dem Skype einfach nicht mehr reagiert, einfriert und auf alle Stimuli überhaupt nicht mehr reagiert. Die einzige Möglichkeit für Benutzer, die von diesem Problem betroffen sind, Skype zu schließen, sobald es nicht mehr reagiert, besteht darin, es über das Internet zu schließen Taskmanager .
In den meisten Fällen reagiert Skype nicht mehr ganz spontan und arbeitet manchmal sogar stundenlang, bevor ein solches Verhalten auftritt. Skype, das häufig nicht mehr reagiert und jedes Mal zwangsweise geschlossen werden muss, kann durch eine Vielzahl verschiedener Ursachen verursacht werden, von AppData-Beschädigungen bis hin zum Skype-Verlauf des Benutzers, der einfach unübersichtlich wird und alles dazwischen. Das Einfrieren von Skype für einen Benutzer während der Verwendung ist sicherlich ein erhebliches Problem. Zum Glück ist es jedoch ein Problem, das betroffene Benutzer sogar selbst beheben können. Bevor Sie jedoch versuchen, dieses Problem zu beheben, müssen Sie sicherstellen, dass die auf Ihrem Computer vorhandene Skype-Version die neueste verfügbare Version ist (Sie finden die neueste verfügbare Version von Skype Hier ). Im Folgenden sind die effektivsten Lösungen aufgeführt, mit denen Sie Skype reparieren können, wenn es während der Verwendung häufig nicht mehr reagiert:
Lösung 1: Löschen Sie bestimmte Dateien aus Ihrem AppData-Ordner
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Skype Symbol in Ihrer Taskleiste und klicken Sie auf Verlassen im resultierenden Kontextmenü, um das Programm zu schließen.
- Drücken Sie die Windows-Logo Taste + R. a Lauf Dialog
- Geben Sie Folgendes in das Feld ein Lauf Dialog und drücken Sie Eingeben ::
% AppData% skype
- Suchen Sie den Ordner mit demselben Titel wie Ihr Skype-Benutzername und doppelklicken Sie darauf.
- Klicken Sie nacheinander mit der rechten Maustaste auf die folgenden Dateien und Ordner und klicken Sie auf Löschen und bestätigen Sie die Aktion im resultierenden Popup:
Chatsync
media_messaging
thmanager
Manager
- Neu starten dein Computer.
- Warten Sie, bis der Computer hochgefahren ist.
- Starten Skype .
- Verwenden Sie die Anwendung und prüfen Sie, ob sie zu irgendeinem Zeitpunkt während des Gebrauchs nicht mehr reagiert oder spontan einfriert.
Lösung 2: Deinstallieren Sie Skype vollständig und installieren Sie es erneut
Wenn Lösung 1 funktioniert bei Ihnen nicht, es besteht eine gute Chance, dass Sie mehr Glück haben, wenn Sie Skype vollständig deinstallieren (einschließlich der Außerbetriebnahme aller Dateien und Ordner) und neu installieren. Um Skype vollständig zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren, müssen Sie:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Skype Symbol in Ihrer Taskleiste und klicken Sie auf Verlassen im resultierenden Kontextmenü, um das Programm zu schließen.
- Drücken Sie die Windows-Logo Taste + R. a Lauf Dialog.
- Geben Sie Folgendes in das Feld ein Lauf Dialog und drücken Sie Eingeben ::
% AppData% skype
- Suchen Sie eine Datei mit dem Titel geteilt Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, klicken Sie auf Löschen und bestätigen Sie die Aktion im resultierenden Popup.
- Suchen Sie den Ordner mit demselben Titel wie Ihr Skype-Benutzername und doppelklicken Sie darauf.
- Suchen Sie eine Datei mit dem Titel config Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, klicken Sie auf Löschen und bestätigen Sie die Aktion im resultierenden Popup.
- Wiederholen Schritte 2 und 3 Geben Sie diesmal jedoch Folgendes in das Feld ein Lauf Dialog und drücken Sie Eingeben ::
%Anwendungsdaten%
- Suchen Sie die Skype Ordner, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, klicken Sie auf Umbenennen Benennen Sie den Ordner in um Skype_old und drücke Eingeben . Auf diese Weise werden zwei Dinge erreicht: Alle Ihre alten Skype-Dateien und -Ordner werden bei der Neuinstallation von Skype ignoriert und es wird so aussehen, als würden Sie das Programm zum ersten Mal installieren, und die alten Dateien bleiben ebenfalls erhalten, sodass Sie Zugriff haben für sie, falls etwas schief geht oder Sie sie einfach aus irgendeinem Grund brauchen.
- Öffne das Startmenü , suchen nach 'hinzufügen oder entfernen von Programmen Klicken Sie auf das Suchergebnis mit dem Titel Hinzufügen oder entfernen von Programmen , Lokalisieren Skype Klicken Sie in der Liste der installierten Programme mit der rechten Maustaste auf Skype , klicke auf Deinstallieren Folgen Sie dem Assistenten bis zum Ende, um die Anwendung zu deinstallieren. Einmal getan, neu starten dein Computer.
- Wenn der Computer hochfährt, gehen Sie Hier , klicke auf Holen Sie sich Skype für Windows , laden Sie das Installationsprogramm herunter und führen Sie es aus Skype Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem erfolgreich behoben wurde.
