Windows Defender ist das Standard-Sicherheits- und Antiviren-Tool, das unter Windows 10 vorinstalliert ist. Die meisten Benutzer sind sich einig, dass das Tool selbst völlig ausreichend ist und Ihren Computer in den meisten Fällen auf jeden Fall schützen kann.
Es gibt jedoch ein bestimmtes Problem, das unter diese Fehlermeldung fällt, und es erfordert Ihre Aufmerksamkeit, da die Meldung besagt, dass das Tool ausgeschaltet wurde. Die Verwendung Ihres PCs ohne installiertes Sicherheitstool ist sehr gefährlich. Es ist sehr wichtig, dass Sie diese Meldung ernst nehmen und diesen Artikel lesen, um herauszufinden, wie Sie dieses Problem einfach lösen können.
Lösung 1: Starten Sie Ihren Computer neu
Manchmal wird dieser Fehler durch einen einfachen Fehler verursacht, der so einfach behoben werden kann wie ein Neustart Ihres Computers. Möglicherweise wissen Sie nie, was das Problem überhaupt verursacht hat, aber Sie können es sicher leicht beseitigen, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:
- Klicken Sie auf Ihrem laufenden PC unten im Menü auf Start >> Ein / Aus und wählen Sie die Option Herunterfahren.
- Wenn Ihr PC vollständig heruntergefahren ist, ziehen Sie das Ethernet-Kabel von Ihrem PC ab, wenn Sie damit eine Verbindung zum Internet herstellen, und lassen Sie das Kabel mindestens einige Minuten lang vom Stromnetz getrennt bleiben, bevor Sie es wieder anschließen. Starten Sie in der Zwischenzeit Ihren Router und neu Klicken Sie auf die darauf befindlichen Netzschalter, bevor Sie das Kabel wieder an den Computer anschließen.
- Schalten Sie den PC normal ein, indem Sie den Netzschalter drücken, und prüfen Sie, ob Windows Defender jetzt eingeschaltet werden kann.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Schildsymbol in Ihrer Taskleiste und klicken Sie auf Öffnen.
- Wenn das Windows Defender-Sicherheitscenter geöffnet wird, klicken Sie auf das Schildsymbol unter der Home-Schaltfläche, öffnen Sie die Einstellungen für den Viren- und Bedrohungsschutz und aktivieren Sie alle deaktivierten Elemente, die Sie möglicherweise als nützlich erachten
- Navigieren Sie zum Browsersymbol (zweite vom Ende) und aktivieren Sie die Option Apps und Dateien prüfen.
Lösung 2: Für McAfee-Benutzer mit vorinstallierten Tools
Wenn auf Ihrem Computer vorinstallierte Antiviren-Tools wie McAfee installiert sind, tritt dieses Problem möglicherweise häufiger auf als bei allen anderen. Der Grund, warum McAfee unter anderem genannt wurde, liegt darin, dass dieses Antiviren-Tool in 90% der Fälle, in denen Personen diese Fehlermeldung erhalten haben, schuld ist.
Wenn McAfee auf Ihrem Computer vorinstalliert war, hat es den PC wahrscheinlich mit seinen Funktionen aufgebläht, und Windows Defender kann nicht alle gewünschten Aktionen ausführen und kann keine Kontrolle über den Schutz Ihres Computers erlangen. Aus diesem Grund können Sie den Windows Defender-Dienst nicht starten, selbst wenn Sie McAfee auf Ihrem Computer deaktiviert haben. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um McAfee Antivirus vollständig von Ihrem Computer zu entfernen:
- Klicken Sie auf das Startmenü und öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie danach suchen. Alternativ können Sie auf das Zahnradsymbol klicken, um die Einstellungen zu öffnen, wenn Sie Windows 10 verwenden.
- Wählen Sie in der Systemsteuerung in der oberen rechten Ecke die Option Anzeigen als: Kategorie aus und klicken Sie im Abschnitt Programme auf Programm deinstallieren.
- Wenn Sie die App Einstellungen verwenden, sollte durch Klicken auf Apps sofort eine Liste aller auf Ihrem PC installierten Programme geöffnet werden.
- Suchen Sie McAfee in der Systemsteuerung oder in den Einstellungen und klicken Sie auf Deinstallieren.
- Der Deinstallationsassistent sollte mit zwei Optionen geöffnet werden: Reparieren und Entfernen. Wählen Sie Entfernen und klicken Sie auf Weiter, um das Programm zu deinstallieren.
- Es wird die Meldung 'Möchten Sie McAfee für Windows vollständig entfernen?' Angezeigt. Wählen Sie Ja.
- Klicken Sie auf Fertig stellen, wenn die Deinstallation den Vorgang abgeschlossen hat, und starten Sie Ihren Computer neu, um festzustellen, ob weiterhin Fehler auftreten.
Um den Rest der von McAfee hinterlassenen Dateien zu bereinigen, sollten Sie das McAfee Consumer Product Removal Tool (MCPR) verwenden, das ganz einfach verwendet werden kann, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:
- Laden Sie das MCPR-Tool vom McAFee-Mitarbeiter herunter Webseite .
- Doppelklicken Sie auf MCPR.exe, die gerade heruntergeladene Datei. Es sollte sich standardmäßig in Ihrem Download-Ordner befinden. Sie können es jedoch auch öffnen, indem Sie auf die Download-Seite Ihres Browsers doppelklicken.
- Wenn Sie in einer Sicherheitswarnung gefragt werden, ob Sie der App erlauben, Änderungen an Ihrem PC vorzunehmen, klicken Sie je nach installierter Windows-Version auf Ja, Weiter oder Ausführen.
- Klicken Sie im Bildschirm zum Entfernen der McAfee-Software auf Weiter und dann auf Zustimmen, um die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) zu akzeptieren.
- Geben Sie im Bildschirm 'Sicherheitsüberprüfung' die Zeichen genau so ein, wie sie auf Ihrem Bildschirm angezeigt werden (bei der Überprüfung wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden).
- Weiter klicken. Dieser Schritt verhindert die versehentliche Verwendung von MCPR.
- Nach Abschluss des Entfernungsprozesses sollte die Meldung 'Entfernung abgeschlossen' angezeigt werden. Dies bedeutet, dass McAfee-Produkte erfolgreich von Ihrem Computer entfernt wurden.
- Wenn jedoch die Meldung 'Bereinigung nicht erfolgreich' angezeigt wird, ist die Bereinigung fehlgeschlagen. Sie sollten Ihren PC neu starten und den gesamten Vorgang erneut versuchen.
- Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Vorgangs neu und überprüfen Sie, ob McAfee Antivirus von Ihrem Computer entfernt wurde. Versuchen Sie, Windows Defender zu aktivieren, indem Sie die Schritte der vorherigen Methode ausführen!
Hinweis : Wenn Sie andere Antiviren-Tools ausführen und sich schließlich mit Windows Defender zufrieden geben möchten, sollten Sie das entsprechende Antiviren-Tool vollständig entfernen, indem Sie nach Informationen zur ordnungsgemäßen Vorgehensweise suchen.
Lösung 3: Installieren Sie Windows neu
Das Zurücksetzen unseres PCs wird als letzter Ausweg für dieses Problem angesehen, ist jedoch definitiv effizient und kann die meisten ähnlichen Probleme beheben, einschließlich des in diesem Artikel beschriebenen. So setzen Sie Ihren PC unter Windows 10 zurück.
- Navigieren Sie zu Einstellungen. Sie können dorthin gelangen, indem Sie im Startmenü auf das Zahnradsymbol klicken.
- Wählen Sie 'Update & Sicherheit' und klicken Sie im linken Bereich auf 'Wiederherstellung'.
- Windows bietet Ihnen drei Hauptoptionen: Zurücksetzen dieses PCs, Zurückkehren zu einem früheren Build und erweiterter Start. Das Zurücksetzen dieses PCs ist die beste Option, um neu zu starten. Mit dem erweiterten Start können Sie ein Wiederherstellungs-USB-Laufwerk oder eine Wiederherstellungs-CD booten. Für Windows Insider, die ein Rollback auf eine frühere Version des Betriebssystems durchführen möchten, wurde die Option 'Zu einem früheren Build wechseln' verwendet.
- Klicken Sie unter PC zurücksetzen auf Erste Schritte.
- Klicken Sie entweder auf 'Meine Dateien behalten' oder auf 'Alles entfernen', je nachdem, ob Sie Ihre Datendateien intakt halten möchten. In beiden Fällen werden alle Ihre Einstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt und Apps werden deinstalliert.
- Wählen Sie 'Nur meine Dateien entfernen' oder 'Dateien entfernen und Laufwerk bereinigen', wenn Sie im vorherigen Schritt 'Alles entfernen' ausgewählt haben. Das Reinigen des Laufwerks dauert viel länger, stellt jedoch sicher, dass die nächste Person Schwierigkeiten hat, Ihre gelöschten Dateien wiederherzustellen, wenn Sie den Computer weggeben. Wenn Sie den Computer behalten, wählen Sie 'Nur meine Dateien entfernen'.
- Klicken Sie auf 'Weiter', wenn Windows Sie warnt, dass Sie nicht auf eine frühere Version des Betriebssystems zurücksetzen können. Klicken Sie auf Zurücksetzen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Windows wird dann neu gestartet und es dauert einige Minuten, bis es sich selbst zurückgesetzt hat. Klicken Sie auf Weiter, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
