0x87e10bc5 ist ein Fehler, der Anwendungen betrifft, die aus dem Windows Store heruntergeladen wurden, und signalisiert beschädigte Windows Store- und App-Dateien. Möglicherweise tritt es auch auf, wenn Ihr Gerät nicht für Windows Store-Apps bereit ist. Es kommt mit einer Fehlermeldung Unbekanntes HResult Fehlercode: 0x87e10bc5, Sie können keine Apps ausführen, die aus dem Store heruntergeladen wurden. Es hängt nicht von einer bestimmten App ab, sondern gilt für alle.
Dieser Fehler trat bei Windows 10-Benutzern auf, die das Jubiläumsupdate durchgeführt haben, das am 2. veröffentlicht wurdendDas Update brachte eine Reihe neuer Funktionen für das Windows 10-Betriebssystem, brachte aber auch einige Dinge für einige Benutzer durcheinander, wie das Herunterladen und Verwenden von Apps im Store. Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Sie versuchen, eine solche App zu starten, und Sie sie nicht ausführen können.
Es gibt einige Dinge, die Sie tun können, um diesen Fehler zu beheben.
Methode 1: Überprüfen Sie, ob auf Ihrem System tatsächlich Windows Store-Apps ausgeführt werden können
Während Windows 10 möglicherweise auf Ihrem System installiert ist, gibt es noch einige Voraussetzungen, damit Sie Store-Apps herunterladen und ausführen können. Der erste ist ein aktive, funktionierende Internetverbindung. Wenn Sie noch keine haben, können Sie offensichtlich keine Apps herunterladen. Einige von ihnen benötigen auch eine funktionierende Verbindung, um überhaupt ausgeführt zu werden. Wenn Sie keine haben, können sie dies möglicherweise nicht tun. Der zweite ist ein Bildschirmauflösung von mindestens 1024 x 768. Es gibt eine Reihe älterer Displays und Monitore, die unterhalb dieser Auflösung arbeiten, und der Windows Store funktioniert nicht mit ihnen. Wenn Sie Apps in Windows 10 fangen möchten, beträgt diese Mindestauflösung bis zu 1366 x 768 .
Methode 2: Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit auf Ihrem Gerät
Ein falsches Datum und eine falsche Uhrzeit auf einem Windows-Gerät können zu einer Reihe von Kopfschmerzen führen, und es ist nicht ganz offensichtlich, dass dies die Ursache des Problems ist. Glücklicherweise ist die Überprüfung ziemlich einfach. Auf Ihrem Desktop finden Sie die Uhr Symbol am Ende der Taskleiste. Wenn Sie es nicht an eine andere Kante verschoben haben und sich die Taskleiste noch unten befindet, finden Sie dieses Symbol in der unteren rechten Ecke. Rechtsklick es, und wählen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen ändern… Option im angezeigten Fenster. Sie werden zum gebracht Datum (und Uhrzeit Fenster. Überprüfen Sie zunächst, ob Datum und Uhrzeit korrekt sind. Wenn dies nicht der Fall ist, klicken Sie auf Datum und Uhrzeit ändern… und stellen Sie sie manuell ein. Wenn Sie damit fertig sind, überprüfen Sie Ihre Zeitzone unten. Wenn das nicht stimmt, können Sie auf klicken Zeitzone ändern… und stellen Sie es manuell auf das richtige ein. Klicken in Ordnung um Ihre Einstellungen zu speichern und das Fenster zu schließen. Möglicherweise müssen Sie Ihr System neu starten, damit dies funktioniert. Sie sollten jedoch in der Lage sein, Ihre Apps anschließend auszuführen, wenn dies tatsächlich das Problem war.
Methode 3: Leeren Sie den Store-Cache
Beschädigte Dateien im Cache können ebenfalls eine Ursache für dieses Problem sein. Das Löschen ist sehr einfach, wenn Sie diese Schritte ausführen. Durch gleichzeitiges Drücken der Windows und R. Tasten, öffnen Sie die Lauf Dialog. Geben Sie darin ein WSReset.exe, und klicken Sie auf IN ORDNUNG. Dadurch wird die Windows Store Reset-App ausgeführt, die sich um den Cache kümmert und das Problem lösen sollte. Starten Sie Ihr Gerät bei Bedarf neu.
Methode 4: Führen Sie die Windows Store-Fehlerbehebung aus, um festzustellen, ob das Problem gefunden werden kann
Falls keine der oben genannten Methoden funktioniert, gibt es einen letzten Ausweg, und das ist der eingebaute Windows Store-Fehlerbehebung in Windows 10. Um darauf zuzugreifen, drücken Sie die Taste Windows Schlüssel und Typ Fehlerbehebung in der Suchleiste. Klicken Sie auf das Ergebnis. Klicken Sie auf der linken Seite auf Alle ansehen, und auswählen Windows Store Apps in der Nähe des Bodens. Führen Sie die Fehlerbehebung gemäß den Anweisungen aus und sehen Sie, worauf es ankommt. Es gibt drei mögliche Ergebnisse. Der erste und der erwartete ist, dass der Troubleshooter das Problem findet und behebt, ohne dass Sie eingreifen müssen. Der nächste ist, dass der Troubleshooter das Problem erkennt, es jedoch nicht beheben kann und Sie eine Lösung dafür finden müssen. Sie haben jetzt jedoch viel mehr Informationen und diese sind spezifischer, sodass Sie damit einfacher umgehen können. Der letzte ist, dass der Troubleshooter nichts findet, aber dies passiert selten, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen.
Methode 5: Probleme nach dem Jubiläums-Upgrade
Wenn das Problem nach der Installation des Jubiläums-Upgrades aufgetreten ist, befolgen Sie die Vorschläge ( Hier )
Die oben genannten Methoden sind alle recht einfach zu befolgen. Sobald Sie fertig sind, können Sie Windows Store-Apps ausführen, ohne dass sie Ihnen Kopfschmerzen bereiten.
Methode 6: Melden Sie sich aus dem Store ab und wieder an
Öffne das Geschäft App auf Ihrem Windows 10-Gerät. Klick auf das Nutzer Symbol, das die Form einer Person innerhalb eines grauen Kreises hat. Ein Dropdown-Menü wird angezeigt. Klicken Sie auf den Namen des Kontos, das gerade angemeldet ist. Klicken Sie erneut auf den Kontonamen. Ein blauer Link 'Abmelden' wird angezeigt. Klicken Sie darauf und Sie werden abgemeldet. Um sich anzumelden, klicken Sie auf das Symbol in Form einer Person, diesmal nicht in einem grauen Kreis. Ein Dropdown-Menü wird angezeigt. Klicken Sie auf 'Anmelden'. Wählen Sie ein Konto aus, mit dem Sie sich anmelden möchten, oder geben Sie Ihre Benutzerinformationen ein, wenn Sie sich zum ersten Mal im Windows Store anmelden.
Methode 7: Führen Sie Dism aus, um Systemordner zu bereinigen
DISM (Deployment Image Servicing and Management) ist ein Service-Tool zum Verwalten von Windows-Komponenten wie Treibern, Einstellungen, Funktionen und Paketen. Öffnen Sie zuerst die Eingabeaufforderung indem Sie den Cursor in die untere linke Ecke des Desktops bewegen und mit der rechten Maustaste klicken, um das Menü zu öffnen. Wählen Sie die Option Eingabeaufforderung (Admin) . Geben Sie dann den folgenden Befehl ein, drücken Sie die EINGABETASTE und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
dism.exe / online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup
Vom Benutzer vorgeschlagene Methode
Dies ist mir heute nach Windows 10 Update passiert. Ich habe einige Dinge ausprobiert, die nicht funktionierten. Dann klickte ich auf Synchronisieren und es wurde angezeigt, dass ich meine Identität überprüfen musste. Ich habe es getan und das hat alles repariert. Kein Fehlercode mehr.
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