Fix: Windows Store-Fehlercode 0x80131500

  • Wenn Sie eine neue E-Mail-Adresse direkt im Menü Konto hinzufügen erstellen möchten, klicken Sie auf Für eine neue E-Mail-Adresse anmelden.
  • Das Hinzufügen eines Kinderkontos ist nützlich, wenn der Benutzer, für den Sie das Konto erstellen, ein Kind ist.
    1. Befolgen Sie die Anweisungen, um die Einrichtung des Kontos abzuschließen.

    Erstellen eines lokalen Kontos

    1. Öffnen Sie die Einstellungen, indem Sie entweder auf das Zahnradsymbol klicken, das sich direkt über dem Netzschalter im Startmenü befindet, oder indem Sie in der Suchleiste danach suchen.



    1. Öffnen Sie den Abschnitt Konten in den Einstellungen und wählen Sie die Option Andere Konten.
    2. Wählen Sie dort die Option Konto hinzufügen und klicken Sie dann auf die Option Ohne Microsoft-Konto anmelden, was normalerweise nicht empfohlen wird.

    1. Erstellen Sie ein lokales Konto und fahren Sie fort.
    2. Geben Sie einen Benutzernamen für dieses neue Konto ein.
    3. Wenn dieses Konto kennwortgeschützt sein soll, können Sie ein Zeichenkennwort und einen Kennworthinweis hinzufügen und mit Weiter klicken.



    1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Fertig stellen, um die Erstellung eines neuen Kontos abzuschließen.

    Lösung 4: Ändern Sie den Standort Ihres Computers

    Andere Personen haben berichtet, dass das Ändern des Standorts Ihres Computers in Ihren Einstellungen die Verwendung des Stores ermöglicht hat. Es stellt sich heraus, dass neue Updates Store aus bestimmten Teilen der Welt deaktiviert haben und es Benutzer gibt, die einen gefälschten Speicherort verwendet haben und jetzt überhaupt keine Verbindung zu Store-Diensten herstellen können. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Ihren Standort zu ändern.



    1. Öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie in der Suchleiste in der Taskleiste oder im Startmenü danach suchen.



    1. Setzen Sie die Option Anzeigen nach in der Systemsteuerung auf Kategorie und wählen Sie den Abschnitt Uhr, Sprache und Region aus der Liste aus.
    2. Suchen Sie in diesem Abschnitt den Unterabschnitt Region und wählen Sie die Option Standort ändern darunter.

    1. Wählen Sie Ihren tatsächlichen Standort oder mindestens den, der in der E-Mail angegeben ist, die Sie für Ihr Microsoft-Konto verwendet haben.

    Sie sollten auch Ihre Zeit- und Datumseinstellungen überprüfen, da diese Einstellungen viele Probleme verursachen können, wenn sie unter dem falschen Wert belassen werden. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen zurückzusetzen:

    1. Öffnen Sie die Einstellungen für Datum und Uhrzeit, indem Sie das Startmenü öffnen, die App Einstellungen öffnen, indem Sie auf das Zahnradsymbol über dem Energiesymbol klicken, die Option Zeit und Sprache auswählen und zur Registerkarte Datum und Uhrzeit navigieren.



    1. Stellen Sie auf der Registerkarte Datum und Uhrzeit sicher, dass Datum und Uhrzeit Ihres Computers mit dem Ort übereinstimmen, den Sie für Ihren Computer ausgewählt haben. Wenn die Zeit nicht korrekt ist, können Sie versuchen, die Option Zeit automatisch einstellen zu deaktivieren.
    2. Wählen Sie die richtige Zeitzone aus der Dropdown-Liste aus, um den Vorgang abzuschließen. Starten Sie anschließend Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, den Windows Store zu öffnen.

    Hinweis: Wenn der Store für Ihren tatsächlichen Standort immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihren Standort und Ihren Standort festzulegen Zeitzone in die Vereinigten Staaten.

    Lösung 5: Ändern Sie Ihre DNS-Einstellungen

    Wenn der Aktualisierungsvorgang aufgrund Ihres ISP (Internet Service Provider) fehlgeschlagen ist, können Sie einfach die Standardeinstellung ändern DNS Server an eine öffentliche, um das Update erfolgreich zu installieren. Sie können den Vorgang ganz einfach umkehren, wenn etwas schief geht.

    1. Öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen, indem Sie gleichzeitig die Windows-Logo-Taste + R-Taste drücken. Geben Sie dann 'ncpa.cpl' ein und klicken Sie auf 'OK'.

    1. Doppelklicken Sie nach dem Öffnen des Fensters Internetverbindung auf Ihren aktiven Netzwerkadapter.
    2. Klicken Sie dann auf Eigenschaften und doppelklicken Sie auf Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).

    1. Suchen Verwenden Sie die folgende Option für DNS-Serveradressen.
    2. Stellen Sie den bevorzugten DNS-Server auf 8.8.8.8 ein
    3. Stellen Sie den alternativen DNS-Server auf 8.8.4.4 ein

    Hinweis: Dies sind die öffentlichen DNS-Serveradressen von Google.

    1. Versuchen Sie nun erneut, Windows Updates zu installieren.

    Lösung 6: Überprüfen auf Ausfallzeiten

    Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert hat, ist es sehr wahrscheinlich, dass Microsoft selbst Ausfallzeiten hat. Wenn die Store-Anwendung nicht mit ihren Servern kommunizieren kann, kann sie keine Verbindung herstellen und daher die Fehlermeldung anzeigen. Hier können Sie Websites von Drittanbietern überprüfen, die die Ausfallzeit des Stores überwachen, und feststellen, ob Probleme auftreten.

    Sie sollten auch in den Foren nachsehen, ob andere Benutzer kürzlich das gleiche Problem gepostet haben. Wenn es tatsächlich zu Ausfallzeiten kommt, sollten Sie eine Weile warten, bis die Server wieder hochfahren.

    Lösung 7: Aktivieren von TLS 1.2

    TLS (Transport Layer Security) ist eine Sicherheitsarchitektur, die die Art der Sicherheit festlegt, die über das Netzwerk implementiert werden soll. Auf Ihrem Computer stehen verschiedene TLS-Optionen zur Implementierung zur Verfügung. Wir sind auf zahlreiche Fälle gestoßen, in denen, wenn ein TLS 1.2 auf dem Computer nicht aktiviert war, der Computer nicht ordnungsgemäß mit dem Microsoft Store kommunizieren konnte und daher Probleme wie das hier diskutierte verursachte. Hier navigieren wir zu Ihren Interneteinstellungen und prüfen, ob dies der Trick ist.

    1. Drücken Sie Windows + R und geben Sie ein 'Inetcpl.cpl' Drücken Sie im Dialogfeld die Eingabetaste.
    2. Navigieren Sie nun zu Fortgeschrittene Tab und scrollen Sie nach unten. Lokalisieren TLS 1.2 und aktiviere es.

      Aktivieren von TLS 1.2

    3. Änderungen sichern und beenden. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

    Lösung 8: Zurücksetzen der Speicheranwendung

    Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, besteht unser letzter Ausweg darin, die zurückzusetzen Windows Store Anwendung selbst. Store verfügt wie jede andere Anwendung über temporäre Konfigurationen und Einstellungen. Wenn eines davon beschädigt wird oder schlechte Daten gespeichert sind, tritt der Fehler auf 0x80131500 . Hier navigieren wir zu den Store-Einstellungen und setzen die Anwendung auf die Standardeinstellungen zurück, um festzustellen, ob dies einen Unterschied macht.

    1. Drücken Sie Windows + S und geben Sie „ Geschäft ”Im Dialogfeld. Wenn die Anwendung angezeigt wird, klicken Sie auf App Einstellungen .

      Speichereinstellungen

    2. Navigieren Sie nun nach unten und drücken Sie die Taste Zurücksetzen Taste.

      Store-Anwendung zurücksetzen

    3. Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Rücksetzvorgangs neu und prüfen Sie, ob das Problem endgültig behoben ist.
    6 Minuten gelesen