Facetime ist ein großartiger Service von Apple für die Kommunikation mit Ihrer Familie und Freunden. Besonders mit denen, die im Ausland leben. Es ist bei weitem der billigste und einfachste Weg, sich mit ihnen zu verbinden und zu erfahren, was in ihrem Leben passiert. Wir alle lieben es, uns mit unseren iDevices oder Macs zu sehen. Manchmal kann es jedoch vorkommen, dass Sie oder Ihre Lieben feststellen, dass FaceTime unter iOS 11 nicht funktioniert. Und meiner Erfahrung nach stinkt diese Situation total!
Wenn Sie jemals mit FaceTime zu tun haben, das nicht verfügbar ist oder FaceTime nicht funktioniert, lesen Sie diesen Artikel und erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können.
FaceTime erklärt
Wenn Sie nicht vertraut sind, FaceTime ist ein Apple-Dienst, mit dem Sie jeden anrufen können, der über ein Apple iDevice oder einen Mac verfügt, und über Ihre Internetverbindung kostenlos per Video-Chat miteinander chatten können . Praktisch macht es?
Schauen Sie sich einige Methoden an, die meine Familie und ich anwenden, wenn FaceTime nicht richtig funktioniert.
Facetime Neue Funktionen unter iOS 11
Mit der neuesten iOS-Version bringt FaceTime Live-Fotos in sein Portfolio. Das bedeutet, dass Sie jetzt während FaceTime-Video-Chats Live-Fotos aufnehmen können. Es klingt möglicherweise nicht atemberaubend, wenn Sie kein Hardcore-FaceTime-Benutzer sind. Aber viele iFolks wollten das und schließlich haben sie es. Die Funktion funktioniert jedoch nur auf iPhones und iDevices, die Live-Fotos aufnehmen können. Zumindest für den Moment ist es für Mac-FaceTime-Benutzer nicht verfügbar.
Eine weitere erwähnenswerte Sache ist, dass Sie mit FaceTime die Funktion 'Live-Fotos' deaktivieren können. Wenn Sie also lieber nicht möchten, dass jemand Live-Fotos von Ihnen macht, gibt es eine Möglichkeit, diese zu deaktivieren. Hier ist, wie.
- Gehen zu die Einstellungen und Zapfhahn auf Facetime .
- Jetzt, Umschalten AUS FaceTime Leben Fotos .
Nach dem Ausschalten kann Sie niemand während FaceTime-Videoanrufen erfassen.
Und für Leute, die es noch nicht wissen, ist FaceTime immer noch ein exklusiver Apple-Service. Es gibt keine Android-Version davon. Viele Benutzer dachten, dass dieses Jahr das Android-FaceTime-Jahr ist. Aber nein. Noch keine FaceTime oder iMessage aus dem iOS-Ökosystem.
Facetime funktioniert nicht - Apples Server sind ausgefallen
FaceTime ist ein Dienst, für den Apple Server ordnungsgemäß funktionieren müssen. Bevor Sie versuchen, Methoden zur Fehlerbehebung durchzuführen, überprüfen Sie die Systemstatusseite von Apple und prüfen Sie, ob FaceTime derzeit nicht verfügbar ist oder Probleme auftreten. Wenn alles in Ordnung ist, sehen Sie einen großen grünen Punkt neben FaceTime. Wenn es etwas anderes gibt, wie ein Ausrufezeichen oder ein gelbes Warnzeichen, liegt ein Serverproblem vor. Wenn ein Problem auftritt, stellt Apple Links und Informationen zur Verfügung, z. B. das ungefähre Auftreten des Problems, den aktuellen Status, den Prozentsatz der betroffenen Benutzer usw. Die Nachrichten sind jedoch leicht verständlich. Überprüfen Sie daher immer zuerst die Apple System Status Page.
Manchmal kann es Ihre Schuld sein
FaceTime (wie die meisten sozialen Apps) funktioniert nur, wenn Sie nur eine aktive Internetverbindung haben (Wi-Fi oder Celular-Daten). Außerdem muss das Signal stark genug sein, um Audio und Video zu liefern. Wenn Sie also FaceTime-Probleme haben, während Sie über WLAN verbunden sind, versuchen Sie es mit einem anderen Mobilfunk- oder WLAN-Netzwerk. Denken Sie daran, dass bei der Verwendung mobiler Daten möglicherweise zusätzliche Gebühren anfallen.
Apples Faustregel: Update!
Die wichtigste Methode zur Fehlerbehebung, wenn wir über die Dienste von Apple sprechen, besteht darin, sicherzustellen, dass Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist.
Zum iDevice-Benutzer das würde ihre iOS-Version überprüfen. Das zu tun, gehen zu die Einstellungen , Zapfhahn auf Allgemeines , und öffnen das Software Aktualisieren Sektion . Überprüfen Sie nun, ob ein Update für Ihr Gerät verfügbar ist. Wenn ja, klicken Sie auf den Download-Button und installieren Sie ihn, wenn der Download abgeschlossen ist. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie ein Backup erstellen, bevor Sie das Update durchführen. Jetzt können Sie Ihr iDevice auch ohne Verwendung Ihres Computers oder Wi-Fi sichern - So sichern Sie ein iPhone ohne WLAN oder Computer .
Wenn Sie ein Mac-FaceTime-Benutzer sind Stellen Sie sicher, dass Ihr MacOS oder OS X auf dem neuesten Stand ist. Um nach Updates zu suchen, öffnen Ihre Mac App Geschäft und klicken auf der Aktualisieren Tab .
Überprüfen Sie nach dem Aktualisieren Ihres iDevice oder Mac, ob FaceTime funktioniert. Wenn nicht, fahren Sie mit dem folgenden Trick fort.
Überprüfen Sie, ob FaceTime eingeschaltet ist
Dies mag sehr einfach klingen, aber häufig sind FaceTime-Probleme mit dem Sender oder dem Empfänger auf das Deaktivieren des FaceTime-Umschalters zurückzuführen.
So überprüfen Sie es auf Ihrem iDevice , gehen zu die Einstellungen , Zapfhahn auf Facetime und stellen Sie sicher, dass die FaceTime Umschalten ist AUF (Grün). Ist dies nicht der Fall, aktivieren Sie es und melden Sie sich mit Ihren Apple-Anmeldeinformationen an. Überprüfen Sie außerdem, ob Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Apple-ID und Ihre Telefonnummer unter dem Abschnitt 'SIE KÖNNEN VON FACETIME AT ERREICHT WERDEN' aufgeführt sind. Wenn etwas fehlt, fügen Sie die Informationen hinzu.
Für Mac-Benutzer Öffnen Sie FaceTime und schalten Sie es ein. Überprüfen Sie nun Ihre FaceTime-Einstellungen. Wenn Sie nicht bei iCloud angemeldet sind, können Sie Ihre Apple-Anmeldeinformationen eingeben und den Aktivierungsvorgang starten.
Wenn Sie FaceTime über Mobilfunkdaten verwenden, stellen Sie sicher, dass die Option Mobilfunkdaten verwenden für Facetime aktiviert ist. Um das zu überprüfen, Kopf auf Über zu die Einstellungen , Zapfhahn auf Zellular , und öffnen Verwenden Zellular Daten Zum . Jetzt Facetime einschalten wenn es aus ist.
Sie können die FaceTime-App nicht finden?
Wenn Sie die FaceTime-App auf Ihren iDevices oder Macs nicht finden können, öffnen Sie den App Store und prüfen Sie, ob Sie sie heruntergeladen haben. Falls Sie es nicht haben, geben Sie 'FaceTime' in die Suchleiste des App Store ein und installieren Sie das erste Ergebnis, indem Sie auf das Cloud-Symbol tippen.
Wenn Sie FaceTime bereits installiert haben, es aber nicht finden können, überprüfen Sie, ob FaceTime und Kamera auf Ihrem Gerät nicht eingeschränkt sind. Das zu tun, gehen zu die Einstellungen , Zapfhahn auf Allgemeines , und öffnen das Beschränkungen Sektion . Erlauben Sie nun die Einschränkungen für FaceTime und Kamera oder deaktivieren Sie die Einschränkungen vollständig.
Verwenden Sie eine Apple ID für alle Ihre Geräte
Wenn Sie über mehr Geräte verfügen, auf denen Sie FaceTime verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie auf allen Geräten dieselbe Apple ID verwenden.
Überprüfen Sie Ihr FaceTime-Konto auf iDevices
Gehen zu Einstellungen, tippen Sie auf auf Facetime und überprüfen Ihre Apfel ICH WÜRDE .
Überprüfen Sie Ihr FaceTime-Konto auf dem Mac
Öffnen Sie Facetime , klicken auf Einstellungen. Prüfen Ihre Apfel ICH WÜRDE . Ebenfalls, machen sicher du hast aktiviert das Kontrollkästchen Nächster zu 'Dieses Konto aktivieren'.
Wenn einer Ihrer Computer oder iDevices nicht übereinstimmt, Zeichen aus . Jetzt, Zeichen im nochmal Verwendung der gleich Apfel ICH WÜRDE für alle Ihre Computer und iDevices.
Abmelden und erneut anmelden
Oft kann ein einfaches Abmelden und erneutes Anmelden Ihre Probleme beheben. Durch Ausführen dieser einfachen Aktion werden Apple FaceTime-Server gezwungen, Ihre Kontoauthentifizierung zu aktualisieren.
Wenn Sie FaceTime auf einem iDevice verwenden
- Öffnen die Einstellungen , Zapfhahn auf FaceTime , und Wende AUS das Umschalten .
- Jetzt, warten für mindestens 30 Sekunden , und Wende das Umschalten zurück AUF .
Wenn Sie FaceTime auf einem Mac verwenden
- Öffnen FaceTime oben Speisekarte .
- Zapfhahn auf Wende FaceTime aus und warte mindestens 30 Sekunden .
- Jetzt, wiederholen das Verfahren und klicken auf der gleich Taste was jetzt sagt Wende FaceTime Auf .
Sind Sie bei der Aktivierung festgefahren?
Wenn der Kreis 'Warten auf Aktivierung' angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihr Gerät versucht, Ihr FaceTime-Konto auf den Servern von Apple zu aktivieren. Wenn die Nachricht jedoch länger auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird (einige Minuten oder Stunden), bleiben Sie wahrscheinlich bei der FaceTime-Aktivierung hängen.
Wie man festsitzt Auf Aktivierungsproblem
- Versuchen Sie zunächst, sowohl FaceTime als auch Messages auszuschalten. Warten Sie dann mindestens 30 Sekunden und schalten Sie beide wieder ein.
- Habe zu die Einstellungen , Zapfhahn auf FaceTime und Wende aus das Umschalten . Machen Sie dasselbe mit Nachrichten (Nachrichten> iMessage> Ausschalten).
- Nach 30 Sekunden Wende beide schaltet um AUF .
- Überprüfen Sie, ob in Ihrer Apple ID die Telefonnummer Ihres iPhones aufgeführt ist (und keine Festnetznummer).
- Gehen zu die Einstellungen und Zapfhahn auf Ihrem Apfel ICH WÜRDE Profil .
- Jetzt Zapfhahn auf Name , Telefon Zahlen , Email und klicken auf Bearbeiten in dem ERREICHBAR BEIM (KONTAKTIERBAR BEI) Abschnitt.
- Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre haben Telefonnummer und Email in Verbindung gebracht
- Wenn etwas fehlt, klicken Sie auf Hinzufügen Email oder Telefon Nummer und Art Ihre die Info .
- Sobald Sie fertig sind, Umschalten FaceTime aus und dann Wende es zurück AUF .
- Alle Einstellungen zurücksetzen
Hinweis: Durch dieses Verfahren werden alle Ihre personalisierten iPhone-Einstellungen und Wi-Fi-Passwörter entfernt.
- Kopf auf Über zu die Einstellungen , Zapfhahn auf Allgemeines , und dann wählen Zurücksetzen .
- Jetzt, Tippen Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen.
Live-Fotos funktionieren nicht in der Facetime?
Zunächst sollten Sie wissen, dass beide Der Anrufer und der Empfänger müssen iOS 11 oder macOS High Sierra verwenden, um Live-Fotos in FaceTime aufzunehmen . Wenn Sie keine Live-Fotos erstellen können, besteht die Wahrscheinlichkeit, dass die Person, die Sie anrufen, nicht iOS 11 oder High Sierra verwendet. Stellen Sie sicher, dass Sie überprüfen, welche Betriebssystemversion Sie verwenden, bevor Sie weitere Fehlerbehebungen durchführen.
Eine andere erwähnenswerte Sache ist die folgende Für FaceTime Live-Fotos müssen Sie die Fotos-App mindestens einmal öffnen, bevor Sie FaceTime Live-Fotos aufnehmen können . Öffnen Sie Ihre Foto-App, um sicherzustellen, dass Sie nicht daran gehindert werden, Live-Fotos zu verwenden. Und wenn Sie interessiert sind, warum es so funktioniert, finden Sie hier den Grund. Für Ihre Live-Fotos muss für die Fotos-App ein Standardspeicher festgelegt sein, bevor Bilder aufgenommen und gespeichert werden können.
Wenn Sie die obigen Teile dieses Artikels lesen, wissen Sie, dass FaceTime Live Pictures nur funktionieren kann, wenn die Person am anderen Ende des Video-Chats die FaceTime Live-Fotos ihres iDevice aktiviert hat. Wenn Sie noch nicht aktiviert haben, gehen Sie wie folgt vor.
iOS-Benutzer
- Gehen zu die Einstellungen , Zapfhahn auf Facetime , Wende auf der Umschalter iDevices FaceTime Leben Fotos .
Mac-Benutzer
- Öffnen Sie FaceTime, und gehe zu Facetime, dann Klicken Sie auf Einstellungen und Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Ermöglichen Sie die Aufnahme von Live-Fotos während Videoanrufen . ''
Ohne die Aktivierung von FaceTime Live-Fotos auf beiden Geräten funktionieren Live-Fotos in FaceTime nicht. Sagen Sie Ihren Freunden und Familienmitgliedern, die iDevices verwenden, um diese Funktion zu aktivieren. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie es auf Ihrem iDevice aktiviert haben. Dann mach einen Test. Wenn es funktioniert, erhalten Sie und Ihr Videopartner eine Benachrichtigung, dass Live Photo aufgenommen wurde. Alle aufgenommenen Live-Fotos werden direkt in Ihrer Fotobibliothek gespeichert. Ich hoffe, diese Tipps haben alle Probleme mit dem Live-Foto von FaceTime gelöst.
Kann FaceTime bestimmte Kontakte nicht blockieren? Bin ich blockiert?
Wenn Sie FaceTime nicht verwenden können, um nur einige wenige Leute per Video anzurufen, und FaceTime nicht nur für bestimmte Kontakte funktioniert, werden Sie möglicherweise blockiert oder blockieren die andere Person.
- Überprüfen, gehen zu die Einstellungen , Zapfhahn auf FaceTime , dann öffnen Anruf Blockierung & Identifizierung , und Zapfhahn auf verstopft Kontakte .
- Prüfen Wenn da ist aufgeführt einer der Kontakte, die Sie kippen Anruf mit FaceTime .
- Entfernen die Kontakte, die Sie FaceTime möchten, aus der Liste Blockiert.
- Fragen die Person, mit der Sie FaceTime-Probleme haben, um dasselbe zu tun und zu überprüfen, ob der Dienst funktioniert.
Vergessen Sie auch nicht, dass FaceTime nicht auf Android- und Windows-Geräten verwendet werden kann. Es ist ein Nur-iOS-Dienst.
Versuchen iMessaging Vor dem Starten von FaceTime
Versuchen Sie es mit iMessage, bevor Sie FaceTime mit Ihren Freunden oder Ihrer Familie verwenden. Bitten Sie einfach Ihren Videoanrufpartner, Ihnen eine iMessage zu senden, bevor Sie den Videoanruf starten. Dies mag zu einfach klingen, um wahr zu sein, aber es startet Apple Server, Ihr iDevice und Ihren Router. Und das hilft normalerweise.
Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit auf Ihrem Gerät
Einer der häufigsten Gründe für Probleme mit FaceTime ist, dass die FaceTime-Server von Apple das korrekte Datum und die korrekte Uhrzeit nicht überprüfen können. Wenn Apple Server eine Nichtübereinstimmung zwischen Datum und Uhrzeit ihres Servers und Datum und Uhrzeit Ihres Geräts (in Ihrer Nähe) feststellen, funktionieren FaceTime und einige andere Dienste nicht ordnungsgemäß. Stellen Sie daher sicher, dass die Zeit auf Ihren iDevices und Macs korrekt eingestellt ist. Es ist ein Ausgangspunkt für viele Apple-Dienste.
So stellen Sie Datum und Uhrzeit ein
- Wenn Sie ein iDevice verwenden, ist es am besten, Apple hier das schwere Heben überlassen. Gehe zu den Einstellungen, Zapfhahn auf Allgemeines , wählen Datum & Zeit , und Wende auf einstellen Automatisch . Diese Funktion stellt Datum und Uhrzeit automatisch basierend auf Ihrer aktuellen Zeitzone ein.
- Um zu überprüfen, ob Ihr Gerät die richtige Zeitzone anzeigt, öffnen die Einstellungen , Zapfhahn auf Allgemeines , dann öffnen Datum & Zeit und wählen Zeit Zone .
- Für Macs klicken auf Apfel Logo auf das Speisekarte Bar . Gehen zu System Einstellungen , öffnen das Datum & Zeit Sektion und klicken auf einstellen Datum und Zeit automatisch .
- Sie können die Zeitzone Ihres Mac im selben Fenster überprüfen. Gerade, wählen das Zeit Zone
Wenn Sie nach dem Anpassen der Datums- und Uhrzeiteinstellungen auf automatisch eine falsche Zeitzone, ein falsches Datum oder eine falsche Uhrzeit haben, dann Sie können diese manuell einstellen . Wenn Sie überprüft haben, ob Datum und Uhrzeit korrekt sind, versuchen Sie es erneut mit Facetime.
Können Apples FaceTime-Server meine Daten speichern?
Wenn Sie Angst haben, dass FaceTime Apple Server verwendet, um Ihre Daten zu übertragen, anstatt direkt zu übertragen, können Sie sicher sein. Ihre Informationen werden durch eine hochentwickelte End-to-End-Verschlüsselung auf allen Apple-Geräten geschützt. Selbst Apple hat keine Möglichkeit, Ihre FaceTime-Daten zu entschlüsseln, wenn sie zwischen Ihrem iDevice oder Mac und Ihrem Video-Partner-Gerät übertragen werden. Dies bedeutet, dass Apple keine Ihrer Mitteilungen einsehen kann. Außerdem werden FaceTime-Anrufe auf keinem Server gespeichert.
Versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten
Manchmal kann ein einfacher Neustart die Lösung für viele FaceTime-Probleme sein. Dies bedeutet sowohl für iDevices als auch für Macs.
Um Ihren Mac neu zu starten, gehen zu Apfel Speisekarte und klicken auf Neu starten . Du kannst auch wählen Geschlossen Nieder und dann manuell Wende auf das Gerät .
Um Ihr iDevice neu zu starten, drücken Sie die Sleep / Wake-Taste, bis die Folie angezeigt wird. Zum Ausschalten schieben. Halten Sie nun die Sleep / Wake-Taste erneut gedrückt, um Ihr iDevice wie gewohnt einzuschalten.
Neustart Ihres iDevice erzwingen
Eine andere Sache, die Ihren Tag retten kann, ist das Force Restart-Verfahren. Unterschiedliche iDevices verfügen jedoch über unterschiedliche Methoden zum Ausführen des erzwungenen Neustarts. Prüfen den Abschnitt Erzwungener Neustart Im folgenden Artikel finden Sie den geeigneten Prozess für Ihr iDevice-Modell Fix: Das iPhone ist tot. 'Wird nicht eingeschaltet.' .
Aktualisieren Sie die DNS-Einstellungen
Wenn weiterhin FaceTime-Probleme auftreten, ändern Sie Ihre DNS-Einstellungen in das offene DNS von Google.
Für iDevices
- Gehen zu die Einstellungen , Zapfhahn auf Wi - - Sein , wählen Ihre Netzwerk , und Zapfhahn auf Konfigurieren DNS .
- Jetzt, wählen Handbuch , Zapfhahn auf Hinzufügen Server , eingeben 8.8.8 und 8.8.4.4 , und Drücken Sie sparen .
- Stell sicher, dass du löschen Ihre alt DNS durch tippen auf der Netz Minus- und wählen Löschen .
Für Macs
- Klicken auf Systemeinstellungen, wählen Sie Netzwerk, und wähle Deine Netzwerk .
- Jetzt, klicken auf Fortgeschrittene , Zapfhahn auf der DNS Tab , klicken auf der '+' Taste hinzufügen Google DNS .
- Art 8.8.8 und 8.8.8.4 dann klicken in Ordnung und Anwenden .
Wenn Sie das Puglic-DNS von Google nicht verwenden möchten, können Sie es versuchen OpenDNS . Das zu tun, Folgen Sie den Anweisungen von oben und Art 208.67.222.222 und 208.67.220.220 in dem DNS Tab .
Versuchen Sie, Ihr Apple ID-Passwort zu ändern
Dieser Trick wurde von unseren Lesern entdeckt! Nachdem sie eine Reihe verschiedener Methoden ausgeführt hatten, vom Ein- und Ausschalten von FaceTime bis zur Wiederherstellung ihres Netzwerks, haben sie als letztes vor dem Anruf beim Apple Support ihr Apple ID-Kennwort geändert. Überraschenderweise hat es funktioniert. Wenn Sie also ohne Erfolg aus den vorherigen Tipps an diesen Punkt gelangen, probieren Sie diese Idee aus und ändern Sie Ihr Apple ID-Passwort. Vergessen Sie nicht, alle Ihre Apple-Geräte und -Dienste mit dem neuen Kennwort zu aktualisieren.
FaceTime klingelt nicht
Wenn Sie häufig FaceTime-Anrufe auf Ihren iDevices verpassen, den FaceTime-Klingelton jedoch noch nie gehört haben, überprüfen Sie, ob die folgende Funktion in Ihren Mail-Einstellungen aktiviert ist.
Gehen Sie zu Einstellungen, tippen Sie auf Konten und Kennwörter und stellen Sie sicher, dass Neue Daten abrufen auf Push eingestellt ist. Wenn dies nicht der Fall ist, ändern Sie es. Für die Server von Apple ist eine aktuelle Internetadresse erforderlich, damit der Ortungsdienst Ihres iDevice funktioniert.
Überprüfen Sie außerdem, ob Ihr Ton aktiv ist, die Stummschaltung ausgeschaltet ist und DND (nicht stören) deaktiviert ist. Wenn Sie DND aktivieren möchten, überprüfen Sie, ob Sie Anrufe von FaceTime zulassen.
Öffnen das Einstellungen App, tippen Sie auf auf Nicht stören, Telefon auswählen, tippen auf Anrufe zulassen von, und Wählen Sie Jeder oder Alle Kontakte.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre erlauben Benachrichtigungen. Gehen zu Einstellungen, tippen Sie auf auf Benachrichtigungen, wählen Sie Facetime, und klicken auf Benachrichtigungen zulassen.
FaceTime kann keine Verbindung herstellen oder versucht ständig, eine Verbindung herzustellen
Wenn Sie die Meldung 'Verbinden' erhalten oder keine Verbindung zu FaceTime herstellen können, versuchen Sie, Ihr Konto erneut zu aktivieren.
Für iDevices
- Gehen zu die Einstellungen , Zapfhahn auf Facetime und Umschalten das Schalter aus .
- Jetzt, warten Für ein Paar von Momente und Umschalten es zurück Auf . Wenn die Meldung 'Warten auf Aktivierung' angezeigt wird, eingeben Ihre Apfel ICH WÜRDE und Passwort .
Wenn dies nicht funktioniert, setzen Sie Ihr Wi-Fi-Netzwerk zurück.
Hinweis: Durch dieses Verfahren werden alle Netzwerkeinstellungen auf den Werkszustand zurückgesetzt. Nach dem Zurücksetzen müssen Sie Ihre WLAN-Passwörter erneut eingeben.
- Öffnen das Einstellungen App , Zapfhahn auf Allgemeines und wählen Zurücksetzen .
- Jetzt Zapfhahn auf Zurücksetzen Netzwerk die Einstellungen .
Für Macs
- Öffnen Sie FaceTime und klicken Sie auf Einstellungen .
- Jetzt, Schalten Sie FaceTime aus und warten Sie für ungefähr 30 Sekunden und Wende FaceTime Auf
Haben Sie immer noch Probleme?
- Gehen zurück zu Einstellungen und klicken auf die Einstellungen .
- Jetzt, Zeichen aus von Ihre Apfel ICH WÜRDE , warten ein paar Momente und Zeichen zurück in mit Ihrem Apfel ICH WÜRDE
FaceTime kann Ihre Telefonnummer nicht erkennen?
Einige iOS-Benutzer haben dieses Problem gemeldet. Immer wenn sie FaceTime öffnen, zeigt ihr iPhone die E-Mail, aber nicht die Telefonnummer. Wenn Sie unter dem gleichen Problem leiden, sollten Sie Folgendes tun.
Stellen Sie sicher, dass Sie FaceTime testen, nachdem Sie die einzelnen Tipps ausgeführt haben.
- Gehen zu Kontakte , Veränderung Ihre Telefon Nummer von Zuhause zu Telefon . Jetzt, Wende aus das FaceTime Bedienung und Wende es zurück auf .
- Gehen zu die Einstellungen , Zapfhahn auf Allgemeines die Einstellungen , wählen Zurücksetzen , und Zapfhahn auf Zurücksetzen Alle die Einstellungen . (Bei dieser Methode gehen keine Daten verloren. Sie verlieren jedoch alle Ihre gespeicherten WLAN-Passwörter und persönlichen Einstellungseinstellungen.)
- einstellen das richtige Vorwahl auf Ihrem Apple ID-Konto.
- Stelle sicher Sie haben keine ausstehenden Schulden auf iTunes , App Geschäft oder andere Apple-Dienste / -Produkte.
- Wieder einfügen Ihre SIM Karte (Entfernen Sie es, warten Sie einige Minuten und setzen Sie es erneut ein.)
- Log aus von allen Apfel Dienstleistungen Das verwenden Ihre Apfel ICH WÜRDE und Passwort .
- Ausführen zu Macht Neu starten (Weitere Informationen zu Ihrem Gerät finden Sie in diesem Abschnitt zum Neustart erzwingen im folgenden Artikel Fix: Das iPhone ist tot. 'Wird nicht eingeschaltet.' ).
- Melden Sie sich bei FaceTime an mit Ihrem Apple ID.
- Ausloggen von allen Apple-Dienste Das verwenden Ihre Apple ID und setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück (dieser Vorgang löscht alle Ihre Wi-Fi-Passwörter).
- Gehen zu die Einstellungen , Zapfhahn auf Allgemeines und wählen Zurücksetzen .
- Zapfhahn auf Zurücksetzen Netzwerk die Einstellungen und Art Ihre Passcode Falls erforderlich.
- Nachdem der Prozess abgeschlossen ist, Log in Ihre Netzwerk .
- Log in FaceTime .
- Versuchen Sie es mit dem Einfügen Ein weiterer SIM Karte in und prüfen wenn FaceTime erkennt das Telefon Nummer und die Email Adresse . Wenn es mit der neuen SIM-Karte funktioniert, müssen Sie Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter und ersetzen Sie Ihre SIM-Karte .
Nur für Mac-Benutzer
Sie können FaceTime in den meisten Netzwerken verwenden, auch in Netzwerken hinter einer Firewall. Möglicherweise müssen Sie jedoch bestimmte Ports aktivieren. Wenn Sie eine Firewall auf Ihrem Mac verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Ports aktivieren.
FaceTime-Firewall-Ports
- 16393 bis 16402 (UDP)
- 16384 bis 16487 (UDP)
- 3478 bis 3497 (UDP)
- 5223 (TCP)
- 80 (TCP)
- 443 (TCP)
Ihr Terminal, um zu beheben, dass FaceTime nicht funktioniert
Starten Sie die Terminal-App ( Anwendungen > Dienstprogramme > Terminal ). Geben Sie nun Folgendes ein: „ sudo killall VDCAssistant ” (ohne Anführungszeichen) und drücken Sie die Eingabetaste. Geben Sie Ihr Administratorkennwort ein und drücken Sie erneut die Eingabetaste. Schließen Sie die Terminal-App und starten Sie Ihren Mac neu. Diese Methode behebt Probleme mit FaceTime sowie Probleme mit Ihrer eingebauten Kamera.
Wenn Sie das Terminal nicht verwenden möchten, versuchen Sie es mit Activity Monitor
- Gehen Sie zu Anwendungen, öffnen Sie das Dienstprogramme Ordner und Doppelklick auf Aktivitätsmonitor.
- Jetzt, eingeben VDC in dem Suche Bar .
- Finden und Zapfhahn auf VDC Assistent
- Klicken auf der X. Taste zu Verlassen VDC Assistent .
Starten Sie Ihren Mac im abgesicherten Modus neu
Wenn das Beenden des VDC-Assistenten die Aufgabe für Sie nicht erledigt hat, starten Sie Ihren Mac im abgesicherten Modus neu.
- Drücken und halten das Verschiebung Schlüssel während du bist Neustart Ihre Mac .
- Freisetzung das Verschiebung Schlüssel wenn der Anmeldung Fenster erscheint auf dem Bildschirm.
- Im abgesicherten Modus werden ernsthafte Diagnoseprüfungen durchgeführt. Sobald dies erledigt ist, mit all diesen Prozessen, neu starten Ihre Mac normalerweise und sehen wenn das Problem gelöst ist.
Letzte Worte
Ich hoffe, eine dieser Methoden hat Ihnen geholfen, Ihre Probleme mit FaceTime zu beheben, das unter iOS 11 nicht funktioniert. Dies sind Tricks, die bei vielen unserer Leser zur Behebung der FaceTime-Probleme geführt haben. Wenn Sie an diesem Punkt angelangt sind und immer noch Probleme mit FaceTime haben, die nicht funktionieren, können Sie uns dies im Kommentarbereich unten mitteilen. Wir würden Ihre spezielle Situation untersuchen und einige zusätzliche Tipps geben. Wir würden uns auch freuen, wenn Sie weitere Vorschläge zur Behebung von FaceTime-Problemen auf iDevices und Macs haben.
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