Einige Star Citizenplayer erhalten die 10002 Fehler beim Versuch, das Spiel über den Hauptspielstarter zu starten. Dieser Fehlercode wird normalerweise ausgegeben, wenn der Client keine Verbindung zur Authentifizierung oder zum Hub-Dienst herstellen kann.
Bürgerfehler 10002 starten
Nach der Untersuchung dieses speziellen Problems stellt sich heraus, dass es mehrere Schuldige gibt, die für das Auftreten dieses Fehlercodes verantwortlich sein könnten. Hier ist eine kurze Liste von Fällen, in denen dieser Fehler möglicherweise auftritt:
- Falsche RSI-Einträge - Wie sich herausstellt, ist eine der häufigsten Ursachen, die diesen Fehlercode verursachen können, eine Instanz, in der die vom Spiel verwendeten RSI-Einträge tatsächlich beschädigt sind. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie die falschen lokalen RSI-Einträge löschen.
- Überprotektive Antivirensuite - Wie sich herausstellt, können Sie diesen Fehler erwarten, wenn Ihr Antivirenprogramm die Verbindung zum Spieleserver blockiert. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie den Echtzeitschutz Ihrer Antiviren-Firewall deaktivieren oder von Ihrem System deinstallieren.
- NAT-Problem - Wenn Sie UPnP zuvor in Ihren Router-Einstellungen deaktiviert haben oder Ihr Netzwerkgerät es nicht unterstützt, wird dieser Fehler angezeigt, wenn die Verbindung zum Spieleserver nicht hergestellt werden kann. In diesem Fall können Sie UPnP wieder aktivieren oder die verwendeten TCP- und UDP-Ports manuell weiterleiten.
- Restriktiver ISP-Knoten - Wenn Sie gezwungen sind, einen Tier 3-ISP zu verwenden, können Sie das Spiel möglicherweise nicht stabil spielen, es sei denn, Sie verbessern Ihre Latenz. Ein VPN-Dienst kann in diesem Fall Ihre Verzögerung verbessern.
- Beschädigte Installationsdaten - Laut einigen betroffenen Benutzern kann dieses Problem auch auftreten, wenn bei der Installation des Basisspiels oder eines Updates eine unerwartete Unterbrechung auftritt. In diesem Fall sollte das Problem durch eine Neuinstallation des Spiels an einem anderen Ort behoben werden, solange Sie sicherstellen, dass Sie über genügend Speicherplatz verfügen.
Methode 1: Löschen falscher RSI-Einträge
Wie sich herausstellt, kann dieses Problem aufgrund falscher Einträge auf den RSI-Servern auftreten. Dieses Szenario wurde von mehreren Benutzern bestätigt, bei denen zuvor der 10002-Fehler aufgetreten ist, als versucht wurde, Star Citizen konventionell zu starten.
Glücklicherweise können Sie dieses Problem beheben, indem Sie zu dem Speicherort navigieren, an dem Ihre Windows-Installation die RSI-Servereinträge enthält, und die problematischen Dateien entfernen. Darüber hinaus können Sie die Hostdateien einfach auf ihre Standardwerte zurücksetzen.
Hier ist eine Kurzanleitung zum Löschen der falschen RSI-Einträge, um den 10002-Fehler mit Star Citizen zu beheben:
- Drücken Sie Windows-Taste + R. öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie in das Textfeld ' C: Windows System32 drivers etc. ' und drücke Eingeben um den Standardspeicherort der Hosts-Datei zu öffnen.
Zugriff auf den Speicherort der Hosts-Datei
- Sobald Sie in der usw Gehen Sie zunächst zum Ordner Aussicht Klicken Sie oben auf die Registerkarte und stellen Sie sicher, dass das Feld zugeordnet ist Dateinamenerweiterungen aktiviert.
- Nachdem Sie Ihre Erweiterungen erfolgreich sichtbar gemacht haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Gastgeber Datei und klicken Umbenennen aus dem neu erscheinenden Kontextmenü.
- Fügen Sie als Nächstes das ‘ .alt ‘Erweiterung am Ende des Dateinamens und drücken Sie Eingeben um die Änderungen zu speichern. Diese Änderung weist Ihr Betriebssystem im Wesentlichen an, diese Datei zu ignorieren und eine neue Instanz zu erstellen, die nicht von denselben fehlerhaften Einträgen verfolgt wird.
Hinzufügen der Erweiterung .old zur Hostdatei
- Starten Sie Star Citizen erneut und prüfen Sie, ob am Ende immer noch derselbe Fehlercode angezeigt wird.
Falls Sie immer noch auf den 10002-Fehler stoßen, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.
Methode 2: Umgang mit einem überprotektiven Antivirus
Wie sich herausstellt, kann dieser Fehler in Fällen auftreten, in denen Sie ein überprotektives Antivirenprogramm oder eine Firewall verwenden, die die Verbindung zwischen Ihrer lokalen Start Citizen-Installation und dem Spieleserver blockiert.
Wenn dieses Szenario anwendbar ist, haben Sie drei Möglichkeiten:
- Deaktivieren Sie den Echtzeitschutz Ihres Virenschutzes / Ihrer Firewall
- Deinstallation der überprotektiven Sicherheitssuite
- Whitelisting RSILauncher.exe und StarCitizen.exe in Ihrem Antivirus oder Ihrer Firewall.
Befolgen Sie abhängig von Ihrer bevorzugten Vorgehensweise das Unterhandbuch A, um den Echtzeitschutz zu deaktivieren oder die Sicherheitssuite eines Drittanbieters zu deinstallieren.
Wenn Sie nicht auf Ihre Sicherheitssuite verzichten möchten, befolgen Sie die Anweisungen in Schritt B Schritt für Schritt, um die ausführbare Datei der beiden Hauptspiele über die Windows-Firewall oder Windows Defender auf die Whitelist zu setzen.
Wenn Sie eine Suite eines Drittanbieters verwenden und keine Probleme bei der Deinstallation haben, befolgen Sie die Anweisungen in Unteranleitung C, um sie von Ihrem Computer zu deinstallieren.
A. Deaktivieren Sie den Echtzeitschutz von Firewall / Antivirus
Wenn Sie ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters verwenden, sollten Sie den Echtzeitschutz mithilfe des Taskleistensymbols deaktivieren können. Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf das Symbol, das Ihrer Antiviren- oder Firewall-Suite zugeordnet ist, und suchen Sie nach einer Option, mit der Sie den Echtzeitschutz deaktivieren können.
Klicken Sie in der Taskleiste auf Antivirensymbol und wählen Sie Deaktivieren
Wenn Sie die native Schutzsuite (Windows-Firewall + Windows Defender) verwenden, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um den Echtzeitschutz für beide zu deaktivieren:
- Drücken Sie Windows-Taste + R. öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie als Nächstes ‘ ms-settings: windowsdefender und drücke Eingeben das öffnen Windows Defender-Sicherheitscenter .
Dialog ausführen: ms-settings: windowsdefender
- In der Windows Defender Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Viren- und Bedrohungsschutz.
Zugriff auf den Viren- und Bedrohungsschutz
- Klicken Sie im nächsten Menü auf Einstellungen verwalten Menü (unter Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz )
Verwalten der Windows Defender-Einstellungen
- Deaktivieren Sie im nächsten Menü das Kontrollkästchen für Echtzeitschutz und setzen Sie es auf aus .
Deaktivieren des Echtzeitschutzes unter Windows Defender
- Nachdem Sie den Echtzeitschutz deaktiviert haben, kehren Sie zur Initiale zurück Windows-Sicherheit Menü, dann gehen Sie zum rechten Bereich des Bildschirms und klicken Sie auf Firewall & Netzwerk Schutz.
Zugriff auf das Menü Firewall und Netzwerkschutz
- Klicken Sie anschließend auf Netzwerk die Sie derzeit aktiv verwenden. Scrollen Sie dann durch die Liste der Optionen und stellen Sie den zugehörigen Schalter ein Windows Defender Firewall zu Aus.
Deaktivieren der Firewall-Komponente von Windows Defender
- Nachdem der Echtzeitschutz deaktiviert wurde, öffnen Sie Star Citizen erneut und prüfen Sie, ob immer noch derselbe 1002-Fehler angezeigt wird.
B. Whitelisting von RSILauncher.exe und StarCitizen.exe in Ihrem Antivirus / Ihrer Firewall
Wenn Sie eine Suite eines Drittanbieters verwenden, suchen Sie online nach bestimmten Schritten zum Ausschließen der beiden wichtigsten ausführbaren Dateien von Start Citizen (RSILauncher.exe und StartCitizen.exe) Sobald Sie dies getan haben, starten Sie das Spiel erneut und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Wenn Sie die native Sicherheitssuite verwenden, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen auf dem Bildschirm, um die beiden ausführbaren Dateien in der Windows-Firewall auf die Whitelist zu setzen:
- Öffnen Sie a Lauf Dialogfeld durch Drücken von Windows-Taste + R. . Geben Sie als Nächstes ‘ steuern Sie firewall.cpl ‘Im Textfeld und drücken Sie Eingeben die klassische Schnittstelle der Windows-Firewall .
Zugriff auf die Windows Defender-Firewall
- Verwenden Sie im nächsten Windows Defender Firewall-Menü das Menü links, um darauf zu klicken Zulassen einer App oder Funktion über die Windows Defender-Firewall.
Zulassen einer App oder Funktion über Windows Defender
- In der Zulässige Apps Menü, klicken Sie auf die Einstellungen ändern Taste. Auf Nachfrage des Benutzerkontensteuerung Eingabeaufforderung, klicken Sie auf Ja um Administratorzugriff zuzuweisen.
Ändern der Einstellungen der zulässigen Elemente in der Windows-Firewall
- Wenn Sie vollen Zugriff haben, scrollen Sie durch die Liste der zulässigen Anwendungen und prüfen Sie, ob RSILauncher.exe und StartCitizen.exe In dieser Liste sind ausführbare Dateien vorhanden. Wenn Sie sie bereits in der Liste sehen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen für beide Privat und Öffentlichkeit bevor Sie auf klicken In Ordnung um die Änderungen zu speichern.
Hinweis: Falls die 2 ausführbaren Dateien in dieser Liste nicht vorhanden sind, klicken Sie auf Erlaube eine andere App Klicken Sie auf die Schaltfläche, navigieren Sie zu dem Speicherort, an dem Sie das Spiel installiert haben, und fügen Sie die beiden ausführbaren Dateien hinzu. Wenn Sie das Spiel am Standardspeicherort installiert haben, finden Sie es in: C: Programme Roberts Space Industries StarCitizen LIVE . - Sobald die ausführbaren Dateien von 2 Star Citizen auf der Whitelist stehen, starten Sie das Spiel erneut und prüfen Sie, ob der 1002-Fehlercode weiterhin angezeigt wird.
C. Deinstallieren des Overprotective Antivirus oder der Firewall
Wenn Sie eine Sicherheitssuite eines Drittanbieters verwenden und vermuten, dass diese die Verbindung zum Spieleserver aufgrund eines Fehlalarms blockiert, besteht auch die Möglichkeit, diese zu deinstallieren und auf die native Schutzsuite umzusteigen ( Windows Defender + Windows-Firewall )
Hier ist eine Kurzanleitung zur Deinstallation der überprotektiven Suite von Drittanbietern:
- Drücken Sie Windows-Taste + R. öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie als Nächstes ein ‘Appwiz.cpl’ in das Textfeld und drücken Sie Eingeben das öffnen Programme und Funktionen Speisekarte.
Geben Sie appwiz.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Liste der installierten Programme zu öffnen
- In der Programme und Funktionen Scrollen Sie im Menü durch die Liste der installierten Programme und suchen Sie die Sicherheitssuite eines Drittanbieters, die Sie deinstallieren möchten.
- Wenn Sie es sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren aus dem neu erscheinenden Kontextmenü.
Deinstallation der überprotektiven Antivirus-Suite
- Befolgen Sie im Deinstallationsbildschirm die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Deinstallationsvorgang abzuschließen, und starten Sie dann Ihren Computer neu.
- Starten Sie Star Citizen nach Abschluss des nächsten Startvorgangs erneut und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.
Wenn das gleiche Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.
Methode 3: Weiterleiten der von Star Citizen verwendeten Ports
Nach Ansicht einiger betroffener Benutzer kann dieses Problem auch aufgrund von a auftreten NAT (Network Address Translation) Problem. Es ist möglich, dass die TCP- und USB-Anschlüsse, die die Spielbenutzer nicht in Ihrem Netzwerk geöffnet haben, so dass das Spiel keine Möglichkeit hat, mit dem Spieleserver zu kommunizieren.
Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie sicherstellen, dass die Zielports TCP 8000 - 8020 und UDP 64090 - 64110 in Ihrer Firewall und Ihrem Router weitergeleitet oder geöffnet werden.
Auf den meisten Routern können Sie die Arbeit von erledigen aktivieren UPnP (Universal Plug and Play). Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Router die Ports für die Anwendungen, die dies erfordern (einschließlich Star Citizen), automatisch öffnen kann.
Falls Ihr Router UPnP jedoch nicht unterstützt, müssen Sie die von Star Citizen verwendeten Ports manuell über Ihre Router-Einstellungen weiterleiten. Wenn dieses Szenario anwendbar ist, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um allgemeine Anweisungen dazu zu erhalten:
Hinweis: Dies sind nur allgemeine Richtlinien, die Ihnen helfen, Ihre Arbeit zu erledigen. Beachten Sie jedoch, dass der Name der Einstellungen, die auf Ihrem Bildschirm angezeigt werden, je nach Router-Hersteller unterschiedlich ist.
- Öffnen Sie Ihren Standardbrowser und geben Sie eine der beiden generischen Routeradressen direkt in die Navigationsleiste ein und drücken Sie Eingeben So greifen Sie auf Ihre Router-Einstellungen zu:
192.168.0.1 192.168.1.1
Hinweis: Falls keine dieser Adressen für Sie funktioniert, haben Sie wahrscheinlich zuvor die Standard-Router-Adresse geändert und eine benutzerdefinierte Router-Adresse erstellt. In diesem Fall müssen Sie Suchen Sie die aktuelle IP-Adresse Ihres Routers .
- Geben Sie im ersten Anmeldebildschirm die zuvor festgelegten Anmeldeinformationen ein. Wenn Sie diese Seite zum ersten Mal aufrufen, versuchen Sie es mit den Standardanmeldeinformationen, die die meisten Routerhersteller verwenden. Administrator wie Nutzer und 1234 wie Passwort.
Zugriff auf Ihre Router-Einstellungen
Hinweis: Wenn diese Anmeldeinformationen nicht funktionieren, suchen Sie online nach den allgemeinen Anmeldeinformationen gemäß Ihrem Routermodell. Wenn Sie zuvor benutzerdefinierte Anmeldeinformationen eingerichtet haben, können Sie Ihren Router zurücksetzen, um zu den Standardanmeldeinformationen zurückzukehren.
- Wenn Sie sich endgültig in Ihren Router-Einstellungen befinden, suchen Sie nach dem erweiterten Menü und dann nach einer Option mit dem Namen NAT-Weiterleitung oder Port-Weiterleitung .
Hinzufügen von Ports zur Weiterleitungsliste
Hinweis: Die Namen dieser Optionen können je nach Routerhersteller unterschiedlich sein.
- Suchen Sie im erweiterten Menü nach einer Option, mit der Sie die Ports manuell öffnen können. Wenn Sie es finden, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden TCP- und UDP-Zielports öffnen:
TCP 8000 - 8020 UDP 64090 - 64110
- Nachdem Sie die erforderlichen Ports geöffnet haben, speichern Sie die Änderungen in Ihren Routeneinstellungen, starten Sie das Spiel erneut und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.
Falls das Problem immer noch nicht behoben ist und Sie das immer noch sehen 1002 Fehlercode Fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix unten fort.
Methode 4: Verwenden eines VPN
Falls der 10002-Fehlercode auch nach Befolgung der obigen Anweisungen weiterhin auftritt, liegt möglicherweise eine Inkonsistenz vor, die von Ihrem Internetdienstanbieter verursacht wird. Am häufigsten werden Probleme dieser Art tatsächlich von einem ISP-Knoten der Stufe 3 verursacht.
Um dieses Problem zu umgehen, können Sie eine VPN-Lösung verwenden. Und Sie müssen sich nicht unbedingt mit einer kostenpflichtigen Option zufrieden geben. Es gibt zahlreiche kostenlose Optionen, mit denen Sie Ihren tatsächlichen Standort verbergen können, ohne sich auf einen monatlichen Zahlungsplan festlegen zu müssen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie Wählen Sie ein Gaming-VPN aus unserer aktualisierten Liste .
Wenn Sie schrittweise Anweisungen zur Installation und Einrichtung eines VPN suchen, sind Sie hier genau richtig. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um die kostenlose Version von Hide.Me VPN zu installieren:
- Greifen Sie auf den Beamten zu Download-Seite von Hide.Me VPN . Sobald Sie drinnen sind, klicken Sie auf Herunterladen Taste.
- Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf Registrieren Schaltfläche für die kostenlose Version des VPN.
Herunterladen der VPN-Lösung
- Geben Sie bei der nächsten Eingabeaufforderung Ihre E-Mail-Adresse ein und drücken Sie Eingeben um die Registrierung abzuschließen. Sobald Sie an diesem Punkt angelangt sind, ist es sehr wichtig, eine echte E-Mail-Adresse zu verwenden, da Sie diese später anhand einer gesendeten E-Mail bestätigen müssen.
Registrierung für den Dienst
- Öffnen Sie als Nächstes Ihren Posteingang und suchen Sie nach der Bestätigungs-E-Mail von Versteck mich Bedienung. Wenn Sie es gefunden haben, öffnen Sie es und klicken Sie zur Bestätigung auf den Bestätigungslink. Sobald Sie die Überprüfung abgeschlossen haben, werden Sie zum Kontoerstellungsmenü weitergeleitet.
Erstellen eines Kontos bei Hide.me.
- Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, machen Sie sich auf den Weg zu Preise> Kostenlos Klicken Sie dann auf Jetzt bewerben um den kostenlosen Plan zu aktivieren.
Beantragen Sie das kostenlose Konto
- Wenn Sie den kostenlosen Plan erfolgreich aktiviert haben, wechseln Sie zu Download-Bereich . Klicken Sie anschließend auf Jetzt downloaden Schaltfläche, die der von Ihnen verwendeten Betriebssystemversion zugeordnet ist.
Herunterladen des Windows-Clients von Hide.me
- Öffnen Sie nach Abschluss des Downloads das Installationsprogramm und befolgen Sie die Anweisungen, um den Installationsvorgang abzuschließen.
Installieren der Hide.Me VPN-Anwendung
- Verwenden Sie nach Abschluss der Installation die zuvor generierten Anmeldeinformationen, um sich mit Ihrem Konto anzumelden, und klicken Sie dann auf Starten Sie Ihre kostenlose Testversion Wählen Sie einen Speicherort aus und starten Sie das VPN auf Systemebene.
- Sobald Ihr VPN aktiv ist, starten Sie Star Citizen erneut und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.
Falls das gleiche Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.
Methode 5: Neuinstallation des Spiels an einem anderen Ort
Wenn keine der oben genannten möglichen Korrekturen für Sie funktioniert hat, haben Sie wahrscheinlich mit einer Art Inkonsistenz bei der Spielinstallation zu tun. Mehrere betroffene Benutzer haben bestätigt, dass sie dieses Problem behoben haben, indem sie das Spiel an einem anderen Ort neu installiert und sichergestellt haben, dass noch genügend Speicherplatz vorhanden ist (über 60 GB).
Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie die Neuinstallation von Star Citizen fortsetzen, um den 10002-Fehler zu beheben.
Hier ist eine Kurzanleitung zur konventionellen Neuinstallation des Spiels an einem anderen Ort, um das Problem zu beheben:
- Drücken Sie Windows-Taste + R. öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie als Nächstes ein ‘Appwiz.cpl’ in das Textfeld und drücken Sie Eingeben das öffnen Programme und Dateien Speisekarte.
Geben Sie appwiz.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Liste der installierten Programme zu öffnen
- Sobald Sie in der Programme und Funktionen Scrollen Sie im Menü durch die Liste der installierten Elemente und suchen Sie den Eintrag für Star Citizen. Wenn Sie es sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren aus dem neu erscheinenden Kontextmenü.
Star Citizen deinstallieren
- Befolgen Sie im Deinstallationsbildschirm die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Deinstallationsvorgang abzuschließen.
- Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Deinstallationsvorgangs neu und warten Sie, bis der nächste Start abgeschlossen ist.
- Nächster, Besuchen Sie die offizielle Download-Seite von RSI und lade das gleiche Spielpaket herunter, das du zuvor installiert hast.
Herunterladen der neuesten Version von RSI
- Befolgen Sie als Nächstes die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen, starten Sie das Spiel und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.
