Laut einigen Benutzern können sie ihre Laptops und Computer nicht mehr verwenden, nachdem sie Windows 11 auf die neueste verfügbare Version aktualisiert haben. Anscheinend stürzt das System ab, sobald es versucht zu booten, noch bevor der Anmeldebildschirm erscheint.
In einigen anderen Fällen berichteten die Benutzer jedoch auch, dass das System mit einem schwarzen Bildschirm startet, der nicht reagiert. In diesem Handbuch werfen wir einen Blick auf die Methoden zur Fehlerbehebung, um zu versuchen, ob dies passiert. Fahren Sie mit der Methode fort, die Ihrer Situation am besten entspricht.
1. Probieren Sie einige grundlegende Fehlerbehebungen aus
Bevor wir uns den komplizierten Methoden zur Fehlerbehebung zuwenden, empfehlen wir, ein paar einfache Korrekturen auszuprobieren und zu sehen, ob diese einen Unterschied machen. Erstens, wenn Ihr Computer keine Anzeichen von Strom anzeigt, überprüfen Sie alle Netzteile, um sicherzustellen, dass sie richtig angeschlossen sind und einwandfrei funktionieren.
Wenn Sie schon dabei sind, empfehlen wir auch zu überprüfen, ob der Monitor richtig angeschlossen ist, insbesondere wenn das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auftritt.
Wenn Sie sicher sind, dass das Problem systembedingt ist, fahren Sie mit den folgenden Methoden zur Fehlerbehebung fort.
2. Fehlerbehebung in WinRE
Wenn Sie Windows nicht booten können, greifen Sie am besten über die Windows-Wiederherstellungsumgebung auf das System zu.
Die Windows-Wiederherstellungsumgebung, manchmal auch als WinRE bezeichnet, ist ein Begleitbetriebssystem, das zusammen mit dem regulären Windows-Betriebssystem installiert wird. Im Wesentlichen handelt es sich um eine vereinfachte Version von Windows, die Diagnose- und Reparaturtools für Probleme im Zusammenhang mit dem Windows-Betriebssystem bereitstellt.
Bei dieser Methode verwenden wir WinRE, um auf die Eingabeaufforderung zuzugreifen, über die wir dann die Systembefehle ausführen.
So können Sie vorgehen:
- Schalten Sie das Gerät aus, indem Sie den Netzschalter 10 Minuten lang gedrückt halten.
- Starten Sie das System mit dem Netzschalter und schalten Sie es dann aus, indem Sie den oben genannten Schritt ausführen.
- Wiederholen Sie dies zweimal und lassen Sie das System beim dritten Mal ordnungsgemäß starten. Windows startet nun automatisch in die Wiederherstellungsumgebung.
- Navigieren Sie im WinRE-Modus zu Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen .
Starten Sie erweiterte Optionen
- Klicke auf Eingabeaufforderung aus der Liste der verfügbaren Optionen.
Wählen Sie Eingabeaufforderung in den erweiterten Optionen
- Geben Sie im folgenden Fenster den folgenden Befehl ein und klicken Sie Eintreten um es auszuführen:
BCDEdit
Führen Sie den Befehl aus
- Gehen Sie zum Abschnitt Windows Boot Loader in der Eingabeaufforderung und notieren Sie sich den Buchstaben des Laufwerks neben osdevice. Sie müssen diesen Buchstaben in den folgenden Befehlen durch X ersetzen.
Überprüfen Sie die osdevice-Partition
- Führen Sie nacheinander die folgenden Befehle aus:
CHKDSK /f X: DISM /image:X:\ /cleanup-image /restorehealth SFC /scannow /offbootdir=X:\ /offwindir=X:\windows
Führen Sie SFC- und DISM-Befehle aus
- Führen Sie als Nächstes nacheinander die folgenden Befehle aus:
C: bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /scanos bootrec /rebuildbcd
Führen Sie die eingegebenen Befehle aus
- Geben Sie schließlich exit ein und drücken Sie Eintreten . Dadurch wird die Eingabeaufforderung geschlossen.
- Gehen Sie zurück zum Bildschirm „Erweiterte Optionen“ und wählen Sie aus Startreparatur .
Wählen Sie Startreparatur
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie dann das System neu.
Hoffentlich können Sie Windows diesmal richtig booten.
3. Deinstallieren Sie das Update
Da das vorliegende Problem auftritt, nachdem die Benutzer ein Systemupdate von Windows installiert haben, können Sie das Update auch deinstallieren. Dazu müssen Sie in den abgesicherten Modus booten. Wenn Sie jedoch bereits versucht haben, in den abgesicherten Modus zu booten und fehlgeschlagen sind, überspringen Sie diese Methode und fahren Sie mit der nächsten unten fort.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um fortzufahren:
- Starten Sie die Windows-Wiederherstellungsumgebung, indem Sie die zuvor in diesem Handbuch erwähnten Schritte ausführen.
- Navigieren Sie in WinRE zu Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen > Neu starten .
Klicken Sie auf die Schaltfläche Neustart
- Sie sollten jetzt drei Optionen sehen, um in den abgesicherten Modus zu wechseln. Drücken Sie je nach Bedarf F4, F5 oder F6.
Starten Sie den abgesicherten Modus
- Sobald Sie im abgesicherten Modus sind, drücken Sie Gewinnen + R Ausführen zu öffnen.
- Geben Sie control in das Textfeld von Ausführen ein und klicken Sie darauf Eintreten .
- Wählen Sie Programme und Funktionen in der Systemsteuerung.
Wählen Sie Programme und Funktionen
- Klicke auf Zeige installierte Updates aus dem linken Bereich.
Wählen Sie die Option Installierte Updates anzeigen
- Sie sollten nun eine Liste aller installierten Updates auf Ihrem System sehen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das problematische und wählen Sie es aus Deinstallieren .
Wählen Sie im Kontextmenü Deinstallieren
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um fortzufahren.
Überprüfen Sie nach der Deinstallation des Updates, ob das Problem behoben ist. Falls das Problem nach der Installation einer bestimmten Anwendung auftrat, können Sie auch versuchen, die App zu deinstallieren und prüfen, ob dies einen Unterschied macht.
4. Verwenden Sie die Systemwiederherstellung
Sie können das System auch zu einem früheren Zeitpunkt wiederherstellen, zu dem das vorliegende Problem nicht vorhanden war. Dies erfolgt mithilfe des Dienstprogramms Systemwiederherstellung, das an verschiedenen Stellen Schnappschüsse des Systems erstellt (insbesondere vor der Durchführung kritischer Vorgänge).
Diese Wiederherstellungspunkte können verwendet werden, um den entsprechenden Systemzustand wiederherzustellen.
So können Sie das Systemwiederherstellungsprogramm verwenden, um das vorliegende Problem zu beheben:
- Starten Sie Windows in der Wiederherstellungsumgebung.
- Navigieren Sie zu Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen .
- Klicke auf Systemwiederherstellung .
Klicken Sie auf Systemwiederherstellung
- Klicken Sie im folgenden Dialog auf die Nächste Taste.
- Sie sollten nun eine Liste der auf dem System erstellten Wiederherstellungspunkte sehen. Wählen Sie eine aus (vorzugsweise die neueste) und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus
5. Setzen Sie Windows zurück
Wenn keine der hier vorgeschlagenen Methoden zur Fehlerbehebung funktioniert, können Sie es versuchen Zurücksetzen oder Neuinstallation von Windows als letzten Ausweg.
Windows bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Dateien und Ordner während eines Zurücksetzens beizubehalten, sodass Sie sich keine Gedanken über den Verlust Ihrer Daten machen müssen. Eine Neuinstallation könnte jedoch alles sauber wischen. Falls Sie sich dabei nicht wohlfühlen, können Sie sich an das offizielle Microsoft-Supportteam wenden und ihm das Problem melden.
