Skype für Unternehmen leidet unter Problemen mit der Audio- / Videoqualität, wenn die Nachfrage steigt

Skype for Business

Skype for Business-Benutzer melden derzeit wichtige Probleme beim Zugriff auf den Dienst. Dieses Problem trat zu einer Zeit auf, als sich Tausende von Menschen auf Online-Tools verlassen, um remote zu arbeiten.

Um mit der COVID-19-Pandemie fertig zu werden, fordern Unternehmen ihre Mitarbeiter zunehmend auf, remote zu arbeiten. Unternehmen wenden sich Cloud-basierten Kommunikations- und Kollaborationsplattformen zu, um ihre Geschäfte zu betreiben.

Benutzer stoßen auf Probleme, wenn Millionen von zu Hause aus arbeiten

Infolgedessen haben Microsoft-Teams diese Woche täglich 44 Millionen aktive Benutzer erreicht. Als jedoch alle von zu Hause aus arbeiteten, fiel das Microsoft-Team europaweit für zwei Stunden aus. Bemerkenswerterweise gibt es Tausende von Unternehmen verwendet immer noch Skype for Business Anscheinend haben sie auch Probleme mit dem Telefoniedienst.

Menschen aus der ganzen Welt wandten sich an verschiedene Foren, um sich zu beschweren schlechte Audio- und Videoqualität während Telefonaten. Die Berichte legen nahe, dass zahlreiche Benutzer bei der Kommunikation mit ihren Teamkollegen auf Probleme gestoßen sind. Das Administrator-Dashboard zeigt die folgende Statusmeldung an:

Titel: Schlechte Audio- und Videoqualität
Auswirkungen auf den Benutzer: Bei Verwendung von Skype for Business kann es bei Benutzern zu einer schlechten Audio- und Videoqualität kommen.
Aktueller Status: Wir analysieren Diagnosedaten, um die Ursache des Problems zu ermitteln.
Wirkungsbereich: Ihre Organisation ist von diesem Ereignis betroffen und wirkt sich auf Benutzer aus, die über die betroffene Infrastruktur bedient werden. “

Microsoft muss noch nachforschen

Genau wie bei Microsoft Teams ist dieses Problem wahrscheinlich auf die neu erweiterte Remote-Belegschaft zurückzuführen. Microsoft muss jedoch noch zu diesem Thema sprechen. Interessanterweise ist alles in Ordnung Skype-Statusseite , während das Problem immer noch eine große Anzahl von Benutzern betrifft.

Das Problem ist seit ein paar Tagen da. Es ist unnötig zu erwähnen, dass der COVID-19-Continuos in den nächsten Monaten voraussichtlich zunehmen wird. Daher verlassen sich die Benutzer in diesem Fall auf die Teams G Suite, Zoom, Slack und Microsoft von Google.

Wenn ja, ist es der richtige Zeitpunkt, dass Microsoft seine Tools und Technologien verbessert, um eine große Anzahl von Menschen anzulocken. Haben Sie an Ihrem Ende Probleme mit der Audio- und Videoqualität bemerkt? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.