Brother Industries ist ein japanisches multinationales Elektronikunternehmen, das viele Produkte herstellt, darunter Drucker, Faxgeräte, Desktop-Computer usw. Obwohl es viele Produkte herstellt, ist es vor allem für seine weltweite Herstellung von Druckern bekannt Markt.
Brother-Drucker sind auch für ihre Offline-Probleme bekannt. Der Drucker scheint einwandfrei zu funktionieren, erscheint jedoch offline oder reagiert auf Ihrem Computer nicht, obwohl er mit dem Netzwerk verbunden ist. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist oder einige Zeit im Leerlauf ist. Wir haben verschiedene Lösungen für dieses Problem aufgelistet. Schau mal.
Lösung 1: Einstellung als Standarddrucker
Eine der einfachsten Problemumgehungen für das Problem besteht darin, den Drucker als Standard festzulegen. Bei einem als 'Standarddrucker' gekennzeichneten Drucker sendet der Computer alle Aufträge automatisch, ohne dass Sie eine Auswahl treffen müssen. Laut offizieller Brother-Dokumentation und zahlreichen Berichten von Benutzern wird das Problem durch Festlegen des Druckers als Standarddrucker behoben.
- Drücken Sie Windows + R und geben Sie „ Steuerung ”Im Dialogfeld und drücken Sie die Eingabetaste zu Öffnen Sie das Bedienfeld . Wählen Sie im Bedienfeld aus Geräte und Drucker aus der Liste der verfügbaren Unteroptionen.
- Klicken Sie in den Einstellungen auf das Druckergerät, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Standard Drucker festgelegt .
- Starten Sie nun den Drucker ordnungsgemäß neu und prüfen Sie, ob der Drucker auf Ihrem Computer online angezeigt wird.
Lösung 2: Festlegen der IP-Adresse und Installieren der neuesten Firmware
Wenn der Drucker als Standard festgelegt ist, aber weiterhin Probleme verursacht, bedeutet dies wahrscheinlich, dass die dem Drucker zugewiesene IP-Adresse falsch ist oder die neueste Firmware nicht installiert ist. Die neueste Firmware sollte in jedem Fall auf Ihrem Drucker installiert sein, da sie Fehlerbehebungen und Unterstützung für ein späteres Windows-Betriebssystem enthält.
- Öffnen Sie “ Mein PC 'Oder' Arbeitsplatz 'und klicken Sie auf die Registerkarte' Netzwerk 'auf der linken Seite des Bildschirms.
- Hier befindet sich der Drucker. Doppelklicken Sie darauf und es wird wahrscheinlich die neueste Firmware für einige Modelle installiert. In einigen Fällen wird in Ihrem Standardbrowser eine Webseite geöffnet, die den Zugriff auf den Drucker enthält.
- Klick auf das Registerkarte Netzwerk am oberen Bildschirmrand anzeigen und die Unterkategorie Wireless auswählen. Hier werden die IP-Adressen und andere netzwerkbezogene Informationen angezeigt. Kopieren Sie diese Informationen.
- Drücken Sie nun Windows + R und geben Sie „ Steuerung ”Im Dialogfeld und drücken Sie die Eingabetaste. Sobald das Bedienfeld angezeigt wird, klicken Sie auf „ Geräte und Drucker ”Und wählen Sie Fügen Sie einen Drucker hinzu .
Hinweis: Sie sollten den vorhandenen Drucker löschen, damit wir ihn unter Verwendung der IP-Adresse wieder hinzufügen können.
- Der Drucker wird höchstwahrscheinlich nicht erkannt. Wenn dies der Fall ist, klicken Sie einfach darauf und der Computer stellt eine Verbindung her. Wenn es nicht angezeigt wird, wählen Sie ' Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt ”.
- Wählen Sie nun die Option „ Fügen Sie einen Drucker mit der TCP / IP-Adresse oder dem Hostnamen hinzu ”.
- Geben Sie die Details der IP-Adresse ein, die wir zuvor notiert haben, und geben Sie sie hier ein. Klicken Sie nach Eingabe der IP-Adresse auf Weiter.
- Wenn die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde, wird eine Liste der Druckertreiber angezeigt. Wählen Sie den richtigen Treiber oder klicken Sie auf Windows Update für Windows, um die Treiber automatisch zu erkennen / hinzuzufügen.
- Überprüfen Sie nach dem Hinzufügen, ob Sie problemlos auf den Drucker zugreifen können.
Wenn die Firmware nicht automatisch aktualisiert wird, navigieren Sie zu offizielle Brother-Website Suchen Sie Ihren Drucker und installieren Sie die erforderliche Software.
Lösung 3: Deaktivieren der SNMP-Einstellungen
Brother Printer verwendet auch das SNMP-Protokoll (Simple Network Management Protocol) für ähnliche Vorgänge wie andere Drucker. Es wird verwendet, um mehr Sicherheit und zusätzliche Funktionen in der Verbindung zu implementieren. Es gibt viele Hinweise, die gezeigt haben, dass das Problem durch Deaktivieren dieses Protokolls behoben wird. Werfen wir einen Blick.
- Öffnen Sie Ihr Control Panel und klicken Sie auf Geräte und Drucker. Suchen Sie im Druckerfenster Ihren Brother-Drucker, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften .
- Klicken Sie in den Einstellungen auf Häfen Klicken Sie jetzt mit hervorgehobener IP auf Ports konfigurieren und deaktivieren Sie die Option SNMP-Status aktiviert .
- Drücken Sie OK, um die Änderungen zu speichern und zu beenden. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den Drucker und versuchen Sie, eine Verbindung herzustellen. Schalten Sie Ihren Drucker nach Möglichkeit ordnungsgemäß aus und wieder ein, bevor Sie fortfahren.
Lösung 4: Deinstallieren von Antiviren- und Drittanbieter-Software
Es ist bekannt, dass Antivirensoftware Probleme für Drucker verursacht, drahtlos mit dem Computer zu kommunizieren. Sie fügen eine zusätzliche Ebene in der Windows-Firewall hinzu und überwachen alle eingehenden und ausgehenden Daten. Es ist bekannt, dass diese Antivirensoftware Probleme mit dem Drucker verursacht. Wir können es versuchen Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm und sehen, ob dies den Trick macht.
Einige auffällige Produkte, von denen bekannt ist, dass sie Probleme mit dem Drucker verursachen, sind BitDefender, Avira und Avast . Deaktivieren Sie diese speziell und versuchen Sie erneut, Ihren Drucker anzuschließen.
Lösung 5: Abbrechen aller Druckaufträge und erneutes Installieren des Druckers
Eine andere Problemumgehung besteht darin, alle an den Drucker gesendeten Druckaufträge abzubrechen und den Drucker anschließend vom System zu deinstallieren. Sobald der Drucker deinstalliert ist, können Sie ihn mithilfe der oben beschriebenen IP-Adressmethode neu installieren.
- Navigieren Sie zu Geräte und Drucker Klicken Sie wie zuvor mit der rechten Maustaste auf den Drucker und klicken Sie auf Sehen Sie, was gedruckt wird .
- Klicken Sie im neuen Fenster, das sich öffnet, auf Drucker und klicken Sie auf Alle Dokumente abbrechen .
- Jetzt solltest du Überprüfen Sie, ob Sie perfekt auf den Drucker zugreifen können. Wenn Sie nicht können, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Gerät entfernen .
- Fügen Sie nun den Drucker unter Verwendung der IP-Adresse in der zweiten Lösung hinzu oder fügen Sie den Drucker erneut vollständig zum Netzwerk hinzu.
Lösung 6: Auswahl des richtigen Druckers
In einigen Fällen sind möglicherweise mehrere Drucker an Ihren Computer angeschlossen, wodurch der Bruderdrucker möglicherweise nicht richtig erkannt wird. Daher wählen wir in diesem Schritt den richtigen Drucker aus der Liste der an unseren Computer angeschlossenen Drucker aus.
- Stellen Sie sicher, dass alle anderen an den Computer angeschlossenen Druckgeräte getrennt sind, bevor Sie beginnen.
- Drücken Sie jetzt die 'Windows' und 'R' Klicken Sie auf Ihrer Tastatur auf die Schaltfläche Ausführen.
- Eintippen 'Steuerung' und drücke 'Eingeben'.
Ausführen der Systemsteuerung
- Klick auf das 'Gesehen von:' Option oben rechts und wählen Sie 'Kleine Icons'.
- Wähle aus 'Geräte und Drucker' Option aus dem nächsten Bildschirm.
Öffnen Sie Geräte und Drucker in der Systemsteuerung
- Bewegen Sie hier den Mauszeiger über alle installierten Drucker und suchen Sie nach dem 'Status: Bereit' Informationen, die angezeigt werden, wenn Sie den Mauszeiger über einen der Drucker bewegen.
- Der Drucker, der das anzeigt 'Bereit' Status, wenn der Zeiger darüber bewegt wird, ist derjenige, der tatsächlich vom Computer verwendet wird.
- Wenn dieser Drucker nicht der Brother-Drucker ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie 'Gerät deaktivieren'.
- Überprüfen Sie, ob der Drucker online ist, nachdem Sie den anderen deaktiviert haben.
Lösung 7: Drucker wird nicht angehalten
In bestimmten Situationen ist Ihr Drucker möglicherweise angehalten oder für die Ausführung im Offline-Modus konfiguriert. Dies kann manchmal die ordnungsgemäße Funktion des Brother-Druckers beeinträchtigen und ihn offline anzeigen. Daher werden wir in diesem Schritt diese beiden Einschränkungen vom Drucker entfernen.
- Drücken Sie 'Windows' + 'R' um die Ausführungsaufforderung zu starten.
- Eintippen 'Steuerung' und drücke 'Eingeben' um es zu starten.
Zugriff auf die Classic Control Panel-Oberfläche
- Klick auf das 'Gesehen von:' Option und wählen Sie die 'Große Icons' Schaltfläche aus der Liste.
- Klick auf das 'Geräte und Drucker' Option und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker.
Öffnen Sie Geräte und Drucker in der Systemsteuerung
- Klick auf das ' Siehe Was wird gedruckt? Und klicken Sie dann auf 'Drucker' Tab.
Sehen Sie, was Druckoption ist
- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen 'Drucker offline verwenden' und die 'Drucker anhalten' Optionen.
- Speichern Sie Ihre Einstellungen und schließen Sie dieses Fenster.
- Überprüfen Sie, ob dadurch das Problem behoben wurde, dass Ihr Brother-Drucker offline angezeigt wird.
Lösung 8: Wählen Sie unter macOS den entsprechenden Drucker aus
Es ist auch möglich, dass auf Ihrem MacOS nicht der entsprechende Drucker ausgewählt wurde, aufgrund dessen dieses Problem ausgelöst wird. Daher wählen wir in diesem Schritt den richtigen Druckertreiber aus dem Druckerkonfigurationsfeld aus.
- Wähle aus 'Apple Menu' auf Ihrem macOS und klicken Sie auf 'Systemeinstellungen' Speisekarte.
Klicken Sie auf das Apple-Menü und dann auf Systemeinstellungen…
- Klick auf das 'Drucken & Scannen oder die Drucker & Scanner Klicken Sie auf die Schaltfläche und wählen Sie dann Ihren Brother-Drucker im Bereich Drucker aus.
- Klicken Sie nach Auswahl des Druckers auf 'Drucken' Option im rechten Bereich und überprüfen Sie, welcher Treiber vor dem aufgeführt ist 'Nett:' Eintrag.
- Wenn die 'Luft Treiber' wird aufgelistet, bedeutet dies, dass der entsprechende Treiber nicht aufgelistet wird.
- Klicken Sie nun auf die 'Mehr' Klicken Sie unten links im linken Bereich auf die Schaltfläche, in der wir den Drucker ausgewählt haben.
Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Plus'
- Wählen Sie nun die 'Standard' Option von oben und wählen Sie Ihren Drucker aus der Liste Namen.
- Stellen Sie außerdem sicher, dass die Bruder MFC xxxxx + CUPS ”Treiber wird aus dem ausgewählt 'Verwenden' Liste.
- Klicke auf 'Hinzufügen' und der Drucker sollte jetzt mit dem richtigen Treiber installiert werden.
- Überprüfen Sie, ob das Problem dadurch für Sie behoben wird.
Lösung 9: Fehlerbehebung
Manchmal liegt das Problem in der Windows-Konfiguration des Druckers auf Ihrem Computer. Lassen Sie daher am besten die Standard-Fehlerbehebung von Windows die Probleme mit Ihrem Drucker herausfinden. Befolgen Sie dazu die nachstehende Anleitung.
- Drücken Sie 'Windows' + 'ICH' um die Einstellungen zu öffnen.
- Klicken Sie in den Einstellungen auf 'Aktualisieren & Sicherheit ” Option und wählen Sie 'Fehlerbehebung' aus dem linken Bereich.
Öffnen Sie Update & Sicherheit in den Windows-Einstellungen
- Klick auf das 'Drucker' Option in der Liste und wählen Sie dann die 'Führen Sie den Troubleshooter aus' Schaltfläche, die nach dem Klicken auf den Drucker angezeigt wird.
Ausführen der Drucker-Fehlerbehebung
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und lassen Sie den Troubleshooter vollständig laufen.
- Konfigurationsprobleme mit dem Drucker werden automatisch erkannt und sollten vollständig behoben werden.
- Überprüfen Sie, ob der Fehler dadurch behoben wurde.
Zusätzlich zu den oben genannten Lösungen können Sie auch Folgendes ausprobieren:
- Power-Cycling Ihr Computersystem vollständig. Dies löst bekanntermaßen Probleme, bei denen anstelle des Druckers der Computer fehlerhaft ist.
- Überprüfen der Netzwerkeinstellungen für eine Zeitüberschreitung Viele Router haben eine Zeitüberschreitung, in der sie einen Port schließen, wenn er längere Zeit nicht verwendet wird. Deaktivieren Sie diese Einstellung.
- Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück und richten Sie die WLAN-Verbindung erneut ein. Dies sollte dieses Problem auf einigen Routern beheben.
- Überprüf den Netzwerkverbindung Ihres Druckers immer wieder. Dies ist für die meisten Probleme verantwortlich. Es wird außerdem empfohlen, den Drucker über a mit Ihrem Computer zu verbinden USB
