Mehrere Benutzer haben uns mit Fragen erreicht, nachdem sie konstante BSoDs (Blue Screen of Death) mit dem Fehlercode 0x000000c2 erhalten hatten. Die überwiegende Mehrheit der betroffenen Benutzer berichtet, dass die kritischen Abstürze in zufälligen Intervallen ohne erkennbaren Auslöser auftreten. Wie sich herausstellt, tritt dieses spezielle Problem unter Windows 7, Windows 8.1 und Windows 10 auf.
BSOD mit dem Fehlercode 0x000000c2
Was verursacht 0x000000c2 Stop-Fehlercode?
Wir haben dieses spezielle Problem untersucht, indem wir uns verschiedene Benutzerberichte und die Reparaturstrategien angesehen haben, die am häufigsten zur Behebung dieser speziellen Fehlermeldung verwendet werden. Wie sich herausstellt, werden verschiedene Szenarien bestätigt, die dieses spezielle Verhalten verursachen. Hier ist eine kurze Liste potenzieller Schuldiger, die für den Fehler 0x000000c2 verantwortlich sein können:
- AV-Konflikt - Wie sich herausstellt, kann dieses spezielle Problem in Fällen auftreten, in denen der Computer zwei Antivirensuiten von Drittanbietern gleichzeitig installiert hat. In vielen Fällen führt dies zu einem Konflikt, der diesen bestimmten BSOD-Fehler hervorruft. Wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie das Problem beheben, indem Sie eine der Sicherheitssuiten deinstallieren, die Teil des Konflikts sind.
- Die AMD Quick Stream-Technologie verursacht den Absturz - Es gibt eine von AMD entwickelte Software, von der häufig berichtet wird, dass sie für diesen bestimmten Absturz verantwortlich ist. Die Quick Stream-Technologie ist ein nicht wesentliches Dienstprogramm eines Drittanbieters, von dem bekannt ist, dass es diesen bestimmten Fehler verursacht. In diesem Fall sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie diese bestimmte Software deinstallieren.
- BSOD durch Advanced System Care - Diese Software ist ein absoluter BSOD-Magnet. Der Fehler 0x000000c2 ist nur eines der Probleme, deren Auftreten aufgrund dieses Dienstprogramms bestätigt wurde. Wenn Sie dieses Tool mögen, versuchen Sie, es auf die neueste Version zu aktualisieren, da der Entwickler einige Fehlerbehebungen veröffentlicht hat, die das Problem beheben sollten. Andernfalls besteht die einzige Lösung darin, es von Ihrem Computer zu entfernen.
- Schlechte Erinnerung - Wie von mehreren Benutzern bestätigt wurde, kann dieses Problem auch durch fehlerhaften Arbeitsspeicher (RAM) behoben werden. Wenn Sie den Verdacht haben, dass das Problem durch einen fehlerhaften RAM-Stick verursacht wurde, können Sie dies mithilfe der Windows-Speicherdiagnose überprüfen. Wenn sich Ihr Verdacht bestätigt, benötigen Sie einen neuen RAM-Stick, um das Problem zu beheben.
- Beschädigung der Systemdatei - Die Beschädigung von Systemdateien ist eine der häufigsten Ursachen, die diesen bestimmten Fehlercode auslösen. Wenn dieses Szenario auf Sie zutrifft, können Sie versuchen, es mithilfe des Dienstprogramms zur Systemwiederherstellung zu beheben, indem Sie die Beschädigung über DISM oder SFC beheben oder eine Reparaturinstallation durchführen.
Methode 1: Lösung des AV-Konflikts (falls zutreffend)
Eines der häufigsten Szenarien, die diesen bestimmten Fehler auslösen, ist eine Situation, in der der Benutzer zwei Sicherheitslösungen von Drittanbietern installiert hat, die miteinander in Konflikt stehen. Am häufigsten haben Benutzer gemeldet, dass BSOD 0x000000c2-Fehler auftreten, nachdem Malwarebytes zusammen mit einem anderen Sicherheitsscanner wie ESET oder AVAST installiert wurde.
Mehrere andere Benutzer, bei denen dieses Problem ebenfalls aufgetreten ist, haben berichtet, dass sie das Problem durch Deinstallation einer der AV-Suiten von Drittanbietern behoben haben, die mit der anderen in Konflikt standen. Als Faustregel gilt, dass niemals zwei Antivirenprogramme gleichzeitig ausgeführt werden sollten.
Hier ist eine Kurzanleitung zur Lösung des AV-Konflikts durch Deinstallation einer der in Konflikt stehenden Sicherheitssuiten:
- Drücken Sie Windows-Taste + R. öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie als Nächstes ein 'Appwiz.cpl' und drücke Eingeben das öffnen Programme und Funktionen Fenster.
Geben Sie 'appwiz.cpl' in die Eingabeaufforderung 'Ausführen' ein
- Sobald Sie in der Programme und Funktionen Scrollen Sie auf dem Bildschirm durch die Liste der installierten Anwendungen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die widersprüchliche AV-Anwendung und wählen Sie Deinstallieren aus dem neu erscheinenden Kontextmenü.
Deinstallation des in Konflikt stehenden Antivirenprogramms
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Deinstallation abzuschließen, und starten Sie den Computer neu.
- Befolgen Sie nach Abschluss der nächsten Startsequenz diesen Artikel ( Hier ), um sicherzustellen, dass Sie keine verbleibenden Dateien zurücklassen, die immer noch dasselbe Verhalten verursachen könnten.
- Nachdem Sie sichergestellt haben, dass nur eine Suite eines Drittanbieters auf Ihrem Computer aktiv ist, führen Sie einen endgültigen Neustart durch und prüfen Sie, ob die BSOD 0x000000c2 Der Fehler kehrt ab dem nächsten Systemstart zurück.
Wenn Sie immer noch mit demselben Problem konfrontiert sind, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.
Methode 2: Deinstallation der AMD Quick Stream-Technologie (falls zutreffend)
Wie sich herausstellt, kann dies auch durch eine von AMD entwickelte Software namens verursacht werden Quick Stream-Technologie . Dies tritt normalerweise auf, weil die Software auf einer Windows-Version installiert ist, die nicht vollständig kompatibel ist Quick Stream-Technologie - Es ist bekannt, dass Windows 7 und Windows 8.1 Probleme mit dieser Software haben.
AKTUALISIEREN :: Erweiterte Systempflege ist eine weitere Software, von der bekannt ist, dass sie BSODs hat. Wenn Sie dieses Tool installiert haben, deinstallieren Sie es anhand der folgenden Anweisungen und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Mehrere Benutzer, die sich in einem ähnlichen Szenario befanden, haben berichtet, dass sie das Problem durch Deinstallation der AMD Quick Stream Technology-Anwendung beheben konnten. Beachten Sie, dass dies die Funktionsweise Ihres Betriebssystems in keiner Weise beeinträchtigt - es sei denn, Sie verlassen sich auf diese App, um Inhalte online zu streamen.
Hier ist eine Kurzanleitung zur Deinstallation der AMD Quick Stream-Technologie:
- Drücken Sie Windows-Taste + R. um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie als Nächstes ein 'Appwiz.cpl' in das Textfeld und drücken Sie Eingeben das öffnen Programme und Funktionen Fenster.
Geben Sie 'appwiz.cpl' in die Eingabeaufforderung 'Ausführen' ein
- Nachdem Sie in die Programme und Funktionen Scrollen Sie im Fenster nach unten durch die Liste der Anwendungen und suchen Sie die AMD Quick Stream-Technologie Anwendung. Sobald Sie es sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren aus dem Kontextmenü.
Deinstallation der AMD Quick Steam Technology-Anwendung
- Befolgen Sie im Deinstallationsfenster die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Deinstallation abzuschließen, und starten Sie den Computer neu.
- Überprüfen Sie nach Abschluss der nächsten Startsequenz, ob dieselbe Fehlermeldung weiterhin auftritt.
Wenn Sie immer noch auf die BSOD 0x000000c2 Fehler, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
Methode 3: Verwenden eines Systemwiederherstellungspunkts
Wenn Sie mit keiner der oben genannten Methoden das Problem beheben konnten, verursacht das Problem wahrscheinlich eine Beschädigung der zugrunde liegenden Systemdatei. Da das Problem nicht auf herkömmliche Weise behoben werden kann, sollten Sie versuchen, die Systemwiederherstellung zu verwenden - ein Dienstprogramm, das kritische Fehler beheben kann, indem die gesamte Windows-Installation in einem fehlerfreien Zustand wiederhergestellt wird, in dem das Problem nicht auftritt.
Damit dies funktioniert, benötigen Sie jedoch einen wiederhergestellten Snapshot, mit dem das Dienstprogramm Ihren Computer auf einen früheren Zeitpunkt zurücksetzen kann. Glücklicherweise sollte Windows automatisch Systemwiederherstellungs-Snapshots gespeichert haben, es sei denn, Sie haben das Standardverhalten geändert.
Bevor Sie mit dieser Methode fortfahren, sollten Sie jedoch berücksichtigen, dass bei einer Systemwiederherstellung im Wesentlichen die gesamte Software und Firmware auf den Zustand zurückgesetzt wird, in dem sie erstellt wurde, als der Snapshot erstellt wurde. Dies bedeutet, dass alle Spiele, Anwendungen, Benutzereinstellungen und alles andere umgekehrt werden.
Wenn Sie sich dazu entschließen, finden Sie hier schrittweise Anweisungen zur Durchführung eines Systemwiederherstellung ::
- Drücken Sie Windows-Taste + R. um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie als Nächstes ein 'Rstrui' in das neu erschienene Textfeld und drücken Sie Eingeben das öffnen Systemwiederherstellung Magier.
Öffnen des Systemwiederherstellungsassistenten über das Feld Ausführen
- Innerhalb des Startbildschirms von Systemwiederherstellung , klicken Nächster um zum nächsten Bildschirm zu gelangen.
Verwenden der Systemwiederherstellung
- Wenn Sie zum nächsten Bildschirm gelangen, aktivieren Sie zunächst das Kontrollkästchen für Zeige mehr Wiederherstellungspunkte . Wählen Sie anschließend einen Wiederherstellungspunkt, der älter ist als die Erscheinung des BSOD 0x000000c2 Fehler und klicken Nächster.
Wiederherstellen Ihres Systems auf einen früheren Zeitpunkt
- Klicken Sie auf, um den Wiederherstellungsprozess zu starten Fertig. Dadurch wird Ihr Computer zum Neustart gezwungen und der ältere Status wird beim nächsten Systemstart erzwungen.
Starten des Systemwiederherstellungsprozesses
- Überprüfen Sie nach Abschluss der nächsten Startsequenz, ob die BSOD 0x000000c2 Fehler tritt immer noch auf. Wenn dies der Fall ist, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.
Methode 4: Überprüfen Ihres Gedächtnisses
Eine weitere mögliche Ursache, von der bekannt ist, dass sie dieses Problem verursacht, ist ein schlechtes Gedächtnis. Wie mehrere andere Benutzer berichtet haben, tritt dieses Problem bekanntermaßen in Situationen auf, in denen Ihr RAM defekt ist und verhindert, dass einige Daten vorübergehend gespeichert werden.
Bevor Sie jedoch einen neuen Speicher für Ihr Rig erstellen, führen Sie den folgenden Test aus, um zu bestätigen, dass Sie mit einem schlechten Speicher zu tun haben. Auf diese Weise können Sie dieses spezielle Szenario bestätigen oder bestätigen.
Hier ist eine Kurzanleitung zum Testen Ihres RAM mit dem Windows-Speicherdiagnose Werkzeug:
- Drücken Sie Windows-Taste + R. öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie als Nächstes ein 'Mdsched' in das neu erschienene Textfeld und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste das öffnen Windows-Speicherdiagnose Tool mit Administratorzugriff.
Zugriff auf das Speicherdiagnose-Tool über eine Run-Box
Hinweis: Wenn Sie von der UAC (Benutzerkontensteuerung) Fenster, klicken Sie Ja Administratorrechte zu gewähren.
- Wenn Sie sich mit dem Problem der Windows-Speicherdiagnose befasst haben, klicken Sie auf Jetzt neu starten und suchen Sie nach Problemen.
Durchführen einer Windows-Speicherdiagnoseprüfung
- Beim nächsten Start startet Ihr Computer direkt in die Windows-Speicherdiagnosetool . Warten Sie nach dem Start geduldig, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Scannen mit dem Windows-Speicherdiagnosetool
- Wenn der Scan bestätigt, dass es sich um ein RAM-Problem handelt, haben Sie keine andere Alternative als in neuen Speicher zu investieren.
Wenn keine Probleme gefunden wurden und immer noch der BSOD 0x000000c2-Fehler auftritt, beenden Sie das Setup und fahren Sie direkt mit der folgenden Methode fort.
Methode 5: Systemdateien reparieren
Wenn Sie ohne Ergebnis so weit gekommen sind, ist sicherlich ein gewisser Grad an Beschädigung der Systemdateien die Ursache für die BSOD 0x000000c2 Error. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um nicht kritische Probleme mit der Beschädigung von Systemdateien zu beheben. Am bequemsten ist es jedoch, sich auf einige integrierte Windows-Dienstprogramme zu verlassen. SFC (System File Checker) und DISM (Deployment Image Servicing and Management).
DISM verwendet WU (Windows Update), um beschädigte Dateien durch fehlerfreie Kopien zu ersetzen, während SFC ein lokal gespeichertes Archiv verwendet, um beschädigte Windows-Dateien zu ersetzen. SFC kann logische Fehler besser beheben, während DISM über größere Funktionen zur Fehlerbehebung verfügt, da es nicht auf das lokale Archiv zwischengespeicherter Elemente beschränkt ist. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, beide Dienstprogramme zu betreiben, um Ihre Chancen zu verbessern, den Schuldigen zu finden, der das verursacht 0x000000c2 BSOD.
Hier ist eine Kurzanleitung zum Ausführen der beiden Dienstprogramme:
- Öffne ein Lauf Dialogfeld durch Drücken von Windows-Taste + R. . Geben Sie als Nächstes im Fenster 'Ausführen' ein 'Cmd' und drücke Strg + Umschalt + Eingabetaste um eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zu öffnen. Wenn Sie das sehen UAC (Benutzerkontensteuerung) Eingabeaufforderung klicken Ja um dem CMD-Fenster Administratorrechte zu erteilen.
- Nachdem Sie die Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten aufgerufen haben, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um einen SFC-Scan zu starten:
sfc / scannow
Hinweis : Beachten Sie, dass nach dem Starten dieses Vorgangs dringend empfohlen wird, das CMD-Fenster nicht zu schließen oder den Computer neu zu starten, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Das Verursachen einer unerwarteten Unterbrechung in dieser Phase kann zu anderen logischen Fehlern führen, die später zu anderen Problemen führen können.
- Schließen Sie nach Abschluss des SFC-Scans das CMD und starten Sie Ihren Computer neu.
- Befolgen Sie nach Abschluss der nächsten Startsequenz erneut Schritt 1, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie Eingeben So starten Sie einen DISM-Scan:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Hinweis: Bevor Sie diese Dose starten, müssen Sie unbedingt sicherstellen, dass Ihr Computer mit einer stabilen Iternet-Verbindung verbunden ist. DISM lädt fehlerfreie Kopien beschädigter Dateien mit WU herunter, für die eine Internetverbindung erforderlich ist.
- Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Scanvorgangs erneut und prüfen Sie, ob die BSOD 0x000000c2 Fehler wurde behoben.
Wenn das gleiche Problem immer noch die verursacht BSOD 0x000000c2 Fehler Fahren Sie mit der endgültigen Methode fort.
Methode 6: Führen Sie eine Reparaturinstallation durch
Wenn Sie so weit gekommen sind und immer noch auf das stoßen BSOD 0x000000c2 Es ist klar, dass es sich um ein schwerwiegendes Korruptionsproblem handelt, das nicht auf herkömmliche Weise gelöst werden kann. In diesem Fall besteht die einzige Möglichkeit, das Problem zu beheben, darin, alle Windows-Komponenten zurückzusetzen, um sicherzustellen, dass Sie alle Instanzen beschädigter Systemdateien entfernen.
Die meisten Benutzer wählen die radikale Lösung - a sauber installieren Das erledigt den Job, entfernt aber auch alle persönlichen Daten, einschließlich Anwendungen, Spiele, Medien und Dokumente.
Wenn Sie einen weniger zerstörerischen Weg einschlagen möchten, mit dem Sie Ihre Windows-Komponenten aktualisieren können, ohne dass dies Auswirkungen auf Ihre Dateien (Spiele, Apps, Fotos, Dokumente usw.) hat, sollten Sie eine Reparaturinstallation durchführen. Mit diesem Verfahren können Sie alle Ihre Daten behalten.
Wenn Sie eine Reparaturinstallation durchführen möchten, befolgen Sie diese Anleitung ( Hier ) für schrittweise Anweisungen zum Ausführen dieses Verfahrens.
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