So beheben Sie den Steam-Fehlercode: -101



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Einige Windows-Benutzer berichten, dass sie jedes Mal, wenn sie versuchen, auf Steam auf den Store oder die Profilseite zuzugreifen, auf die stoßen Fehlercode: -101 . Manchmal wird dieser Fehler von der Fehlermeldung begleitet ‘Verbindung zum Steam-Netzwerk konnte nicht hergestellt werden’.



Steam ‘Fehlercode -101’



Wie sich herausstellt, gibt es verschiedene Szenarien, die letztendlich zur Erscheinung der Fehlercode -101 in Steam ::



  • Steam Server Problem - Wenn Sie auf dieses Problem stoßen, während Sie mit verschiedenen Netzwerken verbunden sind, sollten Sie untersuchen, ob andere Benutzer ebenfalls mit demselben Problem zu tun haben. Möglicherweise wird dieser Fehlercode aufgrund eines weit verbreiteten Serverproblems oder eines Wartungszeitraums angezeigt, der sich auf die Store-Komponente auswirkt.
  • Netzwerkinkonsistenz - Ein TCP / IP-Problem kann auch die Hauptursache für diesen Fehlercode sein. Möglicherweise wurde Ihnen ein zugewiesen schlechter IP-Bereich oder Ihr Router kann den von Steam verwendeten Port derzeit nicht öffnen. In diesem Fall wird ein Router neu gestartet oder Durch Zurücksetzen sollten Sie das Problem beheben können .
  • Fehlerhafte zwischengespeicherte Daten - Unter bestimmten Umständen werden in Ihrer Steam-Installation möglicherweise fehlerhafte Daten zwischengespeichert, die die Fähigkeit des Stores beeinträchtigen können, neue Elemente zu laden. In diesem Fall können Sie dieses wiederkehrende Problem erwarten, bis Sie den Webbrowser-Cache bei Steam leeren (das Löschen der Cookies ist nicht erforderlich).
  • Beschädigte Dampfinstallation - Die mit Ihrer Steam-Installation verbundene Dateibeschädigung kann auch die Hauptursache für diesen Fehlercode sein. Jede durch Dateibeschädigung verursachte Inkonsistenz kann durch eine saubere Neuinstallation der Steam-Plattform behoben werden.
  • Firewall-Interferenz - Ein weiteres Szenario, das diesen Fehler verursacht, ist möglicherweise eine überprotektive AV-Suite, die die Verbindung zwischen Ihrer lokalen Steam-Installation und dem Server der Plattform unterbricht. In diesem Fall können Sie dieses Problem beheben, indem Sie Steam entweder in Ihren Firewall-Einstellungen auf die Whitelist setzen oder den Echtzeitschutz vorübergehend deaktivieren, während Sie das verwenden Dampfplattform .
  • ISP oder Netzwerkeinschränkung - Wenn Sie versuchen, von einem Schul- oder Arbeitsnetzwerk aus auf Steam zuzugreifen, denken Sie daran, dass es sich möglicherweise um eine Einschränkung handelt, die entweder auf Netzwerk- oder ISP-Ebene durchgesetzt wird. In diesem Fall besteht die einzige Möglichkeit, das Problem zu umgehen, darin, eine Anonymitätslösung auf Systemebene wie einen VPN- oder Proxyserver zu verwenden, um Ihre IP-Adresse zu verbergen und die Netzwerkblockade zu vermeiden.

Methode 1: Überprüfen auf ein Serverproblem

Bevor Sie eine der anderen unten aufgeführten Korrekturen ausprobieren, sollten Sie diese Anleitung zur Fehlerbehebung starten, indem Sie überprüfen, ob derzeit schwerwiegende Probleme vorliegen, die die Steam-Plattform betreffen. Es ist möglich, dass der aktuelle Grund, warum Sie auf die stoßen Fehlercode: -101 Beim Versuch, auf den Steam-Store zuzugreifen, liegt ein Serverproblem vor.

Glücklicherweise gibt es einige Web-Tools, mit denen Sie den Status des Steam-Servers überprüfen können. Überprüfen Sie, ob derzeit Serverprobleme vorliegen SteamStat.us und DownDetector .

Überprüfung des aktuellen Status der Steam-Dienste



Hinweis: Wenn andere Benutzer dieses Problem melden, sollten Sie dies ebenfalls überprüfen Steam-Support Offizieller Twitter-Account für Ankündigungen eines Ausfalls oder einer Wartungszeit, die die Server betreffen.

Wenn Ihre Untersuchungen ein weit verbreitetes Serverproblem aufdecken, haben Sie keine andere Wahl, als darauf zu warten, dass die Steam-Ingenieure das Problem beheben, bevor Sie auf die Store-Komponente zugreifen können, ohne auf das Problem zu stoßen Fehlercode: -101.

Wenn Sie jedoch keine Hinweise auf ein weit verbreitetes Serverproblem gefunden haben, folgen Sie dem folgenden Fix.

Methode 2: Neustarten oder Zurücksetzen Ihres Routers

Eine Netzwerkinkonsistenz steht bei der Analyse der Liste ganz oben auf der Liste der Schuldigen Fehlercode: -101 in Steam. Wenn Ihre Untersuchungen ergeben haben, dass die Server von Steam nicht ausgefallen sind, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie tatsächlich ein TCP- oder IP-Problem haben.

Obwohl die genauen Ursachen unterschiedlich sind, ist die Lösung ziemlich universell. Die meisten betroffenen Benutzer, die zuvor mit diesem Fehlercode zu tun hatten, haben gemeldet, dass sie das Problem durch einen Neustart ihres Routers oder einen Reset beheben konnten.

Wenn Sie denken, Sie haben es vielleicht auch mit einem zu tun TCP / IP-Problem Wir empfehlen, mit einem einfachen Neustart des Routers zu beginnen. Dieses Verfahren ist nicht aufdringlich und setzt keine benutzerdefinierten Einstellungen oder Anmeldeinformationen zurück. Um einen Neustart des Routers durchzuführen, haben Sie zwei Möglichkeiten:

  • Drücken Sie die Aus-Taste auf der Rückseite Ihres Routers und warten Sie eine volle Minute, bevor Sie das Netzwerkgerät erneut starten.
  • Ziehen Sie das Netzkabel Ihres Routers ab aus der Steckdose und schließen Sie es nach einer Minute wieder an.

    Router neu starten

    Hinweis: Einige argumentieren, dass ein harter Neustart (physisches Abziehen des Netzkabels) der effektivste Ansatz ist, da dadurch die Stromkondensatoren entladen werden und auch temporäre Firmware-Daten gelöscht werden.

Wenn Sie bereits einen Router-Neustart ohne Erfolg durchgeführt haben, besteht der nächste logische Schritt darin, einen Router-Reset durchzuführen. Beachten Sie jedoch, dass bei diesem Verfahren alle zuvor festgelegten personalisierten Netzwerkeinstellungen gelöscht werden. Dazu gehören manuell weitergeleitete Ports, benutzerdefinierte Anmeldeinformationen sowie Sicherheitsblöcke oder Whitelists.

Um einen Router-Reset durchzuführen, schauen Sie auf der Rückseite unseres Routers nach einem kleinen Zurücksetzen Taste. Die meisten Hersteller bevorzugen es, diesen Knopf etwas schwer zugänglich zu machen, um versehentliches Drücken zu vermeiden. Um diese Unannehmlichkeiten zu umgehen, bewaffnen Sie sich mit einem Zahnstocher oder einem ähnlichen scharfen Gegenstand, mit dem Sie ihn erreichen können.

Hinweis: Beachten Sie, dass durch dieses Verfahren möglicherweise auch die Anmeldeinformationen zurückgesetzt werden, die für die Verbindung zum Internet verwendet werden (von Ihrem Internetdienstanbieter bereitgestellt). Stellen Sie sicher, dass Sie sie bereit haben, falls Sie die Verbindung wiederherstellen müssen.

Führen Sie einen Router-Reset durch, indem Sie mit einem scharfen Gegenstand die hintere RESET-Taste Ihres Routers drücken. Halten Sie die Taste gedrückt, bis die vorderen LEDs gleichzeitig blinken. Wenn Sie dieses Verhalten bemerken, lassen Sie die Taste los, um den Vorgang abzuschließen.

zurücksetzen

Die Reset-Taste für den Router

Sobald Sie Ihren Router zurückgesetzt und die Internetverbindung wiederhergestellt haben, öffnen Sie Steam erneut und prüfen Sie, ob Sie immer noch auf das Problem stoßen Fehlercode: -101 Wenn Sie versuchen, den Store zu öffnen, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.

Methode 3: Bereinigen des Webbrowser-Cache in Steam

Temporär zwischengespeicherte Daten sind ein weiterer potenzieller Schuldiger, der letztendlich für die Erscheinung der Daten verantwortlich sein könnte Fehlercode: -101. Dies wurde von vielen betroffenen Benutzern bestätigt, die diesen Fehlercode beim Versuch sahen, auf die Hauptseite des Stores zuzugreifen.

Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie auf die Browsereinstellungen Ihres Steam zugreifen und den Browser-Cache löschen, um alle temporären Daten zu löschen, die dieses Problem verursachen könnten.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie dies tun sollen, befolgen Sie die nachstehenden schrittweisen Anweisungen:

  1. Öffnen Sie Steam und melden Sie sich mit dem Konto an, bei dem das Problem auftritt.
    Hinweis : Die Cache-Daten des Webbrowsers sind an ein bestimmtes Konto gebunden. Wenn Sie auf das Problem mit Konto A stoßen, wird das Problem durch Löschen der Cache-Daten auf Konto B nicht behoben.
  2. Verwenden Sie im Haupt-Dashboard von Steam die Multifunktionsleiste oben, um darauf zu klicken Dampf, dann klicken Sie auf die Einstellungen aus dem entsprechenden Kontextmenü.

    Zugriff auf das Steam-Einstellungsmenü

  3. Von dem die Einstellungen Menü, wählen Sie die Webbrowser Registerkarte aus dem vertikalen Menü auf der linken Seite.
  4. Gehen Sie als nächstes zum rechten Abschnitt und klicken Sie auf Browser-Cache löschen und bestätigen Sie mit In Ordnung um das Verfahren einzuleiten.

    Löschen des Webbrowser-Cache und der Cookies von Steam

  5. Starten Sie Steam nach Abschluss des Vorgangs neu und prüfen Sie, ob Sie nach dem Starten der Anwendung auf die Store-Komponente zugreifen können.

Wenn Sie immer noch denselben Fehler sehen, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.

Methode 4: Installieren von Steam

Laut einigen betroffenen Benutzern kann dieses Problem auch aufgrund von Inkonsistenzen auftreten, die aus dem Steam-Installationsordner stammen. Mehrere Benutzer, die sich zuvor mit dem befasst hatten Fehlercode: -101 haben bestätigt, dass sie das Problem beheben konnten, indem sie Steam neu installierten, nachdem sie es konventionell über das Menü Programme und Dateien entfernt hatten.

Durch diesen Vorgang werden alle Arten von Speicherbeschädigungen gelöscht, die sich möglicherweise auf Ihre Fähigkeit auswirken, auf die Profil- oder Speicherseite zuzugreifen.

Wenn dieses Szenario zutrifft, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Steam zu deinstallieren und über die offiziellen Kanäle neu zu installieren:

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R. öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie als Nächstes ein ‘Appwiz.cpl’ und drücke Eingeben das öffnen Programme und Funktionen Speisekarte.
  2. Scrollen Sie im Bildschirm 'Programme und Funktionen' durch die Liste der installierten Anwendungen und suchen Sie Ihre Steam-Installation.
  3. Sobald Sie es erkannt haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren aus dem neu erscheinenden Kontextmenü. Wenn Sie von der aufgefordert werden UAC (Benutzerkontensteuerung) , klicken Ja Administratorrechte zu gewähren.
  4. Sobald die Administratorrechte erteilt wurden, klicken Sie auf Deinstallieren, Bestätigen Sie dann an der Eingabeaufforderung und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
  5. Nachdem Sie die aktuelle Steam-Installation erfolgreich deinstalliert haben, starten Sie Ihren Computer neu und warten Sie, bis der nächste Start abgeschlossen ist.
  6. Sobald Ihr Computer wieder hochgefahren ist, besuchen Sie diesen Link ( Hier ) und laden Sie die neuesten herunter Steam-Client und klicken Sie an der Eingabeaufforderung auf Steam installieren.
  7. Befolgen Sie als Nächstes die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die neueste Version von Steam zu installieren
  8. Öffnen Sie nach Abschluss der Installation Steam, melden Sie sich mit Ihrem Kontozugriff auf den Store an und prüfen Sie, ob Sie immer noch auf dasselbe stoßen ‘-101 Fehlercode’.

Neuinstallation des Steam-Clients

Falls derselbe Fehler auch nach der Neuinstallation des gesamten Steam-Clients weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.

Methode 5: Verhindern von Firewall-Interferenzen

Wenn keine der oben genannten möglichen Korrekturen für Sie funktioniert hat, müssen Sie nach einem Szenario suchen, in dem es sich tatsächlich um eine überprotektive Firewall handelt, die die Verbindung mit den Steam-Einstellungen unterbricht.

Wenn Sie eine Firewall eines Drittanbieters wie Avast Premium, Comodo oder Panda Dome verwenden, müssen Sie online nach bestimmten Schritten suchen, mit denen Sie die ausführbare Steam-Hauptdatei auf die Whitelist setzen können (die entsprechenden Schritte sind spezifisch für das Firewall-Tool dass Sie verwenden).

Wenn Sie jedoch die Windows-Firewall verwenden und zuvor strenge Regeln festgelegt haben, können Sie diese höchstwahrscheinlich beheben Fehlercode: -101 Entweder durch Whitelist der ausführbaren Steam-Datei oder durch Deaktivieren des Echtzeitschutzes Ihrer Firewall, während Steam geöffnet ist.

Wir haben zwei separate Anleitungen erstellt, um beide Szenarien zu berücksichtigen. Befolgen Sie die Anweisungen für die Art der Korrektur, die Sie erzwingen möchten.

A. So deaktivieren Sie den Echtzeitschutz der Windows-Firewall

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R. öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie als Nächstes ‘ ms-settings: windowsdefender in das Textfeld und drücken Sie Eingeben das öffnen Windows Defender-Sicherheitscenter .

    Dialog ausführen: ms-settings: windowsdefender

  2. Sobald Sie es schaffen, in die Windows-Sicherheit Verwenden Sie das Menü auf der linken Seite, um darauf zuzugreifen das Menü Firewall & Netzwerkschutz.

    Zugriff auf die Firewll- und Netzwerkschutzeinstellungen

  3. Wählen Sie im nächsten Menü das Netzwerk aus, das Sie gerade verwenden, scrollen Sie dann durch die Liste der verfügbaren Elemente und deaktivieren Sie den mit dem verknüpften Schalter Windows Defender Firewall so dass es eingestellt ist AUS.

    Deaktivieren der Firewall-Komponente von Windows Defender

  4. Öffnen Sie, sobald der Echtzeitschutz Ihrer Firewall deaktiviert wurde Dampf und prüfen Sie, ob Sie jetzt auf die Store-Komponente zugreifen können.

B. Whitelist Steam in der Windows-Firewall

Hinweis: Die folgenden Schritte sind universell und funktionieren unabhängig von der Windows-Version, auf der das Problem auftritt.

  1. Öffnen Sie a Lauf Dialogfeld durch Drücken von Windows-Taste + R. . Geben Sie als Nächstes ‘ steuern Sie firewall.cpl ‘Im Textfeld und drücken Sie Eingeben um die klassische Oberfläche der Windows-Firewall zu öffnen.

    Zugriff auf die Windows Defender-Firewall

  2. Wenn Sie sich im Windows Defender Firewall-Menü befinden, klicken Sie auf das Menü links Lassen Sie eine App oder Funktion durch Windows Defender Firewall .

    Zulassen einer App oder Funktion über Windows Defender

  3. Sobald Sie in der Zulässige Apps Menü, klicken Sie auf Einstellungen ändern Schaltfläche und klicken Ja Bei der UAC (Benutzerkontensteuerung) Administratorrechte zu gewähren.

    Ändern der Einstellungen der zulässigen Elemente in der Windows-Firewall

  4. Nachdem Sie den Administratorzugriff erhalten haben, scrollen Sie durch die Liste der Elemente und suchen Sie den mit Steam verknüpften Eintrag. Sobald Sie es sehen, stellen Sie sicher, dass beide die Privat und Öffentlichkeit Kontrollkästchen werden vor dem Klicken aktiviert In Ordnung um die Änderungen zu speichern.

    Whitelisting COD Modern Warfare + Launcher in der Windows-Firewall

  5. Starten Dampf noch einmal und sehen, ob das Problem jetzt behoben ist.

Falls Sie immer noch auf die stoßen Fehlercode: -101, Fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.

Methode 6: Verwenden eines VPN zur Vermeidung von ISP- / Netzwerkblockaden

Wenn keine der oben genannten potenziellen Korrekturen für Sie funktioniert hat, sollten Sie in Betracht ziehen, dass es sich möglicherweise um eine Art Block handelt, der auf Netzwerkebene oder ISP-Ebene erzwungen wird und die Kommunikation mit dem Steam-Server behindert.

Dies ist ziemlich häufig bei Schul- und Arbeitsnetzwerken mit Einschränkungen dieser Art der Fall. Wenn Sie derzeit mit einem Schul- oder Arbeitsnetzwerk verbunden sind, versuchen Sie, eine Verbindung zu Ihrem Heimnetzwerk herzustellen (oder erstellen Sie ein Hotspot-Netzwerk ), um festzustellen, ob Sie immer noch auf dasselbe stoßen Fehlercode: -101.

Falls das Problem nicht auftritt, während Sie nicht mit diesem bestimmten Netzwerk verbunden sind, handelt es sich höchstwahrscheinlich um eine Art von Serverzugriffsbeschränkung, die auf Netzwerk- oder ISP-Ebene (Internet Service Provider) erzwungen wird.

Wenn dieses Szenario anwendbar ist, können Sie dieses Problem am schnellsten beheben, indem Sie einen VPN-Client auf Systemebene installieren, der Ihre tatsächliche IP-Adresse beim Zugriff auf Steam verbirgt.

Wenn Sie nach schrittweisen Anweisungen zum Installieren eines VPN auf Systemebene auf Ihrem Windows-Computer suchen, befolgen Sie die folgenden Anweisungen:

  1. Besuchen Sie in Ihrem Browser diesen Link ( Hier ) und klicken Sie auf Herunterladen Klicken Sie auf die Schaltfläche, um den Download der neuesten Version des Hide.me VPN-Clients zu starten.
  2. Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf Registrieren Klicken Sie auf die Schaltfläche und starten Sie den Download der kostenlosen Version von Hide.me VPN für Windows-PCs.

    Herunterladen der VPN-Lösung

  3. Geben Sie im nächsten Bildschirm eine gültige E-Mail-Adresse ein und drücken Sie Eingeben um den Registrierungsprozess zu starten. Stellen Sie bei diesem Set sicher, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse verwenden, da Sie später aufgefordert werden, diese zu überprüfen.

    Registrierung für den Dienst

  4. Navigieren Sie nach dem Senden des Bestätigungscodes zu Ihrem Posteingang und schließen Sie den Überprüfungsprozess ab. Anschließend werden Sie aufgefordert, einen Benutzernamen und ein Kennwort für Ihr Konto einzugeben.
  5. Nachdem der Benutzername und das Passwort korrekt konfiguriert wurden, klicken Sie auf Benutzerkonto anlegen .

    Erstellen eines Kontos bei Hide.me.

  6. Nachdem Sie den Anmeldevorgang erfolgreich abgeschlossen haben, gehen Sie zu Preise> Kostenlos und klicken Sie auf Anwenden Jetzt aktivieren Sie den kostenlosen Plan.

    Beantragen Sie das kostenlose Konto

  7. Sobald der kostenlose Plan erfolgreich aktiviert wurde, navigieren Sie zum Download-Bereich und klicken Sie auf Jetzt downloaden Schaltfläche, die Ihrer Betriebssystemversion entspricht.
  8. Öffnen Sie nach Abschluss des Downloads die ausführbare Installationsdatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

    Installieren der Hide.Me VPN-Anwendung

  9. Fordern Sie nach Abschluss der Installation Ihre kostenlose Testversion an, indem Sie auf klicken Starten Sie Ihre kostenlose Testversion und wählen Sie einen anderen Ort als Ihren tatsächlichen.
  10. Öffnen Sie Steam erneut und prüfen Sie, ob Sie auf den Store zugreifen können, ohne auf den zu stoßen Fehlercode: -101.
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